Kā novērst kļūdu, ienesot jūsu kanāla informāciju StreamLabs

Kļūda ienes jūsu kanāla informāciju rodas Streamlabs OBS lietotājiem, kuri mēģina straumēt saturu Twitch. Šī problēma nav tikai OS, jo tiek ziņots, ka tā rodas operētājsistēmās Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10.

Streamlabs ‘kļūda, ienesot jūsu kanāla informāciju’

Izpētot šo konkrēto problēmu, izrādās, ka ir vairāki scenāriji, kas izraisīs šo uzvedību ar StreamLabs. Šeit ir potenciālo vainīgo saraksts, kas varētu izraisīt šo problēmu:

• Pierakstīties - Daži lietotāji, kas arī saskārās ar šo problēmu, ir ziņojuši, ka viņiem ir izdevies novērst šo problēmu, piekļūstot savam Twitch kontam no pārlūkprogrammas un neatļaujot StreamLab OBS savienojumu.
• Bojāts Twitch sīkfails - Vēl viens iemesls, kas varētu izraisīt šo kļūdu, ir bojāts Twitch sīkfails, kas galu galā traucē StreamLabs. Lai šajā gadījumā atrisinātu problēmu, jums būs jāizdzēš visi Twitch sīkfaili no noklusējuma pārlūkprogrammas.
• Straumes valodas kļūme - Kā izrādās, šī problēma var rasties arī tāpēc, ka labi pazīstama StreamLab kļūda ir saistīta ar noklusējuma valodu. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, mainot straumēšanas valodu uz kaut ko citu, pirms atkal nomaināt to uz pareizo.
• Trūkst Visual C ++ Redist 2017 paketes - Viena pavisam nesena Windows versija, jūs varat sagaidīt, ka redzēsiet šo kļūdu, ja jūsu OS instalācijā nav iekļauta Visual C ++ Redist 2017 mijiedarbība. Jūs varat novērst šo problēmu, instalējot to manuāli, izmantojot oficiālos kanālus.
• Pārpalikušie obs-plugin faili - Ja iepriekš instalējāt StreamLab spraudni, failu atlikumi var izraisīt straumēšanas problēmas tagad, kad tiek noņemts galvenais spraudnis. Lai novērstu šo problēmu, jums būs jāizdzēš frontend-tools.dll no instalācijas mapes.
• Straume nav saistīta ar IP - Dažreiz jūs redzēsiet šo kļūdu tāpēc, ka straumēšanas mēģinājumā netiek izmantots jūsu ierīces IP. Tas notiek, ja atstājat noklusējuma izvēli, nevis izvēlaties pareizo IP no izvēlnes Tīkls. Jūs varat atrisināt šo problēmu, manuāli atlasot pareizo IP.
• Trūkst .NET Framework 4.72. - Lai gan šī .NET sistēma ir neatņemama Windows 10 sastāvdaļa, jums tā manuāli jāinstalē operētājsistēmās Windows 7 un Windows 8.1, lai atvieglotu SteamLabs pareizās infrastruktūras pareizu darbību.
• Trūkst administratora piekļuves - Ja neatļaujat administratora piekļuvi StreamLab instalēšanas programmai, iespējams, tas nevarēs kopēt dažus failus. Lai pārliecinātos, ka tas nenotiek, varat to atkārtoti instalēt un piespiest instalētāju atvērt, izmantojot administratora piekļuvi.

1. metode: izrakstīšanās un atgriešanās pakalpojumā StreamLabs

Ja vēl neesat to izmēģinājis, jums vajadzētu sākt šo problēmu novēršanas mēģinājumu, pirms pierakstīšanās no StreamLabs izrakstieties no problemātiskā konta.

Vairāki ietekmētie lietotāji ziņoja, ka problēma ir atrisināta pēc tam, kad viņi ir izrakstījušies un pēc tam pa labi atgriezušies attiecīgajā Twitch kontā no lietojumprogrammas StreamLabs.

Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

Piezīme: Šī darbība netiek veikta no lietojumprogrammas StreamLabs. Jums tas jādara tieši no Twitch konta.

1. Atveriet noklusējuma pārlūkprogrammu, apmeklējiet vietni Twitch.tv un pierakstieties ar to pašu kontu, kuru pašlaik esat saistījis pakalpojumā StreamLabs. Uz Twitch.tv vietnē noklikšķiniet uz Pieslēgties poga (ekrāna augšējā labajā stūrī.

   Izrakstīšanās un pierakstīšanās no jūsu Twitch konta

2. Kad esat veiksmīgi pieteicies, noklikšķiniet uz sava konta ikonas (augšējā labajā stūrī) un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

   Piekļuve Twitch izvēlnei Settings

3. Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlnē noklikšķiniet uz piekļūt Savienojumi izvēlni, pēc tam ritiniet uz leju līdz Citi savienojumi sadaļā un noklikšķiniet uz Atvienojiet poga, kas saistīta ar StreamLabs.

   Twitch atvienošana no SteamLabs

4. Kad StreamLabs savienojums ir pārtraukts, atgriezieties StreamLabs un vēlreiz pievienojiet savu Twitch kontu, lai redzētu, vai problēma tagad ir atrisināta.

Ja jūs joprojām redzat to pašu ienes jūsu kanāla informāciju kļūda, mēģinot sākt darbu tiešsaistē, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

2. metode: katra Twitch sīkdatnes dzēšana

Pēc daudzu ietekmēto lietotāju domām, jūs varētu sagaidīt, ka redzat šo kļūdas kodu Twitch sīkfailu problēmas dēļ. Pat ja jūs izmantojat StreamLabs OBS, lietotne joprojām izmanto jūsu pārlūkprogrammu, lai veiktu noteiktas mijiedarbības, tāpēc bojāta sīkdatne var būt atbildīga par kļūdu “jūsu kanāla informācijas iegūšana”.

Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu divos dažādos veidos:

• Jūs varat doties tieši pēc Twitch sīkfailiem un izdzēst tos tikai
• No pārlūkprogrammas varat notīrīt visu sīkfailu mapi.

Ja vēlaties izmantot mērķtiecīgu pieeju, šeit kā no sava pārlūka tīrīt konkrētos Twitch sīkfailus . Kad atrodaties tīrīšanas logā, izmantojiet meklēšanas funkciju, lai atrastu un izdzēstu visus Twitch sīkfailus.

No otras puses, ja vēlaties doties uz pilnu talku, rīkojieties šādi instrukcijas par kešatmiņas un sīkfailu tīrīšanu no pārlūkprogrammas .

Dzēšot sīkfailus un cita veida pārlūkošanas datus

Ja esat jau notīrījis sīkfailus un joprojām izmantojat to pašu kļūdas kodu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

3. metode: straumēšanas valodas maiņa

Lai gan tas varētu šķist dīvains labojums, daži lietotāji, kas arī nodarbojās ar kļūdu ienes jūsu kanāla informāciju ir izdevies pilnībā atrisināt problēmu, atkārtoti atlasot citu valodu un pēc tam atkal to nomainot uz iepriekšējo vērtību.

Mums nav izdevies atrast oficiālu izstrādātāju skaidrojumu, taču skartajiem lietotājiem ir aizdomas, ka šāda rīcība ir radusies StreamLabs kļūmes dēļ.

Ja vēlaties izmēģināt šo iespējamo risinājumu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai īslaicīgi mainītu straumēšanas valodu no lietojumprogrammas StreamLabs:

1. Atveriet StreamLabs kontu un piesakieties ar Twitch kontu, ar kuru rodas problēmas.
2. Kad esat veiksmīgi pierakstījies, turpiniet un noklikšķiniet uz Iestatījumi (zobrata ikona atrodas ekrāna apakšējā kreisajā stūrī).

   Piekļuve StreamLabs izvēlnei Iestatījumi

3. No Iestatījumi StreamLabs izvēlnē atlasiet vispārīgi cilni no kreisās kolonnas, pēc tam pārejiet uz labo sadaļu un izmantojiet nolaižamo izvēlni zem Valoda mainīt to uz kaut ko citu.

   Noklusējuma valodas maiņa StreamLabs

4. Sist Gatavs lai saglabātu izmaiņas, pēc tam aizveriet lietotni StreamLabs, pirms to atkal sākat.
5. Nākamajā lietojumprogrammas startēšanas laikā vēlreiz atveriet iestatījumu ekrānu un mainiet valodu atpakaļ uz iepriekšējo.
6. Uzsāciet vēl vienu straumēšanas mēģinājumu un pārliecinieties, vai jums izdevās atbrīvoties no ienes jūsu kanāla informāciju kļūda.

Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

4. metode: Visual C ++ Redist 2017 instalēšana

Pēc dažu ietekmēto lietotāju domām, iespējams, ka redzēsit šo kļūdu arī gadījumos, kad datorā, kurā ir instalēta StreamLabs OBS lietojumprogramma, trūkst kritiskā C ++ Redist, kas nepieciešams, lai atvieglotu spēles straumēšanu.

Vairāki lietotāji, kas iepriekš saskārās ar vienu un to pašu problēmu, ir apstiprinājuši, ka viņiem izdevās novērst šo problēmu, lejupielādējot un instalējot saderīgu Visual C ++ 2017 pakotnes versiju.

Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai instalētu pareizo versiju Visual C ++ Redist 2017 x64 pakotne :

1. Atveriet pārlūkprogrammu un apmeklējiet vietni oficiālā MIcrosoft.com lejupielādes lapa no Visual C ++ Redist 2017 lejupielādes pakotnes.
2. Kad esat atvēris pareizo lapu, ritiniet uz leju līdz sadaļai Visual Studio 2015, 2017 un 2019 un noklikšķiniet uz vc_redist.x86.exe ja jūsu Windows versija ir 32 bitu vai vc_redist.x64.exe ja jūsu Windows versija ir 64 bitu versijā.

   Pareizas VC versijas lejupielāde

3. Kad lejupielāde ir pabeigta, veiciet dubultklikšķi uz .exe instalētāja, noklikšķiniet uz Uzstādīt, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu trūkstošo Visual C ++ Redist pakotni.

   trūkstošo pārkārtošanas pakotņu instalēšana

4. Kad instalēšana ir pabeigta, restartējiet datoru, ja jums netiek lūgts to izdarīt automātiski, un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta, kad nākamā startēšana ir pabeigta.

Gadījumā, ja jūs joprojām nonākat pie ienes jūsu kanāla informāciju kļūda, mēģinot izmantot StreamLabs, lai straumētu vietnē Twitch, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

5. metode: Frontend-tools.dll faila dzēšana

Kā izrādās, šī problēma var rasties arī kāda veida dēļ bojāti faili atstāts Streamlabs OBS mapē obs-plugins. Vairumā gadījumu šī problēma sāk rasties pēc tam, kad lietotājs mēģina atinstalēt StreamLabs spraudni.

Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, dodoties uz vietu, kur StreamLabs glabā spraudņa failus, un izdzēšot frontend-tools.dll.

Šo risinājumu ir apstiprinājuši efektīvi vairāki lietotāji, kuriem izdevās novērst kļūdu. Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai to notīrītu:

1. Atveriet File Explorer un dodieties uz šo vietu:

   C:  Program Files  Streamlabs OBS  resources  app  node_modules  obs-studio-node  distribute  obs-plugins 

   Piezīme: Ja instalējāt StreamLabs pielāgotā vietā, dodieties uz to.

2. Kad esat nonācis pareizajā vietā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz frontend-tools.ddl un izvēlieties Dzēst no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

   Frontend-tools.dll dzēšana

3. Pēc pareizā .ddl izdzēšanas restartējiet datoru, pēc tam vēlreiz palaidiet StreamLabs un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.

Piezīme: Jūs varētu saņemt brīdinājumu par “ainas korupciju”, taču neuztraucieties, jo tas izzudīs nākamreiz, kad atvērsit lietotni.

6. metode: StreamLabs saistīšana ar IP

Kā izrādās, šī problēma var rasties no TCP vai IP problēmas. Ja jūsu straumēšanas mēģinājumus pastāvīgi noraida ienes jūsu kanāla informāciju kļūda vai cits kļūdas ziņojums (piemēram, Nederīgs ceļa vai savienojuma URL ‘Kļūda), viena lieta, ko varat mēģināt izdarīt, ir straumēšanas mēģinājuma piesaiste datora IP.

Lai veiktu šo darbību, jums būs jāzina jūsu IP, lai jūs varētu to saistīt lietojumprogrammā StreamLab.

Ja vēlaties ieviest šo iespējamo labojumu, sāciet izpildīt tālāk sniegtos norādījumus.

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Cmd’ tekstlodziņā un nospiediet Ctrl + Shift + Enter lai atvērtu paaugstinātu komandu uzvedni.

   Komandas uzvednes palaišana

   Piezīme: Kad redzat UAC (lietotāja konta uzvedne) , klikšķis Jā piešķirt administratora piekļuvi.

2. Kad esat nokļuvis paaugstinātā CMD uzvednē, ierakstiet ‘Ipconfig’ un sit Enter lai iegūtu pārskatu par savu tīklu.

   Palaist komandu ‘ipconfig’

3. Atgrieztajā sarakstā ritiniet uz leju līdz tīklam, kuru pašlaik izmantojat, paņemiet un nokopējiet IPV4 adrese (mums tas būs vajadzīgs nedaudz vēlāk)

   Notiek IPV4 adreses iegūšana

4. Tagad, kad esat veiksmīgi noskaidrojis savu IP adresi, atveriet lietojumprogrammu StreamLabs un noklikšķiniet uz Iestatījumi ikona (ekrāna apakšējā kreisajā stūrī).

   Piekļuve StreamLabs izvēlnei Iestatījumi

5. Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlnē noklikšķiniet uz Papildu no vertikālās izvēlnes kreisajā pusē viņi pāriet uz labo sadaļu un ritina līdz galam Tīkls sadaļā.
6. Pēc tam izvērsieties nolaižamajā izvēlnē un pirms izmaiņu saglabāšanas izvēlieties IP, kuru iepriekš atradāt 3. darbībā.

   Pareizas IP adreses izvēle

7. Mēģiniet vēlreiz straumēt no StreamLabs un pārbaudiet, vai operācija šoreiz ir veiksmīga.

Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.

7. metode: lejupielādējiet .NET Framework 4.7.2 (TIKAI Windows 7/8)

Ja jums rodas šī problēma operētājsistēmā Windows 7 vai Windows 8.1, ņemiet vērā, ka ir jāievēro papildu prasība, lai varētu straumēt saturu no lietojumprogrammas StreamLabs.

Tā kā .NET Framework 4.7.2 instalēšanu nenodrošina WU komponents (piemēram, operētājsistēmā Windows 10), tā būs jāinstalē manuāli, izmantojot oficiālos kanālus.

Daži lietotāji, kas sastopas arī ar šo kļūdas ziņojumu StreamLabs operētājsistēmās Windows 7 un Windows 8, ir apstiprinājuši, ka problēma tika novērsta pēc trūkstošā .NET ietvara instalēšanas.

Tālāk ir sniegts ātrs detalizēts ceļvedis par trūkstošā .NET ietvara instalēšanu datorā.

1. Atveriet noklusējuma pārlūku un dodieties uz oficiālo .NET Framework 4.7.2 lejupielādes lapa .
2. Kad esat nonācis pareizajā vietā, ritiniet uz leju līdz Izpildlaiks sadaļā un noklikšķiniet uz Lejupielādējiet .NET Framework 4.7.2 izpildlaiku .

   .NET ietvara Runtime versijas lejupielāde

   nesaskaņas, uzņemot spēles audio
3. Kad lejupielāde ir pabeigta, atveriet instalēšanas programmu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu trūkstošā .NET Framework instalēšanu, pēc tam restartējiet datoru.
4. Kad dators ir dublējies, atveriet StreamLabs un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta, mēģinot vēlreiz sākt darboties.

Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

8. metode: StreamLabs atkārtota instalēšana ar administratora piekļuvi

Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem jums nav izdevies, vēl viena lieta, ko varat mēģināt, ir atkārtoti instalēt lietojumprogrammu StreamLab un nodrošināt, ka atļaujat instalētās administratora tiesības. Tas varētu būt efektīvs, jo instalētājam var būt problēmas ar dažu failu kopēšanu, ja tam nav administratora tiesību.

Ja domājat, ka šis scenārijs varētu būt piemērots, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atkārtoti instalētu StreamLabs lietotnes ar administratora tiesībām:

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas izvēlne.

   Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu

2. Kad esat iekšā Programmas un iespējas izvēlni, ritiniet uz leju instalēto lietojumprogrammu sarakstā un atrodiet StreamLabs OBS. Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no konteksta izvēlnes.

   Atinstalējot lietojumprogrammu StreamLabs OBS

3. Izpildiet atinstalēšanas instrukcijas, lai atbrīvotos no lietotnes, pēc tam restartējiet datoru.
4. Kad nākamā startēšana ir pabeigta, apmeklējiet vietni StreamLabs oficiālā lejupielādes lapa un sākt instalēšanu.
5. Kad lejupielāde ir pabeigta, neatveriet to tradicionāli. Tā vietā dodieties uz vietu, kur tā tika lejupielādēta, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Izpildīt kā administratoram .

   Darbojas instalēšanas programma kā administrators

6. Kad instalēšana ir pabeigta, atveriet StreamLabs, vēlreiz pierakstieties ar savu Twitch kontu un pārbaudiet, vai kļūda tagad ir novērsta.