Episko spēļu veikals
Pagājušajā mēnesī uzsāktais veikals Epic Games Store satricināja spēļu industriju. Tās dāsnā ieņēmumu daļas politika ātri piesaistīja daudzus spēļu izstrādātājus. Tomēr ne viss bija saules gaisma un varavīksnes, kā tas bija veikalā skicīga atmaksas un konfidencialitātes politika atbaida daudzus lietotājus. Pirms divām dienām Epic veica izmaiņas atmaksas politikā, padarot to vairāk līdzīgu Steam.
Atmaksas politika
Pirms 9. janvāra Epic Store’s atmaksas politika ļāva lietotājiem pieprasīt atmaksu 'Jebkurā laikā, jebkura iemesla dēļ'. Atmaksa pieprasījumiem, kas veikti 14 dienu laikā pēc pirkuma veikšanas, tiks atmaksāta pilnā apmērā. The pārskatītā versija politikas ietver jaunu frāzi, kurā teikts, 'Tomēr jūs, iespējams, neesat spēlējis spēli ilgāk par 2 stundām.' Ja tas šķiet pazīstams, tas ir tāpēc, ka tas tā ir. Epic jaunā atmaksas politika tagad ir ļoti līdzīga Steam. Lietotāji tagad var saņemt pilnu kompensāciju, ja viņi atbilst abiem kritērijiem.
Diemžēl tas joprojām nav tik ērts kā Steam. Atšķirībā no Valve tirgus, Epic palaidējs lietotājiem neļauj skatīt statistiku “spēlētās stundas”. Tas nedaudz apgrūtina tos lietotājus, kuri vēlas saņemt atmaksu, jo, pārsniedzot 2 stundas, viņi nevarēs saņemt pilnu atmaksu.
Tāpat kā iepriekš, lietotāji nevarēs saņemt atmaksu, ja viņi pārkāpj spēles pakalpojumu sniegšanas noteikumus. Lietotājiem, kas atklājuši, ka ļaunprātīgi izmanto politiku, nebūs tiesības saņemt atmaksu.
Kompensācijas jomā Epic Store tagad ir zaudējis priekšrocības pār Steam. Lai gan 14 dienu neierobežots spēles laiks noteikti nav jēgas, patērētājiem būtu vairāk nekā 2 stundas laika, lai viņi varētu izmēģināt spēli. Runājot par funkcijām, Steam joprojām pārņem programmatūru, taču tas drīz var mainīties. Sākumā Epic būtu jāstrādā, lai ieviestu lietotāju atsauksmes un uzlabotu viņu klientu atbalstu.
Lai pieprasītu atmaksu Epic Games Store, varat iesniegt atmaksas pieprasījumu, izmantojot palaidēja palīdzības lapu.
Tagi Episkās spēles episko spēļu veikals tvaiks
