Avast ir antivīrusu programmatūra, kas nodrošina lietotāju ierīču aizsardzību pret vīrusiem, parazītiem un hakeriem. Programma piedāvā bezmaksas režīmu ar pamatfunkcijām, piemēram, skenēšanu un aizsardzību reāllaikā, un tai ir arī maksas funkcijas paplašinātam atbalstam. Pēdējā laikā ir saņemts daudz ziņojumu par lietotājiem, kuri nespēj ieslēgt Avast ugunsmūra aizsardzību. Šī problēma rodas pēc tam, kad Trojas zirgs izpaužas jūsu datorā un pēc tam bloķē Avast veikt jebkādas darbības, mainot tā konfigurācijas.
Avast
Tas ir nomācis daudzus lietotājus, jo viņi nevar iegūt Avast, lai meklētu vīrusus, un Window's Firewall / Defender nav noderīgs vīrusa atrašanā un atbrīvošanā. Šajā rakstā mēs sniegsim jums dažus risinājumus, kā novērst šo problēmu, kā arī sniegsim šīs kļūdas cēloņu sarakstu.
Kas novērš Avast ugunsmūra ieslēgšanos?
Saskaņā ar mūsu izmeklēšanu iemesli, kuru dēļ ugunsmūris tiek liegts ieslēgties, ir:
- Vīruss / Trojas zirgs: Šo kļūdu var izraisīt pēc tam, kad vīruss vai Trojas zirgs ir ieviesies datorā, izmantojot internetu. Vīrusi vai Trojas zirgi bieži tiek lejupielādēti, kad apmeklējat nedrošas vietnes un lejupielādējat no tām saturu. Šie vīrusi / Trojas zirgi maina Avast konfigurācijas un iestatījumus tā, ka tas vairs nespēj nodrošināt vīrusu / ugunsmūra aizsardzības pakalpojumus.
- Bojāta lietojumprogramma: Iespējams, ka vīrusa vai kāda cita iemesla dēļ Avast instalācijas faili tika sabojāti. Ja tas tā ir, programmatūra vairs nedarbosies pareizi, un jums var rasties problēmas ar dažiem programmatūras elementiem.
Tagad, kad jums ir pamatzināšanas par jautājuma būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Pārliecinieties, ka šie risinājumi tiek ieviesti noteiktā secībā, kādā tie tiek nodrošināti, lai izvairītos no jebkādiem konfliktiem.
1. risinājums: vīrusu skenēšana un dzēšana
Pirmkārt, mums būs jāatbrīvojas no vīrusa vai Trojas zirga, kas izpaužas datorā. Lai to izdarītu, mums būs jāizmanto trešās puses pretvīrusu programmatūra, izņemot Avast, jo tā jau ir bojāta. Mēs iesakām palaist trīs pretvīrusu programmatūras, lai nodrošinātu pilnīgu kļūdas izskaušanu.
RogueKiller.exe:
Pirmā pretvīrusu programmatūra, kuru izmantosim, ir RogueKiller, kas skenēs un izdzēsīs vīrusus un Trojas zirgus. Lai palaistu RogueKiller, veiciet šādas darbības.
- Klikšķis ' šeit ' lai lejupielādētu RogueKiller .
- Pēc lejupielādes klikšķis uz izpildāmā faila un sekot aicina to instalēt ierīcē.
- Aizvērt jebkuras papildu programmas un pa labi - klikšķis uz ' RogueKiller . exe '.
- Atlasiet “ Palaist kā administrators ”Opciju un“ Priekš - Skenēt Tiks uzsākta.
Noklikšķinot uz opcijas “Palaist kā administrators”
- Klikšķis uz ' Sāciet skenēšanu ”Un gaidiet, līdz tas beigsies.
Noklikšķinot uz pogas “Sākt skenēšanu”
- Klikšķis uz ' Dzēst ”Un pagaidiet, līdz process būs pabeigts.
Noklikšķinot uz opcijas “Dzēst”
Malwarebytes:
Vēl viena laba iespēja draudu noņemšanai no datora ir “Malwarebytes”. Lai uzzinātu, kā izmantot Malwarebytes, varat izlasīt mūsu rakstu no šeit .
Combofix:
Pēdējais antivīruss, kuru iesakām palaist, ir “Combofix” antivīruss. Lai to izpildītu:
- Lejupielādēt “ Combofix Antivīruss no šeit .
- Klikšķis uz izpildāmā faila un sekot aicina to instalēt.
- Pārliecinieties, ka tuvu visi “ Pārlūkprogrammas ”Un trešo pušu lietojumprogrammas pirms turpināšanas
- Pa labi - klikšķis uz ' Combofix . exe Un atlasiet “ Palaist kā Administrators ”Opciju.
Noklikšķinot uz opcijas “Palaist kā administrators”
- Ja Combofix lūdz instalēt “ Atgūšana Konsole ”Atļaut to, noklikšķinot uz“ Jā ”Uzvednē.
Pēc atkopšanas konsoles instalēšanas tiek parādīta uzvedne
- Turklāt, ja Combofix lūdz atjaunināt programmu, atļaujiet arī to.
- Combofix būs palaist automātiski un noņemt draudi no jūsu sistēmas.
Pēc datora skenēšanas un remonta, izmantojot visas šīs programmas, var droši apgalvot, ka vīruss no datora ir noņemts. Tāpēc tagad mēs varam pārkonfigurēt Avast iepriekšējos iestatījumos, pilnībā pārinstalējot to.
2. risinājums: lietojumprogrammas atkārtota instalēšana
Ievērojot iepriekš minēto risinājumu, mēs varam droši pateikt, ka vīruss, kas parādījās jūsu datorā, ir noņemts un tagad ir droši atkārtoti instalēt Avast. Lai to izdarītu:
- Nospiediet ' Windows '+' Palaist ”Taustiņu vienlaicīgi lai atvērtu uzvedni Run.
Nospiežot Windows + R, lai atvērtu Run Prompt
- Tips sadaļā “ appwiz . cpl Un nospiediet “ Enter '.
Run uzvednē ierakstiet “appwiz.cpl”
- Atlasiet ' Avast ”No programmu saraksta un klikšķis uz ' atinstalēt ”Poga.
- Klikšķis uz “ Jā ”Uzvednē un izpildiet pārējos norādījumus.
- Avast tagad būs atinstalēts no jūsu ierīces, un jums tiks lūgts atsāknēšana jūsu ierīcē.
- Pēc pārstartēšana ierīce, sekot soļi no “ Metode 1 ”No šo rakstu, lai to pilnībā notīrītu no sava reģistra.
- Tagad lejupielādēt Avast no šeit un klikšķis uz izpildāmā faila, lai to instalētu.
- Kad tas ir uzstādīts, pārliecinieties, ka tas ir izdarīts palaist sistēmas skenēšana un pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.
3. risinājums: sazināšanās ar Avast klientu atbalstu
Ja iepriekš minētās metodes jums nedarbojās, iespējams, ka problēma varētu būt izolēta jūsu datorā. Tāpēc mēs iesakām ģenerēt failu “Atkļūdošanas žurnāls” un ievietot to kopā ar savu informāciju Avast klientu atbalsta forumā. Lai izveidotu žurnāla failu:
- Atvērt Avast un klikšķis uz ' izvēlne Augšējā labajā stūrī.
- Klikšķis uz ' Iestatījumi ”Opcija un atlasiet “ Problēmu novēršana ”.
Izvēlnē atlasiet Iestatījumi
- Pārliecinieties, vai rūtiņa pirms “ Iespējot Atkļūdošana Mežizstrāde ”Ir atzīmēta.
Pārbaudiet Avast opciju “Iespējot atkļūdošanas reģistrēšanu”
- Pārvietoties mapē, parasti tā atrodas
C: ProgramData AVAST programmatūra Tuneup log - Nosūtīt žurnāla failus, kas atrodas mapē, pārstāvjiem šo forumā kopā ar nelielu informāciju par jūsu problēmu.
