Daudzi Windows lietotāji redz Kļūdas kods 0x8004011D mēģinot atjaunināt viņu e-pastus programmā Outlook vai sūtot / saņemot e-pastus. Tiek ziņots, ka šī problēma rodas visās jaunākajās Windows versijās (Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10), un šķiet, ka tā nav atkarīga no izmantotās Outlook versijas.
Outlook kļūda 0x8004011D
Tiek ziņots, ka vairumā gadījumu šī problēma rodas Exchange servera problēmas dēļ, kas rodas tikai īslaicīgi. Ja tas tā ir, iespējams, jūs varat izvairīties no jebkādiem nākotnes gadījumiem 0x8004011D kļūdas, iespējojot kešatmiņas režīmu Biržas bezsaistē iestatījumi.
Dažiem lietotājiem ir izdevies atrisināt šo problēmu, izveidojot pavisam jaunu e-pasta profilu, ko izmantot programmā Outlook. Tas nav ideāli, jo tas liks jums zaudēt dažus datus, kas pievienoti e-pastam, kuri tiek glabāti lokāli, taču pēc tam tos var atgūt, sinhronizējot ar savu e-pasta klientu.
Ja redzat tikai 0x8004011D kļūda, kamēr an SD karte ir pievienota , iespējams, jums ir darīšana ar ļaunprātīgas programmatūras infekciju, ko izraisa vīruss, kurš patīk atrasties SD karšu un zibatmiņas disku sakņu mapēs ( jutched.exe ). Šajā gadījumā problēma jārisina, nododot datoru drošajā režīmā bez tīkla un palaižot utilītu Safety Scanner.
Tomēr ir arī viens īpašs scenārijs, kurā kļūda tiek izraisīta tāpēc, ka divi Microsoft konti ir savienoti vienlaikus, izmantojot vienu un to pašu Outlook instalāciju. Lai to novērstu, jums būs jāveic dažas izmaiņas MaximumAllowedSessionsPerUser ParameterSystem iekšējā vērtība.
Iespējo Exchange kešatmiņas režīmu
Ja jūs sastopaties ar 0x8004011D Kļūda ar Microsoft Exchange kontu, iespējams, varēsiet novērst problēmu, liekot Outlook izmantot Exchange kešatmiņas režīmu un pārbaudiet, vai tas ļauj parasti izveidot savienojumu ar Exchange serveri.
Piezīme: Pirms to izdarāt, ir svarīgi pārliecināties, vai izmantojat jaunāko Outlook programmas versiju, kas izraisa šo kļūdas kodu.
Ja apstiprināt, ka izmantojat jaunāko Outlook versiju, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai iespējotu Kešatmiņā saglabāts apmaiņas režīms caur Lietotāja konta konfigurācija logs.
Šeit ir īss ceļvedis, kas parādīs, kā ietekmētajam Outlook kontam iespējot kešatmiņas apmaiņas režīmu:
- Pirmkārt, vispirms startējiet programmu Outlook un visas saistītās instances.
- Pēc tam ierakstiet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Teksta lodziņā ierakstiet ‘Control.exe’ un nospiediet Enter lai atvērtu klasisko vadības paneļa saskarni.
Vadības paneļa atvēršana
- Iekšpusē Kontrole paneļa logā noklikšķiniet uz Pasts no pieejamo opciju saraksta vai izmantojiet meklēšanas funkciju (augšējā labajā stūrī), lai sašaurinātu vienumu sarakstu.
Lietotnes Mail atvēršana
- Kad esat iekšā Pasts iestatīšanas ekrānā noklikšķiniet uz E-pasta konts poga, kas saistīta ar E-pasta konti .
Piekļuve izvēlnei E-pasta konti
- Iekšpusē Kontu iestatījumi izvēlnē atlasiet E-pasts cilni, pēc tam veiciet dubultklikšķi uz Maiņas konts ko pašlaik izmantojat.
Piekļuve pašlaik aktīvajam e-pasta kontam
- Kad esat nonācis iestatījumu izvēlnē, kas saistīta ar jūsu e-pasta kontu, ritiniet uz leju līdz Bezsaistes iestatījumi sadaļā un atzīmējiet ar Izmantojiet kešatmiņā saglabāto apmaiņas režīmu .
Kešatmiņas apmaiņas režīma iespējošana
Piezīme: Ja kešatmiņā saglabātā Exchange režīma izmantošana jau ir iespējota, atspējojiet opciju un turpiniet ar tālāk norādītajām darbībām. Gadījumā, ja tā pati problēma atkārtojas, pārveidojiet inženierijas darbības, lai to atkal iespējotu.
- Restartējiet programmu Outlook, izveidojiet savienojumu ar to pašu Microsoft Exchange kontu un pārbaudiet, vai problēma joprojām ir novērsta.
Gadījumā, ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
Jauna Outlook profila izveide
Gadījumā, ja iepriekš minētie iespējamie labojumi neļāva jums atrisināt problēmu un jūs joprojām sastopaties ar 0x8004011D kļūdu, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, noņemot pašreizējo Outlook profilu un pēc tam vēlreiz sinhronizējot savu Outlook 365 kontu.
Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka viņa darbība beidzot ļāva viņiem normāli izmantot savu Outlook programmu, neradot kļūdu ikreiz, kad viņi mēģināja sinhronizēt lietojumprogrammu.
SVARĪGS: Ja vien iepriekš nedublēsit .PST / .OST failu, tiks zaudēti visi lokāli glabātie Outlook dati, veicot tālāk norādītās darbības.
Šeit ir īss ceļvedis, kas parādīs, kā noņemt pašreizējo Outlook profilu un izveidot jaunu no jauna, lai novērstu problēmu 0x8004011D kļūda:
- Vispirms aizveriet programmu Outlook un visus saistītos pakalpojumus.
- Pēc tam nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Control.exe’ un nospiediet Enter lai atvērtu Klasiskais vadības panelis logs.
Piekļuve Classic vadības paneļa saskarnei
- Kad esat nonācis klasiskajā vadības paneļa saskarnē, meklēšanai izmantojiet meklēšanas pogu (augšējā labajā stūrī) ‘Pasts’. Pēc tam rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Pasts.
Lietotnes Mail atvēršana
- Galvenajā pasta iestatīšanas logā noklikšķiniet uz Rādīt profilus poga, kas saistīta ar Profili.
Piekļuve izvēlnei Profili
- Kad esat atvēris Mail logu, atlasiet Outlook profils ka jūs aktīvi izmantojat un nospiežat Noņemt pogu, lai atbrīvotos no tā.
Outlook e-pasta profila noņemšana
Piezīme: Pirms to izdarāt, dublējiet .PST vai .OST failu, lai izvairītos no pilnīga datu zuduma.
- Kad to pieprasa apstiprinājuma logs, noklikšķiniet uz Jā lai pabeigtu darbību.
- Pēc tam vēlreiz palaidiet programmu Outlook un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai konfigurētu e-pastu no jauna.
Piezīme: Tā kā iepriekš izdzēsāt veco profilu, e-pasta klients izveidos pavisam jaunu .OST / .PST failu un pievienos to jaunajam profilam pēc reģistrēšanās procedūras pabeigšanas. Ja viss norit labi, vēlāk varat pievienot veco Outlook datu failu (tiklīdz esat apstiprinājis, ka 0x8004011D kļūda ir novērsta). - Mēģiniet vēlreiz sinhronizēt Outlook programmu, lai apstiprinātu, vai problēma ir novērsta.
Ļauj veikt ļaunprātīgas programmatūras skenēšanu drošajā režīmā
Kā izrādās, šo problēmu var atvieglot arī kāda veida ļaunprātīga programmatūra, kas atrodama jūsu sistēmā. Vairumā gadījumu ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka problēmu izraisīja vīruss (jutched.exe), kas tika glabāts SD kartē.
Ja šis scenārijs ir piemērojams un jūs sastopaties tikai ar 0x8004011D kamēr pievienojat SD karti, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, palaižot Microsoft drošības skeneris atrodoties drošajā režīmā vai palaižot jaudīgu trešo pušu ļaunprātīgas programmatūras skeneri.
Šeit ir sniegts ātrs soli pa solim ļaunprātīgas programmatūras, kas varētu izraisīt Outlook kļūdu, noņemšana:
- Pievienojiet SD karti datoram, kurā rodas problēma, un formatējiet disku, ar peles labo pogu noklikšķinot uz diska un izvēloties Formāts no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
SD kartes formatēšana
Piezīme. Ja SD kartē ir kādi svarīgi dati, pirms šīs procedūras uzsākšanas dublējiet tos. Bet nekopējiet nekādus saknes failus (tikai tā attēla / video mapes saturu, kuru vēlaties nezaudēt).
- Pēc tam atstājiet to pašu Failu sistēma tāpat kā iepriekš, taču atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar Ātrais formāts pirms noklikšķināt uz Sākt.
Izmantojot ātro formātu
Piezīme: Ja jums ir laiks, jums vajadzētu apsvērt iespēju doties uz Pilns formāts (noņemot atzīmi no izvēles rūtiņas Ātrais formāts), taču tas nav nepieciešams.
- Kad SD karte ir noformēta, restartējiet datoru un pagaidiet, līdz parādās sākotnējais pieteikšanās ekrāns. Kad to redzat, noklikšķiniet uz ikonas Barošanas opcijas (apakšējā labajā stūrī).
- Iekšpusē Barošanas opcijas izvēlni, turiet Shift taustiņu, noklikšķinot uz Restartēt lai piespiestu datoru startēt Drošais režīms .
Izmantojot Shift taustiņu + Restart, lai piespiestu datoru restartēt drošajā režīmā
- Pēc tam jūsu dators tiks restartēts tieši Atgūšana izvēlne. Kad esat iekļuvis, noklikšķiniet uz Problēmu novēršana no pieejamo iespēju saraksta.
Piekļuve problēmu novēršanas izvēlnei
- Iekšpusē Pielāgota opcija izvēlnē noklikšķiniet uz Startēšanas iestatījumi no iespēju saraksta.
Startēšanas iestatījumi ekrānā Papildu opcijas
- Nākamajā ekrānā nospiediet F5 Windows, lai sāktu datoru Drošais režīms ar tīklu .
Datora palaišana drošajā režīmā, izmantojot tīklu
Piezīme: Sāknēšana Drošais režīms ar tīklu ir kritiska, jo, lai lejupielādētu un izvietotu programmu, jums būs nepieciešama piekļuve internetam Windows drošības skeneris lietderība.
- Pēc tam, kad jūsu dators ir veiksmīgi palaidis drošajā režīmā ar piekļuvi internetam, izmantojiet šo saiti (šeit), lai lejupielādētu Microsoft drošības skenera utilītas jaunāko versiju.
Lejupielādē Windows drošības skeneri
Piezīme: Pārliecinieties, vai lejupielādējat pareizo bitu versiju atbilstoši savai OS arhitektūrai.
- Kad lejupielāde ir pabeigta, veiciet dubultklikšķi uz MSERT izpildāms, lai atvērtu anti-malware programmatūru.
Piezīme: Kad to aicina UAC (lietotāja konta kontrole) , klikšķis Jā piešķirt administratīvās privilēģijas. - Lai sāktu skenēšanu, izmantojot Microsoft drošības skeneri, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, pēc tam gaidiet, kamēr process būs pabeigts
Microsoft drošības skenēšanas pabeigšana
Piezīme: Neaizveriet logu, līdz redzat veiksmes ziņojumu.
- Pēc operācijas pabeigšanas vēlreiz restartējiet datoru, lai sāktu normālā režīmā, vēlreiz atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Ja tas neizdarīja triku, jums arī jāapsver veicot dziļu skenēšanu ar Malwarebytes.
Gadījumā, ja tas pats 0x8004011D kļūda joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
Divu Exchange kontu atļaušana vienā Outlook instalācijā
Kā izrādās, šī problēma var rasties situācijās, kad lietotājam ir 2 Microsoft Exchange konti, kas savienoti, izmantojot to pašu Outlook instalāciju. Šķiet, ka šī problēma ir ierobežota ar vecākām Outlook versijām (vecākām nekā Outlook 2013).
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, veicot dažas reģistra izmaiņas, lai paplašinātu Maksimālais atļautais sesiju skaits vienam lietotājam.
Šeit ir īss soli pa solim, kā to izdarīt:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Regedit’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Reģistra redaktors .
Atveriet Regedit
Piezīme: Ja jūs lūdzat UAC (lietotāja konta kontrole) noklikšķiniet uz Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.
- Kad esat reģistrācijas redaktorā, izmantojiet kreiso izvēlni, lai pārvietotos uz šo atrašanās vietu:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS ParametersSystem
Piezīme: Varat tur nokļūt manuāli vai arī visu ceļu ielīmēt tieši navigācijas joslā un nospiest Enter lai tur nokļūtu uzreiz.
- Kad esat nonācis pareizajā vietā, pārejiet uz labās puses sadaļu un pārliecinieties, vai jums izdodas atrast MaximumAllowedSessionsPerUser ieraksts. Ja tāda nav, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tukšas vietas un izvēlieties Jauna> Dword (32 bitu) vērtība
Jauna Dword (32 bitu) vērtības izveide
- Nosauciet jaunizveidoto vērtību MaximumAllowedSessionsPerUser.
MaximumAllowedSessionsPerUser izveide
Piezīme: Ja MaximumAllowedSessionsPerUser vērtība jau pastāv, izlaidiet šo darbību.
- Veiciet dubultklikšķi uz MaximumAllowedSessionsPerUser, iestatiet bāzi uz Decimālskaitlis un mainīt Vērtības dati uz to Exchange kontu skaitu, ar kuriem vēlaties izmantot Outlook un noklikšķiniet Labi lai saglabātu izmaiņas un aizvērtu reģistra redaktoru.
Vērtības MaximumAllowedSessionsPerUser modificēšana
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Teksta lodziņā ierakstiet ‘Services.msc’ un nospiediet Enter lai atvērtu pakalpojumu ekrānu.
Dialoglodziņā Palaist ierakstiet “services.msc” un nospiediet taustiņu Enter
- Pēc tam pārejiet uz labās puses sadaļu, ritiniet uz leju aktīvo pakalpojumu sarakstā, lai atrastu Microsoft Exchange informācijas veikals . Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Restartējiet pakalpojumu no konteksta izvēlnes.
Restartējiet Microsoft Exchange informācijas krātuvi
- Pēc tam, kad MSExchange informācijas veikals Pakalpojums tiek restartēts, vēlreiz atveriet programmu Outlook un atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja 0x8004011D kļūda, lai redzētu, vai problēma tagad ir atrisināta.
