Labojums: 421 nevar izveidot savienojumu ar SMTP serveri

Daži lietotāji ir ziņojuši, ka ir saņēmuši “Serveris atbildēja: 421 nevar izveidot savienojumu ar SMT / SMTP serveri” kļūda, mēģinot nosūtīt e-pastu programmā Outlook. Bieži reizes kļūda parādās nepareizu SMTP / / SMT servera iestatījumu dēļ, taču ir daži citi iemesli, kas izraisīs šo Outlook darbību.

Kļūda ir diezgan izplatīts gadījums, kad Gmail konti ir konfigurēti programmā Outlook.

Programmā Outlook sastopamās SMTP / SMT kļūdas var sadalīt šādās četrās kategorijās:

• Outlook konfigurācijas kļūdas - Visbiežākais iemesls Outlook nevar izveidot savienojumu ar SMTP / SMT serveri kļūda ir konfigurācijas kļūda Outlook iestatījumos. Bet tas ir piemērojams tikai tad, ja problēma parādījās ar tikko konfigurētu e-pasta kontu.
• Ar ugunsmūri saistīti jautājumi - Nav zināms, ka šī darbība notiek ar iebūvēto Windows ugunsmūri. Tomēr daži trešo pušu ugunsmūri un antivīrusu komplekti ir konfigurēti, lai bloķētu savienojumu ar dažiem IP diapazoniem, kas varētu ietvert e-pasta serveri. Tas varētu būt galvenais iemesls kļūdas saņemšanai, nosūtot e-pastu programmā Outlook.
• Filtrēta satiksme 25. ostā - Viena no izplatītākajām interneta pakalpojumu sniedzēju praksēm, lai samazinātu automatizēto surogātpastu, ir plūsmas bloķēšana 25. osta . Lai gan tas efektīvi novērš inficēto datoru darbību kā SPAM tīklus, tas galalietotājam rada arī daudz problēmu, tostarp 421 Nevar izveidot savienojumu ar SMTP serveri kļūda.
• Traucējumi, ko rada VPN savienojums - Dažiem VPN nodrošinātājiem (īpaši jauniem produktiem), iespējams, nav e-pasta servera, kuru izmantojāt baltajā sarakstā. Ir zināms, ka tas izraisa “Serveris atbildēja 421 nevar izveidot savienojumu ar SMT serveri” kļūda.

Atkarībā no kļūdas ziņojuma cēloņa lietotājiem jāizmanto piemērots risinājums. Tālāk ir sniegts metožu apkopojums, ko lietotāji veiksmīgi izvietoja, lai risinātu “ serveris atbildēja: 421 nevar izveidot savienojumu ar SMT / SMTP serveri ” kļūda un sūtīt e-pastus parasti programmā Outlook.

Piezīme: Pirms novēršat tālāk norādītās metodes, pārliecinieties, vai jūsu Outlook instalācija nav bojāta. Lai pārliecinātos, ka problēmu neizraisa nepareiza Outlook instalēšana, pārinstalējiet Outlook versiju un pārbaudiet, vai kļūdas ziņojums joprojām tiek rādīts.

Ja esat konfigurējis tikai Outlook kontu, sāciet ar 1. metode un konfigurācijas kļūdu novēršana. Ja iepriekš varējāt nosūtīt e-pastus programmā Outlook, sāciet ar 2. metode un iet uz leju.

Ja neesat pārliecināts par problēmas cēloni, rīkojieties atbilstoši katrai metodei, līdz atrodat risinājumu, kas veiksmīgi risina jūsu problēmu.

1. metode: Outlook konfigurācijas problēmu novēršana

Ja nesen konfigurējāt savu e-pasta kontu programmā Outlook, iespējams, kļūdu izraisa konfigurācijas kļūda. Paturiet prātā, ka kļūdaini uzrakstīta pasta servera nosaukums vai nepareizs porta iestatījums liks programmai Outlook parādīt 421 nevar izveidot savienojumu ar SMT / SMTP serveri ” kļūda, sūtot vai saņemot e-pastu.

Ja pirmo reizi manuāli konfigurējāt e-pasta konta iestatījumus, mēģināsim atkārtoti pievienot kontu un ļaut programmai Outlook automātiski pievienot pareizos iestatījumus. Lielāko daļu laika Outlook veiks labu darbu, lemjot par pareizajām ostām. Šeit ir īss ceļvedis par pareizas konfigurācijas automātisku pievienošanu:

1. Sāksim ar konta noņemšanu, pirms ļaujiet programmai Outlook automātiski pārkonfigurēt iestatījumus. Lai to izdarītu, atveriet programmu Outlook un dodieties uz Fails> Konta iestatījumi , atlasiet attiecīgo kontu un noklikšķiniet uz Noņemt pogu.
   
2. Kad konts ir noņemts, noklikšķiniet uz Jauns pogu, atlasiet E-pasta konts un vēlreiz ievietojiet akreditācijas datus. Sist Nākamais un gaidiet, līdz tiek konfigurēti iestatījumi un tiek nosūtīts testa e-pasta ziņojums.
   
3. Ja testa e-pasts ir veiksmīgi nosūtīts, jūsu e-pasta konts tagad ir veiksmīgi jākonfigurē.
   

Ja testa e-pasta nosūtīšanas laikā tiek parādīts tas pats kļūdas ziņojums, pārejiet uz leju uz 2. metode.

2. metode: SMTP porta numura maiņa

Ja, nosūtot testa e-pastu programmā Outlook, tiek parādīts tas pats kļūdas ziņojums, visticamāk, problēma rodas tāpēc, ka jūsu ISP filtrē SMTP portu (25). Ir zināms, ka daži interneta pakalpojumu sniedzēji bloķē datplūsmu 25. osta mēģinot samazināt automatizētā surogātpasta izplatību.

Piezīme: Šis scenārijs ir piemērojams tikai tad, ja: Izejošais serveris (SMTP) savienojums ir konfigurēts caur SSL .

Jūs varat pārbaudīt, vai tas ir kļūdas cēlonis, mainot SMTP porta numuru no 25 uz 465 un pārbaudiet, vai atjaunojas normālā funkcionalitāte. Lai to izdarītu, dodieties uz Fails> Konta iestatījumi , atlasiet e-pasta kontu ar problēmu un nospiediet Mainīt pogu.

Iekš Mainīt kontu vedni, dodieties uz Citi iestatījumi un atlasiet Papildu cilni. Pēc tam ierakstiet 465 lodziņā netālu Izejošais serveris (SMTP) un pārliecinieties, vai šifrētā savienojuma veids ir iestatīts uz SSL .

Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz 3. metode .

3. metode: ugunsmūra traucējumu pārbaude

Ugunsmūri ir papildu drošības barjeras, kas pasargā mūs no ļaunprātīgiem uzbrukumiem un uzlaušanas. Bet daži trešo pušu ugunsmūra risinājumi kļūdaini bloķēs noteiktus IP diapazonus, pamatojoties uz vairāku darbību modeļiem. Ar nelielu neveiksmi e-pasta servera IP var nonākt šajā sarakstā, kas pārtaps kā “Serveris atbildēja 421 nevar izveidot savienojumu ar SMT serveri” kļūda. Ir zināms, ka Avast antivīruss rada konfliktus ar Outlook.

Varat pārbaudīt šo scenāriju, atspējojot trešās puses ugunsmūra / antivīrusu komplektu un nosūtot testa e-pastu, izmantojot programmu Outlook. Ja e-pasts ir veiksmīgi nosūtīts, sāciet pārbaudīt savus pretvīrusu iestatījumus un pārbaudiet, vai e-pasta serveri var pievienot Izslēgšanas saraksts . Izslēgšanas saraksta atrašanās vieta ir ļoti atkarīga no jūsu trešās puses antivīrusa.

Piezīme : Ja izmantojat Outlook pievienojumprogrammas, ieteicams apskatīt arī tos pievienojumprogrammas, kuras pašlaik esat aktīvas. Iet uz Fails> Opcijas> Pievienojumprogrammas un pārbaudiet, vai jums ir kāds pretvīrusu spraudnis, kas varētu novērst savienojuma izveidi ar serveri. Ja redzat pretvīrusu spraudni (piemēram, Avast! Pievienot ), noklikšķiniet uz Ej poga netālu Pārvaldīt COM pievienojumprogrammas un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus spraudnim. Tam vajadzētu novērst antivīrusu spraudņa iejaukšanos servera savienojumā.

4. metode: VPN traucējumu pārbaude

Ja izmantojat VPN risinājumu, lai aizsargātu savu tīmekļa trafiku un paliktu anonīms, pārlūkojot tiešsaistē, ieteicams pārbaudīt, vai tas ir problēmas cēlonis. Daži lietotāji ir ziņojuši, ka ir atklājuši, ka viņu VPN savienojums kavēja Outlook saziņu ar e-pasta serveri.

To var viegli pārbaudīt, atspējojot VPN tīkla savienojumu un nosūtot e-pastu, izmantojot programmu Outlook. Ja e-pasts tiek veiksmīgi nosūtīts, kamēr VPN tīkls ir atspējots, jums ir divi potenciālie virzieni - varat vai nu sazināties ar VPN tīkla atbalstu un lūgt iekļaut e-pasta serveri baltajā sarakstā, vai arī meklēt citu VPN nodrošinātāju.