Kā novērst Netflix kļūdas kodu U7361-1254-C00DB3B2

Kļūdas kods U7361-1254-C00DB3B2 parādās dažiem Windows 10 lietotājiem, kad viņi mēģina straumēt saturu no Netflix. Lielākā daļa ietekmēto lietotāju ziņoja, ka šī problēma sāka rasties pēc Windows atjauninājuma instalēšanas.

Kļūdas kods U7361-1254-C00DB3B2

Pēc šī jautājuma izpētīšanas izrādās, ka šī konkrētā problēma radīsies a slikts Windows 10 atjauninājums ka Microsoft komanda ir pieprasījusi moduli HEVC Video Extension. Kā izrādās, ir divi veidi, kā mazināt šo problēmu sistēmā Windows 10 ( 1. metode un 2. metode ).

Izvēlieties to, kurš ir ērtāks jūsu konkrētajam scenārijam.

1. metode: HEVC video paplašinājuma faila atiestatīšana

Līdz šim visizplatītākais gadījums, kas radīs šo problēmu, rodas no slikta atjauninājuma, kuru Microsoft ir piespiedis un kas galu galā atjaunināja HEVC video paplašinājums lietotne. Lai gan šis atjauninājums mazināja dažas neatbilstības, tas galu galā salūza 4k atskaņošana izmantojot Edge (kuru Netflix izmanto).

PIEZĪME : HEVC video paplašinājums ir Microsoft lietotne, kas paredzēta jaunāko procesoru un GPU jaunāko aparatūras iespēju priekšrocībām, lai straumētu un renderētu 4k saturu.

Ja šķiet, ka šis scenārijs varētu būt piemērots, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, atiestatot lietotni HEVC Video Extension. Šis process atjaunos lietotnes noklusējuma stāvokli, atkāpjoties no katra atjauninājuma vai modifikācijas, kas tika veikts pēc fakta.

Lai HEVC video paplašinājuma failu atiestatītu uz Windows 10 noklusējuma stāvokli, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Tālāk ierakstiet ” ms-settings: appsfeatures ” un Enter taustiņš lai atvērtu Lietotnes un funkcijas cilne Iestatījumi lietotne.

   Piekļuve lietotnes Iestatījumi izvēlnei Lietotnes un funkcijas

2. Kad esat iekšā Lietotnes un funkcijas ekrānu, ritiniet uz leju pieejamo lietotņu sarakstā un atrodiet HEVC video paplašinājums.
3. Kad esat to sasniedzis, noklikšķiniet uz tā vienreiz, lai atvērtu izvērsto izvēlni, pēc tam noklikšķiniet uz Pielāgota opcija (zem Microsoft korporācija )
4. Kad esat iekšā Pielāgota opcija ekrāns HEVC video paplašinājums , ritiniet uz leju līdz Atiestatīt sadaļā un noklikšķiniet uz Atiestatīt.
5. Apstiprināšanas uzvednē noklikšķiniet uz Atiestatīt vēlreiz, lai sāktu procesu, pēc tam gaidiet operācijas pabeigšanu.
6. Kad HEVC video paplašinājums lietotne ir veiksmīgi atiestatīta, restartējiet datoru un atkārtoti mēģiniet straumēšanas sesiju no Netflix, lai redzētu, vai problēma tagad ir novērsta.

HEVC video paplašinājuma atiestatīšana, izmantojot lietotņu un funkciju ekrānu

Gadījumā, ja tas pats U7361-1254-C00DB3B2 kļūda joprojām notiek, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

2. metode: atinstalējiet lietotni HEVC Video Extension

Ja pirmais iespējamais labojums nedarbojās, nākamais solis ir HEVC video paplašinājuma atinstalēšana, izmantojot Lietotnes un funkcijas rīku un restartējiet datoru. Daži ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī darbība bija vienīgā lieta, kas viņiem ļāva straumēt 4k saturu no Netflix, izmantojot Microsoft Edge neizraisot U7361-1254-C00DB3B2 kļūda.

Piezīme: Atinstalējot šo lietotni, jūs zaudēsit iespēju atskaņot 4k saturu (jebkurā formā vai formā). Tomēr šai problēmai ir dažādi veidi - lai atkārtotu vietējo 4k atskaņotāju operētājsistēmā Windows 10, varat izmantot trešās puses programmu, piemēram, VLC vai Kodi.

Ja esat gatavs izmantot šo labojumu un saprotat sekas, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Tālāk ierakstiet ” ms-settings: appsfeatures ” un nospiediet Enter lai atvērtu Lietotnes un funkcijas rīks Iestatījumi lietotne.

   Piekļuve izvēlnei Lietotnes un funkcijas

2. Kad esat iekšā Lietotnes un funkcijas cilni, ritiniet uz leju instalēto UWP lietojumprogrammu sarakstā un atrodiet HEVC VIDEO paplašinājums lietotne. Kad to redzat, vienreiz ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

   HEVC video paplašinājuma atinstalēšana

3. Apstipriniet nākamajā uzvednē un pēc tam gaidiet, līdz atinstalēšana ir pabeigta.
4. Palaidiet Netflix un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.

Gadījumā, ja tas neatrisina problēmu U7361-1254-C00DB3B2 kļūda vai vienkārši nevarat atļauties zaudēt 4k atskaņošanas iespējas lietotnei TV un filmas. Apsveriet iespēju izmantot citu pārlūkprogrammu, piemēram, Chrome vai Firefox kas ietver 4k neatkarīgus kodekus.