Pēdējā laikā ir daudz Windows 11 lietotāju, kuri pēkšņi nevar instalēt gaidošo Windows atjauninājumu savā datorā. Atjauninājums iestrēgst pie 0% un tāds paliek uz nenoteiktu laiku. Šķiet, ka šī problēma rodas gan Insider Preview būvējumos, gan Windows 11 mazumtirdzniecības versijās.
Windows 11 atjauninājums iestrēdzis pie 0%
Rūpīgi izpētot šo problēmu, mēs sapratām, ka šāda veida problēmu operētājsistēmā Windows 11 var izraisīt vairāki dažādi cēloņi. Tālāk ir sniegts īss scenāriju saraksts, kas jāņem vērā, veicot šīs problēmas novēršanu.
- Instalācijas kļūme - Ja meklējat pagaidu labojumu, varat mēģināt atlikt gaidošo atjauninājumu, kas neizdodas, uz septiņām dienām un pagaidīt dienu pirms atkārtotas instalēšanas. Šis ir tikai pagaidu risinājums, kas neatrisina problēmas galveno cēloni.
- Nepietiekami brīvas vietas Windows diskā - Ņemiet vērā, ka operētājsistēmai Windows 11 ir pievienots vads, lai pārtrauktu jaunu neapstiprinātu atjauninājumu instalēšanu, ja jums ir mazāk nekā 10 GB brīvas vietas. Pārliecinieties, ka tas tā nav, atbrīvojot nepieciešamo vietu.
- Bieža WU neatbilstība – Varat novērst visizplatītākās ar WU saistītās neatbilstības, palaižot Windows atjaunināšanas problēmu risinātāju un piemērojot ieteikto labojumu.
- Ugunsmūra / AV traucējumi – Vēl viens iespējamais vaininieks, kas var ietekmēt gaidoša Windows atjauninājuma instalēšanu, ir pārāk aizsargājošs AV vai ugunsmūra komplekts. Lai novērstu šo problēmu, pirms problemātiskā kumulatīvā atjauninājuma instalēšanas, lai pārbaudītu šo teoriju, īslaicīgi jādeaktivizē drošības komplekts.
- Bojāti faili WU lejupielādes mapēs -Šī problēma var rasties arī neparedzēta sistēmas pārtraukuma dēļ, kas radās brīdī, kad operētājsistēma lejupielādēja Windows atjaunināšanas failus. Šādā gadījumā problēmu var novērst, dzēšot visus atlikušos datus, kas uzkrāti mapēs SoftwareDistribution un Catroot2.
- Saistītā atkarība ir iestrēgusi limbo stāvoklī – Neapstiprināta Windows atjauninājuma instalēšanu spēcīgi ietekmē vairākas atkarības, no kurām daudzām ir būtiska korelācija ar Windows Update. Lai novērstu šo problēmu, restartējiet katru WU pakalpojumu un jebkuru saistīto atkarību.
- Sistēmas failu bojājums - Retos gadījumos sistēmas faila korupcijas problēma var būt iemesls, kāpēc jūsu dators nevar instalēt dažus neapstiprinātos atjauninājumus. Lai atrisinātu šo problēmu, palaidiet SFC un DISM skenēšanu, izmantojiet sistēmas atjaunošanu vai veiciet tīras instalēšanas vai labošanas instalēšanas procesus. Varat arī ielādēt problemātisko atjauninājumu, izmantojot Microsoft atjauninājumu katalogu.
Tagad, kad esam pārdomājuši, kāpēc gaidošais Windows 11 atjauninājums iestrēgs pie 0%, apskatīsim virkni dzīvotspējīgu labojumu, ko citi ietekmētie lietotāji ir veiksmīgi izvietojuši, lai instalētu gaidošo atjauninājumu un atjauninātu savu Windows 11 versiju.
1. Apturiet visus atjauninājumus uz 7 dienām
Ja meklējat pagaidu labojumu, varat mēģināt atlikt gaidošo atjauninājumu, kas neizdodas, uz septiņām dienām un pagaidīt dienu pirms atkārtotas instalēšanas. Tas varētu šķist dīvains labojums, taču šī ir pirmā metode, ko izmantoja ietekmētā sistēma Windows 11, lai atrisinātu šo konkrēto problēmu.
Piezīme: Lai gan tam vajadzētu darboties, ņemiet vērā, ka tas ir tikai pagaidu labojums, kas nenovērsīs galveno iemeslu, kāpēc viens vai vairāki neapstiprinātie Windows 11 atjauninājumi nedarbojas. Daudzi lietotāji ir ziņojuši, ka pat tad, ja šī metode viņiem ir palīdzējusi, turpmākie atjauninājumi neizdevās ar tādu pašu simptomu. Ja vēlaties meklēt pastāvīgu labojumu, neņemiet vērā šo metodi un pārejiet uz nākamo.
Ja jūs neiebilstat, ka tas, iespējams, ir pagaidu labojums, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai uzzinātu, kā īslaicīgi apturēt atjaunināšanu pirms atkārtotas instalēšanas.
- Nospiediet pogu Windows taustiņš + R atvērt a Skrien dialoglodziņš.
- Pēc tam ierakstiet ' ms-settings:windowsupdate' palaišanas lodziņā, pēc tam nospiediet Ctrl + Shift + Enter lai atvērtu Windows Atjaunināt cilne Iestatījumi lietotne ar administratora piekļuvi.
Piekļūstiet Windows atjaunināšanas ekrānam
- Pie Lietotāja konta kontrole (UAC), klikšķis Jā lai piešķirtu administratora piekļuvi.
- Kad esat iekšā Windows atjaunināšana cilni, pārejiet uz ekrāna labo sadaļu un noklikšķiniet uz Poga Pauzēt uz 1 nedēļu.
Noklikšķiniet uz pogas Pārtraukt uz 1 nedēļu
- Pagaidiet apmēram dienu, pirms kļūst pieejama pauzes atcelšanas poga. Regulāri pārbaudiet šo ekrānu.
- Vēlreiz instalējiet gaidošo atjauninājumu un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Ja problēma joprojām nav novērsta, pārejiet uz tālāk norādīto metodi.
2. Atbrīvojiet vietu diskā
Ja nevēlaties veikt pagaidu labojumu vai tas jums nederēja, nākamā lieta, kas jums jādara, ir nodrošināt, lai jums būtu pietiekami daudz vietas, lai ievietotu gaidāmo Windows atjauninājumu.
Ņemiet vērā, ka operētājsistēmai Windows 11 ir pievienots vads, lai pārtrauktu jaunu neapstiprinātu atjauninājumu instalēšanu, ja jums ir mazāk nekā 10 GB brīvas vietas.
Pārbaudiet, vai tas ir jūsu problēmas avots, piekļūstot Failu pārlūks ( Windows taustiņš + E ), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava Windows diska un noklikšķiniet uz Īpašības no tikko parādītās konteksta izvēlnes. Pēc tam atlasiet Ģenerālis cilni un pārbaudiet, vai pašreizējā brīvā vieta ir mazāka par 10 GB.
Pārbaudiet pašreizējo brīvo vietu Windows diskā
Ja pieejamā brīvā vieta ir mazāka par 10 GB, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atbrīvotu pietiekami daudz vietas, lai varētu instalēt jaunus neapstiprinātos Windows atjauninājumus.
- No Ģenerālis Windows diska rekvizītu ekrāna cilnē noklikšķiniet uz Sīkāka informācija.
Piekļūstiet Windows diska sadaļai Informācija
- Kad esat iekšā Krātuves lietojums ekrānā, noklikšķiniet uz Pagaidu faili.
- Jaunajā izvēlnē, kas tikko parādījās, atlasiet failu kopu, kuru vēlaties noņemt.
Pagaidu failu noņemšana
Piezīme: Mūsu ieteikums ir noņemt Iepriekšējie Windows instalācijas faili, uz Sistēmas kļūdu atmiņas dump faili, uz Piegādes optimizācijas faili, un Windows atjaunināšanas žurnālfaili. Ar tiem vien vajadzētu pietikt, lai atbrīvotu 10 GB brīvas vietas.
- Klikšķiniet uz Noņemiet failus kad esat gatavs notīrīt pagaidu failu kopu.
- Kad ir pietiekami daudz brīvas vietas, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai gaidošā atjauninājuma instalēšana tiek pabeigta bez problēmām.
Ja atjauninājums joprojām iestrēgst pie 0%, izmēģiniet tālāk norādīto metodi.
3. Palaidiet Windows atjaunināšanas problēmu risinātāju
Ja Windows diskā ir atbrīvota pietiekama vieta, ja atjauninājums joprojām ir iestrēdzis 0%, jums vajadzētu izpētīt, vai nav problēmas ar WU komponentu.
Windows atjaunināšanas problēmu risinātājs, iespējams, ietver Microsoft remonta plānu, ko varat izmantot, lai atrisinātu problēmu. Lai atrisinātu problēmu, visticamāk, pietiek ar Windows atjaunināšanas problēmu risinātāja palaišanu un ieteiktā labojuma ieviešanu.
Piezīme: Ņemiet vērā, ka operētājsistēmā Windows 11 problēmu novēršanas rīks ir daudz visaptverošāks nekā iepriekšējās versijās. Korporācija Microsoft ir iekļāvusi tūkstošiem papildu automatizētu labošanas opciju, kuras var tikt automātiski izvietotas, lai novērstu Windows atjaunināšanas darbību, ja tiek konstatēta atpazīstama situācija.
Lai izmantotu Windows atjaunināšanas problēmu risinātāju un lietotu ieteikto labojumu, veiciet šīs darbības:
- Lai atvērtu Skrien dialoglodziņā un mēģiniet salabot Windows atjaunināšanas komponentu, izmantojiet Windows taustiņš + R .
- Lai atvērtu vadības paneļa saskarni, ierakstiet 'kontrole' tikko parādītā dialoglodziņa teksta laukā un nospiediet Ievadiet.
Atveriet klasisko vadības paneļa interfeisu
Piezīme: Ja Lietotāja konta kontrole uzvednē tiek prasīts nodrošināt administratora piekļuvi, izvēlieties Jā.
- Pēc tam, kad Vadības panelis logā, izmantojiet meklēšanas joslu, lai meklētu “Problēmu novēršana”.
- Izvēlieties visus Problēmu novēršana kategorijas no rezultātu saraksta.
Piekļūstiet cilnei Problēmu novēršana
- Pēc noklikšķināšanas uz Problēmu novēršana lapu, izvēlieties Novērsiet problēmas ar Windows atjauninājumiem zem Sistēma un drošība.
Novērsiet problēmas ar Windows Update
- Pēc atlases Nākamais, pagaidiet, līdz sākotnējā analīze ir pabeigta.
- Ja Windows atjaunināšanas problēmu novēršanas rīks ir identificējis funkcionējošu labojumu, noklikšķiniet uz Lietojiet šo labojumu lai to iekļautu pašreizējā situācijā.
Lietojiet ieteikto labojumu
Piezīme: Iespējams, jums būs jāveic vairākas manuālas darbības ar dažiem problēmu risinātāja ieteiktajiem risinājumiem.
- Restartējiet datoru, kad labojums ir sekmīgi lietots, un pēc tam mēģiniet vēlreiz instalēt neizdevušos atjauninājumu.
Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz tālāk norādīto metodi.
4. Atspējojiet AV/ugunsmūra aizsardzību
Daudzi cilvēki, kas ir saskārušies ar šo problēmu, domā, ka tā varētu būt saistīta ar kāda veida pretvīrusu programmas traucējumiem. Ja notiek šī manipulācija, BitDefender un daži citi trešo pušu antivīrusu komplekti tiek regulāri norādīti kā pārkāpēji.
Lai novērstu šo problēmu, pirms problemātiskā kumulatīvā atjauninājuma instalēšanas, lai pārbaudītu šo teoriju, īslaicīgi jādeaktivizē drošības komplekts.
Piezīme: Nekaitēs, ja īslaicīgi atspējosiet pretvīrusu programmatūras reāllaika aizsardzību un pārbaudīsiet, vai Windows 11 atjauninājums bija veiksmīgs, ja drošības komplekts ir izslēgts.
Atspējojiet pretvīrusu un ugunsmūra aizsardzību
Piezīme: Lielākā daļa pretvīrusu programmatūras programmu ļauj atspējot reāllaika aizsardzību tieši no uzdevumjoslas ikonas. Ja tas nav iespējams, jums vajadzētu būt iespējai atrast iestatījumu mapē Iestatījumi AV vai ugunsmūra komplekta izvēlni.
Turklāt jūs varat pilnībā dzēsiet trešās puses komplektu , ko ir vērts apsvērt, ja izmantojat pretvīrusu produktu, kas vienlaikus kalpo kā ugunsmūris.
Ja jūsu gaidošais Windows atjauninājums joprojām ir iestrēdzis pie 0%, neskatoties uz AV vai ugunsmūra aizsardzības atspējošanu, pārejiet pie tālāk norādītā iespējamā risinājuma.
5. Izdzēsiet SoftwareDistribution un Catroot2 mapes
Izrādās, ka šī konkrētā problēma var rasties arī neparedzēta sistēmas pārtraukuma dēļ, kas notika tieši laikā, kad operētājsistēma lejupielādēja Windows atjaunināšanas failus.
Šādā gadījumā problēmu var novērst, dzēšot visus atlikušos datus, kas uzkrāti Programmatūras izplatīšana un Catroot2 mapes.
Lai veiktu šo procedūru, jums ir jāpalaiž virkne komandu no paaugstināta CMD termināļa. Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atvērtu paaugstinātu CMD un notīrītu divas mapes, kas ir atbildīgas par pagaidu WU failu glabāšanu.
Piezīme: Lai varētu notīrīt Programmatūras izplatīšana un Catroot2 mapēm, vispirms ir jāatspējo WU atkarību kopa. Ja to neizdarīsit, nevarēsit pārdēvēt WU lejupielādes mapes un piespiest WU komponentu tās ignorēt.
Veiciet tālāk norādītās darbības.
- Lai sāktu, izmantojiet Windows + R audzināt Skrien dialoglodziņš.
- Tālāk ierakstiet 'cmd' tekstlodziņā, pēc tam nospiediet Ctrl + Shift + Enter uz tastatūras, lai atvērtu paaugstinātu Komandu uzvedne.
Atveriet paaugstinātu CMD uzvedni
Piezīme: Lai piešķirtu administratora privilēģijas, atlasiet Jā pēc pieprasījuma UAC (lietotāja konta kontrole).
- Lai apturētu jebkuru ar WU saistīti pakalpojumi, izpildiet šādas komandas norādītajā secībā un nospiediet Ievadiet pēc katras, kad atrodaties paaugstinātajā komandu uzvednē:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Svarīgs: Šie norādījumi apturēs Windows atjaunināšanas pakalpojumi, MSI instalēšanas programma, kriptogrāfijas pakalpojumi, un BITS pakalpojumi. Šajā darbībā jūs uzdodat terminālim īslaicīgi apturēt šos pakalpojumus.
- Kad visi nepieciešamie pakalpojumi ir izslēgti, palaidiet šādas komandas, lai pārdēvētu Programmatūras izplatīšana un Catroot2 mapes:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Svarīgs: Ņemiet vērā, ka šo mapju galvenā funkcija ir glabāt atjaunināšanas failus, kas nepieciešami WU komponentam. Tā kā jūs nevarat notīrīt šīs mapes parasti, vienīgā alternatīva ir tās pārdēvēt un piespiest Windows instalāciju izveidot jaunas mapes un ignorēt vecos ekvivalentus.
- Kad faili ir iztīrīti, izmantojiet šādas komandas, lai atkārtoti aktivizētu iepriekš atspējotos pakalpojumus:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Vēlreiz restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv, kad to ieslēdzat.
Ja gaidošais atjauninājums ir iestrēdzis pie 0%, lai gan ir atkārtoti izveidotas divas WU lejupielādes mapes, pārejiet uz tālāk norādīto metodi.
6. Izvietojiet SFC un DISM skenēšanu
Vēl viens iemesls, kāpēc šī problēma varētu rasties, ir tas, ka Windows atjaunināšanas komponentu ietekmē kāda veida failu bojājumi.
Nākamais solis šīs problēmas novēršanā ir ātri pēc kārtas palaist SFC (sistēmas failu pārbaudītājs), un DISM (izvietošanas attēla apkalpošana un pārvaldība) skenē.
Piezīme: Lai gan SFC un DISM ir nedaudz līdzīgi, mēs iesakām ātri veikt abas skenēšanas vienu pēc otras, lai palielinātu iespējas izlabot bojātos sistēmas failus.
Sāciet ar a pamata SFC skenēšana .
Izvietojiet SFC skenēšanu
Piezīme: SFC funkcijas ir pilnībā lokālas, tāpēc, lai tās izmantotu, nav jābūt aktīvam savienojumam ar internetu. Pēc šīs procedūras sākšanas CMD logu nedrīkst aizvērt, pat ja šķiet, ka utilīta ir pārtraukusi reaģēt un sastingusi. Tā ir bieža parādība.
Svarīgs: Pagaidiet, līdz process ir pabeigts, pirms sākat mijiedarboties ar CMD termināli. Tas var izraisīt loģiskas kļūdas jūsu HDD vai SSD.
Restartējiet datoru, kad SFC skenēšana ir veiksmīgi pabeigta, un pēc tam, kad iekārta ir atkal startējusi, pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja jūsu atjauninājumi joprojām iestrēgst pie 0%, izvietojiet DISM skenēšanu un gaidiet, līdz tas tiks pabeigts.
DISM skenēšanas izvietošana
Piezīme: DISM izmanto Windows atjaunināšanas komponentu, lai izgūtu bojātu sistēmas failu veselīgas kopijas, lai aizstātu šādus failus; tā ir būtiska atšķirība starp DISM un SFC. Šī iemesla dēļ pirms DISM skenēšanas ir jāpārliecinās, ka jums ir pieejams stabils interneta savienojums.
Kad šī procedūra ir pabeigta, restartējiet Windows 11 datoru un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta. Ja joprojām nevarat instalēt konkrētus neapstiprinātos Windows atjauninājumus, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu tālāk.
7. Atgriezieties veselīgā stāvoklī (izmantojot sistēmas atjaunošanu)
Saskaņā ar vairāku nomocīto lietotāju teikto, iespējams, ka šī problēma tiks atrisināta pēc nesen veiktas sistēmas modifikācijas (piemēram, infrastruktūras atjauninājuma instalēšanas, draivera atjauninājuma vai tīrīšanas procedūras, ko veic pretvīruss).
Izmantojot sistēmas atjaunošanu, lai atgrieztu sistēmu iepriekšējā brīdī, jūs, visticamāk, varat pilnībā izvairīties no problēmas un piespiest sistēmu tīri instalēt Windows atjauninājumu, kas pašlaik ir iestrēdzis 0%.
Svarīgs: Ņemiet vērā, ka šīs darbības izpilde anulē visas izmaiņas, kas veiktas pēc sistēmas atjaunošanas punkta izveides. Visas instalētās programmas, mainītās sistēmas preferences un viss pārējais būs pazudis.
Ja esat informēts par sekām un nolemjat izmēģināt šo konkrēto līdzekli, ievērojiet šajā rakstā sniegtās instrukcijas .
Ja jums nav dzīvotspējīga atjaunošanas punkta, izmantojiet tālāk norādīto metodi.
8. Instalējiet gaidošos atjauninājumus manuāli
Pastāv liela iespēja, ka varat apiet visu šo situāciju, kad gaidošais atjauninājums iestrēgst pie 0%, manuāli instalējot atjauninājumu. Ir dažādi veidi, kā to paveikt, taču Microsoft atjauninājumu katalogs ir vispraktiskākais un drošākais veids.
Piezīme: Šī metode nevar efektīvi novērst problēmas galveno cēloni. Pamatproblēma, kas neļauj jums instalēt jaunus neapstiprinātos atjauninājumus, saglabāsies pat tad, ja veiksmīgi izmantosit šo metodi. Apsveriet to tikai tad, ja viens vai divi atjauninājumi neizdodas.
Šeit ir daži ātri soļi, kā pabeigt procesu:
- Atveriet oficiālā Microsoft atjauninājumu kataloga lapa savā tīmekļa pārlūkprogrammā.
- Kad atrodaties Microsoft atjauninājumu kataloga lapā, izmantojiet meklēšanas lodziņu lapas augšējā labajā stūrī, lai meklētu atjauninājumu, kuru neizdodas instalēt.
Meklējiet neveiksmīgo atjauninājumu
- Pēc atradumu apskatīšanas meklējiet piemērotu atjauninājumu, ņemot vērā CPU arhitektūru un Windows versiju.
- Noklikšķiniet uz Lejupielādēt pogu, kad esat atradis pareizo atjauninājumu, pēc tam pagaidiet, līdz lejupielāde ir pabeigta, pirms turpināt.
- Pēc tam veiciet dubultklikšķi uz izpildāmā faila, kuru tikko lejupielādējāt lejupielāžu mapē. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu gaidošā Windows atjauninājuma ielādi.
- Ja instalēšana norit bez aizķeršanās, jūs faktiski esat ielādējis Windows atjauninājumu, kas nav ticis instalēts ierastajā režīmā.
Ja tas jums nepalīdzēja vai meklējat pastāvīgu labojumu, izmēģiniet tālāk norādīto pēdējo metodi.
9. Veiciet tīru instalēšanu vai remonta instalēšanu
Varat secināt, ka problēmu izraisa pamatā esoša sistēmas korupcijas problēma, ja neviena no iepriekšminētajām opcijām nepalīdzēja novērst problēmu, kuras dēļ daži (vai visi) Windows atjauninājumi instalēšanas laikā iestrēgst pie 0%.
Daudzi cilvēki, kuriem bija tāda pati problēma, apgalvoja, ka tā ir novērsta pēc pilnīgas sistēmas atsvaidzināšanas. Varat veikt tīru instalēšanu vai remonta uzstādīšana (remonts uz vietas) lai to panāktu.
A tīra uzstādīšana ir vienkāršāka iespēja, taču galvenais trūkums ir tāds, ka nevarēsit saglabāt nekādu savu personisko informāciju (lietotnes, spēles, personīgo multividi utt.), ja vien vispirms neizveidosit visa dublējumkopiju. Šī procedūra var aizņemt kādu laiku.
No otras puses, galvenā priekšrocība, izvēloties remonta uzstādīšana (remonts uz vietas) pieeja ir tāda, ka varat saglabāt savus personas datus (tostarp lietojumprogrammas, spēles, personiskos materiālus un pat konkrētas lietotāja preferences). Tomēr process būs nedaudz laikietilpīgāks.
