Kā noņemt viltotu tehnisko atbalstu no datora?

The tūlītējs atbalsts Trojas zirgu saimei piederošā programma datorā parāda kontaktinformāciju un parāda Windows notikumu žurnāla kļūdas, lai maldinātu jūs uzskatīt, ka jūsu datorā ir problēma. Šī programma parasti ir iekļauta kopā ar citu programmatūru, kuru jūs bez maksas lejupielādējat no interneta atbilstoši savām vajadzībām.

Kad tas ir instalēts, tas automātiski sāk darboties, palaižot sistēmu Windows, un uzdevumjoslā vai visā ekrānā periodiski tiks parādīti kļūdu ziņojumi un kontaktinformācija. Noklikšķinot uz tā, tā parādīs viltotu informāciju par kļūdu ziņojumiem un vēl vairāk vilinās jūs zvanīt uz atbalsta numuru, kur viltus tehniķis runā ar jums un mēģina pārliecināt jūs kaut ko iegādāties.

Kā šī lietojumprogramma / scam tika instalēta manā datorā?

Ir svarīgi saprast šo jēdzienu, lai arī dažiem cilvēkiem šī programma var šķist maldinoša nav faktiska problēma datorā. Šī programma parasti tiek instalēta, izmantojot citas programmas, kas nepietiekami atklāj, ka blakus tai tiks instalēta cita programmatūra.

Tāpēc ir diezgan svarīgi izlasīt visus licences līgumus un pārbaudīt, vai tiek instalēta papildu programmatūra, ikreiz, kad datorā instalējat kādu bezmaksas programmatūru. Ja tiek parādīta kāda lietojumprogramma ‘Pielāgots vai Papildu’ opcijas instalēšanas laikā, noteikti noklikšķiniet uz tām, lai redzētu, vai ir kādas 3^rdpartijas programma tiek instalēta blakus galvenajai. Turklāt, ja licences līgums prasa tevi pirms lietojumprogrammas instalēšanas piekrītat instalēt dažas trešo pušu programmas, ieteicams nekavējoties atcelt instalēšanu un izdzēst to no sava datora.

Kā to noņemt no datora?

Ir vienkārši un vienkārši veidi, kā jūs varat atspējot šo kaitinošo uznirstošo logu un vienreiz noņemt to no sava datora. Šī programma var būt ar dažādiem nosaukumiem, un datorā tā var parādīties dažādos gadījumos (piemēram, Windows uzdevumjoslā, tīmekļa lapā, visā ekrānā utt.)

Lai atrisinātu problēmu, mēs veiksim dažus soļus. Sekojiet katram no tiem un nedodieties nākamajā, pirms iepriekšējais nav pabeigts.

1. darbība: procesa atspējošana, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku un uzdevumjoslu

Ja visu ekrānu pārklāj daži izlases ziņojumi un jūs nevarat manuāli piekļūt datoram, process būs jāpārtrauc, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku. Nospiediet Ctrl + Alt + Del lai jūs varētu palaist uzdevumu pārvaldnieku. Kad uzdevumu pārvaldnieks ir palaists, izbeigt visus nebūtiskos procesus (ieskaitot Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, citas trešo pušu lietojumprogrammas utt.)

Šajā piemērā tikai dators šķiet nepieejams. Iet uz uzdevumu pārvaldnieku un pabeidziet visus uzdevumus. Dators atgriezīsies darbvirsmā.

Vēl viens vīrusa gadījums, kas parādās jūsu uzdevumjoslā. Uzdevumjosla, kurā ir norādīta problēma, kopā ar palīdzības līniju tiks atvērta pēc fiksētiem intervāliem, pat ja atcelsit to atkal un atkal.

Lai to atspējotu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz uzdevumjoslas, atlasiet “Rīkjoslas” un noņemiet atzīmi klāt ir viltus rīkjosla. Rīkjoslā var būt viltoti nosaukumi, tāpēc ieteicams tos visus atspējot, lai novērstu parādības rašanos. Ņemiet vērā, ka tas to tikai atspējos īslaicīgi . Lai pilnībā noņemtu ļaunprātīgo programmatūru / Trojas zirgus no sava datora, izpildiet pilnu rokasgrāmatu.

2. darbība: Trojas vai ļaunprātīgas programmatūras noņemšana

Tagad nāk īstā daļa; mums efektīvi jānoņem visa jūsu datorā esošā ļaunprātīgā programmatūra un Trojas zirgi. Pirmkārt, mēs redzēsim, vai jūsu datorā ir instalētas aizdomīgas lietojumprogrammas. Pēc to atinstalēšanas mēs lejupielādēsim dažādas Malware Bytes versijas un skenēsim jūsu datoru, lai to varētu notīrīt.

1. Nospiediet Windows + R, ierakstiet “ appwiz. cpl ”Dialoglodziņā un nospiediet taustiņu Enter.
2. Kad esat Programmas un līdzekļi, pārlūkojiet visu instalēto programmu sarakstu. Ņemiet vērā, ka Trojas zirgs tiks maskēts kā parasta lietojumprogramma. Rūpīgi meklējiet sarakstu un uzmeklējiet jebkuru lietojumprogrammu, kuru neesat instalējis vai šķiet aizdomīgs. Noklikšķiniet uz tā un atlasiet “ Atinstalēt ”.

3. Pārliecinieties, vai ir instalētas visas aizdomīgās programmas. Jūsu datorā var būt vairākas lietojumprogrammas, kas ir Trojas zirgs vai ļaunprātīga programmatūra.

Tagad mēs izmantosim AdwCleaner un Malwarebytes, lai programmatūru noņemtu no datora. Malwarebytes AdwCleaner, kas īsā formā pazīstams arī kā AdwCleaner, ir bezmaksas anti-adware programma, kuru izstrādājusi Malwarebytes. Izmantojot šo lietojumprogrammu, sistēmā varat skenēt reģistra atslēgas, saīsnes un viltus pārlūka paplašinājumus. Šī lietojumprogramma var arī atklāt citus datorā esošos bloķēšanas veidus.

1. Virzieties uz ierēdni Malwarebytes AdwCleaner un lejupielādēt pieteikums.

2. Piekrītiet pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, noklikšķinot uz “ ES piekrītu ”.

3. Kad draudi ir atrasti, nospiediet Tīrs' Ņemiet vērā, ka jums būs jārestartē dators, tāpēc pirms turpināt, saglabājiet visu savu darbu.

Tagad mēs lejupielādēsim Malwarebytes un sāksim pilnu skenēšanu, lai meklētu neatbilstības jūsu datorā.

1. Virzieties uz Malwarebytes oficiālā vietne un lejupielādēt programmatūru.

2. Pēc izpildāmā faila lejupielādes uzstādīt programmatūru datorā.
3. Tagad palaidiet skenēšanu un ļaujiet skenēšanai pabeigt. Var paiet zināms laiks, kamēr tiek skenēts viss jūsu dators.

4. Ja ir redzamas neatbilstības, noklikšķiniet uz “ Tīrs ”, Lai to noņemtu no datora.

Tagad, lai tikai iegūtu mūsu prāta stāvokli, mēs to instalēsim Hitman Pro un skenējiet mūsu datoru, lai redzētu, vai ir palikušas kādas paliekas.

1. Virzieties uz ierēdni Hitman Pro vietne un lejupielādējiet izpildāmo programmatūru un saglabājiet to pieejamā vietā.

2. Pieņemt licences līgumu un turpiniet instalēšanu. Jums tiks dota iespēja vai nu pilnībā instalēt programmatūru, vai arī vienkārši veikt vienreizēju skenēšanu. Izvēlieties visu iespējamo.

3. Hitmans tagad sāks skenēt jūsu datoru. Pagaidiet, līdz tas beidzas, un neatceliet nevienu posmu.

4. Pēc skenēšanas pabeigšanas un, ja tiks atrasti ļaunprātīgi faili, jums tiks paziņots. Atbrīvojieties no tiem un restartējiet datoru. Šajā piemērā tika atrasti trīs galvenie draudi, kā arī daudz izsekošanas sīkdatņu.

Kā pēdējais solis mēs notīrīsim jūsu pārlūkprogrammas sīkfailus un atiestatīsim visus paplašinājumus, lai krāpšana tiktu noņemta no jūsu pārlūkprogrammas, ja tāda ir.

Mēs esam uzskaitījuši metodi, kā notīrīt pārlūkošanas datus pārlūkā Google Chrome. Citām pārlūkprogrammām var būt nedaudz atšķirīgas datu notīrīšanas metodes.

1. Tips “ hroms: // iestatījumi ”Pārlūka Google Chrome adreses joslā un nospiediet taustiņu Enter. Tādējādi tiks atvērti pārlūka iestatījumi.

2. Pārejiet uz lapas apakšdaļu un noklikšķiniet uz “ Papildu ”.

3. Kad izvērstā izvēlne ir izvērsta, sadaļā “ Privātums un drošība ', klikšķiniet uz ' Dzēst pārlūkošanas datus ”.

4. Tiks parādīta vēl viena izvēlne, kas apstiprinās vienumus, kurus vēlaties notīrīt, kā arī datumu. Atlasiet “ laika sākums ”, Pārbaudiet visas opcijas un noklikšķiniet uz Dzēst pārlūkošanas datus ”.

5. Pēc visu darbu saglabāšanas restartējiet pārlūku.
6. Vēlreiz atveriet pārlūku Chrome, ierakstiet adresi “ hroms: // paplašinājumi ”Adreses joslā un nospiediet Enter. Visi instalētie paplašinājumi tiks uzskaitīti šeit. Jums vajadzētu izdzēst visus paplašinājumus, kuri, jūsuprāt, ir aizdomīgi, lai gan mēs iesakām atspējot visus paplašinājumus, ja jūsu dators ir inficēts. Pēc tīrīšanas restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Mēs esam galā ar tīrīšanu! Cerams, ka jūsu problēma tiks novērsta. Tagad vienmēr meklējiet šāda veida programmatūru, lai šīs darbības vairs nebūtu jāatkārto.

Piezīme: Appuals nav saistīts ne ar vienu no minētajām programmatūrām. Tie tiek minēti tikai ar mērķi palīdzēt lasītājam. Instalējiet un izmantojiet visu programmatūru uz savu risku.