The Saņemiet palīdzību ar File Explorer operētājsistēmā Windows 10 lapa parasti tiek atvērta, kad lietotājs noklikšķina uz F1 File Explorer logā. Šajā ziņā tas nav paredzēts tikai operētājsistēmai Windows 10 vai Microsoft, jo daudzās trešo pušu lietotnēs (Chrome, Word, Excel utt.) Šī atslēga tiek izmantota kā ātras palīdzības un atbalsta poga.
Daži lietotāji ir ziņojuši, ka viņu dators dažreiz automātiski atver pārlūkprogrammas logu ar Bing meklēšanu Kā saņemt palīdzību operētājsistēmā Windows 10 “. Citi ir sūdzējušies, ka viņu dators galu galā atver 15-20 dažādas cilnes vienā un tajā pašā lapā - tā nav parasta Windows 10 uzvedība. Lai gan tas vienkārši var būt iestrēdzis F1 atslēga, ir pārlūka nolaupītāji, kas spēj veikt šāda veida lietas. Tomēr lielākoties šī problēma izrādīsies tastatūras problēma.
Papildus standarta uzvedībai ir gadījumi, kad tas notiek Palīdzība karstais taustiņš katru reizi atvienosies un atvērs pārlūka cilni F1 tiek nospiests, ne tikai File Explorer. Tas ātri var kļūt ļoti kaitinošs, ja vēlaties F1 taustiņu izmantot kaut kam citam.
Ja jums ir slikti saņemt šos kaitinošos palīdzības / atbalsta uznirstošos logus, izmantojiet mūsu tālāk norādītās metodes, kas lietotājiem ir veiksmīgi palīdzējušas novērst problēmu. Sāciet ar pirmo metodi un virzieties uz leju, līdz atrodat sev piemērotu labojumu.
1. metode: tastatūras izpēte
Tā kā lielāko daļu laika šo problēmu izraisa bojāta tastatūra vai iestrēdzis F1 atslēga, jums vispirms vajadzētu pārliecināties, ka tas tā nav. Ja jums ir līdzekļi, mēģiniet pārslēgt tastatūru uz citu un pārbaudiet, vai šī darbība atkārtojas. Ja izmantojat klēpjdatoru, mēģiniet savienot ārēju tastatūru. Tam vajadzētu apiet iestrēgušo F1 taustiņu jūsu parolē.
Paturiet prātā, ka, ja savienojuma kabeļi zem tastatūras tiks atvienoti, tas var beigties ar vairāku pārtrauktu signālu sūtīšanu, kas galu galā atvērs vairākus “ Kā saņemt palīdzību operētājsistēmā Windows 10 ”Logi.
Pirms konstatējat, ka jūsu tastatūra nav vaininieks, izmantojiet šo tiešsaistes rīku ( šeit ), lai pārbaudītu, vai F1 taustiņš netiek automātiski nospiests ar kļūdainu tastatūru. Vienkārši noklikšķiniet uz Palaidiet testeri un novērot, vai F1 taustiņš ir izcelšana, neko nepieskaroties.
Ja tā ir problēma, varat atvienot pašreizējo tastatūru un iespraust citu tastatūru, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta. Klēpjdatorā varat uz laiku atspējot iebūvēto tastatūru.
2. metode: ļaunprātīgas programmatūras meklēšana
Sāksim ar to, lai pārliecinātos, ka uznirstošos logus neizraisa pārlūka nolaupītājs. Pārlūka nolaupītājs ir tāda veida ļaunprātīga programmatūra, kas bez lietotāja atļaujas maina pārlūka iestatījumus. Tos parasti izmanto, lai ievadītu nevēlamu reklāmu. Tā kā pārlūku nolaupītāji dzīvo pelēkā zonā (juridiski runājot), ne visus no viņiem identificēs, izmantojot parasto vīrusu skenēšanu.
Jebkurā gadījumā sāciet ar pilnu skenēšanu, izmantojot Windows Defender. Lai to izdarītu, veiciet dubultklikšķi uz Windows Defender ikonas uzdevumjoslā (apakšējā labajā stūrī).
Programmā Windows Defender noklikšķiniet uz Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem un noklikšķiniet uz Papildu skenēšana. Pēc tam atlasiet pilnu skenēšanu un nospiediet Skenēt tagad pogu.
Piezīme: Paturiet prātā, ka šis process var ilgt vairāk nekā stundu, atkarībā no jūsu cietā diska lieluma.
Kad process ir pabeigts, pārbaudiet, vai nav konstatēta kāda ļaunprātīga programmatūra. Ja Windows Defender veiksmīgi identificēja un noņēma ļaunprātīgu programmatūru, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai izlases uznirstošie logi vairs nav pieejami. Ja jums ir tā pati problēma, varat arī mēģināt palaist skenēšanu Malwarebytes pirms pāriet uz nākamo metodi.
3. metode: atspējojiet vieglane.exe
Ja iepriekš minētās metodes nav devušas neparedzētu palīdzību uznirstošajos logos, varat mēģināt atspējot vieglane izpildāms. Tas var šķist radikāli, un jūs zaudēsiet palīdzības funkcionalitāti, izmantojot F1 taustiņu. Bet, ja jūsu sistēma ir kļūdījusies un katrā lietojumprogrammā atver to pašu palīdzības cilni, tas palīdzēs apturēt šo rīcību. Lūk, kas jums jādara:
- Iet uz C: / Windows un atrodiet viegliane.exe. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un nospiediet Rekvizīti.
- Atlasiet Drošība cilni un noklikšķiniet uz Papildu pogu.
- Tagad paskatieties loga augšdaļā un noklikšķiniet Mainīt blakus vietai, kur rakstīts, Īpašnieks .
- Lodziņā zem Ievadiet atlasāmā objekta nosaukumu , ierakstiet savu Windows lietotājvārdu. Ja izmantojat Microsoft kontu, ierakstiet ar to saistīto e-pasta adresi. Noklikšķiniet uz Pārbaudiet nosaukumus pogu, pēc tam nospiediet Labi lai aizvērtu šo logu, pēc tam nospiediet Piesakies aizvērt Papildu drošības iestatījumi logam HelpPane.exe.
- Atgriezieties pie HelpPane.exe rekvizīti , atlasiet Drošība cilni un noklikšķiniet uz Rediģēt Noklikšķiniet uz pogas blakus, lai mainītu atļaujas Rediģēt.
- Noklikšķiniet uz Pievienot pogu, pēc tam ievietojiet savu Windows lietotājvārdu vai e-pastu, kā mēs to darījām iepriekš 4. darbībā. Pēc tam nospiediet Pārbaudiet nosaukumus un Labi lai aizvērtu logu.
- Pēc tam dodiet sev pilnu kontroli pār izpildāmo HelpPane, atzīmējot visas rūtiņas zem Atļaut . Sist Piesakies apstiprināt.
- Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz HelpPane.exe un pārdēvēt to par kaut ko citu. Kad tiek prasīts piešķirt administratora privilēģijas, nospiediet Jā apstiprināt.
Tieši tā. Tagad F1 taustiņa aktivizētā cilne Palīdzība vairs netraucēs. Ja kādu iemeslu dēļ vēlaties atgūt palīdzības funkcionalitāti, vienkārši pārdēvējiet HelpPane izpildāmo failu uz iepriekšējo.
Ja kāda iemesla dēļ iepriekš minētās metodes ir bijušas neveiksmīgas vai ja jūs nevēlaties modificēt atļaujas, izmantojot 3. metode , varat arī apsvērt iespēju izmantot SharpKeys . Šī programmatūra spēj pilnībā atspējot F1 pogu. Bet šādi rīkojoties, tiks zaudēts F1 taustiņa izmantošanas mērķis citai darbībai.
4. metode: izmantojiet drošo režīmu vai mēģiniet notīrīt Windows sāknēšanu
Var būt trešās puses lietotne, kas var izraisīt pašreizējo F1 taustiņa darbību. Lai to izslēgtu, vai nu notīriet sāknēšanas logus, vai izmantojiet drošo režīmu. Izmantojot drošo režīmu / tīru sāknēšanu, jūs varēsit palaist datoru bez trešās puses lietojumprogrammām. No turienes jūs varat sākt manuāli atkal iespējot lietojumprogrammas un noteikt, kas izraisīja problēmu,
- Izmantot Windows drošais režīms vai tīrs sāknēšanas Windows .
- Tagad pārbaudiet, vai F1 taustiņa funkcionalitāte ir normāla. Ja tā, tad mēģiniet vadības panelī uzzināt problemātisko lietojumprogrammu instalētajās lietojumprogrammās.
- Pēc lietojumprogrammas identificēšanas atinstalējiet / atspējojiet to uz visiem laikiem.
