Kas ir 500 iekšējā servera kļūda un kā to novērst

Piezīme: 500 kļūda var ietvert arī grafiskos elementus vai arī satur kustīgas animācijas, ja vietnes īpašnieks šai kļūdai ir izveidojis tīmekļa lapu. Ja redzat pielāgotu 500 kļūdu, tas parasti norāda, ka problēma patiešām ir saistīta ar apmeklēto vietni.

Šis kļūdas ziņojums nav specifisks noteiktai operētājsistēmai, un ar to var saskarties visās ierīcēs, kuras var izveidot savienojumu ar internetu. Ja jums ir aizdomas, ka problēma rodas jūsu pusē, apmeklējiet to pašu saiti no citas ierīces vai pārlieciniet draugu to izdarīt jūsu vietā.

Lai gan tas ir maz ticams, iespējams, ka kaut kas no jūsu sistēmas izraisa kļūdu. Šeit ir saraksts ar lietām, kuras varat izmēģināt, kā arī daži risinājumi, lai apietu šo problēmu.

1. metode: atkārtota ielāde un atkāpšanās uz mājas URL

Pat ja problēma patiešām ir servera pusē, tā var būt tikai īslaicīga. Bieži vien kļūda tiks novērsta, pāris reizes atkārtoti ielādējot lapu.

Brīdinājums: Ja kļūda parādās tieši pirms kāda veida maksājuma apstiprināšanas, nelieciet lapu atkārtoti, jo, iespējams, naudu nosūtīsit divreiz. Lielajiem tiešsaistes mazumtirgotājiem ir aizsardzība pret šiem gadījumiem, taču jūs nekad nevarat būt pārāk piesardzīgs.

Ja tas nedarbojas, mēģiniet apmeklēt tās vietnes mājas adresi, kurā tiek parādīta 500 iekšējā servera kļūda. Ja saite ir mainīta kopš pēdējās piekļuves, tajā var tikt parādīta šī kļūda.

Piemēram, ja URL, kurā tiek parādīta kļūda, ir www.appuals.com/category/guides/ ”, zaudēt apakšsaites un piekļūt rādītāja lapai ( www.appuals.com ). Ja mājas lapa tiek ielādēta labi, izmantojiet vietnes saites, lai sasniegtu to pašu galamērķi.

2. metode: pārlūkprogrammas kešatmiņas notīrīšana

Ja jūs joprojām saņemat 500 iekšējā servera kļūda, pievērsīsim uzmanību pārlūkprogrammas kešatmiņai. Jūsu pārlūkprogrammas kešatmiņa ir atmiņas vienība, ko izmanto, lai saglabātu dažādu tīmekļa saturu vietējās kopijas. Tas var uzglabāt gandrīz jebkura veida datus un ietaupīs jūsu pārlūkprogrammu no nepieciešamības lejupielādēt tos pašus datus katru reizi, kad apmeklējat konkrētu vietni.

Tomēr ir iespējams, ka jūsu apmeklētā vietnes kešatmiņā saglabātā versija ir pretrunā ar tiešsaistes versiju. Ja serveris nav pārliecināts, kā apstrādāt pieprasījumu, tas var parādīt 500 kļūda . Pārbaudiet, vai tas tā ir, notīrot pārlūkprogrammas kešatmiņu un atkārtoti apmeklējiet vietni, kas rada problēmas. Šeit ir īss ceļvedis:

Piezīme: Precīzi kešatmiņas tīrīšanas soļi ir atkarīgi no pārlūka. Ja neizmantojat pārlūku Chrome, tiešsaistē meklējiet darbības savā pārlūkprogrammā.

1. Apakšējā labajā stūrī atlasiet darbību izvēlni (trīs punkti) un dodieties uz Citi rīki> Notīrīt pārlūkošanas datus .
   
2. Kad esat atvēris logu Notīrīt pārlūkošanas datus, iestatiet augšējo filtru uz laika sākums.
   
3. Tagad atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Kešatmiņā saglabātie attēli un faili , pēc tam noņemiet atzīmi no visa pārējā. Visbeidzot, noklikšķiniet uz Dzēst pārlūkošanas datus .
   
4. Restartējiet pārlūku un mēģiniet vēlreiz piekļūt vietrādim URL.

3. metode: pārlūka sīkfailu dzēšana

Sīkdatnes ir sīkas datu daļas, kas tiek glabātas jūsu datorā. Viņi paātrina dažādus uzdevumus, ko veic dažādas tīmekļa lietotnes un vietnes, atceroties noderīgu informāciju. Mūsdienās lielākā daļa tīmekļa lietotņu izmantos sīkfailus, lai saglabātu lietotāja autentifikācijas statusu. Kad sīkfails ir saglabāts, nākamreiz, kad lietotājs piekļūs šai tīmekļa lietotnei, sīkdatne informēs serveri par klienta pilnvarojumu.

Bet tāpat kā ar visām citām lietām, arī sīkdatnes var tikt bojātas un var novērst autentifikāciju, kā tam vajadzētu notikt. Lai pārbaudītu šo teoriju, jums būs jāizdzēš attiecīgie sīkfaili un jāpārbauda, ​​vai 500 kļūda iet prom. Lai norādītu jums pareizajā virzienā, mēs esam izveidojuši ātru ceļvedi vietnes sīkfailu noņemšanai. Skaidrāku attēlu skatiet zemāk esošajā ceļvedī:

Piezīme: Mēs izmantojām Google Chrome, jo tam ir vislielākā tirgus daļa. Tomēr darbības visās pārlūkprogrammās ir aptuveni līdzīgas. Ja pārlūkprogrammā nevarat atrast līdzvērtīgas darbības, meklējiet tiešsaistē konkrētu ceļvedi.

1. Apakšējā labajā stūrī atlasiet darbību izvēlni (trīs punkti) un noklikšķiniet uz Iestatījumi .
   
2. Ritiniet līdz lapas apakšai un noklikšķiniet uz Papildu .
   
3. Ritiniet uz leju līdz apakšai Privātums un drošība un noklikšķiniet uz Notīrīt pārlūkošanu dati .
   
4. Piekļūstiet nolaižamajai izvēlnei blakus Notīriet šādus vienumus no un iestatiet to uz laika sākums . Pēc tam pārbaudiet Sīkdatnes un citi vietnes dati vienlaikus neatzīmējot visu pārējo. Klikšķiniet uz Dzēst pārlūkošanas datus un gaidiet, kamēr process būs pabeigts.
   
5. Restartējiet pārlūkprogrammu un atkārtoti piekļūstiet vietnei.

3. metode: piekļuve vecākam tīmekļa lapas momentuzņēmumam

Ja tik tālu nonākat bez rezultāta, ir skaidrs, ka jautājums nav jūsu pusē. Parasti vienīgais risinājums jums ir gaidīt, kamēr vietne atgriezīsies tiešsaistē. Bet, ja jūs nevarat atļauties gaidīt, ir veidi, kas ļaus jums skatīt vecākus vietnes momentuzņēmumus. Tas nav ideāli, ja mēģināt piekļūt tīmekļa lietotnei vai citai dinamiskai vietnei, kas nodarbojas ar svaigu informāciju. Bet tas darbojas ļoti labi, ja mēģināt piekļūt vecam rakstam vai atkārtotai dokumentācijas lapai.

Lai gan visas pārlūkprogrammas piedāvā līdzīgu funkciju, šķiet, ka Google labāk attēlo kešatmiņā saglabātās kopijas. Lai piekļūtu kešatmiņā saglabātai tīmekļa lapas kopijai, meklējiet to (meklēšanas joslā varat ielīmēt visu URL saiti). Pēc tam adreses labajā pusē noklikšķiniet uz nolaižamās bultiņas un atlasiet Kešatmiņā .

Kā alternatīvu varat izmantot tādu rīku kā Wayback Machine izpētīt dažādas vienas un tās pašas tīmekļa lapas versijas.

4. metode: pagaidiet un atgriezieties vēlāk

Kā minēts iepriekš, problēma ir serveru galā. Nav daudz ko darīt. Pēc brīža problēma tiks novērsta, tāpēc pagaidiet kādu laiku un pēc tam mēģiniet vēlreiz ielādēt lapu. Dodiet vietnes administratoriem / izstrādātājiem laiku pārbaudīt un novērst problēmu.

5. metode: sazinieties ar vietnes administratoriem

Kamēr jūs gaida vietnes / tīmekļa lapas atgriešanos, pārliecinieties, ka vietņu izstrādātāji ir informēti par problēmu. Ja viņi to nezina, kļūda netiks diagnosticēta un tāpēc novērsta. Tātad, sazinieties ar vietnes klientu atbalsta dienestu un informējiet viņu, ka vietnē redzat 500 iekšējā servera kļūdu.

Satīt

Ja iepriekšminētās metodes nebija veiksmīgas, lai ļautu jums piekļūt attiecīgajai vietnei, labākais risinājums ir pagaidīt kādu laiku un vēlāk mēģināt vēlreiz. Šajā brīdī ir gandrīz droši, ka vietnei ir problēma, un, visticamāk, viņi jau strādā pie problēmas novēršanas.

Ja 500 iekšējā servera problēma parādījās nelielā vietnē ar ierobežotu datplūsmu, varat izdarīt labu darbu un ziņot par problēmu, sazinoties ar vietņu īpašniekiem.