Daži Netflix lietotāji saskaras ar kļūdas kodu kļūdas kods tvq-pm-100 (Mums pašlaik ir grūtības spēlēt šo titulu) . Tiek ziņots, ka šī problēma rodas visās Windows platformās un dažās Smart TV operētājsistēmās.
Kļūdas kods TVQ-PM-100
Izmeklējot šo konkrēto jautājumu, izrādās, ka ir vairāki dažādi vainīgie, kas varētu būt atbildīgi par šī kļūdas koda parādīšanos. Šeit ir potenciālo vainīgo saraksts, kas var izraisīt kļūdas kodu tvq-pm-100 kļūda kods :
- Netflix lietotnes kļūme - Kā izrādās, Netflix lietotne var beigties ar daudz dažādu ierīču, tostarp ugunsdzēsības TV, televizora pierīcēm, viedajiem Blu-ray atskaņotājiem, Roku un viedajiem televizoriem. Jebkurā no šiem gadījumiem labojums ir straumēšanai izmantotās ierīces barošana ar velosipēdu, lai notīrītu starp jaunizveidotajiem uzņēmumiem saglabātos Netflix datus.
- Telpiskā skaņa tiek piespiesta Netflix (tikai Shield TV) - Ja ar šo problēmu saskaras tikai tad, kad Netflix satura straumēšanai izmantojat Shield TV ierīci, iespējams, ka jūs nodarbojaties ar skaņas problēmu. Lai to labotu, jums būs jāpiekļūst izvēlnei Papildu skaņas iestatījumi un jāmaina Surround iestatījums no Vienmēr uz Automātisks.
- Fire Stick TV kļūme - Ja izmantojat Fire TV Stick, pastāv problēma, par kuru ziņo daudzi lietotāji. Kā izrādās, šajā gadījumā vienīgais veids, kā atbrīvoties no kaitinošā kļūdas koda, ir ierīces atjaunošana rūpnīcas iestatījumos un lietotnes Netflix pārinstalēšana.
- Novecojusi programmaparatūra Bravia - Ja redzat šo kļūdas kodu Sony Bravia Android TV, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu, liekot ierīcei instalēt jaunākais programmaparatūras atjauninājums . Šo darbību veiksmīgi apstiprināja daudzi ietekmētie lietotāji.
1. metode: barojiet ierīci ar strāvas padevi
Kā izrādās, šis konkrētais kļūdas kods īpaši norāda uz problēmu, kas saistīta ar ierīcē saglabāto informāciju. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu tvq-pm-100 kļūda ātri kodējiet, straumējot izmantoto ierīci ar strāvas padevi.
Lai jums būtu vieglāk, mēs esam izveidojuši virkni pakārtotu rokasgrāmatu, kas iepazīstinās jūs ar ierīces, no kuras straumējat Netflix saturu, strāvas padeves procesu:
A. Strāvas cikla ugunsdzēsības TV / Stick
- Aizveriet lietotni Netflix un pēc tam atvienojiet ierīci no kontaktligzdas.
- Pagaidiet visu minūti, lai jaudas kondensatoriem būtu pietiekami daudz laika iztukšot.
Atvienojiet Fire TV / Stick no strāvas kontaktligzdas
- Pievienojiet Fire TV / Stick ierīci atpakaļ kontaktligzdai un ieslēdziet to tradicionāli.
- Uzsāciet citu straumēšanas darbu vietnē Netflix un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.
B. Barošanas cikla televizora pierīce
- Ja izmantojat iestatīšanas lodziņu, jums būs jāatvieno ierīce no strāvas un jāgaida vismaz 2 minūtes, pirms varat būt pārliecināts, ka strāvas kondensatori ir pilnībā iztukšoti.
Enerģijas pārsūtīšana uz televizora pierīci
Piezīme: Ir zināms, ka televizora pierīces akumulē daudz enerģijas savos strāvas kondensatoros, tāpēc vislabāk ir dot tai stabilu 5 minūtes pirms atkal pievienošanas.
- Kad šis periods būs pagājis, atjaunojiet televizora barošanu un vēlreiz palaidiet ierīci.
- Atveriet lietotni Netflix un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
C. Strāvas cikla Blu-ray atskaņotājs
- Ja izmantojat blu-ray atskaņotāju, atvienojiet ierīci no kontaktligzdas un pagaidiet visu minūti.
- Tūlīt pēc ierīces atvienošanas dodieties uz priekšu un nospiediet un turiet blu-ray ierīces barošanas pogu, lai to izlādētu.
Strādājošs Blu-ray atskaņotājs
Piezīme: Ja jūsu blu-ray ierīcei nav ieslēgšanas / izslēgšanas pogas, kompensējiet to, atstājot ierīci vismaz 3 minūtes atvienotu no tīkla.
- Kad šis laika periods ir pagājis, pievienojiet ierīci atpakaļ un sāciet startēšanas secību.
- Pēc tam, kad Blu-ray atskaņotājs zābaki dublējas, vēlreiz izmēģiniet lietotni Netflix un pārliecinieties, vai problēma tagad ir novērsta.
D. Ieslēdziet Smart TV strāvas padevi
- Izslēdziet viedtelevizoru, pēc tam fiziski atvienojiet ierīci no strāvas kontaktligzdas, kurai tas pašlaik ir pievienots, un gaidiet veselu minūti.
- Kamēr jūs gaidāt, dodieties uz priekšu un 5 sekundes vai ilgāk nospiediet un turiet televizora (nevis tālvadības pults) barošanas pogu, lai izlādētu barošanas kondensatorus.
Smart televizori ar jaudīgu velosipēdu
Piezīme: Tas notīrīs visus ar OS saistītos temp datus, kas tiek saglabāti startēšanas starplaikos.
- Pievienojiet ierīci vēlreiz, ieslēdziet viedtelevizoru un sāciet citu straumēšanas darbu vietnē Netflix.
E. Ieslēdziet Roku ierīces strāvas padevi
- Ja izmantojat Roku ierīci, atvienojiet to no strāvas un pagaidiet vismaz 10 sekundes.
- Pēc tam pievienojiet Roku atpakaļ un nekavējoties nospiediet jebkuru pogu uz Roku tālvadības pults.
Nospiežot jebkuru Roku tālvadības pogu
- Pēc startēšanas secības pabeigšanas gaidiet veselu minūti.
- Mēģiniet vēlreiz straumēt saturu no Netflix un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Ja tas pats Netflix kļūda tvq-pm-100 joprojām notiek, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
2. metode: Surround maiņa uz Automātiska (Shield TV)
Ja satura straumēšanai no Netflix izmantojat Nvidia Shield, iespējams, ka jums rodas šī kļūda, jo jūsu ierīce mēģina piespiest telpisko situāciju scenārijā, kurā tas nav piemērojams. Lielākoties tas tika apstiprināts situācijās, kad a USB DAC tiek izmantots uztvērējam, kas nav DMI.
Vairāki ietekmētie lietotāji, kuri cīnījās ar to pašu problēmu, ziņoja, ka viņiem izdevās novērst problēmu, piekļūstot Papildu skaņas iestatījumi izvēlni Nvidia Shield TV un mainot Apkārtne iestatīšana no Vienmēr uz Automātiski.
ATJAUNINĀT: Dažiem Nvidia Shield TV lietotājiem ir izdevies novērst šo problēmu, dodoties uz Audio un subtitri mēģinot straumēt kaut ko no Netflix un izvēloties Normāls 2.1 Audio tā vietā Noklusējums 5.1 .
Šeit ir īss ceļvedis par šo izmaiņu veikšanu Nvidia Shield TV ierīcē:
- Sāciet ar piekļuvi Iestatījumi izvēlne ekrāna augšējā labajā stūrī.
Piekļuve izvēlnei Iestatījumi
- Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlni, piekļūstiet Ierīces preferences, un pēc tam izvēlieties Displejs un skaņa no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
Piekļuve izvēlnei Displejs un skaņa
- Pēc tam ritiniet uz leju pieejamo opciju sarakstā un piekļūstiet Papildu skaņas iestatījumi (zem Skaņa).
Piekļuve papildu skaņas iestatījumiem
- Kad esat iekšā Papildu skaņas iestatījumi izvēlnē mainiet Apkārtne iestatīšana uz Automātiski un saglabājiet izmaiņas.
- Restartējiet savu Shield TV ierīci un pārbaudiet, vai jūsu Netflix straumēšanas problēma tagad ir novērsta.
Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
3. metode: Fire Stick atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem (ja piemērojams)
Ja jūs sastopaties ar kļūdas kods tvq-pm-100 mēģinot straumēt saturu no Netflix, izmantojot Amazon Fire Stick, ļoti iespējams, ka jums ir darīšana ar diezgan izplatītu kļūdu, par kuru ziņo daudzi citi lietotāji.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu, atjaunojot Fire Stick ierīces rūpnīcas noklusējumus un atkārtoti instalējot lietotni Netflix.
Ja šis scenārijs šķiet piemērojams, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk:
- Savas Amazon Fire Stick ierīces galvenajā paneļa izvēlnē izmantojiet horizontālo izvēlni augšpusē, lai piekļūtu Iestatījumi izvēlne.
Piekļuve izvēlnei Iestatījumi
- Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlieties savu Fire TV ierīci Mans uguns televizors no pieejamo iespēju saraksta.
Piekļuve izvēlnei My Fire TV
- No Mans uguns televizors izvēlnē ritiniet uz leju pieejamo opciju sarakstu un izvēlieties Atiestatīt uz rūpnīcas noklusējumiem .
Fire TV atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējumiem
- Pēdējā apstiprinājuma logā izvēlieties Atiestatīt un pagaidiet, līdz saņemsit apstiprinājumu, ka ierīce ir veiksmīgi atiestatīta uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.
Atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējumiem
Piezīme: Ir svarīgi pārliecināties, ka šis process netiek atvienots no tīkla (parasti tas ilgst nedaudz mazāk par 4 minūtēm)
- Kad rūpnīcas atiestatīšanas procedūra ir pabeigta, pārinstalējiet lietotni Netflix un pārbaudiet, vai kļūdas kods tvq-pm-100 tagad ir fiksēts.
4. metode: programmatūras Sony Bravia atjaunināšana (ja piemērojams)
Ja sastopaties ar šo problēmu Sony Bravia Android TV, visticamāk, tas ir saistīts ar programmaparatūras problēmu, kas Netflix lietotni uzskata par nesaderīgu.
Kā ziņojuši daži ietekmētie lietotāji, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu, liekot Android TV atjaunoties uz jaunāko pieejamo programmaparatūras versiju. Par laimi, to varat izdarīt tieši Android TV izvēlnē Iestatījumi.
Ja neesat precīzi pārliecināts, kā to izdarīt, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
- Ja jums ir tālvadības pults ar Palīdzība pogu, nospiediet to, lai atvērtu veltīto Palīdzība izvēlne. Ja televizora tālvadības pults neietver šo pogu, dodieties uz Iestatījumi> Palīdzība lai sasniegtu to pašu izvēlni.
Sistēmas programmatūras atjaunināšana
- Kad esat iekšā Palīdzība izvēlnē Sistēmas programmatūras atjaunināšana no Top Atbalsta risinājumi izvēlne.
- No tikko parādījās Sistēmas programmatūras atjaunināšana konteksta izvēlnē izvēlieties Pārbaudiet sistēmas programmatūras atjauninājumu un gaidiet, kamēr tiks pabeigta sākotnējā skenēšana.
Pārbaudiet, vai Sony Bravia ir jauns sistēmas programmatūras atjauninājums
- Ja ir pieejams jauns atjauninājums, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu jaunā programmaparatūras atjauninājuma instalēšanu, pēc tam restartējiet televizoru, kad darbība ir pabeigta.
- Kad esat palaidis jaunāko programmaparatūras versiju, kas pieejama jūsu Android TV, vēlreiz atveriet lietotni Netflix un pārbaudiet, vai darbība ir pabeigta.
