Daži Windows 10 lietotāji ziņo, ka nevar izmantot daudz Cortana funkciju, jo AI asistents nespēj izveidot savienojumu ar internetu. Visvairāk skartie lietotāji ziņo, ka šī problēma rodas pat tad, ja interneta savienojums ir stabils un ir iespējoti atrašanās vietas pakalpojumi.
Cortana nevar izveidot savienojumu ar internetu
Atjaunināt: Tiek apstiprināts, ka šī konkrētā Cortana darbība notiek tikai ar Microsoft kontiem.
Kādas kļūdas dēļ Cortana netiek izveidots savienojums ar internetu
Pēc problēmas izpētīšanas un dažādu lietotāju ziņojumu izskatīšanas mums izdevās izveidot sarakstu ar iespējamiem cēloņiem, kas izraisīs šo Cortana uzvedību. Šeit ir saraksts ar vainīgajiem, kuri var izraisīt vai veicināt šīs problēmas parādīšanos:
- Starpniekserveris traucē Cortana darbību - Ir apstiprināti ziņojumi, kur šo konkrēto problēmu izraisīja starpniekserveris, kas filtrēja tīkla savienojumu. Tas it kā traucē Cortana spēju pielāgot meklēšanas rezultātus un vaicājumus atbilstoši lietotāja atrašanās vietai.
- Glitched mājas tīkls - Ja jums ir dinamisks IP, jūs varat sagaidīt laiku pa laikam nesakritības ar Cortana ikreiz, kad jūsu IP mainās darbības vidū. Šajā gadījumā risinājums ir vienkārši pārstartēt mājas tīklu.
- Microsoft konta informācija ir pretrunīga - Kā ziņoja vairāki lietotāji, šī problēma var rasties arī tad, ja jūsu Microsoft konta informācija ir nepilnīga vai pārkāpj kopienas standartus.
- Ir jāpārbauda Microsoft konts - Ja jūsu Microsoft kontā ir iespējota divpakāpju autentifikācija, iespējams, jums būs jāverificē savs konts, lai Cortana atkal kļūtu izmantojama.
Kā novērst kļūdu Cortana nav savienojums ar internetu
Ja jūs pašlaik cenšaties panākt, lai Cortana izveidotu savienojumu ar internetu, šajā rakstā tiks sniegta pārbaudītu problēmu novēršanas darbību kolekcija. Zemāk ir metožu apkopojums, ko citi līdzīgā situācijā esošie lietotāji ir izmantojuši, lai atrisinātu problēmu.
Lai iegūtu labākos rezultātus, lūdzu, ievērojiet tālāk norādītās metodes to uzrādīšanas secībā. Sāciet ar pirmo un virzieties uz leju, līdz tiek novērsts labojums, kas ļauj atrisināt problēmu. Sāksim!
1. metode: restartējiet vai atiestatiet modemu vai maršrutētāju
Daži lietotāji, kas cīnās ar to pašu problēmu, ir ziņojuši, ka problēma tika novērsta, tiklīdz viņi restartēja savu mājas tīklu. Tātad, pirms veicat kaut ko citu, pārliecinieties, ka problēmu neizraisa jūsu mājas maršrutētājs vai modems.
Lai pārbaudītu šo teoriju, vienkārši atvienojiet un pieslēdziet modema strāvas kabeli vai izmantojiet atiestatīšanas pogu aizmugurē, ja modemam tāds ir.
Atvienojiet kabeli vai izmantojiet pogu Atiestatīt
Piezīme: Paturiet prātā, ka dažos modeļos poga Atiestatīt arī izdzēsīs savienojuma akreditācijas datus. Ja vēlaties izvairīties no papildu grūtībām, iespējams, drošākais ir strāvas kabeļa atvienošana.
Pēc tīkla restartēšanas ir ieteicams arī restartēt datoru, lai piespiestu maršrutētāju / modemu atkārtoti piešķirt IP adresi datoram.
Ja šī metode nebija efektīva Cortana problēmas risināšanā, turpiniet darbu ar nākamo metodi.
2. metode: atspējojiet visus starpniekus (ja piemērojams)
Ja izmantojat vispārēju starpniekservera lietojumprogrammu vai vienkārši filtrējat izejošos pārlūka savienojumus, izmantojot starpniekserveri, atspējojiet tos un pārbaudiet, vai Cortana izdodas atkopties.
Bet paturiet prātā, ka pēc starpniekservera risinājuma atspējošanas jums, iespējams, būs jārestartē. Kad to izdarīsit, nākamajā startēšanas reizē pārbaudiet, vai Cortana spēj izveidot savienojumu ar internetu.
Ja šī metode nebija piemērojama jūsu konkrētajam scenārijam, turpiniet ar nākamo tālāk norādīto metodi.
3. metode: palaidiet citu lietojumprogrammu, kas izmanto a Microsoft konts
Tas varētu šķist dīvains labojums, taču daudzi lietotāji ziņoja, ka šī metode bija veiksmīga, ļaujot Cortana atkal izveidot savienojumu ar internetu. Šī metode ietver citas lietojumprogrammas palaišanu, kas jūsu Microsoft konta informāciju izmanto līdzīgi kā Cortana - Store ir lielisks pretendents uz šo uzdevumu.
Vairāki lietotāji, kuri iepriekš cīnījās ar šo konkrēto problēmu, ziņoja, ka, palaižot lietotni Veikals, viņi lika dialoglodziņam ļaut viņiem atjaunināt savu Microsoft kontu ar nepieciešamo informāciju.
Paturot to prātā, atveriet lietotni Sore un pārbaudiet, vai varat aizpildīt savu Microsoft konta informāciju. Kad process ir pabeigts, restartējiet datoru un nākamajā startēšanas reizē pārbaudiet, vai Cortana savienojamības problēma ir atrisināta.
4. metode: verificējiet savu Microsoft kontu
Kā norādīts vairākos lietotāju ziņojumos, Cortana, iespējams, nevarēs izveidot savienojumu ar internetu, jo jūsu Microsoft konts vairs netiek verificēts. Parasti tas notiek gadījumos, kad lietotājs ar savu Microsoft kontu izmanto divpakāpju autentifikācijas sistēmu.
Ja šis scenārijs ir piemērots jūsu situācijai, atveriet Iestatījumi lietotni un noklikšķiniet uz Konti . Pēc tam skatiet zem sava Microsoft konta, lai redzētu, vai jums ir hipersaite Verificēt. Ja jums tāds ir, noklikšķiniet uz tā.
Noklikšķiniet uz Pārbaudīt
Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai verificētu savu kontu. Visticamāk, jums būs jānorāda kods, kas saņemts, izmantojot īsziņu vai izmantojot lietotni Autentifikators (atkarībā no iepriekš iestatītajām darbībām).
Apstipriniet savu kontu
Kad jūsu konts ir pārbaudīts, restartējiet datoru un nākamajā startēšanas reizē pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
3 minūtes lasīts
