[FIX] Thunderbird kļūda “Savienojums tika atiestatīts”

Daži Thunderbird lietotāji saņem Savienojums tika atiestatīts Sporādiski kļūda pēc tam, kad viņu e-pasta klients neizveido savienojumu ar e-pasta klientu. Tiek ziņots, ka šī problēma rodas, izmantojot Gmail.

Thunderbird kļūda “Savienojums ar serveri tika atiestatīts”

Kā izrādās, ir vairāki dažādi iemesli, kas galu galā var izraisīt šo kļūdu. Šeit ir potenciālo vainīgo saraksts, kas var izraisīt šo problēmu:

• Avast’s Mail Shield bloķē Thunderbird - Avast interneta drošība (Premium versija) ietver e-pasta aizsardzības moduli, kuru, kā zināms, apstiprina Thunderbird. Šajā gadījumā vienīgā lieta, ko varat darīt, lai novērstu problēmu, ir atslēgt Mail Shield funkciju no Core Shield Avast izvēlnes Iestatījumi iekšpusē.
• Modificēta Thunderbird versija - Pēc dažu skarto lietotāju domām, šī problēma var rasties arī tad, ja izmantojat modificētu Thunderbird versiju. Šajā gadījumā izredzes ir vietējās Windows ugunsmūris apdraudēs izpildāmo failu kā potenciālu drošības apdraudējumu un to bloķēs. Lai tas nenotiktu, Windows ugunsmūra iestatījumu izvēlnē būs jāiekļauj izpildāmā programma baltajā sarakstā.
• AVG Shield bloķē Thunderbird - Vēl viens modulis, par kuru tiek ziņots, ka tas rada problēmas ar Thunderbird, ir AVG Antivirus e-pasta aizsardzības funkcija. Tāpat kā ar Avast Mail Shield, arī šī drošības funkcija ir iespējota pēc noklusējuma, tāpēc vienīgais veids, kā atrisināt šo konfliktu, ir to atspējot no izvēlnes Iestatījumi. AVG antivīruss .
• Pārāk aizsargājošs AV Suite - Dažos gadījumos iemesls, kāpēc Thunderbird izraisīs šo kļūdu, ir gadījums, kad galveno izpildāmo failu bloķē pārāk aizsargājošs komplekts vai ugunsmūris. ja šis scenārijs ir piemērots, šo problēmu varat novērst, iekļaujot Thunderbird izpildāmo failu baltajā sarakstā vai vispār atinstalējot pārmērīgi aizsargājošo komplektu.

1. metode: Mail Shield atspējošana, izmantojot Avast (ja piemērojams)

Viens no visbiežāk vainīgajiem, kas, kā zināms, izraisa šo problēmu, ir Avast pasta skenēšanas funkcija ar nosaukumu Mail Shield. Ir zināms, ka šī drošības funkcija traucē vairākiem dažādiem e-pasta klientiem (ne tikai Thunderbird).

Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies novērst šo problēmu, piekļūstot Avast iestatījumam un atspējojot Mail Shield, lai tas vairs nevarētu iejaukties aktīvajā e-pasta klientā.

Ja šis scenārijs ir piemērojams un nezināt, kā Avast atspējot funkciju Mail Shield, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:

1. Datorā atveriet savu Avast programmu. To var izdarīt, veicot dubultklikšķi uz darbvirsmas ikonas vai noklikšķinot uz tās ikonas sistēmas teknē.
2. No galvenā informācijas paneļa Avast noklikšķiniet uz Iestatījumi no kreisās navigācijas rūts, lai atvērtu Avast iestatījumi logs.
3. Pēc tam no jaunā opciju saraksta noklikšķiniet uz Aizsardzība cilni, lai apskatītu visus aktīvos aizsardzības komponentus.

   Piekļuve Avast iestatījumu cilnei Aizsardzība

   ātra piekļuve nedarbojas
4. Pārvietojieties uz labās puses cilni, atlasiet Galvenie vairogi un atlasiet Pasta vairogs zem Konfigurējiet vairoga iestatījumus .
5. Kad jums izdosies atrast Pasta vairogs komponentu, noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas, kas saistīta ar Iespējot pasta aizsargu un pēc tam noklikšķiniet uz Pārtrauciet pastāvīgi no jaunās izvēlnes, lai to atspējotu.

   Atspējojot pasta vairogu

   Piezīme: Ja vēlaties uz laiku atspējot Mail Shield, lai varētu apstiprināt, vai to izraisa jūsu drošības komplekts, varat izvēlēties Apstājieties 10 minūtes, Apstājieties uz 1 stundu vai Apturiet, līdz restartē datoru .

6. Klikšķis Labi aizvērt Avast iestatījumi logs.
7. Kad Mail Shield ir atspējots, atkārtojiet e-pasta klienta darbību, kas iepriekš izraisīja problēmu, un pārbaudiet, vai kļūda vairs nerodas.

Gadījumā, ja tas pats Savienojums tika atiestatīts ‘Kļūda joprojām parādās, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

2. metode: e-pasta klienta iekļaušana baltajā sarakstā

Ja izmantojat modificētu Thunderbird versiju, iespējams, ka redzat šo kļūdu arī tāpēc, ka Windows Defender kļūdaini pozitīva dēļ bloķēja Thunderbird savienotos savienojumus.

Vairāki lietotāji, kas saskaras ar to pašu problēmu, ir apstiprinājuši, ka viņiem izdevās izvairīties no Savienojums tika atiestatīts ‘Kļūda, iekļaujot galveno Thunderbird izpildāmo failu baltajā sarakstā no Windows ugunsmūra.

Ja šķiet, ka šis scenārijs varētu būt piemērojams, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai e-pasta klientu iekļautu baltajā sarakstā:

1. Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet ‘ kontrolēt ugunsmūri.cpl Tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Windows ugunsmūra klasisko saskarni.

   Piekļuve Windows Defender ugunsmūrim

2. Kad esat Windows Defender ugunsmūra izvēlnē, izmantojiet kreisajā pusē esošo izvēlni, lai noklikšķinātu uz Atļaut lietotni vai funkciju, izmantojot Windows Defender ugunsmūri.
   
   

   Lietotnes vai funkcijas atļaušana, izmantojot Windows Defender

3. Iekšpusē Atļauts lietotnes izvēlnē noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus pogu. Pēc tam noklikšķiniet uz Jā pie UAC (lietotāja konta kontrole) uzvedne, lai atļautu administratora piekļuvi lietotnei.

   Windows ugunsmūra atļauto vienumu iestatījumu mainīšana

4. Kad esat piekļuvis administratoram, ritiniet uz leju lietojumprogrammu sarakstā un pārbaudiet, vai Thunderbird ir atļauto vienumu sarakstā. Ja tā nav, noklikšķiniet uz Atļaut citu lietotni un dodieties uz vietu, kur instalējāt Thunderbird.
5. Kad esat pārliecinājies, ka galvenais Thunderbird izpildāmā fails ir pievienots, pārliecinieties, vai esat pārbaudījis abus Privāts un Publisks rūtiņas, kas saistītas ar Thunderbird ierakstu pirms izmaiņu saglabāšanas.

Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

3. metode: atspējojiet AVG vairogu (ja piemērojams)

Kā izrādās, šī problēma var rasties arī konflikta dēļ ar AVG interneta drošību.

Ja izmantojat šo drošības komplektu, vispirms mēģiniet deaktivizēt Email Shield (zem Tīmekļa un e-pasta pamata aizsardzība ). Šo labojumu apstiprināja kā efektīvu daudzi lietotāji, ar kuriem mēs saskaramies Savienojums tika atiestatīts ar Pērkona putnu.

Ja izmantojat AVG Antivirus un nezināt, kā atspējot AVG Shield, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:

1. Atveriet AVG lietotāja saskarni. To var izdarīt, veicot dubultklikšķi uz utilītas izpildāmā faila, veicot dubultklikšķi uz ikonas paplātes joslā vai meklējot komplektu, izmantojot izvēlni Sākt.
2. Galvenajā AVG lietotāja saskarnē noklikšķiniet uz Izvēlne (augšējā labajā stūrī), pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

   Piekļuve izvēlnei Iestatījumi

3. Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlnē noklikšķiniet uz Pamata aizsardzība no izvēlnes kreisajā pusē, pēc tam izvēlieties E-pasta vairogs no saistītās konteksta izvēlnes, kas tikko parādījās.

   Piekļuve izvēlnei E-pasta iestatījumi

4. No E-pasta vairogs izvēlnē vienkārši noklikšķiniet uz Ieslēgšanas / izslēgšanas slēdzis lai atspējotu drošības funkciju un apstiprinātu, kad to prasa.

   Atspējojot e-pasta vairoga funkcionalitāti AVG

5. Restartējiet datoru, lai pārliecinātos, ka funkcija Email Shield vairs netraucē, pēc tam vēlreiz atveriet Thunderbird un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.

Ir zināms, ka tas īslaicīgi atrisina problēmu, taču, ja vēlaties nākotnē izvairīties no šīs pašas kļūdas, jums ir nepieciešams pastāvīgāks risinājums.

Lietotāji, kas nonākuši līdzīgā situācijā, ir ziņojuši, ka vienīgais veids, kā viņi ir spējuši novērst šo problēmu, ir drošības sistēmas komplekta atinstalēšana. Lai to izdarītu, izpildiet nākamo metodi.

4. metode: atinstalējiet pārāk aizsargājošu trešās puses AV (ja piemērojams)

Ja šī problēma joprojām pastāv, neskatoties uz visu iepriekš minēto labojumu veikšanu, un jūs izmantojat trešās puses rīku, jums jāapsver fakts, ka jums ir darīšana ar pārāk aizsargājošu komplektu, kas liedz Thunderbird sazināties ar e-pasta serveri.

Šajā gadījumā vienīgais, ko varat darīt, lai pārliecinātos, ka nenodarbojaties ar AV traucējumiem, ir uz laiku to atinstalēt no savas sistēmas un noskaidrot, vai Savienojums tika atiestatīts kļūda joprojām notiek.

Šeit ir īss ceļvedis par potenciāli pārāk aizsargājošo komplektu atinstalēšanu:

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas logs.

   Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu

2. Kad esat iekšā Programmas un iespējas izvēlnē ritiniet uz leju instalēto programmu sarakstu un atrodiet drošības paketi, kurai, jūsuprāt, traucējat Pērkona putns.
3. Kad esat atradis atinstalējamo trešās puses AV komplektu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no konteksta izvēlnes.

   Atinstalējiet antivīrusu

4. Atinstalēšanas ekrānā izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu.
   Piezīme: Ja vēlaties būt īpaši pārliecināts, ka noņemat visus AV failus, kas ir palikuši, jums tas ir jādara dziļi iztīriet savus AV direktorijus .
5. Kad drošības komplekts ir atinstalēts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta nākamajā datora startēšanas reizē.