Labojums: Kļūda, izgūstot himnas tiešraides datus

Himna ir tiešsaistes daudzspēlētāju lomu spēle, kuru izstrādāja Bioware un publicēja Electronic Arts. Spēle tika izlaista 2019. gada maijā operētājsistēmām Windows, Xbox un PlayStation. Spēle satur gan viena spēlētāja, gan kooperatīvu vairāku spēlētāju režīmu. Spēlētāji var apvienoties četrinieku sastāvā, lai izpētītu pasauli, vienlaikus cīnoties pret mežonīgiem zvēriem un marodieriem.

Kļūdas ziņojums.

Tomēr pavisam nesen ir saņemti daudzi ziņojumi par lietotājiem, kuri nespēj spēlēt spēli, un kļūdas ziņojums “ izgūstot himnas tiešraides datu datus, radās kļūda Ekrānā parādās uznirstošais logs, kamēr lietotāji mēģina pieteikties spēlē. Šajā rakstā mēs jūs informēsim par dažiem iemesliem, kuru dēļ var izraisīt šo kļūdu, un sniegsim jums dzīvotspējīgus risinājumus, lai nodrošinātu pilnīgu problēmas izskaušanu.

Kas neļauj spēlei iegūt tiešsaistes pakalpojumu datus?

Problēmas cēlonis nav īpašs, un tas var rasties vairāku iemeslu dēļ:

• Ugunsmūris: Ja izmantojat datoru, iespējams, ka datora ugunsmūris bloķē spēli no kontakta ar tās serveriem. Tādā gadījumā spēle var būt iestrēdzis ielādes ekrānā vai pat izraisīt šo kļūdas ziņojumu.
• Servera kļūme: Sākot spēli, tā bija izplatīta problēma ar spēles serveriem, kas lika tai nejauši novērst noteiktu EA kontu pieteikšanos servera datu bāzē.

Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem.

1. risinājums: Piekļuves piešķiršana ugunsmūrim.

Ja mēģināt spēlēt spēli personālajā datorā, iespējams, ka Windows ugunsmūris tam neļauj sazināties ar serveriem. Tas var izraisīt spēles iestrēgšanu ielādes ekrānā vai izraisīt šo kļūdu. Šajā solī mēs pārliecināsimies, vai spēlei ir piekļuve caur ugunsmūri. Par to:

1. Klikšķis uz Sākt Izvēlne un atlasiet Iestatījumi ikona.
2. Klikšķis uz “ Atjauninājumi un drošība '.
3. Atlasiet “ Windows Drošība ”No pa kreisi maize.
4. Klikšķis uz ' Ugunsmūris un tīkla aizsardzība ”Opciju.
5. Atlasiet “ Atļaut lietotnei, izmantojot ugunsmūri ”Opciju.
6. Klikšķis uz “ Mainīt iestatījumus ”, Lai nodrošinātu Administratīvā Privilēģijas .
7. Ritiniet Uz leju un pārliecinieties, ka Himna, Steam un visi ar to saistītie pakalpojumi ir atļauts caur Ugunsmūris abos ' Privāts ' un ' Publisks ”Tīkli.

   Lietotnes atļaušana, izmantojot ugunsmūri

2. risinājums: spēles atjaunināšana.

Tiek ziņots, ka vairumā gadījumu kļūda radusies a kļūda servera datu bāzē. EA mēģināja novērst šo problēmu jaunākajā versijā atjauninājumi . Tāpēc ieteicams Atjaunināt spēle uz vēlākais versija . Tas varētu novērst šo problēmu, jo izstrādātāji atjauninājumos mēģina novērst problēmas, par kurām ziņo kopiena, un par šo savienojuma kļūdu ziņoja daudzi lietotāji.

3. risinājums: valodas maiņa.

Dažos gadījumos kļūme tika novērsta, mainot spēles valodu. Kad mainīsit spēles valodu, tā sāks lejupielādēt papildu aptuveni 700 MB lielu failu. Pēc faila lejupielādes pabeigšanas fails tiks instalēts spēlē un mainīsies valoda. Tas var novērst problēmu un ļaut pieteikties servera datu bāzē.

1. Pieslēgties uz Izcelsme Klients.
2. Klikšķis uz Izcelsme izvēlne un atlasiet Pieteikums Iestatījumi .
3. Blakus Valoda Virzienā atlasiet nolaižamo izvēlni un atlasiet a savādāk Valoda.

   Noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes, lai atlasītu citu valodu

4. Klikšķis uz “ Restartēt Tagad ”, Lai restartētu klientu jaunajā valodā.
5. Mēģināt sākt spēli pēc tam, kad tā ir lejupielādējusi spēles papildu failus un pārbaudīt lai redzētu, vai problēma saglabājas .

Piezīme: Ja šīs darbības neatrisina problēmu, visticamāk, tā ir spēles serveru problēma. Jūs varat mēģināt sazināties ar klientu apkalpošanas centru, lai jūs to labotu.