Skype ir pagaidām vispopulārākā telekomunikāciju lietojumprogramma. Neskatoties uz uzticamību, tajā netrūkst kļūdu. Viena no visbiežāk sastopamajām problēmām ir kļūda, kas saka: “Nevar sākt video. Mēģiniet aizvērt citas programmas, kuras, iespējams, izmanto jūsu tīmekļa kameru. ” Līdzīgā kļūdā norādīts “Lūdzu, pievienojiet atbalstītu ierīci.” Pārbaudot kameru. Šīs kļūdas nozīmē, ka šie lietotāji nevar sākt videozvanu, pat ja visas pārējās palaistās programmas ir aizvērtas. Daži lietotāji ziņo par īsu video darbības brīdi, un pēc tam tas paliek tukšs. Tomēr viņi joprojām var redzēt cilvēku no otra gala. Problēma ir biežāk sastopama integrētajās tīmekļa kamerās nekā ārējās / USB tīmekļa kamerās. Šis jautājums ir izskaidrots šajā rakstā un tajā sniegtajos risinājumos.
Kāpēc Skype video / tīmekļa kamera nedarbojas
Lai pārbaudītu kameru, varat lejupielādēt oficiālās lietotnes klēpjdatora tīmekļa kamerai. YouTube un Facebook arī atļauj ierakstīt tīmekļa kameru, un tur jūs varat mēģināt pārbaudīt savu tīmekļa kameru. Uz pārbaudiet savu tīmekļa kameru ar Windows 8 / 8.1 / 10 kameras lietojumprogrammu: sākuma ekrānā ierakstiet “camera” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu lietotni Camera ekrāns> Aizveriet lietotni Kamera. Uz izvēlieties savu Skype tīmekļa kameru , atveriet Skype, Skype loga izvēlnes joslā noklikšķiniet uz Rīki, pēc tam izvēlieties Opcijas ... Atvērtajā logā noklikšķiniet uz Video iestatījumi un pēc tam nolaižamajā izvēlnē izvēlieties savu tīmekļa kameru.
Kā norādīts kļūdā, videoklipu nevar sākt, jo jūsu tīmekļa kameru nevar veiksmīgi sākt. Skype acīmredzami ir tas, ka jūsu tīmekļa kameru izmanto tikai cita programma. Tas ne vienmēr var notikt. Dažreiz šo problēmu izraisa slikti vai nesaderīgi draiveri. Ja jūsu tīmekļa kamera darbojas citās lietojumprogrammās, problēma varētu būt jūsu tīmekļa kameras un palaistās Skype versijas nesaderība.
Tika arī saņemts Microsoft apstiprinājums, ka Windows 10 gadadienas atjauninājums ‘nogalināja’ daudz tīmekļa kameru, kā ziņots šeit . Reti, kā redzams datoros, kuri izturēja mehānisku sitienu vai nesen tika atvērti, problēma varētu būt mehāniska problēma, kad tīmekļa kameras savienotājs varētu būt vaļīgs vai atvienots. Šeit ir šīs problēmas risinājumi.
1. metode: atinstalējiet un atkārtoti instalējiet tīmekļa kameras draiverus
Windows parasti nāk ar draiveru krātuvi. Atinstalējot sliktos tīmekļa kameras draiverus (īpaši integrētajiem draiveriem), jūsu tīmekļa kamerai tiks atkārtoti instalēti pareizie draiveri un ļauts tai darboties Skype.
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist
- Ierakstiet devmgmt.msc un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku
- Izvērsiet sadaļu “Attēlveidošanas ierīces”
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīmekļa kameras draiveriem un atlasiet “Atinstalēt ierīci”.
- Parādītajā brīdinājuma ziņojumā noklikšķiniet uz Jā vai Atinstalēt, lai noņemtu šos draiverus
- Restartējiet datoru. Windows automātiski pārinstalēs draiverus. Pārbaudiet, vai Skype tagad darbojas.
2. metode: atjauniniet tīmekļa kameras draiverus, izmantojot modernos Windows draiverus
Ja izmantojat Windows 10 vai esat jauninājis no Windows 7 uz Windows 8/10, jums būs jāiegūst ražotāja Windows 8/10 draiveri. Labākais veids, kā iegūt draiverus, ir doties uz sava datora vai tīmekļa kameras ražotāju un lejupielādēt draiverus, kas ir saderīgi ar jūsu operētājsistēmu un datoru. Mēs iesakām iegūt integrētos tīmekļa kameru draiverus no sava datora ražotāja, piem. Dell vai hp, jo šie ražotāji parasti pievieno dažas funkcijas un atbalsta, kuru vispārējiem draiveriem varētu nebūt. Dell lietotāji var doties šeit , hp lietotāji var iet šeit , kamēr Lenovo lietotāji var iet šeit . Windows nodrošina arī atjauninājumus, izmantojot ierīces pārvaldnieku.
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist
- Tips devmgmt.msc un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku
- Izvērsiet sadaļu “Attēlveidošanas ierīces”
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīmekļa kameras ierīces un atlasiet “atjaunināt draivera programmatūru”. Interneta savienojums sniegs jums labākus rezultātus.
- Nākamajā logā noklikšķiniet uz “Meklēt automātiski atjauninātu draivera programmatūru”
- Ierīču pārvaldnieks meklēs draiverus tiešsaistē un tos instalēs.
- Iespējams, jums būs jārestartē dators, ja tiek parādīts uzaicinājums par tā darbību.
3. metode: atjauniniet savu Skype lietotni
Skype tiek regulāri atjaunināts, lai papildus jaunu funkciju pievienošanai novērstu kļūdas un ielāptu drošības riskus. Dažu tīmekļa kameru nedarbošanās problēma, īpaši Dell integrētās tīmekļa kameras, ir labi zināma. Šo problēmu var atrisināt jaunākas versijas.
- Vienkārši dodieties uz Skype lejupielādes lapu šeit un lejupielādējiet jaunāko versiju savai operētājsistēmai.
- Atveriet lejupielādēto failu un izpildiet norādījumus, lai atjauninātu Skype lietotni
4. metode: atgriezieties pie vecākas Skype versijas
Jaunākas versijas varētu šķist labākas, taču, ja nedarbojas jaunāka Skype versija, var darboties vecākas versijas. Lai gan jaunākām versijām varētu būt novērsti labojumi un kļūdas, saskarnes, iespējams, ir mainījušās, tādējādi radot funkciju vai zvana procedūras problēmu. Iepriekšējās versijas var atrisināt šo problēmu.
- Pārejiet uz šo lapu šeit un lejupielādējiet vecāku Skype versiju. Tiek atzīmēts, ka Skype versija 6.3.0.105 un 6.1.0.129 strādā pie šīs problēmas. Ja šī versija vairs netiek atbalstīta, izmēģiniet versiju pēc tās.
- Jums būs jāinstalē pašreizējā Skype lietojumprogramma. Nospiediet Windows + R, lai atvērtu Run> Type appwiz.cpl, lai atvērtu programmas un funkcijas> meklējiet Skype un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet ‘Atinstalēt / Mainīt’> Izpildiet ekrāna uzvednes, lai noņemtu Skype. Windows 10 metro lietotnēm nospiediet sākuma taustiņu un meklēšanas lodziņā ierakstiet Skype> ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skype lietotnes un atlasiet ‘Atinstalēt’ un izpildiet ekrāna uzvednes, lai pabeigtu atinstalēšanu.
- Atveriet lejupielādēto vecāko Skype versiju un izpildiet ekrāna uzvednes, lai to instalētu. Palaidiet programmu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
- Ja problēma ir atrisināta, jums tagad būs jāatspējo automātiskie atjauninājumi. Skype izvēlnē dodieties uz Rīki un noklikšķiniet uz Opcijas
- Noklikšķiniet uz Papildu -> Automātiskie atjauninājumi -> Izslēgt automātiskos atjauninājumus
5. metode: atkārtoti ievietojiet tīmekļa kameras savienotāju
Ja citām programmām, tostarp Skype, joprojām ir problēmas ar piekļuvi tīmekļa kamerai, iespējams, vēlēsities mēģināt atkārtoti ievietot savu tīmekļa kameru. Ja jūsu klēpjdators tiek nomests vai tam ir mehāniski triecieni, integrētā tīmekļa kamera var atbrīvoties. Iespējams, ka savienotājs ir arī brīvi piestiprināts vai arī tas nav pareizi piestiprināts, kad klēpjdators pēdējo reizi tika izjaukts.
Vienkārši noskaidrojiet, vai esat klēpjdatora ekrāna rāmis. Jums var būt nepieciešams vispirms noņemt dažas skrūves ap to atkarībā no klēpjdatora modeļa. Pirms rāmja uzstādīšanas atpakaļ, atvienojiet tīmekļa kameras savienotāju un pēc tam līdz galam. Šeit ir dažas apmācības par to, kā ievietot integrēto tīmekļa kameru. Ja jums nav ērti atvērt datoru, piesaistiet to profesionālim. 
6. metode: atjauniniet ASUS AI Charger +
Ir zināms, ka kļūda, kas nāk ar ASUS AI Suite, kas tiek izplatīta kopā ar ASUS klēpjdatoriem, rada šo problēmu, jo īpaši ar Logitech tīmekļa kamerām. Versijās 1.00.03 un 1.000.5 bija kļūda AI lādētāja + komponentā. Iepriekš jums bija jānoņem šis komplekts, izmantojot pieejamo tīrīšanas līdzekli šeit , bet tagad jūs varat vienkārši iegūt atjauninātu AI lādētāja + versiju.
- Lejupielādējiet atjauninātu AI lādētāja + versiju no šeit vai izmantojiet AI suite II V 2.04.02 no šeit vai AI Suite II V 1.02.40 no
- Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila, lai palaistu un instalētu atjaunināto versiju.
