Daži Windows 10 lietotāji saņem “ Xbox Live kļūdas kods 121010 ‘Kad viņi mēģina spēlēt Microsoft Solitaire Collection. Kaut arī daži ietekmētie lietotāji ziņo, ka tas notiek katrā startēšanas reizē, citi saka, ka viņi var spēlēt dažas kārtas pirms šīs kļūdas.
Microsoft Solitaire kļūdas kods 121010
Kā izrādās, ir vairāki dažādi iemesli, kas var izraisīt šo konkrēto Microsoft Solitaire Collection kļūdu. Šeit ir saraksts ar iespējamiem vainīgajiem, kuri varētu izraisīt 121010 kļūdas kods :
- Notiek servera problēma - Tā kā Microsoft Solitaire Collection darbojas Xbox Live Infrastructure, var sagaidīt daudz problēmu ar spēli, ja infrastruktūras serveri nedarbojas. Šajā gadījumā vienīgais, ko jūs varat darīt, ir apstiprināt servera problēmu un gaidīt, kamēr tā tiks atrisināta.
- Bojāts temp fails - Kā izrādās, šī problēma var rasties arī gadījumā, ja spēles kešatmiņas mapē ir bojāts fails (visticamāk, saistīts ar profilu). Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, atiestatot UWP lietotni (izmantojot GUI vai paaugstinātu PowerShell terminālis ).
- Spēles instalēšanas kļūme - Ja spēle jums nekad nav strādājusi (jūs sākāt saskarties ar problēmu tūlīt pēc instalēšanas), iespējams, jums ir darīšana ar instalēšanas kļūmi. Šajā gadījumā problēmu var novērst, pārinstalējot spēli.
- Trešās puses antivīrusu iejaukšanās - Ir daži pārāk aizsargājoši AV komplekti, par kuriem tika apstiprināts, ka tie ir pretrunā ar Microsoft Solitaire kolekciju. Parasti problēma ir McAffee Antivirus, taču var būt arī citi komplekti, kas izraisīs līdzīgu rīcību. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atspējojot reāllaika aizsardzību vai vispār atinstalējot pārmērīgi aizsargājošo komplektu.
1. metode: servera problēmas izpēte
Pirms mēģināt piemērot kādu no tālāk norādītajiem iespējamiem labojumiem, jums vispirms vajadzētu pārliecināties, ka problēmu faktiski neizraisa servera problēma, kas pilnībā nav jūsu kontrolē.
Paturiet prātā, ka Microsoft Solitaire Collection Xbox spēles serveros realizē dažādus spēles aspektus. Ikreiz, kad rodas kāds plašs jautājums par kādu no Xbox Live kritiskajiem pakalpojumiem, Microsoft Solitaire Collection mēdz nedarboties.
Lai noskaidrotu, vai Xbox Live infrastruktūrā šobrīd nav problēmu, kas varētu izraisīt 121010 kļūda kodu, jums vispirms vajadzētu pārbaudīt oficiālā Xbox Live pakalpojumu statusa lapa .
Xbox Live servera statuss
Piezīme: Ja šī izmeklēšana ir atklājusi problēmu ar kritisku Xbox Live pakalpojumu, visticamāk, šī problēma nav jūsu kontrolē. Vienīgais, ko jūs varat darīt šajā brīdī, ir gaidīt, kamēr Microsoft novērsīs problēmu.
Ja nav pierādījumu par servera problēmu, pārejiet uz leju līdz pirmajam iespējamajam labojumam zemāk.
2. metode: Microsoft Solitaire Collection UWP lietotnes atiestatīšana
Ja iepriekš apstiprinājāt, ka patiesībā nenodarbojaties ar servera problēmām, nākamais solis ir ieviest populārāko kļūdas 121010 labojumu. Tas būs efektīvs visos scenārijos, kur problēmu faktiski izraisa kāda veida korupcija, kas sakņojas spēles temp failā.
Daudzi lietotāji, kas iepriekš saskārās ar šo problēmu, ir ziņojuši, ka viņiem beidzot izdevās novērst problēmu, atiestatot Microsoft Solitaire Collection lietotni.
Kad runa ir par to, jums ir divi ceļi uz priekšu:
- Microsoft Solitaire Collection lietotni var atiestatīt, izmantojot Windows 10 GUI izvēlni (no izvēlnes Apps & Features).
- Varat palaist komandu virkni paaugstinātā Powershell uzvednē, lai atiestatītu lietotnes manifestu un kešatmiņas failu
Atkarībā no vēlamā šīs metodes piemērošanas veida sekojiet A vai B vadībai:
A. Microsoft Solitaire kolekcijas atiestatīšana, izmantojot GUI
Šeit ir īss soli pa solim sniegts ceļvedis, kas palīdzēs jums atjaunot Microsoft Solitaire Collection UWP lietotni, izmantojot Windows 10 GUI izvēlni:
- Aizveriet Microsoft Solitaire Collection lietotni.
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ' ms-settings: appsfeatures ” un nospiediet Enter lai atvērtu Lietotnes un funkcijas izvēlne Iestatījumi lietotne.
Piekļuve lietotņu un funkciju iestatījumu ekrānam
- Kad esat beidzot iekļuvis Lietotnes un funkcijas lietotni, ritiniet uz leju instalēto lietojumprogrammu sarakstā un atrodiet ierakstu, kas saistīts ar Microsoft Solitaire Collection.
- Kad jums izdodas to atrast, noklikšķiniet uz Pielāgota opcija hipersaite (atrodas tieši zem lietotnes nosaukuma).
Atverot Microsoft Solitaire Collection hipersaiti Papildu opcijas
- Kad esat beidzot iekļuvis Pielāgota opcija izvēlni, ritiniet uz leju līdz Atiestatīt cilni, pēc tam noklikšķiniet uz Atiestatīt un apstipriniet atdošanas procesu Microsoft pasjansu kolekcija lietotne atgriezta rūpnīcas stāvoklī.
Cilnes Solitaire Collection atiestatīšana
Piezīme: Šī darbība notīrīs visus ar lietotni saistītos temp datus. Progress, kas pašlaik nav saglabāts mākonī, tiks zaudēts.
- Pēc operācijas pabeigšanas atveriet Microsoft pasjansu kolekcija vēlreiz un pārbaudiet, vai kļūda tagad ir novērsta.
B. Microsoft Solitaire kolekcijas atiestatīšana, izmantojot Powershell
Ja esat tehnisks un nebaidāties darīt lietas no termināļa, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atiestatītu UWP lietotni no paaugstināta PowerShell loga:
- Pārliecinieties, ka Microsoft Solitaire Collection UWP lietotne ir pilnībā aizvērta.
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Spēka čaula’ tekstlodziņā un nospiediet Ctrl + Shift + Enter lai atvērtu paaugstinātu Powershell logu.
Palaist dialoglodziņu: powershell Pēc tam nospiediet Ctrl + Shift + Enter
Piezīme: Kad to aicina UAC (lietotāja konta kontrole) , klikšķis Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.
- Kad esat iekļuvis paaugstinātā Powershell uzvednē, secībā ierakstiet šīs komandas un nospiediet Enter pēc katra pēc būtības atiestatīt Microsoft pasjansu kolekciju:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} - Kad komanda ir veiksmīgi apstrādāta, vēlreiz atveriet Microsoft Solitaire Collection lietotni un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.
Gadījumā, ja, atverot UWP spēli, jūs joprojām nonākat pie kļūdas koda 12010, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
3. metode: Microsoft Solitaire Collection lietotnes atkārtota instalēšana
Daži ietekmē lietotājus, ar kuriem mēs saskaramies Xbox Live kļūdas kods 121010 ir apstiprinājuši, ka problēma beidzot tika atrisināta pēc tam, kad viņi pilnībā pārinstalēja Microsoft Solitaire Collection lietotni.
Lietotnes tīra instalēšana būs izdevīga gadījumos, kad šī problēma rodas kāda veida lokāli bojātu failu dēļ, kas pieder lietotnei UWP.
Šeit ir īss ceļvedis, kas palīdzēs jums pārinstalēt Microsoft Solitaire Collection UWP lietotni:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Ms-settings: appsfeatures’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Lietotnes un funkcijas cilni.
Piekļuve lietotņu un funkciju ekrānam
- Kad esat iekšā Lietotnes un funkcijas ekrānā ritiniet uz leju instalēto UWP lietotņu sarakstu un atrodiet Microsoft Solitaire Collection.
- Kad jums ir izdevies atrast pareizo UWP lietotni, noklikšķiniet uz Papildu izvēlne hipersaite, kas saistīta ar Microsoft pasjansu kolekcija .
Atverot Microsoft Solitaire Collection hipersaiti Papildu opcijas
- Iekšpusē Papildu izvēlne hipersaiti, ritiniet līdz atinstalēšanas sadaļai un noklikšķiniet uz Atinstalēt lai sāktu operāciju. Pēc operācijas apstiprināšanas pagaidiet, kamēr process ir pabeigts.
Solitāra kolekcijas atinstalēšana
- Kad Microsoft Solitaire Collection ir veiksmīgi atinstalēts, restartējiet datoru un gaidiet nākamo startēšanu.
- Kad dators ir dublējies, nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam, kad esat tekstlodziņā, ierakstiet ‘ ms-windows-store: // home ’ un nospiediet Enter lai palaistu Microsoft Store.
Piekļuve Microsoft veikalam
- Lietotnē Microsoft Store izmantojiet meklēšanas funkciju augšējā labajā stūrī, lai meklētu Microsoft pasjansu kolekcija ” .
- Microsoft Solitaire Collection veikala sarakstā noklikšķiniet uz gūt un izpildiet atlikušās instrukcijas, lai pabeigtu Microsoft Store lietotnes instalēšanu.
- Vēlreiz palaidiet lietotni UWP un pārbaudiet, vai 121010 kļūda ir atrisināta.
Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
4. metode: atspējojiet vai atinstalējiet trešās puses antivīrusu
Kā izrādās, ir daži komplekti, kas, kā zināms, ir pretrunā ar Microsoft Solitaire Collection lietotni UWP. Līdz šim visbiežākais vaininieks, par kuru lietotāji ziņo 121010 izraisītāju, ir Mcafee Antivirus.
Šī problēma rodas pārāk aizsargājoša drošības līdzekļa dēļ, kas galu galā traucē saziņu starp Microsoft Solitaire Collection un Xbox Live serveri - var būt arī citi līdzīgi trešo pušu antivīrusu komplekti, kas var izraisīt šāda veida darbību.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, atspējojot AV reāllaika aizsardzību vai pilnībā atinstalējot pārmērīgi aizsargājošo komplektu.
Ideāls veids, kā sākt, ir atspējojot reāllaika aizsardzību un redzēt, vai 121010 kļūda pārstāj notikt. Tomēr paturiet prātā, ka precīzi norādījumi par to būs atšķirīgi atkarībā no izmantotās trešās puses komplekta - taču lielākajā daļā gadījumu teknes joslas ikonā varat vienkārši ar peles labo pogu noklikšķināt uz sava drošības komplekta un meklējiet iespēju, kas atspējo aizsardzību reāllaikā.
Atspējot reāllaika aizsardzību vietnē Avast Antivirus
Kad esat paspējis atspējot aizsardzību reāllaikā, vēlreiz atveriet lietotni Solitaire Collection un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.
Ja tā pati problēma joprojām pastāv pat pēc reāllaika aizsardzības atspējošanas, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai uz laiku atinstalētu trešās puses drošības komplektu un noņemtu visus atlikušos failus:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas izvēlne.
Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
- Kad esat iekšā Lietotnes un funkcijas izvēlnē ritiniet lejup pa instalēto programmu sarakstu un atrodiet trešo pušu komplektu, kuru vēlaties atinstalēt. Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
Atinstalējiet antivīrusu
- Atinstalēšanas ekrānā izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu darbību, pēc tam restartējiet datoru.
- Kad dators ir dublējies, pārliecinieties, vai esat noņemiet visus atlikušos failus, kurus atstājis trešās puses antivīruss .
- Visbeidzot, pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka esat noņēmis visus atlikušos failus no AV, vēlreiz palaidiet Microsoft Solitaire COllection un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
