Kļūdas ziņojums' nevar izveidot savienojumu ar Netflix. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz vai apmeklējiet parasti notiek, palaižot Netflix lietotni. Tas iestrēgst ielādes ekrānā un pēdējā laikā parāda kļūdas ziņojumu. Kļūda ir redzama Android, Windows un iPhone ierīcēs.
Netflix saka: “Nevar izveidot savienojumu ar Netflix”
Tā kā dažiem lietotājiem tiek parādīta kļūda, kas izraisa Netflix avāriju un startēšanas laikā tiek ielādēts melns ekrāns. Pēc problēmas izpētes mēs zinām, ka kļūdu izraisījuši vairāki iemesli. Šeit mēs esam atlasījuši, kas varētu tieši vai netieši izraisīt kļūdu.
- Serveru problēmas: Visbiežākais kļūdas iemesls ir servera darbības pārtraukums. Tāpēc pārbaudiet, vai Netflix serveris tiek uzturēts vai pašlaik nedarbojas.
- Lēns tīkla savienojums : iespējams, problēma var parādīties, ja interneta savienojums darbojas lēni vai nestabils. Jums var noderēt maršrutētāja restartēšana vai pārslēgšanās uz stabilu un ātru interneta pakalpojumu.
- Lietotnes iekšējie traucējumi: Iespējams, ka problēma tiks novērsta, ja jūsu Netflix lietotne saskaras ar iekšējām kļūmēm vai kļūdām. Tātad, atteikšanās no konta, iespējams, palīdzēs atrisināt problēmu.
Tagad, kad mēs zinām šīs problēmas cēloņus, sāksim problēmu novēršanu.
1. Pārbaudiet Netflix servera statusu
Ja Netflix serveri nedarbojas pareizi vai nedarbojas pārslodzes vai apkopes dēļ, šī kļūda var parādīties, tāpēc ieteicams pārbaudīt, vai serveri darbojas labi vai nē. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
- Atveriet ierīces pārlūkprogrammu un ielīmējiet saiti tālāk minētajā adreses joslā:
- https://help.netflix.com/en/is-netflix-down
- Šī ir Netflix oficiālā vietne, un tajā tiks parādīts, vai ir kādas problēmas ar Netflix serveriem vai tas darbojas labi.
Ja konstatējat, ka serveris pašlaik nedarbojas, jums jāgaida, līdz serveris atsāks darboties pareizi. Bet, ja atrodat Netflix, ar serveriem viss ir kārtībā, dodieties uz citiem tālāk minētajiem risinājumiem.
2. Restartējiet ierīci
Vēl viens izplatīts faktors, kas izraisa problēmu, ir ierīces iekšējie traucējumi. Tas var būt pretrunā ar Netflix lietotni un neļaut tai izveidot savienojumu ar straumēšanas pakalpojumiem, kā rezultātā sākt rādīt ziņojumu nevar izveidot savienojumu ar Netflix.
Ierīces restartēšana ir vienkārša problēmu novēršanas metode, lai atrisinātu dažādas pagaidu kļūdas un sāktu no jauna. Ir vērts restartēt ierīci un pārbaudīt, vai tas jums ir piemērots.
3. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Ir daudz dažādu faktoru, kas var izraisīt Netflix kļūdas. Daudzi no tiem parasti ir saistīti ar interneta pieslēgumu. Ja rodas problēma ar izmantoto interneta savienojumu, problēma var parādīties, tāpēc ieteicams pārbaudīt, vai internets darbojas labi, un nodrošināt pietiekamu interneta ātrumu, lai pareizi palaistu straumēšanas lietotnes, piemēram, Netflix. Jūs varat pārbaudīt jūsu interneta savienojuma ātrumu pie https://www.speedtest.net/.
Ja interneta savienojums nedarbojas pareizi, mēs iesakām izmēģināt uzskaitītās ātrās darbības:
- Restartējiet mājas tīkla maršrutētāju, turot barošanas pogu, kas pieejama maršrutētāja aizmugurē.
- Pārslēdzieties uz sava interneta savienojuma 5 GHz joslu, jo tam vajadzētu nodrošināt ātrāku interneta ātrumu.
- Ir pieejama pārslēgšanās uz citu interneta savienojumu un pārbaudiet, vai Netflix tiek palaists bez problēmām. Lai pārbaudītu problēmu, varat izmantot mobilo tīklāju.
- Ja ir izveidots savienojums, izmantojot WIFI, ieteicams izmantot a Ethernet kabelis lai iegūtu stabilu interneta savienojumu.
4. Piesakieties un izrakstieties no sava Netflix konta
Problēma rodas arī lietojumprogrammas iekšējo kļūmju dēļ. Tātad šajā situācijā jums var noderēt atteikšanās no sava Netflix ID un pēc tam atkārtota pieteikšanās. Lai to izdarītu, veiciet norādītās darbības:
- Palaidiet lietojumprogrammu Netflix un augšējā labajā stūrī pieskarieties sava profila ikonai.
- Tagad noklikšķiniet uz Izrakstīties.
Izrakstieties no Netflix
- Uzgaidiet kādu laiku un pēc tam piesakieties ar saviem akreditācijas datiem.
Kad esat veiksmīgi pieteicies, mēģiniet tvaicēt konkrēto saturu un pārbaudiet, vai joprojām redzat kļūdu.
5. Atiestatiet tīkla iestatījumus
Netflix ir pilnībā tīmekļa lietojumprogramma, tāpēc kļūdu var izraisīt tīkla problēma; mēģināt ierīces tīkla iestatījumu atiestatīšana un pārbaudiet, vai tas palīdz atrisināt problēmu. Lai to izdarītu, veiciet norādītās darbības:
5.1 Windows:
- Nospiediet Windows + I taustiņu kopā, lai palaistu iestatījumus
- Tagad noklikšķiniet uz opcijas Tīkls un internets
Noklikšķiniet uz Tīkls un internets
- Pēc tam noklikšķiniet uz Papildu tīkla iestatījumi un izvēlieties Tīkla atiestatīšana opciju.
Noklikšķiniet uz tīkla atiestatīšana
- Pēc tam nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz Atiestatīt tūlīt , ja tiek prasīts, noklikšķiniet uz Jā, lai apstiprinātu
Noklikšķiniet uz Atiestatīt tūlīt
- Pagaidiet, līdz process tiks pabeigts.
Palaidiet lietojumprogrammu Netflix un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
5.2 iOS:
- Noklikšķiniet uz ikonas Iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz opcijas Vispārīgi.
- Tagad ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Pārsūtiet vai atiestatiet iPhone opciju.
Pārvietošanās uz Atiestatīšanas opcijas
- Pēc tam noklikšķiniet uz opcijas Atiestatīt
- Noklikšķiniet uz Atiestatīt tīkla iestatījumus
iPhone tālrunī pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus
- Tagad izpildiet darbības, pabeidziet procesu, palaidiet lietojumprogrammu Netflix un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
5.3 Android:
- Noklikšķiniet uz ikonas Iestatījumi un noklikšķiniet uz opcijas Vispārējā pārvaldība.
Android iestatījumi
- Tagad pieskarieties opcijai Atiestatīt un noklikšķiniet uz Atiestatīt tīkla iestatījumus opciju.
Tīkla iestatījumu atiestatīšana
- Pagaidiet, līdz atiestatīšanas process tiks pabeigts.
- Pēc tam, kad process ir pabeigts, palaidiet lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
6. Pārinstalējiet Netflix
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm jums nepalīdzēja, mēģiniet atkārtoti instalēt lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai tā palīdz atrisināt problēmu.
Programmu var izdzēst no sava iPhone vai Android ierīces, nospiežot ikonu un noklikšķinot uz tā Atinstalēt .
Kad lietojumprogramma ir pilnībā atinstalēta, instalējiet to atkārtoti. Android ierīču lietotājiem ir jāatver Google Play veikals lietotni un meklējiet Netflix un instalējiet lietotni. Pēc instalēšanas palaidiet Netflix lietotni un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
IPhone ierīču lietotājiem ir jāatver App Store un meklēšanas joslā jāmeklē Netflix. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Saņemt, lai to lejupielādētu un instalētu. Tagad palaidiet lietojumprogrammu un piesakieties ar saviem akreditācijas datiem un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
6.1 Windows:
Ja izmantojat Netflix lietojumprogrammu operētājsistēmā Windows, veiciet darbības, lai to atkārtoti instalētu.
- Noklikšķiniet uz Sākt, pēc tam meklēšanas lodziņā ierakstiet Vadības panelis
- Palaidiet vadības paneli un noklikšķiniet uz Atinstalējiet programmu sadaļā Programmas
Atinstalējiet programmu
- Un noklikšķiniet uz Netflix un izvēlieties Atinstalēt .
- Pagaidiet, līdz tiek pabeigts atinstalēšanas process, un restartējiet sistēmu.
Kad dators ir sāknēts, atveriet Microsoft Store, meklējiet Netflix un instalējiet lietojumprogrammu; pēc instalēšanas palaidiet un piesakieties ar saviem akreditācijas datiem un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.
7. Sazinieties ar Netflix atbalsta dienestu
Ja joprojām nevarat atrisināt problēmu, vienmēr varat sazināties ar Netflix atbalsta komandu, un viņi jums atbildēs ar risinājumu. Lai sazinātos ar Netflix atbalstu, apmeklējiet vietni https://help.netflix.com/en/ un aprakstiet problēmu, ar kuru saskaraties, un viņi palīdzēs jums atrast risinājumu.
Šie ir risinājumi, kas jums jāmēģina novērst. Netflix saka kļūdas ziņojums “Nevar izveidot savienojumu”. Rūpīgi izpildiet norādītos risinājumus, lai novērstu kļūdu, un sāciet skatīties savas iecienītākās filmas un seriālus pakalpojumā Netflix.
