Daudzi Windows 10 lietotāji sūdzas par to, ka viņu DVD / CD diski nedarbojas, un Ierīces statuss sadaļa vispārīgi viņu DVD / CD-ROM īpašības iekšā Ierīču pārvaldnieks tiek parādīta 19. kļūda. Daži lietotāji šo problēmu sāk uztvert pilnīgi zilā krāsā, bet citi to piedzīvo pēc sistēmas jaunināšanas. Šīs problēmas cēlonis ir problēma ar jūsu DVD / CD diska draiveriem vai daži kinki jūsu datora reģistrā. Šie ir visefektīvākie risinājumi, kurus varat izmantot, lai pats mēģinātu novērst šo problēmu:
1. risinājums: atjauniniet DVD / CD diskdziņa draiverus
Nospiediet Windows logotips taustiņš + R .
Tips hdwwiz.cpl iekšā Palaist dialoglodziņu un nospiediet Enter lai atvērtu Ierīču pārvaldnieks . Iekš Ierīču pārvaldnieks , paplašiniet DVD / CD-ROM diskdziņi. Veiciet dubultklikšķi uz DVD / CD diska. Pārejiet uz Vadītājs. Klikšķiniet uz Atjaunināt draiveri.
Izvēlies ' Automātiski meklēt atjaunināšanas draiveri “, Pagaidiet, līdz dators pārbauda, vai ir pieejami atjauninājumi jūsu CD / DVD diskdziņa draiveriem. Ja ir pieejami kādi atjauninājumi, lejupielādējiet un instalējiet tos.
2. risinājums: atinstalējiet DVD / CD diskdzini
Nospiediet Windows logotips taustiņš + R . Tips hdwwiz.cpl iekšā Palaist dialoglodziņu un nospiediet Enter lai atvērtu Ierīču pārvaldnieks .Iekš Ierīču pārvaldnieks , paplašiniet DVD / CD-ROM diskdziņi. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz DVD / CD diska un noklikšķiniet uz Atinstalēt . Ja tiek lūgts, apstipriniet darbību.
Klikšķiniet uz Darbība rīkjoslā loga augšdaļā un noklikšķiniet uz Meklējiet aparatūras izmaiņas .
Pagaidiet, līdz Windows nosaka un pārinstalē jūsu DVD / CD disku un tā draiverus. Kad DVD / CD disks un tā draiveri ir pārinstalēti, tam vajadzētu atkal parādīties DVD / CD-ROM diskdziņi sadaļa Ierīču pārvaldnieks . Šobrīd, restartēt datorā un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
3. risinājums: novērsiet šo problēmu, rediģējot reģistru
Līdz šim vispopulārākais 19. kļūdas labojums DVD / CD diskdzinī - vai jebkurā citā datortehnikā - ir izdzēst no sava reģistra noteiktas pāris vērtības. Nospiediet Windows logotips taustiņš + R . Tips regedit iekšā Palaist dialoglodziņu un nospiediet Enter lai atvērtu Reģistra redaktors .
Lai gan tas ir viens no visefektīvākajiem risinājumiem, ko varat izmantot, lai mēģinātu novērst šo problēmu, jāatzīmē, ka reģistrs ir viena no jutīgākajām datora daļām, un nepareizu atslēgu vai vērtību dzēšana var izraisīt sistēmas atteice. Tā kā tas ir gadījumā, pirms turpināt, ieteicams izveidot nemainītas reģistra versijas dublējumu. Lai to izdarītu, jums ir jānoklikšķina uz Fails reģistra redaktora loga augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Eksportēt , pareizi nosauciet dublējumu (piemēram, RegistryBackup) un saglabājiet to savā Darbvirsma . Ja kaut kas noiet greizi, varat pārrakstīt mainīto sava reģistra versiju un atjaunot nemainīto.
Kreisajā rūtī Reģistra redaktors , dodieties uz šo direktoriju:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Noklikšķiniet uz {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} taustiņu kreisajā rūtī, lai parādītu tā saturu labajā rūtī.
Programmas saturā {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} , meklējiet nosauktās vērtības UpperFilters un LowerFilters .
Ja pastāv viena vai abas no šīm vērtībām, izdzēsiet tās. Aizveriet Reģistra redaktors un restartēt datorā. Kad dators tiek palaists, pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
2 minūtes lasīts
