Vairāki Windows lietotāji ir sūdzējušies, ka viņi saņem Kļūda 0x8004210A ikreiz, kad viņi mēģina nosūtīt vai saņemt e-pastu ar Microsoft Outlook. Visvairāk skartie lietotāji saka, ka ar šo problēmu saskaras tikai ar dažiem e-pasta ziņojumiem (ne visiem). Tiek ziņots, ka vairumā gadījumu šī problēma rodas vecākās Outlook versijās, piemēram, Outlook 2010, Outlook 2012 (vai pat vecākā versijā). Pamatojoties uz mūsu izmeklēšanu, problēma nav ekskluzīva noteiktā Windows versijā, jo tiek ziņots, ka tā rodas operētājsistēmās Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10.
Outlook kļūda 0x8004210A
Kas izraisa kļūdu 0x8004210A?
Mēs esam izpētījuši šo konkrēto problēmu, aplūkojot dažādus lietotāju pārskatus un izmēģinot dažādas remonta stratēģijas, kuras parasti iesaka citi ietekmētie lietotāji, kuriem jau ir izdevies novērst problēmu. Kā izrādās, vairāki dažādi scenāriji var izraisīt šī konkrētā jautājuma parādīšanos. Šeit ir potenciālo vainīgo saraksts, kas var izraisīt šo kļūdas kodu:
- Servera taimauts ir pārāk īss - Kā izrādās, viens no izplatītākajiem faktoriem, kas izraisīs šo kļūdas kodu, ir nepietiekams servera taimauta periods. Dažiem e-pasta pakalpojumu sniedzējiem ir nepieciešams vairāk laika, lai pabeigtu datu apmaiņu, tādēļ, ja jūsu Outlook ir konfigurēta darbam ar ļoti ierobežotu servera noildzes laiku, tā var pārtraukt datu apmaiņu pirms tās pabeigšanas. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, uzlabojot iestatījumu Servera taimauti.
- Trešās puses AV iejaukšanās - Ja izmantojat trešās puses komplektu, iespējams, jums ir darīšana ar pārāk aizsargājošu drošības uzraudzības programmatūru, kas traucē savienojumu starp jūsu e-pasta klientu un e-pasta pakalpojumu sniedzēja serveri. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, vai nu atspējojot e-pasta vairoga funkciju, vai arī atinstalējot trešās puses komplektu un izvēloties saudzīgāku drošības skeneri.
- Bojāts Outlook fails - Vēl viens potenciālais vaininieks, kas var izraisīt šo uzvedību, ir bojāts .PST vai .OST fails. Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka korupcijas skartais e-pasta fails galu galā ir kavējis saziņu ar e-pasta serveriem. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, palaižot iesūtnes labošanas rīku, lai labotu Outlook failu.
- Bojāta biroja instalācija - Kā izrādās, šo konkrēto kļūdas kodu var veicināt arī plašākas korupcijas problēmas, kas atrodas Office instalācijas mapē. Ja šis scenārijs ir piemērojams, vienīgais dzīvotspējīgais labojums ir Office iebūvēto remonta iespēju izmantošana, lai labotu visu instalāciju, lai novērstu bojātu gadījumu.
Ja sastopaties ar šo problēmu un meklējat labojumu, kas ļaus jums nosūtīt e-pastus, nesaskaroties ar šo kļūdas kodu, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas dažādas problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Zemāk atradīsit potenciālo labojumu kolekciju, ko citi līdzīgā situācijā esošie lietotāji ir veiksmīgi izmantojuši, lai nonāktu līdz problēmas pamatam un novērstu šo rīcību.
Ja vēlaties strādāt pēc iespējas efektīvāk, iesakām sekot iespējamiem labojumiem tajā pašā secībā, jo mēs tos pasūtījām efektivitātes un smaguma dēļ. Galu galā jums vajadzētu paklupt uz labojumu, kas atrisinās problēmu neatkarīgi no vaininieka, kurš rada problēmu.
Sāksim!
1. metode: servera taimauta palielināšana
Kā izrādās, viens no visbiežāk sastopamajiem jautājumiem, kas galu galā izraisīs Kļūda 0x8004210A ir nepareiza servera taimauta problēma. Paturiet prātā, ka programmai Outlook ir jāstrādā ar noteiktu laiku, lai pabeigtu visu nosūtīšanas / saņemšanas procedūru. Ja šis periods nav pietiekams, lai saturētu e-pasta serveri un pabeigtu datu apmaiņu, Kļūda 0x8004210A to izmetīs jūsu e-pasta klients (Outlook).
Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, piekļūstot Outlook iestatījumiem un paplašinot servera taimauta iestatījumus. Visvairāk skartie lietotāji, kuri ir sekojuši šai rokasgrāmatai, ir ziņojuši, ka ir veiksmīgi novērsuši Kļūda 0x8004210A nekad vairs neparādīties, palielinot servera taimauta noklusējuma vērtību.
Vairumā gadījumu tas jūsu e-pasta klientam dos pietiekami daudz laika, lai pabeigtu datu apmaiņu. Šeit ir īss ceļvedis 0x8004210A paaugstinot servera taimautu skaitu:
- Atveriet savu Outlook lietojumprogrammu un dodieties uz Fails no lentes joslas augšpusē. Kad esat tur nokļuvis, dodieties uz cilni Informācija un noklikšķiniet uz Konta iestatījumi> Konta iestatījumi ...
Piekļuve Outlook izvēlnei Konta iestatījumi
- Kad esat iekšā Konta iestatījumi izvēlnē atlasiet E-pasts cilni no pieejamo izvēlņu saraksta. Pēc tam noklikšķiniet uz e-pasta adreses, ar kuru jums rodas problēmas, noklikšķiniet uz Mainīt pogu no konteksta opciju saraksta, kas pieejams virs šī.
Konta iestatījumi - Outlook
- Kad esat iekšā Mainīt kontu izvēlni, pievērsiet uzmanību ekrāna apakšējai labajai sadaļai un noklikšķiniet uz Citi iestatījumi .
Piekļuve Outlook izvēlnei Vairāk iestatījumu
- Kad esat iekšā Internets E-pasta iestatījumi izvēlnē atlasiet Papildu cilni no nesen parādītās kontekstizvēlnes un modificējiet Servera taimauti vērtība līdz 1 minūte vai vairāk.
Servera taimautu noklusējuma vērtības modificēšana
- Saglabājiet tikko veiktās izmaiņas, noklikšķinot uz Labi .
- Restartējiet datoru un gaidiet, līdz tiks pabeigta nākamā startēšana. Kad sāknēšanas secība ir pabeigta, atveriet programmu Outlook un mēģiniet nosūtīt citu e-pastu.
Ja jūs joprojām saskaras ar to pašu 0x8004210A kļūdu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.
2. metode: Trešās puses AV traucējumu atspējošana
Kā ziņoja vairāki dažādi ietekmētie lietotāji, šo problēmu ļoti labi var izraisīt pārāk aizsargājošs AV komplekts. Saskaņā ar lietotāju ziņojumiem galvenokārt ir divi scenāriji, kas atvieglos kļūdas kodu 0x8004210A kopā ar trešo pušu drošības komplektiem:
- Trešās puses komplekts izmanto integrētu Outlook skenēšanas funkciju
- Drošības pakete / ugunsmūris pārtrauc savienojumu starp jūsu e-pasta klientu un e-pasta serveri.
Ja izmantojat trešās puses komplektu un domājat, ka varētu būt piemērots kāds no iepriekš aprakstītajiem scenārijiem, jūsu rīcībā ir pāris iespējamās remonta stratēģijas.
Pirmkārt, vispirms pārliecinieties, ka jūsu AV nav E-pasta vairogs (vai līdzīgs ekvivalents). Lai to izdarītu, piekļūstiet AV iestatījumu izvēlnei un meklējiet iespēju atspējot Email Shield. Iespējams, jums būs jāatceļ tikai atzīme (atspējojiet saistīto pārslēgšanu).
Atspējo e-pasta vairogu
Ja tas nedarbojās vai esat atklājis, ka e-pasta aizsargāšanas funkcija nav iespējota, jums jāsāk pārbaudīt, vai jūsu trešās puses komplekts patiešām bloķē saziņu ar e-pasta iestatījumiem ar ugunsmūra iestatījumu - McAfee & Karsperkly ir vieni no visbiežāk ziņotie trešo pušu komplekti ar potenciālu izraisīt šo problēmu.
Paturiet prātā, ka, ja problēmu patiešām rada ugunsmūra iestatījums, vienkārša aizsardzības atspējošana reāllaikā nepalīdzēs jūsu situācijai, jo tie paši drošības noteikumi stingri paliks spēkā. Šajā gadījumā vienīgais reālais labojums, kas jums ir pieejams, ir atinstalēt trešās puses komplektu un pārliecināties, ka tiek noņemti arī visi atlikušie faili, kas joprojām var izraisīt to pašu problēmu.
Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam lodziņā Palaist ierakstiet “Appwiz.cpl” un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas izvēlne.
Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
- Kad esat ekrānā Programmas un funkcijas, ritiniet uz leju instalēto lietojumprogrammu sarakstā un atrodiet trešās puses AV komplektu, kas pašlaik darbojas kā noklusējuma drošības aizsardzības komplekts. Kad esat to redzējis, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
Drošības komplekta atinstalēšana
- Nākamajā logā izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu, pēc tam restartējiet datoru, lai pabeigtu atinstalēšanu.
- Nākamajā startēšanas secībā izpildiet šo rakstu ( šeit ), lai neatstātu failus, kas palikuši pāri, un kas joprojām varētu izraisīt to pašu problēmu nākotnē.
3. metode: iesūtnes labošanas rīka izmantošana
Kā izrādās, vēl viens diezgan izplatīts scenārijs, kas varētu veicināt 0x8004210A kļūda ir neatbilstība Outlook (.PST vai .OST) failam. Ja šo kritisko e-pasta failu sabojā korupcija, jūsu e-pasta lietojumprogrammai var būt liegta saziņa ar e-pasta serveriem.
Dažiem lietotājiem, kuri arī cīnījās ar šīs problēmas risināšanu, tas izdevās, salabojot .PST vai .OST failu, izmantojot rīku Iesūtnes labošana un restartējot datoru. Pēc tam lielākā daļa skarto lietotāju ir ziņojuši, ka viņi varēja nosūtīt un saņemt e-pastus, neredzot 0x8004210A kļūda atkal.
Paturiet prātā, ka, lai arī šis rīks ir iekļauts visās jaunākajās Outlook versijās, atrašanās vieta var atšķirties atkarībā no izmantotās Outlook versijas. Lai instrukcijas būtu pēc iespējas vienkāršākas, mēs parādīsim veidu, kas darbosies universāli (neatkarīgi no izmantotās Outlook versijas).
Piezīme: Tālāk norādītās darbības mēs varējām pārbaudīt tikai programmā Outlook 2013 un jaunākās versijās. Ja tālāk norādītās darbības neattiecas uz jūsu Outlook versiju, pārejiet tieši uz 4. metodi.
Šeit ir īss ceļvedis par Outlook (.PST vai .OST) faila labošanu, izmantojot Iesūtnes labošanas rīks :
- Pārliecinieties, vai programma Outlook un jebkura saistīta lietotne vai pakalpojums ir pilnībā aizvērts.
- Pēc tam apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un lejupielādējiet Iesūtnes labošana rīks. Pacietīgi gaidiet, līdz lejupielāde ir pabeigta.
- Kad lejupielāde ir pabeigta, veiciet dubultklikšķi uz izpildāmā faila un pagaidiet, līdz tas tiks palaists. Pirmajā ekrānā noklikšķiniet uz Papildu hipersaiti, pēc tam pārliecinieties, vai lodziņš ir saistīts ar Veiciet remontu automātiski tiek pārbaudīts. Pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais lai pārietu uz nākamo ekrānu.
Automātiski tiek piemērots remonts
- Pagaidiet, līdz skenēšana nosaka, vai patiešām ir problēma ar failu Outlook .PST / .OST. Ja ir konstatēta problēma, lietderība automātiski ieteiks dzīvotspējīgu remonta stratēģiju.
Ar .PST failu saistīto problēmu risināšana
- Kad esat nonācis izvēlnē Microsoft Outlook iesūtnes labošana, noklikšķiniet uz Pārlūkot, pēc tam dodieties uz vietu, kur tiek glabāts jūsu .PST / .OST fails.
.PST faila izvēle, izmantojot izvēlni Pārlūkot
Piezīme: Ja nezināt sava Outlook faila atrašanās vietu, meklējiet noklusējuma atrašanās vietu ( C: Users AppData Local MicrosoftOutlook). Ja vien neesat izveidojis pielāgotu atrašanās vietu, jums vajadzētu būt iespējai atrast failu šeit.
- Kad process ir pabeigts, vēlreiz restartējiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā sistēmas startēšanas reizē.
4. metode: Office instalācijas labošana
Ja esat izpildījis iepriekš minētos norādījumus un esat apstiprinājis, ka problēma nenotiek bojāta Outlook faila (.PST vai .OST) dēļ, pastāv liela varbūtība, ka problēma rodas kāda veida korupcijas dēļ Office instalēšana, kas galu galā ierobežo Outlook lietotnes funkcionalitāti.
Vairāki Windows lietotāji, kas nonākuši līdzīgā situācijā, ir ziņojuši, ka viņiem beidzot izdevās pilnībā atrisināt problēmu, salabojot visu Office instalāciju, izmantojot iebūvēto funkcionalitāti.
Ja nesen pamanījāt pazīmes, ka Office instalācija, iespējams, ir bojāta (karantīnā ievietots vienums, dīvaina starta kļūda utt.), Jums jāturpina, pārliecinoties, ka jums nav darījumu ar bojātu Office instalāciju, labojot to, izmantojot programmas un līdzekļus izvēlne.
Šeit ir ātra izvēlne Office instalācijas labošanai, lai novērstu visus sistēmas failu bojājumus, kas varētu izraisīt problēmu:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet “Appwiz.cpl” un nospiediet Enter teksta lodziņā, lai atvērtu Programmas un iespējas izvēlne.
Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
- Kad jums izdosies iekļūt iekšā Programmas un iespējas ekrānā ritiniet uz leju instalēto lietojumprogrammu sarakstā un atrodiet Birojs uzstādīšana. Kad esat to redzējis, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Mainīt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
Piekļuve Microsoft Office instalācijas remonta izvēlnei
Piezīme: Ja jūs lūdzat UAC (lietotāja konta kontrole) izvēlnē noklikšķiniet uz Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.
- Remonta izvēlnē noklikšķiniet uz Ātrais remonts opciju, pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt lai sāktu remonta procesu.
Biroja instalācijas remonts
Piezīme: Paturiet prātā, ka atkarībā no Office instalēšanas šī izvēlne ekrānā var parādīties atšķirīgi.
- Kad process ir pabeigts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā sistēmas startēšanas reizē.
