Adrešu sarakstu nevar parādīt programmā Outlook (Fix)

Kā



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

Adrešu saraksts vairs netiek rādīts programmā Outlook, jo ir bojāta adrešu grāmata, sinhronizētas problēmas kešatmiņas režīmā, bojāts automātiskās pabeigšanas saraksts, bojāts PST fails, bojāta Office / Outlook instalācija, nepareizi konfigurēts lietotāja profils un datu nešifrēšana starp Exchange Server un Outlook. Šī ir ļoti izplatīta problēma, kuru parasti atrisina, veicot vairākas vienkāršas darbības.



Programmā Outlook nevar parādīt kļūdu



Kas izraisa adrešu saraksta kļūdu programmā Outlook?

  • Bojāta adrešu grāmata : Lai parādītu adrešu sarakstu, programma Outlook izmanto datus, kas saglabāti lokāli saglabātā adrešu grāmatas kopijā. Ja jūsu adrešu grāmata ir bojāta, tā var piespiest Outlook rādīt pašreizējo kļūdas ziņojumu.
  • Sinhronizācijas problēmas kešatmiņā : Kešatmiņas savienojuma režīmā Outlook saglabā lietotāja datu bezsaistes kopiju. Ja šī bezsaistes kopija ir pretrunā ar tiešsaistes versiju vai rodas sinhronizācijas problēmas ar tiešsaistes serveri, tas var izraisīt pašreizējo Outlook kļūdu.
  • Bojāts automātiskās pabeigšanas saraksts : Automātiskās pabeigšanas saraksts ir diezgan noderīga adrešu grāmatas funkcija, taču, ja tas tiek sabojāts vai konflikts ar citiem Outlook moduļiem, tas var izraisīt adrešu saraksta problēmu programmā Outlook.
  • Bojāts PST fails : PST fails ir Outlook sakaru pamats, un, ja tas tiek bojāts, tas var piespiest Outlook nerādīt pašreizējo adrešu sarakstu.
  • Bojāta Office / Outlook instalēšana : Ja pati Office / Outlook instalēšana tiek bojāta, tas var izraisīt programmas Outlook nerādīšanu.
  • Nepareizi konfigurēts lietotāja profils : Ja lietotāja profils ir nepareizi konfigurēts, programma Outlook nevar veikt likumīgās darbības, kas ietver adrešu saraksta parādīšanu un izgūšanu.
  • Nekodēšana starp Exchange Server un Outlook : Outlook izmanto šifrēšanu saziņai starp Exchange Server un Outlook, un, ja šī šifrēšana nav iespējota, tas var izraisīt Outlook problēmas ar adrešu saraksta parādīšanu.

Lietas, kas jāņem vērā pirms izmēģināt risinājumus:

Pirms izmēģināt risinājumus, izmantojiet to pašu lietotāja profilu citā datorā un, ja problēma atkārtojas tajā 2nddatoru, pēc tam sazinieties ar savas organizācijas IT administratoru.



Kā novērst adrešu grāmatas neparādīšanos programmā Outlook?

1: Izmantojiet Outlook tiešsaistes režīmu

Outlook izmanto Tiešsaistes mode vai Kešatmiņas režīms lai izveidotu savienojumu ar Exchange serveri. Kešatmiņas režīmā Outlook lokāli saglabā lietotāja datu kopiju. Tātad, ja programmai Outlook ir problēmas ar adrešu sarakstu kešatmiņas režīmā, tā var piespiest programmu Outlook adrešu sarakstā kļūdu parādīt. Tādā gadījumā problēmu var atrisināt, mainot savienojuma režīmu no Kešatmiņa uz Tiešsaiste.

  1. Palaidiet programmu Outlook un noklikšķiniet uz Fails cilni.
  2. Tagad loga labajā rūtī noklikšķiniet uz Konta iestatījumi un parādītajā sarakstā noklikšķiniet uz Konta iestatījumi .

    Atveriet Outlook konta iestatījumus

  3. Tagad E-pasts noklikšķiniet uz Mainīt pēc jūsu izvēles konts .

    Mainīt e-pasta konta iestatījumus



  4. Tagad noklikšķiniet uz Citi iestatījumi .

    Atveriet citus Outlook iestatījumus

  5. Noklikšķiniet uz Papildu cilni un pēc tam noņemiet atzīmi no opcijas “ Izmantojiet kešatmiņā saglabāto apmaiņas režīmu ”.

    Programmā Outlook noņemiet atzīmi no kešatmiņas režīma

    davinci atrisināt turpina crashing
  6. Klikšķis Piesakies un pēc tam noklikšķiniet Labi .
  7. Tagad restartēt Outlook un pārbaudiet, vai tas darbojas bez problēmām.

2: Labojiet PST failu

Veicot sūtīšanu / saņemšanu programmā Outlook, programma Outlook izmanto lietotāja mapes, lai izgūtu nepieciešamos datus. Outlook šim nolūkam izmanto failu “.pst”. Ja .pst fails ir bojāts, tad var rasties problēmas ar adrešu grāmatu. Korporācijai Microsoft ir iebūvēta utilīta “SCANPST.EXE”, kas var labot .pst failu un tādējādi var atrisināt problēmu.

  1. Izeja Outlook.
  2. Nospiediet Windows un pēc tam meklēšanas lodziņa tipā Outlook un pēc tam iegūtajā sarakstā, Ar peles labo pogu noklikšķiniet ieslēgts Outlook un pēc tam noklikšķiniet uz “ Atveriet faila atrašanās vietu ”.

    Atveriet Outlook startēšanas saīsnes atrašanās vietu

  3. Tiks atvērta šāda mape, kurā ir programmu saīsnes.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs

    Šajā mapē Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Outlook saīsnes ikonas un pēc tam vēlreiz noklikšķiniet uz “ Atveriet faila atrašanās vietu ”.

    Atveriet Outlook faila atrašanās vietu

  4. Tiks atvērta šāda mape.
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Tagad šajā Office mapē atrodiet SCANPST.EXE failu un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet un pēc tam noklikšķiniet uz “ Izpildīt kā administratoram ”.

    Palaidiet ScanPST kā administratoru

  6. Nospiediet Pārlūkot poga Microsoft Outlook iesūtnes labošana.

    Pārlūkojiet, lai ScanPST atrastu bojātu PST failu

  7. Tad atlasiet PST failu. (PST faila atrašanās vieta ir paskaidrota pēc risinājuma darbībām).
  8. Tagad noklikšķiniet uz Sākt pogu, lai sāktu PST faila skenēšanu.
  9. Pēc uzaicinājuma noklikšķiniet uz Remonts lai novērstu problēmas ar failu.
  10. Restartēt Outlook un pārbaudiet, vai tā ir sākusi darboties bez problēmām.

.Pst faila atrašanās vieta ir atkarīga no dažādām lietām, piemēram, Outlook versijas, Windows versijas un lietotāja konta izveides veida. Tālāk ir norādītas PST faila noklusējuma atrašanās vietas atbilstoši Windows versijai:

  • Windows 10 
disks:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
disks:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Vecāka Windows versija 
disks:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

Pēc PST faila labošanas pārbaudiet, vai Outlook adrešu grāmata ir sākusi darboties normāli.

3: iespējojiet datu šifrēšanu starp Exchange Server un Outlook

Ja datu plūsma starp Exchange Server un Outlook nav šifrēta, programma Outlook, iespējams, nepiešķir piekļuvi adrešu grāmatas modulim, lai jebkurā vietā parādītu informāciju. Šādā gadījumā problēmu var atrisināt, iespējojot šifrēšanu starp Exchange Server un Outlook.

  1. Atveriet programmu Outlook un pēc tam noklikšķiniet uz Fails cilni.
  2. Tagad loga labajā rūtī noklikšķiniet uz Konta iestatījumi un pēc tam nolaižamajā sarakstā vēlreiz noklikšķiniet uz Konta iestatījumi .

    Atveriet Outlook konta iestatījumus

  3. Tad E-pasts noklikšķiniet uz lietotāja konts un noklikšķiniet uz Mainīt .

    Mainīt e-pasta konta iestatījumus

  4. Tagad noklikšķiniet uz Citi iestatījumi .

    Atveriet citus Outlook iestatījumus

  5. Tagad noklikšķiniet uz cilnes Drošība un pēc tam pārbaudiet Šifrēt datus starp Microsoft Outlook un Microsoft Exchange tiek pārbaudīts.

    Iespējot datu šifrēšanu starp Microsoft Outlook un Microsoft Exchange

  6. Restartēt Outlook un pārbaudiet, vai Outlook adrešu grāmata ir sākusi darboties pareizi.

4: iztukšojiet automātiskās pabeigšanas sarakstu

Outlook saglabā katru adresi, kuru lietotājs ievadījis e-pasta ziņojuma laukos Kam, Kopija un Diskrētā kopija. Tad, kad lietotājs ievada dažus pirmos e-pasta adreses burtus, programma Outlook automātiski iesaka saskaņot kontaktus. Ja šis automātiskās pabeigšanas saraksts ir bojāts, tas var piespiest Outlook parādīt kļūdas ziņojumu. Tādā gadījumā automātiskās pabeigšanas saraksta iztukšošana var atrisināt problēmu.

  1. Noklikšķiniet uz Fails cilni un pēc tam loga kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Iespējas .
  2. Tagad Outlook opcijās atlasiet Pasts.

    Atveriet Outlook opcijas

  3. Tad Sūtīt ziņojumus sadaļā noklikšķiniet uz Tukšs automātiskās aizpildīšanas saraksts .

    Tukšs automātiskās aizpildīšanas saraksts

  4. Apstiprinājuma dialoglodziņā atlasiet Jā .
  5. Tagad restartēt Outlook un pārbaudiet, vai Outlook adrešu grāmata darbojas normāli.

5: Office / Outlook labošana

Ja pašas Microsoft Office / Outlook instalācijas ir bojātas, liela daļa moduļu var nedarboties pareizi. Palaidot Microsoft Office iebūvēto labošanas rīku, tiks novērstas visas problēmas, kas saistītas ar Office instalēšanu, tādējādi tas var atrisināt problēmu.

  1. Noklikšķiniet uz Windows pogu un pēc tam ierakstiet Vadības panelis un rezultātā sarakstā noklikšķiniet uz Vadības panelis .

    Atveriet vadības paneli

  2. Klikšķis Programmas .

    Vadības panelī atveriet programmas

    hulu pauze vs atcelšana
  3. Tagad noklikšķiniet uz Programmas un iespējas.

    Atveriet programmas un funkcijas

  4. Noklikšķiniet uz Office komplekta, kuru vēlaties labot, pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt .

    Mainiet Office instalāciju sadaļā Programs and Features

  5. Ja UAC aicina, noklikšķiniet uz Jā.
  6. Pēc tam atlasiet Ātrais remonts un noklikšķiniet uz Labi .

    Ātrs biroja remonts

    kā padarīt lietotāju par Windows 10 administratoru
  7. Klikšķis Remonts un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt .
  8. Pēc remonta procesa pabeigšanas restartēt datorā. Un pārbaudiet, vai Outlook adrešu grāmata ir sākusi darboties normāli.
  9. Ja nē, tad atkārtojiet 1. – 5. Darbību.
  10. Šoreiz atlasiet Tiešsaistes remonts un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Tiešsaistes biroja remonts

  11. Tagad noklikšķiniet Remonts un pēc tam noklikšķiniet Turpināt .
  12. Pēc remonta procesa pabeigšanas restartēt un pārbaudiet, vai Outlook adrešu grāmata darbojas labi.

Piezīme : Tas labos visu Office komplektu, pat ja vēlaties labot tikai programmu Outlook. Ja izmantojat atsevišķu Excel versiju, vadības panelī meklējiet programmu Outlook pēc nosaukuma un salabojiet to, veicot iepriekš minētās darbības.

6: Noņemiet adrešu grāmatu un pēc tam pievienojiet to atpakaļ

Adrešu grāmatas sinhronizācijas problēma starp serveri un Outlook klientu var izraisīt programmas Outlook parādīt kļūdas ziņojumu. Arī šo problēmu izraisa bojāta adrešu grāmata. Tādā gadījumā problēmu var atrisināt, noņemot adrešu grāmatu un pievienojot to atpakaļ.

  1. Palaidiet programmu Outlook un pēc tam noklikšķiniet uz Fails
  2. Noklikšķiniet uz Konta iestatījumi un pēc tam nolaižamajā sarakstā noklikšķiniet uz Konta iestatījumi .

    Atveriet Outlook konta iestatījumus

  3. Noklikšķiniet uz Adrešu grāmatas cilni.
  4. Tagad atlasiet pašreizējo Adrešu grāmata un noklikšķiniet uz Mainīt .

    Mainīt adrešu grāmatu

  5. Tagad adrešu grāmatas logā noklikšķiniet uz Noņemiet adrešu grāmatu .

    Noņemt adrešu grāmatu

Piezīme: Ja opcija Outlook adrešu grāmata nav redzama, sāciet tieši no 7. darbības.

  1. Klikšķis Jā kad tiek lūgts apstiprināt noņemšanu.
  2. Tagad Adrešu grāmata noklikšķiniet uz Jauns .

    Pievienot jaunu adrešu grāmatu

  3. Klikšķis Papildu adrešu grāmatas un pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais .

    Atlasiet Papildu adrešu grāmatas

  4. Tagad atlasiet Outlook adrešu grāmata ierakstiet un noklikšķiniet Nākamais . Ja izmantojat citu veidu, atlasiet to.

    Atlasiet Outlook adrešu grāmatu

  5. Klikšķis labi kad tiek piedāvāts restartēt .
  6. Klikšķis Pabeigt .
  7. Restartēt Outlook.
  8. Tagad mapju sarakstā, ar peles labo pogu noklikšķiniet mape, kas tiks izmantota, piemēram, adrešu grāmatā Kontakti f vecāks un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti .
  9. Noklikšķiniet uz Outlook adrešu grāmata
  10. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Parādīt šo mapi kā e-pasta adrešu grāmatu (ja tas jau nav atlasīts) un pēc tam noklikšķiniet uz labi .

    Iespējot rādīt šo mapi kā e-pasta adrešu grāmatu

  11. Restartēt Outlook un pārbaudiet, vai Outlook adrešu grāmata ir sākusi darboties pareizi.

Svarīgs : Kontaktpersonu atkārtota pievienošana var būt īsts nogurdinošs darbs, īpaši, ja izmantoto adrešu saraksts bija liels. Tāpat var pazust vairākas e-pasta adreses.

7: Dzēst bezsaistes adrešu grāmatu mapes saturu

Outlook izmanto mapi Bezsaistes adrešu grāmatas, lai izgūtu adrešu grāmatu. Ja sinhronizācijas kļūdas dēļ mapē ir pretrunīgi ieraksti, tas var izraisīt adrešu saraksta neparādīšanu. Tādā gadījumā problēmu var atrisināt adrešu grāmatas mapes satura bezsaistes kopijas dzēšana.

  1. Izeja Outlook.
  2. Nospiediet Windows + E lai atvērtu File Explorer un tajā ievadītu šādu adresi.
    C:  Users \% USERNAME%  AppData  Local  Microsoft  Outlook  Offline Address Books

    Atveriet mapi Bezsaistes adrešu grāmatas

    kā savienot divus monitorus ar vienu datoru ar vienu hdmi portu
  3. Nospiediet Ctrl + A lai atlasītu visu mapes saturu, un pēc tam nospiediet Shift + Dzēst lai izdzēstu visu saturu.
  4. Tagad palaišana Outlook un pārbaudiet, vai programma Outlook ir sākusi darboties labi.

8. risinājums: Izdzēsiet lietotāja profilu un izveidojiet jaunu

Adrešu sarakstu nevar parādīt programmā Outlook. Kļūda var būt nepareizas lietotāja profila konfigurācijas vai bojāta lietotāja profila rezultāts. Tādā gadījumā problēmu var atrisināt, izdzēšot un pievienojot jaunu. Paturiet prātā, ka šī darbība pilnībā izdzēš jūsu Outlook profilu, un jums ir jāizveido jauns un jāpārkonfigurē savienojums.

  1. Nospiediet Windows atslēga un tips Vadības panelis tad rezultātā sarakstā noklikšķiniet uz Vadības panelis .

    Atveriet vadības paneli

  2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Kategorija un pēc tam uz Liels Ikonas .

    Pārslēdzieties uz lielo ikonu skatu

  3. Tagad noklikšķiniet uz Pasts .

    Vadības panelī atveriet pastu

  4. Tagad sadaļā Mail Setup noklikšķiniet uz Rādīt profilus .

    Rādīt profilus pasta iestatījumos

  5. Tagad atlasiet Outlook profilu un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt lai izdzēstu šo profilu.

    Noņemt Outlook profilu

  6. Tad pievienojiet a jauns profils .
  7. Pēc jaunā profila pievienošanas un konfigurēšanas palaišana Outlook.

Pēdējie vārdi:

Cerams, ka bez problēmām varat izmantot programmu Outlook. Bet, ja problēma joprojām pastāv, izmantojiet Outlook tīmekļa lietotne (OWA).

Turpiniet apmeklēt mūs, lai uzzinātu jaunus padomus un ieteikumus!

Lasītas 6 minūtes