Kā novērst zilā ekrāna BSOD, ko izraisījis dxgmms1.sys

Vairāki Windows lietotāji ir vērsušies pie mums, meklējot palīdzību pēc tam, kad viņus arvien vairāk kaitina pastāvīgas BSOD (nāves zilā ekrāna) avārijas, kas vērstas uz dxgmms1.sys kā fails, kas atbild par kritisko kļūdu. Šī problēma nav saistīta tikai ar noteiktu Windows versiju, jo mums ir izdevies atrast pārbaudītus gadījumus operētājsistēmās Windows 8.1 Windows 7 un Windows 10.

BSOD avārijas, ko izraisīja dxgmms1.sys

Kas izraisa dxgmms1.sys BSOD sistēmā Windows?

Mēs analizējām šo konkrēto kļūdu, aplūkojot dažādus lietotāju pārskatus un problēmu novēršanas stratēģijas, kuras visbiežāk izmanto šīs konkrētās problēmas novēršanai. Kā izrādās, pastāv vairāki dažādi scenāriji, kas var izraisīt šo kļūdu. Jums ir jāzina iespējamo vainīgo saraksts:

• Novecojis GPU draiveris - Tas ir pirmais iemesls, kāpēc šie konkrētie BSOD notiks. Lai tos novērstu, viss, kas jums jādara, ir jāatjaunina GPU draiveri uz jaunāko versiju, izmantojot Device Manager vai paļaujoties uz ražotāja patentēto programmatūru.
• Kļūmi izraisa atjauninājums KB3163018 - Ir viens slikts atjauninājums ( KB3163018) zināt šāda veida BSOD. Ja šis scenārijs ir piemērots, problēmu var atrisināt, instalējot divus labojumfailus, kurus Microsoft izlaida šai problēmai.
• Integrētais GPU avarē sistēmā - Vēl viena iespēja ir tāda, ka jūsu integrētais Intel GPU ir pretrunā ar veltīto GPU un galu galā avarē sistēmā. Šajā gadījumā jūs varēsiet atrisināt problēmu, atspējojot integrēto GPU un paļaujoties tikai uz īpašu GPU.
• Novecojusi BIOS versija - Pamatojoties uz dažādiem lietotāju ziņojumiem, šis konkrētais jautājums var rasties arī ar mātesplatēm, kuras joprojām ir ļoti novecojušas programmaparatūras versijā. Šajā gadījumā jums pilnībā jānovērš avārijas, atjauninot BIOS versiju uz jaunāko.
• Sistēmas failu korupcija - Vēl viens iespējamais šī jautājuma vaininieks ir sistēmas failu korupcija. Ja avāriju izraisa bojāts kodola fails, vienīgais veids, kā jūs varat atrisināt problēmu, ir veikt tīru instalēšanu vai remonta instalēšanu.

Ja pašlaik meklējat veidus, kā novērst to pašu kļūdas ziņojumu, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas verificētas problēmu novēršanas darbības. Katrs no turpmāk redzamajiem iespējamiem labojumiem ir apstiprināts kā efektīvs vismaz vienam ietekmētajam lietotājam, kurš cenšas atrisināt to pašu problēmu.

Ja vēlaties būt pēc iespējas efektīvāks, iesakām sekot metodēm to sniegšanas secībā, jo mēs tos pasūtījām pēc efektivitātes un grūtības. Mēs centāmies aptvert visus potenciālos vainīgos, tāpēc jums vajadzētu būt iespējai atrast reālu risinājumu neatkarīgi no scenārija, ar kuru jūs sastopaties.

Sāksim!

1. metode: atjauniniet grafikas karti uz jaunāko versiju

Kā izrādās, vispopulārākais labojums gadījumos, kad lietotājs saņem pastāvīgu BSOD avāriju, norādot uz dxgmms1.sys fails ir atbildīgs, ir jāatjaunina GPU draiveri uz jaunāko veltīto versiju.

Šo procedūru ir apstiprinājusi efektīva vismaz ducis lietotāju, kuri arī saskārās ar šo precīzo problēmu. Lietotāji spriež, ka avārija notiek ikreiz, kad resursu pieprasošai lietojumprogrammai nav nepieciešamo atkarību, lai pabeigtu procesu.

Ja šis scenārijs ir piemērojams, atjauninot GPU draiverus, problēma jāatrisina uz nenoteiktu laiku. Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:

1. Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet “Devmgmt.msc” iekš tekstlodziņa un nospiediet Enter lai atvērtu Ierīču pārvaldnieks .

   Darbojas Device Manager

2. Kad esat iekšā Ierīču pārvaldnieks , ritiniet uz leju pa instalēto ierīču sarakstu un izvērsiet ar to saistīto nolaižamo izvēlni Displeja adapteri .
3. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz GPU, kuru aktīvi izmantojat, un izvēlieties Atjaunināt draiveri no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

   Atjauniniet grafikas draiveri, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tā.

   Piezīme: Ja rodas problēma klēpjdatorā gan ar integrētu, gan ar īpašu GPU risinājumu, jums būs jāatjaunina abi draiveri (bet piešķiriet priekšroku veltītajam GPU, jo tas tiks izmantots resursu prasīgajos darbos).

4. Kad esat atvēris atjaunināšanas ekrānu, noklikšķiniet uz Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru . Pagaidiet, līdz skenēšana ir pabeigta, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu jaunāko identificēto GPU versiju.

   Automātiska jaunākā draivera meklēšana

5. Kad ir instalēta jaunākā versija, restartējiet savu mašīnu un pārbaudiet, vai BSOD avārijas vairs nerodas nākamajā sistēmas startēšanas laikā.

Ja jūs joprojām saskaras ar tām pašām kritiskām avārijām, mēģiniet arī atjaunināt GPU karti, izmantojot patentētu programmatūru. Šī metode ir nedaudz darba, taču tā nodrošina jaunākās pieejamās versijas instalēšanu.

Mūsdienās katrs lielākais grafikas karšu ražotājs ir izstrādājis patentētu programmatūru, kas automātiski identificēs reklāmas instalēšanas jaunāko draivera GPU versiju, pamatojoties uz jūsu modeli un OS versiju. Atkarībā no izmantotā ražotāja lejupielādējiet kādu no programmatūrām iepriekš:

GeForce pieredze - Nvidija
Adrenalīns - AMD
Intel draiveris - Intel

Kad esat lejupielādējis kādu no tālāk norādītajiem rīkiem un izmantojis tos GPU draivera atjaunināšanai, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja tā pati BSOD avārija ( dxgmms1.sys ) joprojām notiek, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

2. metode: instalējiet visus gaidītos Windows atjauninājumus

Kā ziņoja daudzi lietotāji, šo konkrēto problēmu ļoti labi var izraisīt slikts atjauninājums ( KB3163018 ). Tā kā problēma ir diezgan veca, korporācija Microsoft jau ir izlaidusi šīs problēmas labojumfailu, izlaižot divus atjauninājumus, kas problēmu novērsīs ( KB3173428 un KB3172985 ) gadījumos, kad BSOD avārijas notiek slikta atjauninājuma dēļ.

Šie divi atjauninājumi tiek piegādāti caur WU, tādēļ, ja problēma rodas sakarā ar KB3163018 , jums vajadzētu būt iespējai to atrisināt, vienkārši instalējot visus gaidošos Windows atjauninājumus, jo atjauninājumi, kas novērsīs problēmu, ir obligāti.

Šeit ir īss ceļvedis, kā pārliecināties, vai esat instalējis visus gaidītos Windows atjauninājumus:

1. Atveriet dialoglodziņu Palaist, nospiežot Windows taustiņš + R . Pēc tam ierakstiet ms-settings: windowsupdate ’ un nospiediet Enter lai atvērtu Windows atjaunināšana cilne Iestatījumi lietotne

   Windows atjaunināšanas ekrāna atvēršana

   Piezīme: Ja izmantojat Windows versiju, kas ir vecāka par Windows 10, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.

2. Kad esat atvēris Windows atjaunināšanas ekrānu, noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus un gaidiet, kamēr skenēšana būs pabeigta.
3. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu katru gaidāmo Windows atjauninājumu (ieskaitot KB3173428 un KB3172985).
   
   

   Katra gaidītā Windows atjauninājuma instalēšana

4. Ja jums ir daudz gaidošu atjauninājumu, iespējams, tiks parādīts aicinājums restartēt datoru, pirms atjaunināšanas vednis instalē divus problēmas labojumus. Ja tas notiek, restartējiet atbilstoši ieteikumiem, taču nākamajā sistēmas startēšanas laikā noteikti atgriezieties šajā ekrānā un turpiniet atjauninājumu instalēšanu, līdz jūsu dators ir atjaunināts.
5. Kad visi gaidošie atjauninājumi ir instalēti, vēlreiz restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir beidzot atrisināta.

Ja jūs joprojām sastopat BSOD avārijas, kas vērstas uz dxgmms1.sys failu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

3. metode: integrētā GPU atspējošana (ja piemērojams)

Kā izrādās, ja jūs izmantojat klēpjdatoru, kas ietver gan spēļu GPU, gan integrētu risinājumu, iespējams, nejaušu BSOD faktiski izraisa jūsu integrētā grafiskā karte. Vairāki ietekmētie lietotāji ir atklājuši, ka, atspējojot GPU karti, BSOD avārijas vairs netiks novērotas. Tiek īpaši ziņots, ka tas ir efektīvs situācijās, kad klēpjdators izmanto Intel HD 4000 integrētu GPU vai vecāku.

Vairumā gadījumu integrētā GPU atspējošana, izmantojot Device Manager, ir atrisināta problēma uz nenoteiktu laiku. Protams, jūsu klēpjdators galu galā patērēs vairāk enerģijas, jo tas vienmēr izmantos īpašu GPU, taču joprojām ir labāk tirgot akumulatora darbības laiku, lai nodrošinātu stabilitāti.

Šeit ir īss ceļvedis par integrētā GPU atspējošanu:

1. Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet “Devmgmt.msc” un nospiediet Enter lai atvērtu Ierīču pārvaldnieks .

   Darbojas Device Manager

2. Kad esat iekšā Ierīču pārvaldnieks , ritiniet instalēto ierīču sarakstu un paplašiniet nolaižamo izvēlni, kas saistīta ar Displeja adapteri . Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz integrētā GPU risinājuma un izvēlieties Atspējot ierīci no tikko parādītās konteksta izvēlnes.

   Atspējojot integrēto GPU

3. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai BSOD avārijas vairs nerodas pēc nākamās sistēmas palaišanas.

Ja jūs joprojām sastopat tās pašas pastāvīgās BSOD avārijas, kas saistītas ar dxgmms1.sys , pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

4. metode: BIOS versijas atjaunināšana

Pāris lietotājiem, kurus skāra arī šāda veida BSOD, izdevās atrisināt problēmu, atjauninot BIOS programmaparatūras versiju uz jaunāko.

Gadījumi, kad šāda veida BSOD izraisa mātesplatē, ir reti; bet tā noteikti ir iespēja, kas jums jāapsver.

Paturiet prātā, ka BIOS versijas atjaunināšanas procedūras pārtraukšana var radīt citas stabilitātes problēmas jūsu datorā. Paturot to prātā, izmēģiniet to tikai tad, ja esat to izdarījis iepriekš un / vai esat pārliecināts, ka spēsiet to paveikt.

Precīzas BIOS versijas atjaunināšanas darbības dažādās konfigurācijās ir ļoti atšķirīgas, tāpēc jums būs jāveic jūsu mātesplatē ražotājam atbilstošās darbības. Šeit ir daži populārāko ražotāju dokumenti, kas palīdzēs atjaunināt BIOS versiju:

• Dell
• Acer
• Lenovo
• Asus

PIEZĪME : Ja jūsu mātesplatē ražotājs šeit nav norādīts, meklējiet tiešsaistē konkrētas darbības.

Ja šī metode nebija piemērojama vai neļāva jums atbrīvoties no šīm nejaukajām BSOD avārijām, pārejiet uz zemāk redzamo pēdējo metodi.

5. metode: veiciet remonta instalēšanu

Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nav ļāvusi jums atrisināt problēmu, jūsu pēdējais risinājums ir atiestatīt katru Windows komponentu un cerēt, ka problēma ir saistīta ar programmatūru.

Viens veids, kā atiestatīt visus Windows komponentus, ir tīra instalēšana, taču šī procedūra noņems arī visus personiskos failus un lietojumprogrammas, kuras jūs pašlaik glabājat savā datorā. Labāks veids būtu veikt a labot instalēt .

Šī procedūra ļaus atiestatīt visus Windows komponentus (ieskaitot ar sāknēšanu saistītos failus), vienlaikus saglabājot visus personiskos failus (fotoattēlus, lietotnes, videoklipus un cita veida failus).

Ja nolemjat veikt remonta instalēšanu, izpildiet šajā rakstā sniegtos norādījumus ( šeit ).