Daži StarWars Battlefront un StarWars Battlefront II lietotāji sastopas ar kļūdas kods 524 mēģinot spēlēt tiešsaistē. Tiek ziņots, ka šī problēma rodas datorā, Xbox One un PlayStation 4.
EA kļūdas kods 524
Izmeklējot šo konkrēto problēmu, izrādās, ka šī problēma ir saistīta ar kontu DoB (dzimšanas datums), kas sākotnēji tiek konfigurēts, izveidojot Xbox profilu.
Ja kontam ir jaunāki par 13 gadiem, jūs nevarēsit pievienoties vairāku spēlētāju spēlēm lielākajā daļā EA laidienu.
Šajā gadījumā jūs varat pilnībā apiet šo problēmu, izveidojot jaunu Xbox One profilu, kas ir vecumā. Cits, jūs varat atvērt atbalsta biļeti ar EA un doties uz DoB maiņas procesu vai gaidīt, kamēr konts būs pilngadīgs, un izpildiet norādījumus, lai migrētu uz pieaugušo kontu.
1. metode: jauna Xbox One profila izveidošana (ja piemērojams)
Tiek ziņots, ka šī problēma visbiežāk rodas Xbox One un rodas gadījumos, kad kontam iestatītais vecums neļauj lietotājam spēlēt vairāku spēlētāju spēli (dzimšanas datums ir jaunāks par 13 gadiem).
Paturiet prātā, ka tā ir EA politika, nevis tā Xbox Live vai PSN. Vairāki ietekmētie lietotāji, kas saskaras ar vienu un to pašu problēmu, ir ziņojuši, ka Xbox atbalsts nevar palīdzēt, jo EA kontā ir noteikts ierobežojums - citām spēlēm šāda veida ierobežojumu nav.
Tāpat kā ar Battlefield 1 vai Battlefield V, arī visātrākais veids, kā novērst šo problēmu, ir izveidot jaunu Xbox profilu un izmantot vecumu, kas padara lietotāju vecāku par 18 gadiem.
Ja meklējat norādījumus par jauna Xbox One profila izveidošanu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
- Xbox One izvēlnes galvenajā informācijas panelī sākuma ekrāna augšējā kreisajā stūrī atlasiet joslu.
- Kad esat nokļuvis Pierakstīšanās lapa , klikšķiniet uz Pievieno jaunu lai sāktu jauna Xbox One profila izveidošanas procedūru.
Piezīme: Gadījumā, ja jūs jau esat pierakstījies ar a lietotāja profils , vispirms būs jāpierakstās. - Nākamajā ekrānā ievietojiet derīgu e-pasta adresi, pēc tam iestatiet dzimšanas dienu, kas padara jūs vecāku par 18 gadiem.
Pierakstīšanās ar derīgu e-pastu
- Pirms pierakstīšanās procesa pabeigšanas pabeidziet jauna Xbox One profila izveidošanas procesu, izvēloties krāsu shēmu un parādīto vārdu.
- Kad esat veiksmīgi pierakstījies ar savu jauno Xbox One profilu, palaidiet spēli, kas iepriekš aktivizēja kļūdas kodu 524, un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Tomēr tas var būt problemātiski, ja jums ir daudz saglabātu spēļu un jūs nevarat atļauties sākt no jauna.
Šajā gadījumā pārejiet uz nākamo metodi, lai saņemtu norādījumus par atbalsta biļetes atvēršanu ar EA.
2. metode: EA konta “novecošana”
Gadījumā, ja jauna Xbox profila izveide jums nebija iespēja, vienīgais, ko šajā brīdī varat darīt, ir ‘vecināt’ nepilngadīgo EA kontu tā, ka, mēģinot pievienoties vairāku spēlētāju sesijām, kļūdas kods 524 vairs nenotiek.
Kad runa ir par to, jums ir divi ceļi uz priekšu:
- Izmantojiet EA automātisko paziņojumu - Kad bērna konts dabiski sasniegs vajadzīgo vecumu (13 gadus vecs), EA nosūtīs paziņojumu pa e-pastu. Pabeidzot to, EA migrēs saglabātās spēles, žurnālus un citu konta informāciju uz neierobežotu Izcelsmes konts .
- Sazināšanās ar EA atbalstu - Ja jūs nevarat atļauties gaidīt paziņojumu no EA, cits risinājums ir sazināties ar EA atbalstu un sniegt pierādījumus, ka konta īpašnieks faktiski ir pilngadīgs. Ja vēlaties iet šo ceļu, jums sākt ar biļetes atvēršanu ar EA atbalsta galds un izveidojiet lietas numuru, pēc tam gaidiet, kamēr tiešais aģents paņems jūsu lietu. Kad jūs sarunājaties ar cilvēku, jums tiks lūgts nosūtīt e-pastu ar vecumu apliecinošu dokumentu citai nodaļai. Citi lietotāji, kuri izgāja šo procedūru, ziņoja, ka šī operācija aizņēma dažas nedēļas, pirms EA beidzot atjaunināja dzimšanas datumu viņu izcelsmes kontā.
