Programmai Windows Mail neizdodas nosūtīt e-pasta ziņojumus operētājsistēmā Windows lietojumprogrammas bojājuma kļūdas, nepareizu tīkla iestatījumu un atspējotu atrašanās vietas pakalpojumu dēļ. Acīmredzot e-pasta ziņojumi parādās melnrakstos, izsūtnē un pat nosūtītajā mapē.
Tālāk mēs detalizēti aplūkosim šīs problēmas cēloņus un risinājumus tās novēršanai.
1. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Pirms pārejam uz sarežģītiem ar sistēmu saistītiem labojumiem, iesakām vispirms pārbaudīt interneta savienojumu. Lietotne Mail, iespējams, nevarēs veikt pieprasītās darbības, jo tā nevar izveidot savienojumu ar stabilu interneta savienojumu.
Varat mēģināt pārslēgties uz citu savienojumu vai palaist tīkla problēmu risinātāju, lai izslēgtu ar internetu saistītas problēmas. Kad esat pārliecināts, ka problēma nav saistīta ar interneta savienojumu, varat turpināt tālāk norādītās metodes.
2. Iespējot atrašanās vietu
Viens vienkāršs labojums, kas darbojās diezgan daudziem lietotājiem, bija atrašanās vietas funkcijas iespējošana viņu sistēmā. Lai gan joprojām nav skaidrs, kad šis labojums darbojas, jo ar to izdevās novērst problēmu diezgan daudziem lietotājiem, mēs iesakām to izmēģināt.
Lai iespējotu atrašanās vietu, mēs izmantosim lietotni Iestatījumi.
- Atveriet Windows iestatījumus, nospiežot Uzvarēt + es kopā.
- Dodieties uz Privātums un drošība > Atrašanās vieta loga labajā pusē.
- Tagad atrodiet Atrašanās vietas pakalpojumi opciju un ieslēdziet slēdzi.
Iespējojiet atrašanās vietas pakalpojumus
Kad tas ir izdarīts, aizveriet lietotni Iestatījumi un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
3. Atjauniniet lietotni Mail
Lūk, kā atjaunināt lietotni Mail:
- Palaidiet Microsoft Store un noklikšķiniet uz Bibliotēkas ikona loga apakšējā kreisajā stūrī.
Noklikšķiniet uz bibliotēkas ikonas
- Nākamajā logā noklikšķiniet uz Saņemiet atjauninājumus pogu.
Noklikšķiniet uz pogas Saņemt atjauninājumus
- Tagad veikals parādīs lietojumprogrammas, kurām nepieciešama atjaunināšana, un automātiski sāks instalēt jaunākos atjauninājumus. Ja lietotne Mail ir novecojusi, jūs to redzēsit arī sarakstā. Pēc atjauninājumu instalēšanas restartējiet datoru.
- Pēc atsāknēšanas palaidiet lietotni Mail un mēģiniet vēlreiz pievienot atlasīto e-pasta kontu.
4. Labojiet vai atiestatiet lietotni Mail
Lietojumprogrammas Mail iebūvētā labošanas līdzekļa izmantošana ir vēl viens veids, kā novērst ar pasta lietojumprogrammu saistītas problēmas. Izmantojot šo funkciju, varat skenēt lietotni pretrunām un tās novērst.
Parasti vairumā gadījumu pietiek ar lietojumprogrammas labošanu. Ja problēma joprojām pastāv, varat mēģināt atiestatīt lietotni, kas atjaunos tās noklusējuma stāvokli.
Izmantojot šo metodi, mēs vispirms mēģināsim salabot lietotni. Ja tas nedarbojas, mēs veiksim atiestatīšanu.
Lai turpinātu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Palaidiet iestatījumus, nospiežot Uzvarēt + es atslēgas kopā.
- Naviģēt Lietotnes > Lietotnes un funkcijas .
Noklikšķiniet uz Lietotnes un funkcijas
- Noklikšķiniet uz trim punktiem, kas saistīti ar Pasts un kalendārs lietotni nākamajā logā.
- Konteksta izvēlnē atlasiet Papildu opcijas.
Piekļūstiet papildu opcijām
- Tagad ritiniet uz leju līdz sadaļai Atiestatīt un noklikšķiniet uz Remonts pogu.
Pagaidiet, līdz process ir pabeigts, un pēc tam pārbaudiet, vai tagad varat sūtīt e-pasta ziņojumus. Ja problēma joprojām pastāv, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atkal palaidiet papildu opciju logu un noklikšķiniet uz Atiestatīt pogu.
Labojiet vai atiestatiet lietotni
- Lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Tomēr ņemiet vērā, ka, atiestatot lietotni, varat zaudēt izveidotos personalizētos iestatījumus un preferences.
5. Palaidiet Windows veikala lietotņu problēmu novēršanas rīku
Problēmas Microsoft Store lietotnēs var arī novērst, palaižot iebūvēto problēmu risinātāju, ko sauc par Windows Store Apps problēmu risinātāju. Šo utilītu ir izstrādājis Microsoft, lai meklētu visas problēmas, kas varētu traucēt Windows veikala lietotņu pareizai darbībai.
Tas identificēs problēmas un pēc tam automātiski piemēros labojumus. Windows Store Apps problēmu risinātājs ir atrodams sadaļā Iestatījumi > Problēmu novēršana.
Lūk, kā palaist Windows veikala problēmu risinātāju:
- Atveriet iestatījumus, nospiežot Uzvarēt + es atslēgas kopā.
- Dodieties uz Sistēma > Problēmu novēršana > Citi problēmu risinātāji .
Piekļūstiet citiem problēmu risinātājiem sistēmā Windows
- Tagad atrodiet Windows veikala lietotnes problēmu risinātājs un noklikšķiniet uz Skrien pogu tam.
Palaidiet Windows Store Apps problēmu risinātāju
- Kad problēmu risinātājs ir pabeidzis skenēšanu, skatiet rezultātus. Ja rīks piedāvā labojumus, noklikšķiniet uz Lietojiet šo labojumu ieviest izmaiņas.
- Pretējā gadījumā noklikšķiniet uz Aizveriet problēmu risinātāju un pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
6. Izmantojiet sistēmas atjaunošanu
Lai periodiski izveidotu atjaunošanas punktus, sistēma Windows izmanto sistēmas atjaunošanas utilītu. Nepareizas darbības gadījumā var izmantot atjaunošanas punktus, lai jūsu sistēma atgrieztos stāvoklī, kādā tā bija jebkurā brīdī.
Šajā gadījumā mēs izmantosim sistēmas atjaunošanu, lai atjaunotu sistēmu iepriekšējā stāvoklī, kurā lietotne Mail darbojās labi.
Lai turpinātu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Nospiediet Uzvarēt + R kopā, lai atvērtu Run.
- Laukā Run ierakstiet control un noklikšķiniet uz Ievadiet .
- Meklēt Sistēmas atjaunošana augšējā labajā meklēšanas joslā.
- Klikšķiniet uz Izveidojiet atjaunošanas punktu no rezultātiem.
Noklikšķiniet uz opcijas Izveidot atjaunošanas punktu
- Nākamajā dialoglodziņā noklikšķiniet uz Sistēmas atjaunošana pogu.
Noklikšķiniet uz pogas Sistēmas atjaunošana
- Tagad jums vajadzētu redzēt atjaunošanas punktu sarakstu. Izvēlieties vēlamo un noklikšķiniet Nākamais . Mēs iesakām izmantot jaunāko izveidoto.
Lai turpinātu, izvēlieties atjaunošanas punktu
- Lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
7. Pārinstalējiet programmu Mail
Visbeidzot, ja neviena no iepriekšminētajām metodēm jums nav palīdzējusi, varat turpināt lietotnes Mail atkārtotu instalēšanu. Tādējādi lietotne tiks atgriezta noklusējuma stāvoklī un procesa laikā tiks dzēsti visi lietotnē esošie dati/preferences.
Tālāk ir norādīts, kā varat turpināt.
- Uzdevumjoslas meklēšanas apgabalā ierakstiet Mail un noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu rezultātos.
- Lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
- Kad lietotne ir atinstalēta, palaidiet Microsoft Store un meklējiet lietotni Mail.
- Noklikšķiniet uz gūt pogu un gaidiet, līdz instalēšana tiks pabeigta.
Instalējiet lietotni Mail
- Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
