Kā novērst iTunes kļūdu 0xE800000A



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

Daži Windows lietotāji ziņo, ka iTunes pēkšņi vairs nespēj atpazīt viņu iPad vai iPhone ierīci un pārraides Nezināma kļūda 0xE800000A ikreiz, kad viņi mēģina sinhronizēt saturu. Tiek ziņots, ka šī problēma rodas tikai sistēmā Windows.



iTunes kļūda 0xE800000A



Viens no populārākajiem iemesliem, kāpēc Windows lietotāji redz šo kļūdu, ir tāpēc, ka viņi vai nu izmanto novecojušu iTunes versiju, vai arī viņu iTunes versija netiks automātiski atjaunināta, jo Windows versija ir novecojusi. Šajā gadījumā jums jāsāk ar Windows atjaunināšanu uz jaunāko pieejamo versiju un pēc tam jāatjaunina iTunes, izmantojot iebūvēto automātiskās atjaunināšanas funkciju.



Tomēr 0xE800000A kļūdu var izraisīt arī kāda veida korupcija, kas sakņojas iTunes mapē. Šajā gadījumā jums būs pilnībā jāpārinstalē lietojumprogramma un jāizdzēš visi pagaidu dati, kas joprojām var izraisīt šo darbību jaunā iTunes instalācijā.

Ja rodas kļūda sistēmā Windows 7, šī problēma var parādīties pāris failu dēļ, kas atrodas iTunes mapē Lockdown. Ja šis scenārijs ir piemērojams, varat manuāli pārvietoties uz šo vietu un noņemt divus failus, lai atjaunotu iTunes instalēšanas sinhronizācijas iespējas.

Tomēr dažos gadījumos šo problēmu var veicināt arī savienojamības problēma. Arī slikts kabelis vai salauzts USB kontrolieris ir iespējamie vaininieki. Lai pārliecinātos, ka tas tā nav, nomainiet kabeli, kuru pašlaik izmantojat, lai savienotu iOS ierīci, un atkārtoti instalējiet USB kontrolieri.



Windows atjaunināšana uz jaunāko būvējumu

Kā izrādās, viens iemesls, kas varētu veicināt šīs problēmas parādīšanos, ir novecojusi Windows versija, kas liedz iTunes lietotnei sevi automātiski atjaunināt.

Un, kamēr esat pie tā, ir vērts nošaut, lai mēģinātu piespiest iTunes atjaunot sevi. Lai to izdarītu, dodieties uz Palīdzība un noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus . Ja ir pieejama jauna versija, atjaunināšanas process galu galā ignorēs dažus potenciāli bojātus failus, kas varētu izraisīt 0xE800000A.

Atjauninājumu meklēšana vietnē iTunes

Paturiet prātā, ka operētājsistēmā Windows (tāpat kā macOS ), iTunes lietotne pārbaudīs arī jūsu OS būvējumu. Ja jūsu Windows būvējums ir novecojis, lietojumprogramma pati netiks atjaunināta un atteiksies strādāt, lai novērstu drošības ievainojamību.

Ja šis scenārijs ir piemērojams un jūs neizmantojat jaunāko pieejamo versiju, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai instalētu visus gaidītos atjauninājumus un atjauninātu Windows versiju:

  1. Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet “ ms-settings: windowsupdate ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu Windows atjaunināšanas ekrānu.

    Windows atjaunināšanas ekrāna atvēršana:

    Piezīme: Ja jums nav šīs problēmas operētājsistēmā Windows 10, izmantojiet ‘Wuapp’ vietā.

  2. Kad esat atvēris Windows atjaunināšanas ekrānu, noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus , pēc tam noklikšķiniet uz Lejupielādēt pogu jebkurā secībā, līdz instalējat katru gaidāmo atjauninājumu.

    Pārbaudiet, vai sistēmā Windows 10 nav atjauninājumu

    Piezīme: Atjauninājumiem nav jānosaka prioritāte, jo galvenais mērķis ir tos visus instalēt (izņemot izvēles atjauninājumus). Ja jums ir liels skaits gaidāmo atjauninājumu, kas gaida instalēšanu, operētājsistēma galu galā lūgs restartēt (pirms katra atjauninājuma instalēšanas). Ja tas notiek, veiciet atsāknēšanu, kā norādīts, bet noteikti atgriezieties tajā pašā atjauninājumu ekrānā un pabeidziet atlikušo atjauninājumu instalēšanu.

  3. Kad katrs Windows atjauninājums ir instalēts, vēlreiz atveriet iTunes, pārliecinieties, ka tas darbojas arī jaunākajā versijā, un pievienojiet savu iOs ierīci, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.

Gadījumā, ja jūs joprojām nonākat pie 0xE800000A pievienojot iPad vai iPhone ierīci, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu.

Pārinstalējiet iTunes

Kā izrādās, šo konkrēto problēmu ļoti labi var izraisīt kāda veida korupcija, kas rodas no iTunes mapes. Lai to novērstu, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, pilnībā pārinstalējot iTunes lietotni kopā ar visām atbalsta lietojumprogrammām, kuras Apple automātiski instalē.

Šķiet, ka vairumā dokumentēto gadījumu šī problēma rodas pēc tam, kad Windows Defender vai cits trešās puses rīks beidz karantīnā ievietot dažus vienumus, kas pieder iTunes vai programmai Bonjour. Bet, kā daži ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu, atkārtoti instalējot iTunes kopā ar visiem saistītajiem apakškomponentiem un pēc tam atkārtoti lejupielādējot un instalējot jaunāko versiju.

Tomēr paturiet prātā, ka tā veikšanas darbības būs atšķirīgas atkarībā no izmantotās iTunes versijas. Ja jums ir darbvirsmas versija, jums būs jāveic atinstalēšana no klasiskās vadības paneļa saskarnes, un, ja jums ir UWP (universālā Windows platforma), versija, kas jums būs jādara no Iestatījumi lietotne.

Svarīgs: Šī darbība neietekmēs jūsu iTunes multivides bibliotēku.

Tomēr neatkarīgi no jūsu konkrētajiem scenārijiem mēs esam apskatījuši abas pieejas, lai jūs precīzi zinātu, kas jums jādara. Jūtieties brīvi sekot tam, kurš ceļvedis ir piemērots jūsu iTunes versijai.

Pārinstalēt iTunes UWP versiju

  1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ”Ms-settings: appsfeatures” un nospiediet Enter lai atvērtu Lietotnes un funkcijas cilne Iestatījumi lietotne.

    Piekļuve izvēlnei Lietotnes un funkcijas

  2. No Lietotnes un funkcijas izvēlnē izmantojiet meklēšanas funkciju, lai meklētu ‘ITunes’. Pēc tam rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz iTunes un noklikšķiniet uz Pielāgota opcija no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

    Piekļuve iTunes izvēlnei Papildu opcijas

  3. Kad esat nonācis nākamajā izvēlnē, dodieties uz Atiestatīt cilni un noklikšķiniet uz Atiestatīt pogu, lai sāktu pārinstalēšanas procedūru. Kad tiek lūgts apstiprināt, dariet to un gaidiet, kamēr procedūra būs pabeigta.
  4. Tiklīdz darbība ir pabeigta, atveriet iTunes un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atjauninātu UWP lietotni uz jaunāko versiju.
  5. Mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar savu iOS ierīci un noskaidrot, vai jūs joprojām redzat 0xE800000A kļūda.

Pārinstalējiet iTunes darbvirsmas versiju

  1. Atveriet dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Nākamajā ekrānā ierakstiet ‘ appwiz.cpl ’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu a Programmas un iespējas izvēlne.

    Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu

  2. Kad esat iekšā Programmas un iespējas ekrānā ritiniet uz leju lietojumprogrammu sarakstā, pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz iTunes lietotnes un noklikšķiniet uz Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

    ITunes atinstalēšana

  3. Paturiet prātā, ka ar galvenās iTunes lietojumprogrammas atinstalēšanu nepietiek - jums būs jāinstalē arī Apple atbalsta programmatūras atiestatīšana. Noklikšķinot uz, varat pārliecināties, ka atinstalējat visus attiecīgos vienumus Izdevējs un pēc tam atinstalēt visu, ko parakstījis Apple Inc. .
  4. Pēc tam, kad jums būs izdevies atinstalēt visu, kas saistīts ar Apple, restartējiet datoru un gaidiet nākamo startēšanu.
  5. Kad nākamā startēšanas procedūra ir pabeigta, piekļūstiet šai saitei ( šeit ), ritiniet uz leju līdz Meklē citas versijas sadaļā un noklikšķiniet uz Windows lai lejupielādētu jaunāko iTunes darbvirsmas versiju.

    Lejupielādē iTunes darbvirsmas versiju

  6. Kad lejupielāde ir pabeigta, atveriet instalācijas izpildāmo failu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai datorā instalētu jaunāko iTunes versiju.

    ITunes instalēšana datorā

  7. Kad jūs uzaicina Lietotāja konta kontrole noklikšķiniet uz ļaut instalētājam instalēt iTunes ar administratora piekļuvi.
  8. Kad instalēšana ir pabeigta, vēlreiz restartējiet datoru un atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja 0xE800000A kad nākamā startēšana ir pabeigta.

Apple bloķēšanas failu dzēšana (Windows 7)

Kā izrādās, 0xE800000A kļūdu var sakņot arī pāris failos, kurus var atrast mapē Lockdown (programmas dati apple lockdown). Kā ziņojuši daži ietekmētie lietotāji, šo konkrēto problēmu var novērst, manuāli pārvietojoties uz šo vietu un izdzēšot visus mapē Lockdown esošos failus.

Pēc tam jums būs jāspēj atkārtoti savienot savu iPhone vai iPad ierīci, nenonākot tajā pašā kļūdas kodā.

Šeit ir īss ceļvedis, kas palīdzēs jums veikt problemātisko failu atinstalēšanas procesu:

  1. Pārliecinieties, ka iTunes ir pilnībā aizvērts un fonā nedarbojas neviens no tā fona procesiem.
  2. Atveriet File Explorer un dodieties uz šo vietu:
    X:  ProgramData  Apple  Lockdown

    1. piezīme: Paturiet prātā, ka X ir vienkārši vietturis. Nomainiet to ar burtu, kas atbilst jūsu OS diskam. Varat manuāli virzīties uz šo vietu vai arī ielīmēt to tieši navigācijas joslā un nospiežot Enter.
    2. piezīme: The ProgramData mape pēc noklusējuma ir paslēpta, tādēļ, ja to nevarat redzēt, piekļūstiet mapei Skats cilni un pārliecinieties, vai lodziņš ir saistīts ar Slēptās lietas ir iespējots.

    Opcija Skatīt slēptos vienumus ir atzīmēta

  3. Kad jums izdosies nokļūt pareizajā vietā, nospiediet Ctrl + A lai atlasītu visu iekšpusē, pēc tam nospiediet Ctrl + D lai izdzēstu visus bloķēšanas mapē esošos failus.
  4. Pēc tam, kad izdosies izdzēst Blokāde mapi, restartējiet mašīnu un pārbaudiet, vai 0xE800000A kļūda ir novērsta.

Ja šī metode neļāva novērst problēmu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

Izmantojot citu USB kabeli

Ja to neizmēģinājāt līdz brīdim, veiciet dažas izmeklēšanas, lai pārliecinātos, ka faktiski nenodarbojaties ar bojātu mikro-USB kabeli. Iespējams, ka jums ir darīšana ar sarūsējušu vai nesakritīgu kabeli, kas var izraisīt dažādas neatbilstības, tostarp 0xE800000A kļūda.

Slikts iPad / iPhone kabelis

Ja jums ir aizdomas, ka jums, iespējams, ir darīšana ar bojātu kabeli, nomainiet to un pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīts tas pats kļūdas ziņojums.

Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, iespējams, ka problēma ir USB kontrolierī - šajā gadījumā pārejiet uz leju līdz pēdējam labojumam.

Pārinstalējiet katru USB kontrolieri

Ja neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem nav ļāvis novērst šo problēmu 0xE800000A kļūda, iespējams, jūs nodarbojaties ar USB porta problēmu, kas neļauj izveidot savienojumu starp iOS ierīci un datoru.

Lai pārbaudītu šo teoriju, mēģiniet savienot iOS ierīci ar citu portu un pārliecināties, vai joprojām redzat to pašu kļūdu. Ja iespējams, dodieties uz USB 3.0 ports .

Pievienojiet iTunes citam USB portam.

Tomēr ir arī iespējams, ka problēma rodas programmatūras kļūmes dēļ, kas saistīts ar Universal Serial Bus (USB) kontrolleri. Šajā gadījumā jums tas būs jāinstalē, lai novērstu problēmu.

Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:

  1. Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R. Pēc tam ierakstiet ‘Devmgmt.msc’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Ierīču pārvaldnieks .

    Ierīces pārvaldnieka palaišana

  2. Kad esat iekšā Ierīču pārvaldnieks , ritiniet uz leju pa instalēto ierīču sarakstu un izvērsiet ar to saistīto nolaižamo izvēlni Universāls sērijveida autobuss kontrolieris. Pēc tam dodieties uz priekšu un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra resursdatora kontrollera un noklikšķiniet Atinstalēt līdz katrs ieraksts tiek atinstalēts.

    Tiek atinstalēti visi pieejamie resursdatora kontrolleri

  3. Pēc tam, kad jums būs izdevies to izdarīt, atsāknējiet mašīnu un gaidiet, līdz būs pabeigta nākamā startēšana.
    Piezīme: Nākamās startēšanas laikā jūsu OS noteiks, ka USB kontrolieris trūkst un vēlreiz automātiski instalējiet nepieciešamos draiverus.
  4. Palaidiet iTunes un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Lasītas 7 minūtes