Vietnes rezervēšana Genius bārā Apple jūsu iPhone vai iPad

Mēs dzīvojam dienā, kurā ir lietotne pilnīgi visam. Bet ko tad, ja esat aplauzis aparatūru? Nu, tam ir arī lietotne! Šī lietotne nodrošina jums ekskluzīvu un tikai jums paredzētu iecelšanu auditorijai ar ekspertu, kurš var jums palīdzēt ar jebkādiem aparatūras (vai pat programmatūras) jautājumiem, ar kuriem saskaras ar savu iPhone, iPad, Apple Watch, Mac vai citu Apple produktu . Mēs runājam par tikšanos Genius bārā. Genius Bars ir tehniskā atbalsta stendi Apple veikalos un Apple pilnvarotajos pakalpojumu sniedzējos, kurus apkalpo apmācīti un sertificēti profesionāļi, kuri var palīdzēt atrisināt problēmas ar Apple produktiem un, ja nepieciešams, labot.

Ja vienkārši ieejat Apple veikalā vai Apple autorizētajā pakalpojumu sniedzējā un lūdzat apskatīt jūsu Apple produktu, jums var nākties gaidīt ievērojamu laiku, atkarībā no tā, cik veikals ir aizņemts un cik pārplūdis ir Genius bārs. Jūs varētu būt iestrēdzis, gaidot stundas! Norunājot tikšanos Genius bārā, pirms ņemat apskatīt savu Apple produktu, jūs ietaupīsiet ne tikai daudz laika, bet arī garantēsit, ka jūsu problēma tiks risināta brīdī, kad ieradīsities. Un visu to papildina tas, ka to izdarīt ir neticami viegli - nepieciešams tikai iPhone, iPad vai jebkura veida dators vai ierīce, ar kuru var izveidot savienojumu ar internetu.

Piezīme: Jums vajadzētu norunāt tikšanos Genius bārā tikai tad, ja jums ir nepieciešams atbalsts aparatūras problēmai ar Apple produktu. Ja jums nepieciešams atbalsts ar programmatūru vai Apple pakalpojumiem vai nepieciešama palīdzība Apple produkta uzstādīšanā, vienkārši dodieties uz Apple veikalu vai Apple pilnvarotu pakalpojumu sniedzēju un lūdziet palīdzību (vai sūtiet īsziņu, zvaniet vai sūtiet Apple tehnisko atbalstu, lai saņemtu palīdzību).

Kā norunāt tikšanos Genius bārā uz iPhone vai iPad

Neticami noderīgie Apple ļaudis ir gājuši tik tālu, ka ir izveidojuši visu lietojumprogrammu, lai pastāvīgi sniegtu klientiem atbalstu Apple atbalsts lietotne operētājsistēmā iOS. Kamēr jums ir funkcionāls iPhone vai iPad, varat izmantot šo lietotni, lai norunātu tikšanos, lai jebkura problēma, ar kuru jūs saskaras, tiktu risināta Genius bārā. Lai to izdarītu, vienkārši:

1. Lejupielādējiet Apple atbalsts lietotne no App Store.

   Lejupielādējiet lietotni “Apple atbalsts”

2. Kad lietotne ir lejupielādēta, palaišana to.
3. Uz Laipni lūdzam ekrānā pieskarieties Sāc .

   Noklikšķiniet uz Sākt

   
   
   
4. Tagad jums tiks parādīts visu Apple produktu saraksts, kas reģistrēti jūsu Apple ID. Ritiniet šo sarakstu un pieskarieties produktam, kuram nepieciešama palīdzība. Varat arī meklēt konkrēto problēmu, ar kuru saskaras attiecīgais Apple produkts.

   Pieskarieties ierīcei, kurai nepieciešama palīdzība

5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai precīzi noteiktu un precizētu problēmas, kurai nepieciešama palīdzība, aprakstu.

   Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus

6. Kad lietotne ir samazinājusi problēmu, ar kuru saskaras, tajā tiks parādīts jums ieteicamo atbalsta iespēju saraksts. Ja lietotne nosaka labāko remonta veidu, tā parādīs Atnest uz remontu opcija kā ieteicamā atbalsta opcija ekrāna augšdaļā. Pieskarieties Atrodiet atrašanās vietas tūlīt zem Atnest uz remontu lai turpinātu.

   Pieskarieties “Atrast atrašanās vietas tūlīt”

   Piezīme: Ja Piesakieties remontam opcija nav ieteicamā atbalsta opcija, tā tiks norādīta zem ieteicamās atbalsta opcijas sadaļā Saņemiet vairāk palīdzības sadaļā. Ja to nevarat atrast zem Saņemiet vairāk palīdzības vai nu pieskarieties Redzēt visu - jūs tiksiet novirzīts uz Visas atbalsta iespējas lapā, kur varēsiet redzēt un pieskarties Piesakieties remontam opcija.

   

   Pieskarieties “Skatīt visu”

   

   Pieskarieties “Iesniegt remontam”

7. Nākamajā ekrānā tiks parādīts visu Apple veikalu un Apple pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju saraksts, pie kuriem varat norunāt Genius Bar tikšanos, sākot ar tuvākajiem. Ja vēlaties, varat pārslēgties uz Karte lai redzētu visus veikalus kā piespraudes jūsu atrašanās vietas kartē. Pieskarieties vietai, kurā vēlaties norunāt Genius Bar tikšanos.

   Pieskarieties vietai, kurā vēlaties norunāt tikšanos

8. Nākamajā ekrānā atlasiet tikšanās datumu un laiku, kas jums patīk.
9. Nākamajā ekrānā tiks sniegts pārskats par iecelšanas specifiku. Sniedziet detalizētu informāciju vienreiz un, ja esat apmierināts, pieskarieties Rezerve lai apstiprinātu iecelšanu.

   Pieskarieties “Rezervēt”

Kā norunāt tikšanos Web Genius joslā

Ja jums nav funkcionāla iPhone vai iPad, neuztraucieties - varat norunāt tikšanos Genius bārā, izmantojot jebkuru datoru vai ierīci, kas savienota ar internetu, nevis Apple atbalsts lietotne. Lai norunātu Genius Bar tikšanos datorā, jums:

1. Izmantojot izvēlēto interneta pārlūku, dodieties uz Apple oficiālā atbalsta vietne Apple produktiem un pakalpojumiem.
2. Noklikšķiniet vai pieskarieties ierīcei, kurai nepieciešama palīdzība. Varat arī meklēt konkrēto problēmu, ar kuru saskaras attiecīgais Apple produkts.

   Pieskarieties ierīcei, kurai nepieciešama palīdzība

3. Kad esat sīkāk norādījis problēmu vietnē, un vietne ir piedāvājusi dažas atbalsta iespējas, atrodiet un noklikšķiniet uz Sāciet remonta pieprasījumu jau šodien saite.
4. Nākamajā lapā atrodiet un noklikšķiniet uz Piesakieties remontam vai Ieplānojiet remontu .

   Pieskarieties “Ieplānot remontu” vai “Iesniegt remontam”

5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai iestatītu un apstiprinātu Genius Bar iecelšanu.

Pierakstīšanās Genius bārā, kad nepieciešama palīdzība aparatūras jautājumos, ir īpaši izdevīga, jo lielākā daļa Genius Bars piedāvā vienas dienas remontu daudziem aparatūras jautājumiem (piemēram, saplaisājušiem ekrāniem). Lai gan ir jādodas uz Apple veikalu vai Apple pilnvarotu pakalpojumu sniedzēju, lai apskatītu jūsu Apple produktu, tas var būt šķērslis, taču produkta nosūtīšana uz Apple, lai to salabotu, jūs paliksit bez produkta 5-9 darba dienas, kamēr tas ir labots un nosūtīts atpakaļ pie jums. Kad esat iecēlis Genius bāra iecelšanu, noteikti saglabājiet to. Apple ieskicē visu, kas jums jāzina, pirms jūs nododat ierīci remontam šeit , bet ir īpaši svarīgi, lai jūs dublējiet savu iPhone, iPad vai citu Apple produktu pirms jūs to nogādājat Genius bārā.