Daži PlayStation 4 lietotāji redz CE-37813-2 kļūda mēģinot izveidot savienojumu ar internetu savā konsolē. Tiek ziņots, ka šī problēma rodas gan ar vadu, gan bezvadu savienojumu.
Kļūdas kods CE-37813-2 PlayStation 4
Kā izrādās, ir vairāki dažādi iemesli, kas var izraisīt šo konkrēto kļūdas ziņojumu. Šeit ir saraksts ar iespējamiem vainīgajiem, kuri varētu būt atbildīgi par CE-37813-2 kļūdas kods:
- PSN servera problēmas - Pēc daudzu ietekmēto lietotāju domām, šī problēma bieži rodas, kad Sony ir tehniskās apkopes perioda vidū vai ir aizņemts ar plašu servera problēmu mazināšanu. Šajā gadījumā jums nav citas remonta stratēģijas, kā tikai identificēt problēmu un gaidīt, kamēr atbildīgie izstrādātāji novērsīs problēmu.
- PlayStation 4 modelis neatbalsta 5,0 GHz tehnoloģiju - Ja izmantojat PlayStation 4 vaniļas versiju, jūs to nevarēsiet izveidojiet savienojumu ar 5,0 GHz tīkliem neatkarīgi no pieejas. Šajā gadījumā vienīgais, ko varat darīt, ir pārliecināties, vai tā vietā ir izveidots savienojums ar 2,4 GHz tīklu.
- Nekonsekvents Google DNS diapazons - Kā izrādās, šī problēma var rasties arī no tīkla neatbilstības, ko izraisa slikta domēna vārdu sistēma . Ja šis scenārijs ir piemērots, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, pārejot uz Google nodrošināto DNS diapazonu.
- Bojāti konsoles temperatūras dati - Bieža neatbilstība, ko rada bojāts pagaidu fails, var būt atbildīga arī par šo konkrēto kļūdas kodu. Šajā gadījumā, visticamāk, problēmu var novērst, pārvietojot konsoli ar strāvas padevi un iztukšojot strāvas kondensatorus.
- Maršrutētājs cenšas apkalpot visas pievienotās ierīces - Ja strādājat ar zemāka līmeņa maršrutētāju, jūsu tīkla ierīcei var būt grūti apkalpot katru Wi-Fi savienojumu, kas mēģina izmantot joslas platumu. Jūs, iespējams, varēsit novērst šo problēmu, atvienojot neatbilstošos savienojumus,
- Playstation 4 MAC adrese ir bloķēta maršrutētāja iestatījumos - Ja iepriekš veicāt dažas izmaiņas maršrutētāja iestatījumos vai izveidojāt automatizētu kārtulu, iespējams, maršrutētājs ir iekļāvis jūsu maršrutētāja MAC adresi melnajā sarakstā. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, iekļaujot MAC adresi baltajā sarakstā maršrutētāja iestatījumos.
- Jūsu ISP bloķē PSN - Ja neviens no labojumiem jums nedarbojas, jāņem vērā arī fakts, ka jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs, iespējams, bloķē savienojumu ar PlayStation tīklu. Tas bieži tiek darīts, lai mudinātu klientus samaksāt rēķinus, tāpēc dariet to, pēc tam sazinieties ar viņiem, lai ierobežojums tiktu atcelts.
1. metode: PSN statusa pārbaude
Pirms mēģināt kādu citu problēmu novēršanas metodi, jums vispirms vajadzētu pārliecināties, ka Sony pašlaik nav aizņemts ar plašu servera problēmu mazināšanu. Tāpat ir iespējams, ka plānotās apkopes dēļ nedarbojas viss PSN tīkls.
Par laimi, jums tas nav jāuzmin, jo jūs varat viegli pārbaudīt ierēdni PSN statusa lapa lai redzētu, vai PlayStation tīkla infrastruktūrā nav pamata problēmu, kas varētu izraisīt CE-37813-2 kļūda kods.
PlayStation tīkla statusa lapas pārbaude
Piezīme: Gadījumā, ja tikko atklājāt servera problēmu, šajā gadījumā nav efektīvas remonta stratēģijas. Vienīgais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir gaidīt, kamēr Sony novērsīs viņu servera problēmas.
Ja tikko veiktā izmeklēšana nav atklājusi pamata problēmas ar tīkla infrastruktūru, pārejiet uz nākamajām metodēm, lai izmantotu dažādas problēmas lokālas novēršanas stratēģijas.
2. metode: pieslēgšanās, izmantojot 2,4 GHz (ja piemērojams)
Ja sastopaties ar šo problēmu PS4 vaniļā un mēģināt to savienot ar 5,0 GHz mājas tīklu, tas ir iemesls, kāpēc jūs sastopaties ar CE-37813-2 kļūda. Paturiet prātā, ka 5G tehnoloģiju atbalsta tikai PlayStation Slim un PlayStation 4, savukārt PlayStation Vanilla (Phat) zina tikai 2,4 GHz.
Ja šis scenārijs ir piemērojams un jums pieder PS4 vaniļa, jums jāpārliecinās, ka tas ir izveidots, lai izveidotu savienojumu ar 2,4 GHz.
Ja izmantojat divu joslu maršrutētāju, jums vienkārši jāidentificē savs 2,4 GHz savienojums un jāpieliek savam PS4 savienojums. Bet, ja izmantojat vienas joslas maršrutētāju, jums ir jāpiekļūst maršrutētāja iestatījumiem un jāpārslēdz noklusējuma savienojums uz 2,4 GHz, lai ļautu PS4 vaniļai ar to izveidot savienojumu.
3. metode: Google DNS diapazona izmantošana
Kā ziņo daži ietekmētie lietotāji, šis kļūdas kods var parādīties tīkla neatbilstības dēļ, kas rodas no slikta DNS (domēna vārdu sistēma) diapazons.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu, konfigurējot PlayStation 4, lai izmantotu DNS diapazonu, kuru Google publiskoja noklusējuma diapazona vietā.
Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai pārietu uz Google piedāvāto DNS diapazonu:
- Kad esat nonācis PS4 galvenajā informācijas panelī, velciet uz augšu, izmantojot savu kontrolieri, un piekļūstiet izvēlnei Iestatījumi, pārejot uz labo pusi.
- Iestatījumu izvēlnē piekļūstiet Tīkls izvēlni, pēc tam izvēlieties Iestatiet interneta savienojumu un nospiediet X pogu, lai konfigurētu tīkla savienojumu.
Piekļuve interneta savienojuma izvēlnei
- Kad esat nonācis nākamajā izvēlnē, izvēlieties Bezvadu vai LAN atkarībā no tīkla veida, kuru pašlaik izmantojat. Pēc tam izvēlieties Pielāgots kad tiek lūgts izvēlēties konfigurējamā savienojuma veidu.
Dodieties uz pielāgotu interneta savienojumu uz PS4
- Pēc tam izvēlieties IP adrese uz Automātiski.
- Pie DHCP resursdatora nosaukums izvēlni, dodieties uz priekšu un iestatiet ierakstu uz Nenorādīt .
- Kad esat iekšā DNS iestatījumi izvēlnē izvēlieties Rokasgrāmata maršrutu, pēc tam mainiet Primārais DNS uz 8.8.8.8 un Sekundārais DNS es 8.8.4.4.
Google DNS iestatījumi - PS4
- Kad vērtības ir pielāgotas, saglabājiet izmaiņas, pēc tam restartējiet konsoli un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Ja jūs joprojām nonākat pie CE-37813-2 kļūda kodu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
4. metode: barošanas cikla konsole
Ja neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem jums nav izdevies, jums vajadzētu sākt apsvērt faktu, ka, iespējams, jums ir darīšana ar kopēju neatbilstību, ko korupcija rada dažos pagaidu failos, kas saistīti ar jūsu konsoli.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu CE-37813-2 kļūdas kods, veicot vienkāršu jaudas ciklu. Šī darbība notīrīs visus temperatūras datus, kas saglabāti starp restartēšanu, kā arī strāvas kondensatorus, kas varētu atvieglot bojātu datu uzglabāšanu.
Ja neesat pārliecināts, kā ieslēgt konsoles barošanu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai sāktu šo procedūru:
- Vispirms pārliecinieties, ka konsole ir pilnībā ieslēgta un gaidīšanas režīmā.
Piezīme: Šī darbība nedarbosies, ja mēģināsit to izdarīt, kamēr konsole ir hibernācijas režīmā. - Kad esat pārliecinājies, ka konsole ir gaidīšanas režīmā, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu (konsolē) un turiet nospiestu, līdz dzirdat 2 pīkstienus pēc kārtas - kad dzirdat otro pīkstienu, ventilatori sāks izslēgties uz leju.
Spēka riteņbraukšana Ps4
- Kad konsole ir pilnībā izslēgta, noņemiet strāvas kabeli no konsoles aizmugures, lai pārtrauktu strāvu un dotu pietiekami daudz laika izlādei.
- Pagaidiet vismaz vienu minūti pēc tam, kad kabelis nav pārbaudīts, pēc tam pievienojiet to vēlreiz, palaidiet konsoli un gaidiet, līdz nākamā startēšana būs pabeigta.
- Atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja CE-37813-2 kļūda un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.
Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
5. metode: atvienojiet ierīces no bezvadu tīkla
Ja ar šo problēmu saskaras tikai tad, kad esat izveidojis savienojumu ar bezvadu tīklu un jūsu tīkla ierīce (maršrutētājs) ir spiesta strādāt ar ierobežotu joslas platumu, iespējams, konsolei nav pietiekami daudz brīvas joslas, lai uzturētu drošu savienojumu.
Daži ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās novērst šo problēmu, manuāli atvienojot nebūtiskās ierīces no WI-Fi tīkla, pirms atkārtoja darbību, kas iepriekš izraisīja CE-37813-2 kļūda.
Ja šis scenārijs ir piemērots, turpiniet un atvienojiet mobilās ierīces vai cita veida ierīces, kuras pašlaik netiek izmantotas, lai atbrīvotu pēc iespējas lielāku joslas platumu.
Pēc tam mēģiniet savienot konsoli ar internetu, izmantojot tos pašus kanālus, un pārbaudiet, vai darbība tagad ir izlabota.
6. metode: atbloķējiet konsoles MAC no maršrutētāja iestatījumiem (ja piemērojams)
Ja nesen veicāt dažas izmaiņas maršrutētāja iestatījumos, iespējams, ka tiešām redzat CE-37813-2 kļūda, jo jūsu maršrutētājs apzināti bloķē PlayStation 4 savienojumu, izmantojot viņu MAC adresi.
Vairākiem skartajiem lietotājiem ir izdevies novērst šo problēmu, identificējot MAC adrese konsoles un pēc tam pārliecinieties, ka tā netiek aktīvi bloķēta viņu maršrutētāja izvēlnē Drošība.
Ja jums ir aizdomas, ka šis scenārijs varētu būt piemērots, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atrastu konsoles MAC un pēc tam atbloķētu to maršrutētāja iestatījumos:
- Savā PlayStation 4 velciet uz augšu ar savu kontrolieri un izmantojiet kreiso īkšķi, lai piekļūtu Iestatījumi izvēlne.
Piekļuve iestatījumu izvēlnei PS4
- Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlni, ritiniet lejup pa opciju sarakstu un piekļūstiet Sistēma izvēlne.
- Tālāk no Sistēma izvēlni, piekļūstiet Sistēmas informācija izvēlne.
Piekļuve izvēlnei Sistēmas informācija
- Kad esat iekšā Sistēmas informācija izvēlni, ņemiet vērā MAC adrese jo mēs to izmantosim tālāk norādītajās darbībās.
MAC adreses noskaidrošana
- Kad esat pierakstījis savu MAC adresi, pārslēdzieties uz datoru vai Mac, atveriet jebkuru pārlūku un pirms nospiešanas navigācijas joslā ierakstiet maršrutētāja adresi. Enter lai piekļūtu tai.
Piezīme: Ja nemainījāt maršrutētāja noklusējuma maršrutētāja adresi, jums vajadzētu būt iespējai piekļūt maršrutētāja iestatījumiem, izmantojot kādu no šīm vispārīgajām adresēm:192.168.0.1 192.168.1.1
- Kad esat nonācis pieteikšanās lapā, izmantojiet pielāgotos akreditācijas datus, ja iepriekš esat tos izveidojis. Gadījumā, ja jūs to nedarījāt, izmantojiet admin vai 1234 kā lietotājvārdu un paroli un pārbaudiet, vai varat piekļūt maršrutētāja iestatījumiem.
Piekļuve maršrutētāja iestatījumiem
Piezīme: Šie ekrānuzņēmumi ir tikai vispārīgi un atšķirsies atkarībā no maršrutētāja ražotāja.
- Kad esat nonācis maršrutētāja iestatījumos, meklējiet pārslēgties uz izvēlnes režīmu Iepriekš ja redzat tikai pamata izvēlnes.
- Pēc tam piekļūstiet Drošība izvēlni, pēc tam piekļūstiet Piekļuves kontrole cilni.
- Kad esat iekšā Piekļuves kontrole izvēlni, pārbaudiet, vai jūsu PlayStation 4 MAC pašlaik atrodas zem melnā saraksta. Ja tā ir, izdzēsiet kārtulu, kas pašlaik neļauj izveidot savienojumu.
PS4 konsoles atbloķēšana, izmantojot viņu MAC adresi
- Kad MAC adrese ir notīrīta no melnā saraksta, saglabājiet izmaiņas un restartējiet gan maršrutētāju, gan PS4 konsoli, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta.
Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz leju līdz pēdējam labojumam zemāk.
7. metode: sazinieties ar ISP, lai atbloķētu piekļuvi PSN
Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nav darbojusies, jums vajadzētu sākt apsvērt faktu, ka šī problēma varētu būt saistīta ar ISP. Paturiet prātā, ka daži interneta pakalpojumu sniedzēji bloķēs dažas vietnes, kad būs jāmaksā ISP rēķins, lai mudinātu klientu maksāt.
Pēc dažu skarto lietotāju domām, Playstation Network bieži ir šajā sarakstā.
Ja jums ir aizdomas, ka šis scenārijs varētu būt piemērots, samaksājiet savu ISP rēķinu un pārbaudiet, vai piekļuve PSN ir atrisināta. Citādi sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju un lūdziet paskaidrojumus.
Tagi ps4 kļūda Lasītas 6 minūtes
![[FIX] Nevar iegūt pasta kļūdu](https://jf-balio.pt/img/how-tos/54/cannot-get-mail-error.jpg)
