Vairāki Windows lietotāji ir sazinājušies ar mums pēc jautājumiem, jo nav varējuši nosūtīt e-pastus. Pēc vairākiem atkārtotiem mēģinājumiem darbība beidzas un parādās šāda kļūda: “ (0x8004210B) Operācijas noildze, gaidot atbildi no sūtīšanas (SMTP / POP3) servera ”. Izmeklējot problēmu, ietekmētie lietotāji ziņo, ka e-pasts joprojām ir iesprūdis mapē Izsūtne. Daži lietotāji ziņo, ka, vēlreiz noklikšķinot uz Sūtīt, e-pasts tiek nosūtīts bez problēmām. Šī problēma nav saistīta tikai ar noteiktu Windows versiju, jo ir apstiprināts, ka tā rodas Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10.
(0x8004210B) Operācijas noildze, gaidot atbildi no sūtīšanas (SMTP) servera
Kas izraisa (0x8004210B) Outlook kļūdas kods?
Mēs izpētījām šo konkrēto kļūdas kodu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un izmēģinot dažādas labošanas stratēģijas, kuras iesaka ietekmētie lietotāji. Kā izrādās, ir vairāki dažādi scenāriji, kas var izraisīt šo kļūdas ziņojumu. Šeit ir saraksts ar potenciālajiem vainīgajiem:
- Bojāts Outlook profils - Iespējams, ka redzat šo kļūdas ziņojumu bojāta Outlook e-pasta konta dēļ. Ja faili no jūsu Outlook profila tiek sabojāti, programma Outlook nevarēs izveidot kontaktu ar serveri. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, izmantojot Mail logu, atkārtoti pievienojot e-pasta kontu, liekot lietojumprogrammai izveidot jaunu profilu.
- E-pasts ir iestrēdzis sūtīšanas režīmā - Cits scenārijs, kurā rodas šis kļūdas kods, ir tad, kad darbība tiek noildzīta bojāta vai liela pielikuma dēļ, kuru nevar pareizi apstrādāt. Ja šis scenārijs ir piemērojams, vienīgais iespējamais labojums ir iestatīt lietojumprogrammu režīmā Darbs bezsaistē un izdzēst e-pasta ziņojumu, kas iestrēdzis mapē Izsūtne.
- Iestrēgusi lasīšanas kvīts - Vecākās Outlook versijās šāda rīcība var arī izraisīt iesprūdušu lasīšanas kvīti. Tā kā kvītis programmā Outlook nav redzamas, tos nevar parasts izdzēst. Šajā gadījumā problēmu var novērst, izmantojot zema līmeņa izstrādātāja rīku, piemēram, MFCMAPI, lai piekļūtu savam Outlook datu krātuvei un manuāli izdzēstu iestrēgušo lasīšanas kvīti.
- Trešās puses AV iejaukšanās - Kā izrādās, šo problēmu var izraisīt arī pārāk aizsargājošs AV komplekts, kas aizdomīgu drošības apsvērumu dēļ bloķē Outlook saziņu ar e-pasta serveri. Lai tas nenotiktu, jums pilnībā jāinstalē trešās puses komplekts un jāizvēlas mazāk uzmācīgs AV komplekts.
Ja jūs pašlaik cenšaties novērst šo Outlook kļūdas kodu (0x8004210B), tad šajā rakstā tiks sniegtas vairākas dažādas problēmu novēršanas stratēģijas, kurām vairumā gadījumu vajadzētu atrisināt problēmu. Zemāk atradīsit metožu kolekciju, ko citi ietekmētie lietotāji ir veiksmīgi izmantojuši, lai novērstu kļūdu, kā arī kļūdas ziņojumu “ Operācijas noildze, gaidot atbildi no sūtīšanas (SMTP / POP3) servera ”.
Ja vēlaties saglabāt efektivitāti un samazināt iejaukšanos, iesakām sekot tālāk norādītajām metodēm tādā pašā secībā, kādā mēs tās kārtojām. Tā kā tās ir sakārtotas pēc efektivitātes un smaguma pakāpes, jums galu galā vajadzētu paklupt uz labojumu, kas problēmu atrisina neatkarīgi no vainīgā, kas rada problēmu.
Sāksim!
1. metode: atkārtota e-pasta konta pievienošana
Kā izrādās, viens no visbiežāk sastopamajiem scenārijiem, kas izraisīs (0x8004210B) ir bojāts Outlook e-pasta konts. Daži faili, kas pieder e-pasta kontam, var būt bojāti, tāpēc Outlook vairs nespēj to pareizi izmantot.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, vēlreiz izveidojot e-pasta kontu no vadības paneļa opcijas Pasts. Vairāki lietotāji, kas arī saskārās ar šo problēmu, ziņoja, ka problēma tika pilnībā atrisināta pēc tam, kad viņi izpildīja e-pasta konta atkārtotas pievienošanas instrukcijas.
Lūk, kas jums jādara:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet 'kontrole' un nospiediet Enter lai atvērtu klasisko vadības paneļa saskarni.
- Kad esat nonācis klasiskajā vadības paneļa saskarnē, izmantojiet meklēšanas funkciju ekrāna augšējā labajā stūrī, lai meklētu “pastu”.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Pasts (Microsoft Outlook) rezultātu sarakstam.
- Iekš Kontu iestatījumi logā atlasiet E-pasts cilni un noklikšķiniet uz Jauns…
- Iekšpusē Pievienot kontu logā ievietojiet vārdu, e-pasta adresi un paroli un pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais lai pievienotu kontu.
- Pagaidiet, līdz darbība ir pabeigta. Atkarībā no jūsu e-pasta klienta jums var tikt lūgts manuāli iestatīt kontu.
- Kad jaunais e-pasta konts ir konfigurēts, atgriezieties vietnē Konta iestatījumi> E-pasts un izdzēsiet veco kontu (bojāto), atlasot to un noklikšķinot uz Noņemt.
- Pēc tam atlasiet jaunizveidoto e-pastu un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatīta pēc noklusējuma .
E-pasta konta atkārtota pievienošana
Ja tas pats (0x8004210B) kļūdas kods joprojām notiek pat pēc jaunā e-pasta konta konfigurēšanas, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.
2. metode: iestrēgušā e-pasta dzēšana
Jaunākās Outlook versijās visbiežākais iemesls, kas izraisīs “ (0x8004210B) Darbības noildze, gaidot atbildi no sūtīšanas (SMTP / POP3) servera ”kļūda ir situācija, kad e-pastā ir pielikums, kurā ir neatbalstīti faili, vai tā izmērs ir vienkārši pārāk liels.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, pārslēdzot Outlook režīmu uz “Darbs bezsaistē” un sūtīšanas režīmā iestrēgušā e-pasta ziņojuma noņemšana. Pēc tam, kad to izdarījāt un tikāt galā ar pielikumu, kuram bija grūtības ar sūtīšanu, ietekmētie lietotāji ziņoja, ka problēma ir pilnībā atrisināta.
Šeit ir īss ceļvedis par iestrēguša e-pasta dzēšanu programmā Outlook:
- Atveriet savu Outlook versiju un atlasiet Sūtīt / saņemt cilni no lentes joslas ekrāna augšdaļā.
- Pēc tam pārvietojieties zemāk uz apakšvariantiem un noklikšķiniet uz Darbs bezsaistē vienu reizi, lai atvienotu Outlook lietojumprogrammu no interneta.
- Kad internets ir norobežots no programmas Outlook, dodieties uz ziņojumu, kas iepriekš aktivizēja kļūdas ziņojumu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Dzēst no konteksta izvēlnes, lai to noņemtu no sava e-pasta klienta.
- Nodarbojieties ar pielikumu, pēc tam restartējiet lietojumprogrammu un atspējojiet darba režīmu.
- Mēģiniet vēlreiz nosūtīt e-pastu un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Iestrēgušā e-pasta ziņojuma dzēšana
Ja jūs joprojām sastopaties ar Operācijas noildze, gaidot atbildi no sūtīšanas (SMTP / POP3) servera kļūdu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.
3. metode: iestrēgušās lasīšanas kvīts dzēšana
Vēl viens scenārijs, kas izraisīs (0x8004210B) Operācijas noildze, gaidot atbildi no sūtīšanas (SMTP / POP3) servera ”kļūda ir iestrēdzis lasīšanas kvīts. Bet ar kvītiem programmā Outlook ir tā, ka tie nav pilnībā redzami mapē Izsūtne, tāpēc ir grūti tos izdzēst.
Vairāki Windows lietotāji, kuri arī saskārās ar šo problēmu, ziņoja, ka viņiem izdevās izdzēst iestrēgušo kvīti, izmantojot vienu Microsoft atbalsta rīku MFCMAPI. Lai gan šis ir rīks, kura sākotnējais mērķis bija nodrošināt „zema līmeņa” atbalstu izstrādātājiem, lai viņi varētu piekļūt Outlook datu krātuvēm, tas ir arī ērts rīks parastajiem lietotājiem, kuri vēlas veikt uzlabotas problēmu novēršanas iespējas.
Šeit ir īss ceļvedis par MFCMAPI izmantošanu, lai izdzēstu iestrēgušo lasīšanas kvīti, kas izraisa kļūdas ziņojumu:
- Apmeklējiet šo GritHub saiti ( šeit ) un lejupielādējiet jaunāko izpildāmā MFCMAPI versiju. Iegūstiet pirmo versiju, ja izmantojat 32 bitus, vai iegūstiet otro, ja izmantojat 64 bitu Windows versiju.
MFCMAPI utilītas lejupielāde
- Kad lejupielāde ir pabeigta, izmantojiet izvilkšanas utilītu, piemēram, WinZip vai WinRar, lai iegūtu izpildāmo failu, kas jāpalaiž.
Lietderības iegūšana
- Veiciet dubultklikšķi uz tikko izvilktā izpildāmā faila.
- Kad esat MFCMAPI lietojumprogrammā, dodieties uz Sesija> Pieteikties no lentes joslas augšpusē.
Piekļuve MFCMAPI utilītas izvēlnei Pieteikties
- Nākamajā ekrānā atlasiet rediģējamo Outlook profilu un noklikšķiniet uz Labi.
Rediģējamā Outlook profila atlase
- Veiciet dubultklikšķi uz datu bāzes, kurā ir Noklusējuma veikals iestatīts uz Patiesi.
Piekļuve pareizai datu bāzei
- Kad esat iekšā Sakne - pastkaste , ar peles labo pogu noklikšķiniet uz augšējā līmeņa mapes un izvēlieties Atvērt satura tabulu no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
Tabulas Saturs atvēršana
- Instances Lasīt iekšpusē jums vajadzētu redzēt vienumu ar tēmu, kuras prefikss ir “ Lasīt: “. Atlasiet Lasīt instanci , pēc tam noklikšķiniet uz Darbības cilni no lentes joslas augšpusē un atlasiet Iesniegt> Pārtraukt iesniegšanu .
Iesniegšanas procedūras pārtraukšana
Piezīme: Ja tas nav redzams, tas nozīmē, ka problēmu neizraisa iesprūdusi lasīšanas kvīts. Šajā gadījumā pārejiet tieši uz nākamo metodi zemāk.
- Pēc tam pārliecinieties, vai ir atlasīts viens un tas pats ieraksts, pēc tam dodieties uz Darbības> Dzēst ziņojumu . Pēc tam atlasiet opciju sakot Neatgriezeniska dzēšana, nokārtojot DELETE_HARD_DELETE un izvēlies Labi lai saglabātu izmaiņas.
Neatgriezeniski izdzēš iestrēgušo kvīti
- Aizveriet visus logus, kuros iepriekš pārvietojāties, piederot MFCMAPI, pēc tam restartējiet datoru un atveriet programmu Outlook, lai redzētu, vai problēma ir novērsta nākamajā sistēmas startēšanas reizē.
Kad šī procedūra ir veikta, atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja “ Operācijas noildze, gaidot atbildi no sūtīšanas (SMTP / POP3) servera un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.
Ja jūs joprojām saskaras ar to pašu problēmu, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.
4. metode: trešo pušu traucējumu atinstalēšana (ja piemērojams)
Pamatojoties uz dažādiem lietotāju ziņojumiem, šī problēma var rasties arī pārāk aizsargājoša trešās puses AV komplekta dēļ, kas bloķē Outlook saziņu ar e-pasta serveri. Kā izrādās, ir vairāki trešo pušu komplekti, kas, kā zināms, rada šo problēmu sistēmā Windows 10 (tostarp McAfee un Kaspersky).
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums jāspēj atrisināt “ Operācijas noildze, gaidot atbildi no sūtīšanas (SMTP / POP3) servera atinstalējot trešās puses drošību un nodrošinot, ka tiek noņemti visi atlikušie faili.
Šeit ir īss ceļvedis par drošības komplekta atinstalēšanu, neatstājot atlikušos failus, kas var turpināt izraisīt šo kļūdu:
- Atveriet dialoglodziņu Palaist, nospiežot Windows taustiņš + R . Kad esat palicis lodziņā Palaist, ierakstiet “Appwiz.cpl” un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas izvēlne.
Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
- Iekšpusē Programmas un iespējas ekrānā ritiniet lejup pa lietojumprogrammu sarakstu un atrodiet trešās puses AV komplektu, kuru vēlaties atinstalēt. Kad jums ir izdevies to atrast, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
Trešās puses antivīrusu atinstalēšana
- Kad atinstalēšana ir pabeigta, izpildiet šo rakstu ( šeit ), lai neatstātu nevienu atlikušo failu, kas nākotnē varētu izraisīt to pašu kļūdu.
