Tā kā Zoom ir nesen izstrādāta attīstība, lietotāji ik pa brīdim sastopas ar dažādām kļūdām. Mikrofons nedarbojas ir viena no problēmām, ar ko saskaras lietotāji. Viņi veiksmīgi izveido savienojumu ar tālummaiņas sapulcēm, viņi lieliski dzird citus, bet viņu audio ievade (balss) netiek pārsūtīta uz pievienoto auditoriju. Nebūtu nepareizi secināt, ka tā ir aparatūras problēma, taču šāda veida situācijās tā parasti nav. Izskatās, ka mikrofoni darbojas lieliski, taču Zoom sapulces pievienotā auditorija nespēj dzirdēt lietotāja balsi. Lietotājs tiek informēts šādi:
Paziņojums par kļūdu
Kādēļ mikrofons nedarbojas, izmantojot tālummaiņu?
Pārbaudot klienta ievadi, izmantojot tīkla atbalstu, mēs noslēdzām šādu problēmu paziņoto iemeslu sarakstu:
- Atspējots mikrofons: Daudzos gadījumos lietotāji nav tehniski eksperti. Tādējādi pastāv iespēja, ka viņu mikrofons tiek atspējots (nezinot viņiem) no Windows vai Tālummaiņas iestatījumiem, kas galu galā radīs šo problēmu.
- Ierīces savienojuma kļūme: Dažreiz, kad mēs savienojam mikrofonus ar datoru, izmantojot USB vai 3,5 mm ligzdu, sistēma inicializē fona savienojuma procesus. Ja procesi neizdodas, mikrofons netiks pievienots Windows ierīcēm, un tālummaiņa to nevarēs izmantot sapulcēm.
- Korumpēta tālummaiņa: Dažreiz instalēšanas kļūmes nav pietiekami pamanāmas. Lietotāji nesaņem brīdinājuma ziņojumus, bet daži programmas faili ir bojāti, kas var izraisīt vairākas kļūdas. Līdzīgi, ja tālummaiņai bija instalēšanas kļūmes, visticamāk, jūs saņemsit šo kļūdu.
- Dažādi: Tas var ietvert aparatūras kļūmes, novecojušus draiverus, atpazīšanas problēmas utt.
Visi iepriekš minētie cēloņi ir mūsu tehnisko pētnieku rūpīgu tiešsaistes pētījumu rezultāts. Tagad virzīsimies uz priekšu.
Priekšnosacījumi:
Pirms pievērsties risinājumiem, mūsu padoms ir iziet šos īsos, bet daudzsološos risinājumus, kas daudziem cilvēkiem palīdzēja tiešsaistē. Ja jūs joprojām saskaras ar mikrofona nedarbošanās problēmu, pārejiet pie risinājumiem, lai atbrīvotos no šīs problēmas. Apspriestie risinājumi ir šādi:
- Restartējiet tālummaiņas lietojumprogrammu: Pārtraukt tālummaiņu un tās procesus no uzdevumu pārvaldnieka. Kad tas ir izdarīts, palaidiet to vēlreiz, lai pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.
- Restartējiet datoru: Datora restartēšana atbrīvos jūsu brīvpiekļuves atmiņu (RAM). Šī prakse palīdzēs Windows vēlreiz inicializēt mikrofona ierīci. Tas dod jūsu sistēmai jaunu sākumu, un jūsu problēma var tikt atrisināta.
- Atvienojiet un pievienojiet mikrofonu: Dažreiz, kad lietotājs pievieno ierīci elektrotīklam, sistēma to var neatpazīt sistēmas kļūdas dēļ, kā tas ir apspriests cēloņos. Tādēļ atvienojiet mikrofonu un atkal to.
1. risinājums: konfigurējiet mikrofona ierīces iestatījumus
Daudzi Zoom lietotāji nav tehniski eksperti, tāpēc pastāv liela iespēja, ka jūsu mikrofons ir vai nu atspējots, vai arī tas nav iestatīts kā noklusējuma audio ievades ierīce. Tāpēc tālummaiņa nevar atpazīt jūsu mikrofonu, un tādējādi jūsu balss sapulcē netiek pārsūtīta savienotajai auditorijai. Šis risinājums izrādījās noderīgs daudziem tiešsaistes lietotājiem.
Ir divas metodes, ar kurām jūs varat pārbaudīt savas mikrofona ierīces statusu, konfigurēt tās iestatījumus un iestatīt to kā noklusējuma datora audio ievades ierīci.
Pirmā metode: Windows iestatījumu izmantošana
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skaļruņa ikona datora uzdevumjoslas apakšējā labajā stūrī un atlasiet Atveriet Skaņas iestatījumi opcija. Tas atvērs logu, kurā atrodas visi Windows skaņas iestatījumi.
Atverot Windows skaņas iestatījumus
- Sadaļā Ievade noklikšķiniet uz Pārvaldīt skaņas ierīces sadaļā Problēmu novēršana.
Skaņas ierīču pārvaldnieka atvēršana
- Pārbaudiet, vai jūsu mikrofons (galvenokārt tiek parādīts jūsu mikrofona modeļa nosaukums) atrodas sadaļā Atspējots. Ja tas ir tur, jūsu mikrofons ir atspējots, kas galu galā rada šo problēmu. Noklikšķiniet uz Mikrofona ierīce opciju un pēc tam noklikšķiniet uz Iespējot . Tas ļaus Windows izmantot jūsu mikrofonu kā ierakstīšanas ierīci sev un dažādām lietojumprogrammām, piemēram, Zoom, Skype utt.
Mikrofona ierīces iespējošana
- Lai apstiprinātu, ka datora mikrofons darbojas, atgriezieties pie Skaņas iestatījumi lapu un runājiet kaut ko savā mikrofona ierīcē. Ja redzat, ka josla pārvietojas zem sadaļas Pārbaudīt mikrofonu, tas nozīmē, ka mikrofons darbojas labi. Tagad jūsu mikrofons ir gatavs lietošanai tālummaiņā.
Notiek mikrofona ierīces pārbaude
- Palaidiet Zoom lietojumprogrammu un pievienojieties sapulcei vai izveidojiet to, lai pārbaudītu mikrofonu ar programmu. Jūsu problēma ir jānovērš.
Otrā metode: Skaņas vadības paneļa izmantošana :
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skaļruņa ikona datora uzdevumjoslas apakšējā labajā stūrī un atlasiet Atveriet Skaņas iestatījumi opcija. Tas atvērs logu, kurā atrodas visi Windows skaņas iestatījumi.
- Ekrāna labajā pusē atlasiet Skaņas vadības panelis sadaļā Saistītie iestatījumi. Tas atvērs klasisko skaņas vadības paneli tāpat kā agrāk Windows 7.
Skaņas vadības paneļa atvēršana
- Pārslēdzieties uz Ieraksts cilni un pārbaudiet, vai jūsu mikrofonā (galvenokārt tiek parādīts jūsu mikrofona modeļa nosaukums) zem opcijas ir rakstīts Atspējots un pelēks. Ja tas tā ir, kā parādīts zemāk esošajā attēlā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava Mikrofona ierīce opciju un pēc tam noklikšķiniet uz Iespējot . Tas ļaus Windows izmantot jūsu mikrofonu kā ierakstīšanas ierīci sev un dažādām lietojumprogrammām, piemēram, Zoom, Skype utt.
Mikrofona ierīces iespējošana
- Tagad, lai konfigurētu mikrofona iestatījumus, atlasiet Mikrofona ierīce opciju un noklikšķiniet Rekvizīti . Tas atvērs logu, kurā būs visas ar jūsu mikrofonu saistītās opcijas, ar kurām varat spēlēt.
Mikrofona ierīces rekvizītu atvēršana
- Pārslēdzieties uz Klausieties cilni un atzīmējiet izvēles rūtiņu Klausieties šo ierīci opcija. Klikšķis Piesakies > labi . Tagad jūs savā mikrofonā varēsit dzirdēt visu, ko runājat. Pārejiet uz nākamo soli, lai izprastu šīs darbības cēloni.
Mikrofona ierīces opcijas klausīšanās iespējošana
- Pārslēdzieties uz Līmeņi cilni. Tagad turpiniet kaut ko runāt mikrofona ierīcē un noregulējiet intensitātes līmeni, velkot joslu pa kreisi un pa labi vai ievietojot skaitlisko vērtību no 10 līdz 100, līdz pienācīgi dzirdat savu balsi. Kad tas ir izdarīts, noklikšķiniet uz Piesakies > labi .
Mikrofona ierīces līmeņa iestatījumu konfigurēšana
- Atlasiet savu Mikrofona ierīce un noklikšķiniet Iestatīt noklusējumu . Tas ļaus Windows izmantot jūsu mikrofona ierīci kā noklusējuma audio ievades ierīci savos pakalpojumos un lietojumprogrammās, t.i., Cortana, Zoom, MS Teams utt.
Mikrofona ierīces iestatīšana pēc noklusējuma
- Tagad veiciet pēdējo pārbaudi, kaut ko runājot mikrofona ierīcē. Ja stieņi pārvietojas, kā parādīts zemāk esošajā attēlā, jums ir labi iet. Klikšķis labi lai aizvērtu skaņas vadības paneli.
Notiek mikrofona ierīces pārbaude
- Palaidiet Zoom lietojumprogrammu un pievienojieties sapulcei vai izveidojiet to, lai pārbaudītu mikrofonu ar programmu. Jūsu problēma ir jānovērš.
2. risinājums: notīriet atinstalēt un pārinstalēt tālummaiņu
Iespējams, ka lietotājs ir veicis bojātu instalāciju vai pats izmantojis bojātu instalētāju. Šī programma jāpievieno reģistram, pirms to var pareizi instalēt datorā. Pašlaik mēs vēlamies ieteikt noņemt šo programmu no vadības paneļa. Tas ir paredzēts, lai notīrītu visu, kas saistīts ar šo programmu, ieskaitot tās atlikumus. Tas izrādījās noderīgs daudziem tiešsaistes lietotājiem. Lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības:
- Klikšķis Sākt , Meklēt Vadības panelis, un atveriet to. Tas atvērs Windows vadības paneli, kas ir visu Windows iestatījumu centrmezgls, ti, programmatūra, aparatūra, personiskais, programmas, personalizācija utt.
Vadības paneļa atvēršana
- Atlasiet Atinstalējiet programmu sadaļā Programmas. Tādējādi jūs nokļūsiet visu datorā instalēto programmu sarakstā.
Atveriet instalēto programmu sarakstu
- Atrodiet Tālummaiņa ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Atinstalēt . Tas sāks Zoom lietojumprogrammas atinstalēšanu no datora. Procedūra var aizņemt kādu laiku, tāpēc pagaidiet, līdz tā būs pabeigta.
Zoom atinstalēšana
- Nospiediet Windows + R tastatūras taustiņi, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Tips %aplikācijas dati% un noklikšķiniet labi . Tas novirzīs jūs uz slēpto mapi ar nosaukumu AppData, kurā tiek glabāti lietotāja dati dažādām datorā instalētām lietojumprogrammām.
Atver mapi AppData
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Tālummaiņas mape un atlasiet Dzēst .
Notiek tālummaiņas mapes dzēšana
- Aizveriet visus logus un vēlreiz nospiediet Windows + R tastatūras taustiņus, lai palaistu programmu Run. Tips % Programdata% un noklikšķiniet labi . Tas novirzīs jūs uz slēpto mapi ar nosaukumu ProgramData, kurā tiek glabāti ar programmu saistītie iestatījumi vai dati.
Atver mapi ProgramData
- Atkārtojiet 5. darbību. Tagad esat pilnībā atinstalējis Tālummaiņa no sava datora.
- Lejupielādējiet jaunu atjauninātu Zoom iestatījumu kopiju no Oficiālais tālummaiņas lejupielādes centrs un pēc tam instalējiet to. Tam vajadzētu beidzot novērst problēmu.
