Kā novērst PlayStation kļūdu CE-33986-9

Kā



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

Daži Playstations 4 lietotāji iegūst CE-33986-9 kļūda pierakstīšanās procesa laikā viņu konsolē. Šī kļūda parasti parādās pēc savienojuma noildzes pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem.



PSN kļūda CE-33986-9



Izpētot šo konkrēto problēmu, izrādās, ka ir vairāki dažādi iemesli, kas var izraisīt šo konkrēto kļūdas kodu. Šeit ir saraksts ar iespējamiem vainīgajiem, kuri varētu būt iesaistīti šīs kļūdas atklāšanā:



  • PSN servera problēma - Šis konkrētais kļūdas kods tika ziņots agrāk, kad Sony bija jārisina plaši izplatīta servera problēma, kas ietekmēja konta reģistrāciju un licences validāciju. Lai pārliecinātos, ka jūs faktiski nenodarbojaties ar vienu un to pašu problēmu, jums jāsāk šī problēmu novēršanas rokasgrāmata, pārbaudot Playstation tīkla statusu.
  • TCP / IP neatbilstība - Kad esat apstiprinājis, ka jūsu maršrutētājs nav vainojams šajā jautājumā, nākamais mēģinājums novērst problēmu ir novērst iespējamo tīkla neatbilstību. Lai to izdarītu, jūs varat vai nu restartēt maršrutētāju parastā veidā, vai arī veikt vissmagāko maršrutētāja atiestatīšanas procedūru.
  • Programmaparatūras neatbilstība - Pēc dažu skarto lietotāju domām, šī problēma var rasties arī kāda veida programmaparatūras neatbilstības dēļ, ko rada pagaidu fails. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, braucot ar PlayStation 4 konsoli.
  • Bezvadu konflikts - Kā ziņojuši daži ietekmētie lietotāji, tiek ziņots, ka šī problēma galvenokārt rodas lietotājiem, kuri ir savienoti ar internetu, izmantojot a bezvadu savienojums . Lai izvairītos no konfliktiem ar bezvadu atslēgām, varat atrisināt šo problēmu, izveidojot savienojumu ar internetu, izmantojot LAN kabeli.
  • Bezvadu kanāla vai platuma pārklāšanās - Ja ar šo problēmu saskaras tikai tad, kad izmantojat bezvadu savienojumu, un vienlaikus jūsu konsolei ir pievienotas bezvadu austiņas, jūs skaidri saskaras ar bezvadu konfliktu. Lai atrisinātu šo problēmu, jums jāpiesakās maršrutētāja iestatījumos un jāpielāgo Wi-Fi kanāls un kanāla platums.
  • Slikts DNS diapazons - Tā kā Sony tos pats ir apstiprinājis, šī problēma var rasties arī tad, ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs pēc noklusējuma ir piešķīris jums nekonsekventu DNS diapazonu. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, pārejot uz Google nodrošināto bezmaksas DNS.
  • ISP ierobežojums - Ja jums izdodas pārstrādāt visus potenciālos labojumus, kas sīkāk aprakstīti zemāk, izredzes tikt galā ar ierobežojumu, ko radījis jūsu ISP, ir ļoti lielas. Šajā gadījumā vienīgais reālais risinājums ir sazināties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju un lūgt viņiem palīdzību.

1. metode: PSN statusa pārbaude

Viens no visbiežāk sastopamajiem cēloņiem, kas aktivizēs šo kļūdas kodu, ir problēma ar PSN tīklu. Ja viss tīkls (vai tā daļas) tiek uzturēts, rūdas atrodas negaidīta pārtraukuma perioda vidū, pierakstīšanās process var nedarboties vispār.

Ja jums ir aizdomas, ka redzat CE-33986-9 sakarā ar plaši izplatītu servera problēmu, jūs varat izmeklēt savas aizdomas, apmeklējot vietni PSN statusa lapa . Kad esat sasniedzis saiti Statusa lapa, pārbaudiet, vai Sony ziņo par problēmām ar Konta pārvaldības funkciju vai Playstation veikalu.

Verificē tās platformas statusa lapu, kurā spēlē spēli



Ja tikko veiktā izmeklēšana ir atklājusi servera problēmu, kas varētu būt atbildīga par CE-33986-9 kļūdas kods, šis konkrētais jautājums ir pilnībā ārpus jūsu kontroles. Viss, ko jūs varat darīt šajā gadījumā, ir gaidīt, kamēr Sony novērš problēmu savā pusē.

No otras puses, ja nav pierādījumu, ka pastāv a problēma ar PSN , pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

2. metode: maršrutētāja pārstartēšana vai atiestatīšana

Ja iepriekš pārliecinājāties, ka nenodarbojaties ar plaši izplatītu servera problēmu, nākamā lieta, kas jums jādara, ir pārliecināties, ka faktiski nenodarbojaties ar TCP vai IP konsekvenci.

Ja redzat šo kļūdu sliktas DNS dusmas vai citas virspusējas tīkla neatbilstības dēļ, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu, restartējot vai atiestatot vietējo tīklu no maršrutētāja.

Tiek ziņots, ka šī problēma rodas, ja vairākas ierīces mājsaimniecībā vienlaikus ir savienotas ar maza līmeņa maršrutētāja aprīkojumu, kas darbojas ar ierobežotu joslas platumu.

Ja šis scenārijs ir piemērots, vispirms vajadzētu atvienot jebkuru nebūtisku ierīci, lai atbrīvotu pēc iespējas lielāku joslas platumu. Kad tas būs izdarīts, izpildiet vienu no tālāk norādītajām apakšnodaļām, lai atsvaidzinātu TCP / IP datus, kas iepriekš tika piešķirti jūsu PlayStation 4 konsolei.

A. Pārstartējiet maršrutētāju

Ideāls veids, kā sākt, ir veikt ātru maršrutētāja restartēšanu, lai piespiestu atsvaidzināt TCP / IP datus. Šīs darbības rezultātā tiks notīrīta lielākā daļa pagaidu datu, kas varētu izraisīt CE-33986-9 kļūda kods.

Lai restartētu maršrutētāju, meklējiet barošanas pogu, kas parasti atrodas maršrutētāja aizmugurē.

Kad esat to redzējis, nospiediet to vienreiz, lai to izslēgtu, pēc tam pagaidiet pilnu minūti. Gaidīšanas laikā noteikti fiziski atvienojiet strāvas kabeli no kontaktligzdas, lai jaudas kondensatori varētu fiziski iztukšoties.

Pārstartē maršrutētāju

Kad gaidīšanas periods ir beidzies, atjaunojiet strāvu, atkārtoti pievienojot strāvas kabeli, vēlreiz ieslēdziet maršrutētāja aprīkojumu un gaidiet, kamēr tiks atjaunota piekļuve internetam.

Gadījumā, ja PSN reģistrēšanās joprojām neizdodas ar to pašu kļūdas kodu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

B. Maršrutētāja atiestatīšana

Ja vienkāršā maršrutētāja restartēšanas procedūra jūsu gadījumā nedarbojās, visticamāk, ka jums ir nopietnāka tīkla neatbilstība, ko vienkārša temp datu atjaunošana neatrisinās.

Iespējams, ka tīkla ierobežojums, kuru jūs iestatījāt maršrutētāja iestatījumos, vai cits iestatījums galu galā kavē savienojumu ar PSN. Ja jūs precīzi neatceraties, kuri iestatījumi, kur tie tika mainīti, var izraisīt šo kļūdu, vislabākais veids ir atjaunot maršrutētāju.

Svarīgs: Pirms sākat šo darbību, paturiet prātā, ka šī darbība būtiski atjaunos maršrutētāju rūpnīcas stāvoklī. Jūs zaudēsiet visas pārsūtītās ostas, baltā saraksta objektus, bloķētas ierīces , un visus citus pielāgotos iestatījumus, kurus iepriekš iestatījāt maršrutētāja iestatījumos.

Ja esat nolēmis sākt šo darbību, apskatiet maršrutētāja aizmuguri un atrodiet atiestatīšanas pogu. Lielākā daļa maršrutētāju ražotāju iekšpusē izveidos pogu Atiestatīt, lai novērstu nejaušu nospiešanu, tāpēc pārliecinieties, ka sagatavojaties ar asu priekšmetu, piemēram, nelielu skrūvgriezi, zobu bakstāmo vai adatu.

atiestatīt

Maršrutētāja atiestatīšanas poga

Piezīme: Ja izmantojat PPPoE, ņemiet vērā, ka šī procedūra atiestatīs pašreiz saglabātos ISP akreditācijas datus. Ja šis scenārijs ir piemērojams, pārliecinieties, ka jums ir gatavi pieteikšanās PPPoE akreditācijas dati (kurus izsniedzis jūsu ISP).

Sāciet atiestatīšanas procedūru, izmantojot asu priekšmetu, lai aptuveni 10 sekundes turētu nospiestu atiestatīšanas pogu vai līdz brīdim, kad redzat, kā visi maršrutētāja priekšējie LED sinhroni mirgo.

Kad operācija ir pabeigta, atjaunojiet piekļuvi internetam, atgriezieties savā Playstation 4 konsolē un pārbaudiet, vai darbība tagad ir pabeigta.

Ja šī problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

3. metode: PS4 jaudīga riteņbraukšana

Ja neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem jums nav izdevies, iespējams, ka redzat CE 33986 9 kļūdas kods sakarā ar kāda veida programmaparatūras neatbilstību, ko izraisījis pagaidu fails.

Vairāki ietekmētie lietotāji, kas iepriekš nodarbojās ar vienu un to pašu problēmu, ir apstiprinājuši, ka problēma tika atrisināta pēc tam, kad viņi bija uzsākuši enerģijas patēriņa ciklu. Šī darbība nodrošinās, ka jūsu PlayStation 4 netiek restartēti dati starp restartiem, iztukšojot strāvas kondensatorus.

Ja vēl to neizmēģinājāt, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai PlayStation 4 konsolē sāktu enerģijas padeves procesu:

  1. Vispirms pārliecinieties, ka konsole ir ieslēgta un nav hibernācijas režīmā.
    Piezīme: Lai izvairītos no jebkāda veida datu bojāšanas, ieteicams turpināt slēgt visas lietojumprogrammas.
  2. Kad konsole ir ieslēgta, bet dīkstāvē, nospiediet un turiet konsoles barošanas pogu. Nospiediet un turiet to apmēram 10 sekundes vai līdz konsolei vairs nav dzīvības pazīmju.

    Spēka riteņbraukšana Ps4

  3. Kad konsole ir izslēgta, pirms nākamās metodes fiziski atvienojiet strāvas padevi no strāvas kontaktligzdas, kurai tā pašlaik ir pievienota, un pagaidiet veselu minūti, lai pārliecinātos, ka strāvas kondensatori ir pilnībā iztukšoti.
  4. Kad esat pārliecinājies, ka strāvas kondensatori ir iztukšoti, parasti ieslēdziet konsoli un pagaidiet, līdz nākamā startēšana būs pabeigta.
  5. Kad nākamā startēšana ir pabeigta, mēģiniet vēlreiz reģistrēties PSN un pārliecinieties, vai joprojām notiek tas pats kļūdas kods.

Ja jūs joprojām redzat kļūdas kodu CE 33986 9, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

4. metode: izveidojiet savienojumu ar internetu, izmantojot LAN kabeli (ja piemērojams)

Ja pašlaik esat izveidojis savienojumu ar bezvadu tīklu, iespējams, varēsit to apiet CE-33986-9 kļūdas kods pilnībā, pārejot uz vadu savienojumu.

Šo labojumu apstiprināja, ka darbojas daudzi ietekmētie lietotāji, kuri iepriekš saskārās ar šo problēmu, lietojot bezvadu austiņas. Acīmredzot ar dažām bezvadu austiņām, kurās tiek izmantots bezvadu dongle, jūs varat sagaidīt konfliktu ar Wi-Fi tīklu, ja vien maršrutētāja iestatījumos mainiet noklusējuma kanālu (5. metode).

Bet, ja jūs meklējat ātru risinājumu un jums nav iebildumu, izmantojot Ethernet kabeli, lai PlayStation konsoli savienotu ar internetu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai izveidotu vadu tīkla savienojumu:

  1. Pirmkārt, pārliecinieties, vai LAN kabelis ir pietiekami ilgs, lai izveidotu savienojumu starp maršrutētāju un Playstation 4 konsoli.
  2. Pēc tam izmantojiet konsoles galveno informācijas paneli, lai vilktu uz augšu, pēc tam ritiniet uz leju, izmantojot opcijas, un piekļūstiet Iestatījumi izvēlne.

    Piekļuve iestatījumu izvēlnei PS4

  3. Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlni, piekļūstiet Tīkls cilni un piekļuvi Iestatiet interneta savienojumu .
  4. Pēc tam pievienojiet LAN kabeli savai konsolei un maršrutētājam, pēc tam pārliecinieties, vai konsole nav savienota arī ar bezvadu tīklu.
  5. Pirmajā Iestatiet interneta savienojumu ekrāns izvēlējās Viegli no pieejamajām opcijām, tad pagaidiet, līdz darbība ir pabeigta.

    Savienojuma izveide, izmantojot vadu (vienkāršs veids)

  6. Kad darbība būs veiksmīga, mēģiniet vēlreiz pierakstīties, izmantojot PSN tīklu, un pārbaudiet, vai kļūdas kods CE-33986-9 tagad ir novērsts.

5. metode: mainiet Wi-Fi kanālu maršrutētāja iestatījumos (ja piemērojams)

Ja jums rodas šī problēma tikai tad, kad pievienojat bezvadu austiņas, kurās tiek izmantots dongle, visticamāk, ka jūs strādājat ar bezvadu kanālu konfliktu - visticamāk, gan jūsu maršrutētājs, gan bezvadu austiņas mēģina izmantot to pašu Wi-Fi Fi kanāls, kas galu galā izraisa CE-33986-9 kļūda kods.

Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu, piesakoties maršrutētāja iestatījumos un modificējot noklusējuma izmantoto kanālu. Visticamāk, iestatījums ir iestatīts uz Auto, kas galu galā atvieglo konfliktu.

Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai maršrutētāja iestatījumos mainītu Wi-Fi kanālu, lai labotu CE-33986-9 kļūda kods:

Piezīme: Tālāk norādītās darbības ir paredzētas tikai orientācijai, jo ekrāni būs atšķirīgi atkarībā no maršrutētāja ražotāja. Tālāk norādītās darbības tika veiktas ar TP-Link maršrutētāju.

  1. Pārejiet uz datoru, kas ir savienots ar to pašu tīklu, kas rada problēmas, un atveriet jebkuru pārlūkprogrammu.
  2. Pēc tam maršrutētāja navigācijas joslā ierakstiet vienu no šīm vispārīgajām maršrutētāja adresēm, nospiediet Ievadiet, un pārbaudiet, vai nokļūstat maršrutētāja pieteikšanās ekrānā:
    192.168.0.1 vai 192.168.1.1

    Piekļuve maršrutētāja iestatījumiem

  3. Kad esat nonācis pieteikšanās ekrānā, ievietojiet pielāgotos akreditācijas datus, ja iepriekš tos izveidojāt. Izmantojiet vispārīgos - admin & 1234.
  4. Kad esat beidzot pierakstījies maršrutētāja iestatījumos, piekļūstiet Iepriekšēja izvēlne, tad meklējiet Bezvadu izvēlne.
  5. Kad esat iekšā Bezvadu izvēlnē mainiet kanālu no Automātiski uz Kanālu 1 , jo bezvadu austiņas to neizmanto.

    Noklusējuma bezvadu kanāla modificēšana

    izveidot atjaunošanas punktu Windows 7

    Piezīme: Ja jums ir iespēja pielāgot kanālu diapazonu (ar), pārslēdziet to uz 20Mz lai nodrošinātu, ka nav kanālu, kas pārklājas.

  6. Kad modifikācijas ir veiktas, nospiediet Saglabāt lai izmaiņas būtu neatgriezeniskas, pēc tam restartējiet gan maršrutētāju, gan konsoli un pārbaudiet, vai konflikts vairs nenotiek.

Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām parādās, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

6. metode: pārslēgšanās uz Google DNS

Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm jums nav piemērota, jums vajadzētu arī apsvērt iespēju, ka jums varētu būt darīšana ar DNS (domēna vārdu sistēma) neatbilstība.

Vairāki ietekmētie lietotāji, kas iepriekš risināja vienu un to pašu problēmu, ir apstiprinājuši, ka viņiem izdodas novērst problēmu, pārejot uz Google piedāvāto DNS diapazonu.

Ja jūs domājat, ka šis scenārijs ir piemērojams, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai mainītu noklusējuma DNS diapazonu, kas jums tika automātiski piešķirts ar Google nodrošināto DNS:

  1. PS4 galvenajā informācijas paneļa izvēlnē piekļūstiet Iestatījumi izvēlni, pārejot uz horizontālo izvēlni augšpusē.
  2. Kad esat beidzot iekļuvis Iestatījumi izvēlni, piekļūstiet tīkla izvēlnei un pēc tam izvēlieties Iestatiet interneta savienojumu un nospiediet X lai pārkonfigurētu interneta savienojumu savā PS4.

    Piekļuve izvēlnei “Iestatīt interneta savienojumu”

  3. Nākamajā izvēlnē atlasiet Bezvadu vai LAN, atkarībā no tīkla veida, kuru pašlaik izmantojat (bezvadu vai Ethernet).

    Dodieties uz pielāgotu interneta savienojumu uz PS4

  4. Nākamajā izvēlnē iestatiet IP adrese uz Automātiski.
  5. Kad esat nokļuvis DHCP resursdatora nosaukums izvēlnē iestatiet ierakstu uz Don nenorādiet.
  6. Kad esat beidzot iekļuvis DNS iestatījumi izvēlni, dodieties uz priekšu un iestatiet to uz Rokasgrāmata, tad mainiet Primārais DNS uz 8.8.8.8 un Sekundārais DNS uz 8.8.4.4 .

    Google DNS iestatījumi - PS4

  7. Kad DNS ir veiksmīgi nomainīts, restartējiet konsoli un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, tiklīdz nākamā startēšana ir pabeigta.

Gadījumā, ja jūs joprojām redzat CE-33986-9 kļūdas kodu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

7. metode: sazināšanās ar interneta pakalpojumu sniedzēju

Ja neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem jums nav izdevies, jums nopietni jāsāk domāt, ka šo problēmu faktiski var izraisīt ISP problēma, kas nav jūsu kontrolē.

Pēc dažu skarto lietotāju domām, šī problēma var rasties ierobežojošas 3. līmeņa piezīmes dēļ, kas padara savienojumu nestabilu, vai tīkla līmeņa ierobežojuma dēļ.

Jebkurā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt šo problēmu, sazinoties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju un lūdzot palīdzību. Ja jūs varat, mēģiniet sazināties ar dzīvo aģentu, nevis atvērt biļeti (ja jums nav iebildumu gaidīt vairākas dienas).

Tagi ps4 kļūda Lasītas 8 minūtes