Daži Outlook lietotāji ziņo, ka viņi pastāvīgi iegūst 0x800CCCDD kļūda (' Jūsu IMAP serveris pārtrauca savienojumu ‘) Ikreiz, kad viņi sūta vai saņem e-pastus, izmantojot IMAP kontu. Šis konkrētais kļūdas kods norāda, ka funkcija Sūtīt / saņemt nav izdevusies.
Outlook kļūda 0x800CCCDD ar IMAP serveri
Kā izrādās, pastāv vairāki dažādi iemesli, kas var izraisīt šo Outlook IMAP problēmu:
- Kļūdu izraisa sūtīšanas / saņemšanas grupas - Visbiežāk šo kļūdu izraisīs perspektīvas funkcija ar nosaukumu Sūtīt / saņemt grupas. Šajā gadījumā problēmu var novērst bez jebkādām sekām, vienkārši piekļūstot Outlook sūtīšanas / saņemšanas grupas iestatījumiem un izslēdzot funkciju.
- Glitched pagaidu dati - Ja problēma sāka rasties pēc negaidīta mašīnas pārtraukuma vai pēc AV skenēšanas, visticamāk, jūs varēsiet novērst problēmu, vienkārši atkārtoti pievienojot problemātisko e-pasta kontu programmā Outlook, lai notīrītu visus temp datus.
- Bojāts PST fails - Jūsu Outlook datu fails var būt arī šīs problēmas pamatcēlonis, ja tā tiek bojāta. Ja nevarat atļauties to izdzēst, varat mēģināt to salabot, izmantojot utilītu ScanPST.exe.
- Bojāts Outlook profils - Ja šo kļūdu redzat tikai savienojuma laikā, izmantojot IMAP protokolu, jums vajadzētu sākt domāt, ka jums, iespējams, ir darīšana ar bojātu Outlook profilu. Šajā gadījumā izveidojiet jaunu Outlook profilu un atkārtoti sinhronizējiet kontu, lai novērstu problēmu.
- Nepietiekama servera noildze - Pēc noklusējuma programma Outlook ir spiesta pabeigt sūtīšanas un saņemšanas darbības noteiktā laika posmā. Ja jūsu interneta savienojums to nedara, pēc servera noildzes, iespējams, redzēsit kļūdu. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jāpārtrauc jebkādu šāda veida kļūdu ziņojumu parādīšanās, pagarinot noklusējuma servera taimautu.
- E-pasta pakalpojumu sniedzējs neatbalsta IMAP - Šī kļūda var būt redzama arī tad, ja jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs ierobežo IMAP saziņu. Šajā gadījumā viens no risinājumiem ir tā vietā izmantot POP protokolu.
- Nepareizs laiks un datums - Šī kļūda var parādīties arī jūsu vietējā laikā un datumā, ja salīdzināt ar datumu un laiku jūsu serverī. Lai novērstu šo problēmu, vienkārši nomainiet vietējo laiku uz pareizajām datuma un laika vērtībām.
1. metode: funkciju Sūtīt un saņemt grupas atspējošana
Kā izrādās, lielākajā daļā dokumentēto gadījumu, kas saskaras ar šo problēmu, problēmu, šķiet, izraisīja Sūtīt / saņemt iezīme. Paturiet prātā, ka šī funkcija nav paredzēta darbam ar IMAP savienojumiem - IMAP ir iespēja sinhronizēt sevi bez Outlook palīdzības.
Tātad, ja jūs saņemat 0x800CCCDD kļūda ar IMAP serveri, saņemtā kļūda patiesībā nav tas, kas kavēs e-pasta ziņojumu sūtīšanu vai saņemšanu uz jūsu e-pasta lodziņa. Šajā gadījumā viss, kas jums jādara, ir manuāli izslēgt funkciju Sūtīt / saņemt no Outlook iestatījumiem, lai atļautu IMAP serveris pilnībā kontrolēt operācijas.
Pārejot pa šo ceļu, problēma netiks atrisināta, jo jūs joprojām saņemsit kļūdu katrā Outlook startēšanas reizē. Bet pozitīvi ir tas, ka jūs varēsiet nosūtīt vai saņemt e-pastus bez problēmām.
Piezīme: Ja meklējat pastāvīgu labojumu, kas novērsīs problēmas cēloni, pārejiet tieši uz 2. metodi.
Šeit ir īss soli pa solim izsūtīšanas / saņemšanas funkcijas izslēgšana no Outlook iestatījumiem, lai novērstu problēmu:
- Atveriet programmu Outlook un gaidiet, kamēr tā sinhronizēsies ar jūsu IMAP kontu. Ja neesat pierakstījies, pierakstieties ar kontu, ar kuru rodas problēmas.
- Kad esat veiksmīgi pierakstījies, noklikšķiniet uz Parakstieties / saņemiet cilni no lentes izvēlnes augšpusē. Pēc tam noklikšķiniet uz Sūtīt / saņemt grupas nolaižamajā izvēlnē un noklikšķiniet uz Definējiet sūtīšanas / saņemšanas grupas no pieejamo iespēju saraksta.
Piekļuve definēšanas un saņemšanas grupai
- Kad esat iekšā Sūtīt / saņemt grupas izvēlnē Visi konti no apakšas Grupas nosaukums , pēc tam pārejiet uz Grupas “Visi konti” iestatījums un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas, kas saistīta ar Ieplānojiet automātisku sūtīšanu / saņemšanu ik pēc * minūtes.
Automātiskās e-pasta sūtīšanas apturēšana programmā Outlook for IMAP
- Kad esat veicis modifikāciju, noklikšķiniet uz Aizvērt pogu un restartējiet programmu Outlook.
- Mēģiniet nosūtīt e-pastu vai nosūtīt sev testu un pārbaudiet, vai jūs joprojām saskaras ar 0x800CCCDD kļūdas kods.
Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv vai jūs meklējat pastāvīgu labojumu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
2. metode: atkārtota e-pasta konta pievienošana
Kā izrādās, šī problēma var rasties arī bojātu pagaidu datu dēļ, kas pieder e-pasta kontam, kas pašlaik ir saistīts ar programmu Outlook. Pēc AV skenēšanas vai pēc neparedzēta mašīnas pārtraukuma daži temp faili var tikt bojāti, tāpēc Outlook nevarēs pareizi sinhronizēt datus.
Šajā gadījumā problēmu var ātri novērst, vēlreiz (no jauna) atjaunojot e-pasta kontu, izmantojot vadības paneļa izvēlni Pasts. Šo metodi veiksmīgi apstiprināja daudzi ietekmētie lietotāji.
Šeit ir īss soli pa solim problemātiskā e-pasta konta atkārtota pievienošana, izmantojot programmu Mail Windows:
- Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet 'kontrole' un nospiediet Enter lai atvērtu Klasiskais vadības panelis interfeiss.
- Pēc tam, kad esat ieradies Klasiskais vadības panelis interfeisu, meklēšanai izmantojiet meklēšanas funkciju ekrāna augšējā labajā stūrī ‘Pasts’.
- Pēc tam rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Pasts (Microsoft Outlook) no rezultātu saraksta.
- Kad esat iekšā Konta iestatījumi logā atlasiet E-pasts cilni un noklikšķiniet uz Jauns… pogu.
- No Pievienot kontu logu, dodieties uz priekšu un pirms noklikšķināšanas blakus ievietojiet vārdu, e-pasta adresi un paroli, lai pabeigtu jauna konta pievienošanu.
- Kad jaunais konts ir veiksmīgi konfigurēts, atgriezieties vietnē Konta iestatījumi> E-pasts un izdzēsiet veco kontu (to, par kuru jums ir aizdomas, ka esat bojāts). To var izdarīt, atlasot un noklikšķinot uz Noņemt.
- Visbeidzot, atlasiet jaunizveidoto e-pastu un noklikšķiniet uz Iestatīta pēc noklusējuma.
- Atkal atveriet programmu Outlook, pierakstieties ar to pašu e-pastu, ar kuru iepriekš radās problēmas, un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
E-pasta konta atkārtota pievienošana
Gadījumā, ja jūs joprojām saskaras ar 0x800CCCDD kļūdu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
3. metode: palaidiet utilītu ScanPST.exe
Ja pirmā no iepriekš aprakstītajām metodēm jūsu gadījumā nebija efektīva, iespējams, jūs varēsiet novērst problēmu, izmantojot iebūvēto e-pasta labošanas rīku - Iesūtnes labošanas rīks (ScanPST.exe). Šis rīks ir pieejams visās jaunākajās Outlook versijās un spēj veikt vispārēju problēmu novēršanu .PST failos.
Gadījumā, ja problēma rodas no personiskās mapes profils , skenējot Outlook datus, izmantojot ScanPST.exe lietderība ļauj ātri novērst problēmu.
Tālāk ir sniegts soli pa solim Outlook datu faila labošana, izmantojot utilītu ScanPST.exe.
- Sāciet, aizverot programmu Outlook un visus saistītos procesus.
- Pēc tam atveriet File Explorer un dodieties uz kādu no šīm vietām (atkarībā no izmantotās OS arhitektūras):
C: Program Files - 64 bitu versijas C: Program Files - 32 bitu versijas
- Kad esat nonācis pareizajā vietā, izmantojiet meklēšanas funkciju augšējā labajā stūrī, lai meklētu SCANPST.exe Un veiciet dubultklikšķi uz tā rezultātu sarakstā.
Atverot utilītu ScanPST.exe
Piezīme: Gadījumā, ja nevarat atrast SCANPST izpildāms, izmantojot meklēšanas funkciju, varat mēģināt to atrast manuāli vienā no šīm vietām:
2016. gads: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16 2013. gads: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15 2010. gads: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14 2007. gads: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
- Kad jums izdosies atrast PSTScan.exe utilītu, atveriet to un noklikšķiniet Pārlūkot lai iestatītu PST faila ceļu. Pēc tam, kad iesūtnes labošanas rīkā ir izdevies ielādēt pareizo failu, noklikšķiniet uz Sākt lai meklētu korupciju.
Pārlūkojiet, lai atrastu bojātu PST failu
Piezīme: Noklusējuma PST faila atrašanās vieta ir Dokumenti Outlook Faili.
- Pēc operācijas pabeigšanas jums tiks parādīts dialoglodziņš ar konstatētajām kļūdām un neatbilstībām. Pirms noklikšķināt Remonts Lai sāktu procesu, ieteicams atzīmēt ar to saistīto izvēles rūtiņu Pirms remonta veiciet skenētā faila dublējumu.
- Kad darbība ir pabeigta, palaidiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Gadījumā, ja jūs joprojām saskaras ar to pašu 0x800CCCDD kļūda, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
Gadījumā, ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
4. metode: jauna Outlook profila izveide
Ja pirmie divi labojumi nedarbojās un jūs joprojām sastopaties ar 0x800CCCDD kamēr jūsu IMAP konts ir savienots ar programmu Outlook, pirms vēlreiz atkārtoti sinhronizējat, iespējams, vēlēsities pilnībā noņemt pašreizējo vietējo Outlook profilu.
Ir apstiprināts, ka šī darbība ir veiksmīga daudziem lietotājiem, ar kuriem mēs pastāvīgi saskaramies Jūsu IMAP serveris pārtrauca savienojumu 'kļūda.
Šeit ir īss soli pa solim sniegts ceļvedis, kas parādīs, kā noņemt pašreizējo Outlook profilu un izveidot jaunu no jauna:
- Vispirms aizveriet programmu Outlook un visus saistītos pakalpojumus.
- Pēc tam nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Control.exe’ un nospiediet Enter lai atvērtu Klasiskais vadības panelis logs.
Piekļuve Classic vadības paneļa saskarnei
- Vadības panelī ritiniet uz leju vienumu sarakstā un noklikšķiniet uz Pasts (Microsoft Outlook) .
Lietotnes Mail atvēršana
Piezīme: Lai to viegli atrast, varat izmantot meklēšanas joslu.
- Kad esat nonācis Mail Setup logā, noklikšķiniet uz Rādīt profilus zem Profili.
Piekļuve izvēlnei Profili
- Galvenajā pasta izvēlnē atlasiet Outlook profils ko aktīvi izmantojat, un noklikšķiniet uz Noņemt lai atbrīvotos no tā.
Outlook e-pasta profila noņemšana
Piezīme: Ja jums ir kāda svarīga informācija vietējā e-pasta konta datu failā (.PST vai .OST), ieteicams to dublēt šajā brīdī.
- Apstiprināšanas logā noklikšķiniet uz Jā lai pabeigtu noņemšanas procesu.
- Atkārtoti startējiet programmu Outlook un veiciet nepieciešamās darbības, lai vēlreiz konfigurētu e-pasta kontu. Paturiet prātā, ka, tā kā jūs iepriekš izdzēsāt Outlook datu failu, jūsu e-pasta klients būs spiests no jauna izveidot jaunu un pievienot to jaunajam profilam.
- Sinhronizējiet programmu Outlook un mēģiniet nosūtīt vai saņemt testa e-pastu, lai redzētu, vai problēma tagad ir novērsta.
Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
5. metode: Servera taimautu pagarināšana
Gadījumā, ja jūs sastopaties tikai ar 0x800CCCDD kļūda, kad izmantojat Gmail kontu kopā ar programmu Outlook, iespējams, ka jūs nodarbojaties ar servera taimauta problēmu.
Outlook ir izveidota darbam ar noteiktu laika periodu, kurā tai jāpabeidz sūtīšanas un saņemšanas procedūras. Pēc noklusējuma šis laiks ir iestatīts uz 1 minūti, taču atkarībā no interneta savienojuma un tīkla slodzes tas var nebūt pietiekami.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, veicot dažus noklusējuma sūtīšanas / saņemšanas grupu iestatījumu grozījumus, uzlabojot Servera noildze līdz 10 minūtēm, lai izvairītos no Jūsu IMAP serveris pārtrauca savienojumu kļūda.
Šis ir ātrs soli pa solim ceļvedis, lai nodrošinātu, ka e-pasta klientam dodat pietiekami daudz laika, lai pabeigtu datu apmaiņu, palielinot Servera noildze vērtība:
- Atveriet savu Outlook programmu un noklikšķiniet uz Fails no lentes joslas augšpusē. Kad esat tur nokļuvis, dodieties uz cilni Informācija un noklikšķiniet uz Konta iestatījumi> Konta iestatījumi .
Piekļuve Outlook izvēlnei Konta iestatījumi
- No Konta iestatījumi izvēlnē noklikšķiniet uz E-pasts cilni, pēc tam atlasiet e-pastu, ar kuru rodas problēmas, un nospiediet Mainīt pogu no pieejamo konteksta opciju saraksta.
Outlook konta iestatījumos noklikšķiniet uz Mainīt
- Kad esat nonācis nākamajā izvēlnē, noklikšķiniet uz Vairāk iestatījumu poga (ekrāna apakšējā labajā stūrī).
Piekļuve Outlook izvēlnei Vairāk iestatījumu
- Izvēlnē Interneta e-pasta iestatījumi atlasiet cilni Papildu un mainiet ar to saistīto slaidu joslu Servera noildze uz ilgu laiku (10 minūtes) .
Servera taimautu mainīšana uz maksimālo vērtību
- Klikšķis Labi lai saglabātu modifikācijas.
- Pārstartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā startēšana ir pabeigta, atverot programmu Outlook un mēģinot nosūtīt testa e-pastu.
Gadījumā, ja tas pats 0x800CCCDD kļūdu, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
6. metode: PAP izmantošana IMAP vietā
Ja jums rodas šī problēma ar Gmail kontu un neviens no iepriekš minētajiem iespējamajiem labojumiem jums nav izdevies, varat vienkārši pārslēgties uz POP manuālo savienojumu, nevis IMAP (interneta ziņojumu piekļuves protokols) un likvidēt 0x800CCCDD kļūda.
Tas drīzāk ir risinājums, nevis labojums, taču daudzi ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka tas bija vienīgais, kas ļāva viņiem atbrīvoties no Jūsu IMAP serveris pārtrauca savienojumu ‘Kļūda par labu.
Paturiet prātā, ka, izmantojot Gmail, Gmail konta iestatījumos jums būs jāiespējo POP (pasta nodaļas vadība), pirms varat to savienot ar programmu Outlook.
Šeit ir pilnīgs ceļvedis par POP iespējošanu jūsu kontā Gmail iestatījumi un pēc tam savienojiet to ar savu Outlook kontu:
- Piekļūt pakalpojumam Gmail ( šeit ) un izveidojiet savienojumu ar savu Google kontu.
- Pēc tam noklikšķiniet uz zobrata ikonas (augšējā labajā stūrī) un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
- Kad esat iekšā Iestatījumi izvēlnē atlasiet Pārsūtīšana un POP / IMAP cilni no horizontālās izvēlnes augšpusē.
Piekļuve POP / IMAP iestatījumiem
- Pēc tam ritiniet uz leju līdz POP lejupielādes sadaļai un atlasiet pārslēgšanas nosaukumu Iespējojiet POP vēstulēm, kas no šī brīža pienāk.
- Pēc tam noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes, kas saistīta ar Kad ziņām piekļūst, izmantojot POP un noklikšķiniet uz paturēt Gmail kopija iesūtnē .
- Kad esat veicis nepieciešamās izmaiņas, noklikšķiniet uz Saglabāt izmaiņas , pēc tam izejiet no Gmail iestatījumiem.
- Atveriet programmu Outlook un noklikšķiniet uz Fails cilni augšpusē, pēc tam jaunizveidotajā izvēlnē noklikšķiniet uz Informācija.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Konta iestatījumi lai atvērtu nolaižamo izvēlni, pēc tam noklikšķiniet uz Konta iestatījumi .
Konta iestatījumi - Outlook
- Kad esat atvēris izvēlni Konta iestatījumi, noklikšķiniet uz E-pasts un pēc tam noklikšķiniet uz Jauns.
- Iekšpusē Dialoglodziņš Pievienot kontu lodziņā ievadiet savu vārdu, Gmail adresi un paroli. Pēc tam programmai Outlook vajadzētu aizpildīt pārējo informāciju.
Piezīme: Ja informācija netiek aizpildīta automātiski, atlasiet Manuāla iestatīšana vai papildu serveru veidi un noklikšķiniet Nākamais. - Ekrānā Izvēlieties pakalpojumu atlasiet POP ieslēgts IMAP un noklikšķiniet uz Nākamais.
- Gmail POP izmantojiet šādus iestatījumus:
Gmail POP servera adrese: pop.gmail.com Gmail POP lietotājvārds: Jūsu Gmail adrese (piemēram, example@gmail.com) Gmail POP parole: Jūsu Gmail parole Gmail POP ports: 995 Nepieciešams Gmail POP SSL: UN ir
- Noklikšķiniet uz Tālāk, lai ļautu programmai Outlook pārbaudīt savienojumu, lai noteiktu, vai tā var lejupielādēt e-pasta ziņojumu no Gmail.
Notiek POP e-pasta savienojuma pārbaude
- Ja saņemat veiksmes ziņojumu, jums ir veiksmīgi izdevies izveidot savienojumu ar GMAIL POP un novērst 0x800CCCDD kļūda.
Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
7. metode: datuma un laika pielāgošana
Viens cits iemesls, kas var izraisīt 0x800CCCDD kļūda ir liela atšķirība starp vietējo laiku, salīdzinot ar laiku serverī. To var atvieglot slikta CMOS baterija.
Ja šis scenārijs ir piemērots, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, datuma, laika un laika joslas vērtībām novirzot pareizās vērtības no Datums Laiks iestatījumu izvēlne. Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī darbība beidzot ļāva viņiem atrisināt problēmu.
Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai iestatītu pareizo datumu un laiku:
Piezīme: Tālāk sniegtie norādījumi ir universāli un darbosies neatkarīgi no jūsu Windows versijas.
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet ‘Timetable.cpl’ un nospiediet Enter lai atvērtu Datums Laiks logs.
Loga Datums un laiks atvēršana
- Kad esat nokļuvis logā Datums un laiks, atlasiet Datums un laiks cilni un noklikšķiniet uz Mainīt datumu un laiku .
Pareiza datuma un laika iestatīšana
Piezīme: Kad jums tiek lūgts UAC (lietotāja konta kontrole) noklikšķiniet uz Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.
- Nākamajā izvēlnē iestatiet pareizo laiku, pēc tam izmantojiet kalendāru, lai atlasītu atbilstošās vērtības atbilstoši savai laika joslai, un noklikšķiniet uz Labi lai saglabātu izmaiņas.
Laika un datuma mainīšana
- Kad iestatījumi ir veiksmīgi modificēti, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai 0x800CCCDD kļūda ir novērsta, atverot programmu Outlook.
