Kļūda 0x87de2713, atverot spēles vai lietotnes XBOX One

The 0x87de2713 kļūdas kods parādās Xbox One, kad lietotāji mēģina palaist spēles vai lietojumprogrammas (digitālas vai fiziskas). Kļūdas kods norāda uz faktu, ka sistēma nevarēja atrast spēles vai lietotnes licenci Microsoft veikalā (tas ir nepieciešams pirkuma apstiprināšanai).

Xbox One kļūdas kods 0x87de2713

Kas izraisa Xbox One kļūdas kodu 0x87de2713?

• Xbox serveri nedarbojas - Vairumā gadījumu šī problēma rodas, ja viens vai vairāki Xbox One Core pakalpojumi nedarbojas vai pašlaik ir problēmas. Pārtraukumi un DDoS uzbrukumi ir visbiežāk vainīgie, kas varētu izraisīt problēmu. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, pārslēdzot konsoli bezsaistes režīmā, atspējojot validācijas mēģinājumu.
• Programmaparatūras kļūme - Vēl viens potenciālais vaininieks, kas varētu izraisīt šo problēmu, ir programmatūras kļūme. Vairāki ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka viņu gadījumā problēma sākās rasties pēc norobežota programmaparatūras atjaunināšanas. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu var novērst, veicot jaudas ciklu.

1. metode: Xbox Live serveru statusa pārbaude

Pirms izmēģināt citas remonta stratēģijas, jums jāsāk šī problēmu novēršanas rokasgrāmata, veicot nepieciešamās izmeklēšanas, lai pārliecinātos, ka problēma patiešām rodas lokāli. Ja tā nav un tā ir daļa no lielāka servera jautājuma, tālāk norādītās remonta stratēģijas nepalīdzēs jums atrisināt šo problēmu.

Lai izslēgtu šo iespēju, vienkārši apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un pārbaudiet, vai tiek ietekmēti kādi Xbox pakalpojumi (īpaši pamatpakalpojumi).

Xbox Live pakalpojumu statusa pārbaude

Ja jums izdodas atrast pierādījumus tam, ka kļūdas kods ir daļa no lielākas problēmas, iespējams, problēma nav pilnībā jūsu kontrolē. Šajā gadījumā vienīgā remonta stratēģija ir pacietīga gaidīšana un gaidīšana, kamēr Microsoft inženieriem izdosies atrisināt problēmu. Varat arī pārbaudīt Twitter kontu ( šeit ) vai Xbox, lai atjauninātu šo problēmu.

Tomēr, ja Xbox statusa lapa neliecina par servera problēmu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

2. metode: bezsaistes režīma izmantošana

Ja problēmu izraisa nebūtisks Microsoft serveris, iespējams, pilnībā varēsit izvairīties no validācijas, pārslēdzot konsoli uz Bezsaistes režīms . Bet paturiet prātā, ka, šādi rīkojoties, jūs nevarēsit piekļūt vai izmantot nevienu tīkla funkciju un nevarēsiet spēlēt nevienu spēli ar vairāku spēlētāju komponentiem.

Tomēr šis risinājums ir noderīgs, ja jūs izmisīgi mēģināt spēlēt viena spēlētāja spēli, kas nav atkarīga no Microsoft serveriem. Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka konsoles pārslēgšana bezsaistes režīmā ļāva viņiem beidzot palaist spēles un lietojumprogrammas.

Šeit ir īss ceļvedis par konsoles režīma pārslēgšanu uz bezsaistē:

1. Nospiediet vadības pogu Xbox, lai atvērtu ceļveža izvēlni. Kad esat tur nokļuvis, izmantojiet augšpusē esošās cilnes, lai nonāktu tīkla iestatījumu logā ( Iestatījumi> Sistēma> Iestatījumi> Tīkls ).
2. Kad jums izdosies nonākt pareizajā tīkla izvēlnē, atlasiet Tīkla iestatījumi izvēlni un piekļūstiet Pāriet uz bezsaistes iespēju .

   Dodieties bezsaistē Xbox One

3. Kad esat nonācis tik tālu, konsole jau darbojas bezsaistes režīmā. Pārbaudiet, vai darbība ir bijusi veiksmīga, atkārtojot darbību, kas izraisīja 0x87de2713.
4. Ja problēma joprojām pastāv, atspējojiet Bezsaistes režīms un pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

3. metode: jaudas riteņbraukšana

Kā izrādījos, problēma var rasties arī viena vai vairāku temp failu (vai programmatūras instalācijas atlikumu) dēļ, kas varētu būt atbildīgi par šo kļūdu. Šajā scenārijā jaudas pārslēgšanas procedūras veikšana ir efektīva, jo tā iztukšos jaudas kondensatorus, kas beigs iztīrīt atbildīgākos. temp fails tas varētu izraisīt šo problēmu, bet arī iztukšos strāvas kondensatorus.

Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī darbība beidzot ļāva viņiem palaist spēles no savas digitālās bibliotēkas, nesaskaroties ar 0x87de2713 kļūda. Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:

1. Pārliecinieties, vai konsole ir pilnībā ieslēgta (nav hibernācijas režīmā).
2. Nospiediet konsoles Xbox pogu un turiet to nospiestu apmēram 10 sekundes vai līdz redzat, ka priekšējais LED pārstāj mirgot.

   Cietā atiestatīšana Xbox One konsolē

3. Pēc barošanas pogas atlaišanas pagaidiet vismaz minūti, pirms mēģināt to atsākt. Ja vēlaties būt īpaši pārliecināts, ka darbība ir pabeigta, varat arī fiziski atvienot strāvas kabeli no kontaktligzdas un pagaidīt pāris sekundes.
4. Sāciet konsoli vēlreiz tradicionāli. Sākotnējo ekrānu laikā meklējiet Xbox animāciju. Ja tas parādās, tas nozīmē, ka konsole sākās no nulles, kas ir apstiprinājums tam, ka tikko veiktā jaudas pārslēgšanas darbība bija veiksmīga.

   Xbox One animācijas sākšana

5. Pēc konsoles sāknēšanas dublējiet darbību, kas iepriekš izraisīja 0x87de2713 kļūdas kods un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.