Daži Windows lietotāji saskaras ar Kļūdas kods 30068-39 ikreiz, kad viņi mēģina instalēt Office365 vai Office 2016. Parasti tiek ziņots, ka tas notiek sistēmā Windows 10 mašīnās, kurās iepriekš tika izmantota vecāka Office versija.
Microsoft kļūdas kods 30068-39
Vairumā gadījumu Kļūdas kods 30068-39 radīsies tāpēc, ka jauno instalētāju pārtrauc atlikušie faili, kurus atstājušas vecās Office instalācijas, kas netika pareizi atinstalētas. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu var viegli atrisināt, izmantojot Microsoft nodrošināto attīrīšanas utilītu, lai noņemtu visas vecās Office instalācijas pēdas.
Ir arī iespējams, ka Office komplekta instalēšana neizdodas tāpēc, ka pakalpojums, kuram vajadzētu palīdzēt instalētāja izpildāmajam failam (Microsoft Office Click-to-Run), ir atspējots vai tam ir liegta iespēja darboties ierasti. Šajā gadījumā labojums sastāv no tā, ka piespiest šo pakalpojumu startēt, un nodrošina, ka tas darbojas katrā sistēmas startēšanas reizē.
Tomēr noteiktos apstākļos problēmu var veicināt kāda veida sistēmas failu bojājumi - tas ir ļoti iespējams, ja rodas instalēšanas kļūda ar citām Microsoft Office programmām. Šajā gadījumā sistēmas faila korupcijas novēršana ar tādiem utilītiem kā DISM un SFC ļaus jums apiet kļūdas ziņojumu.
1. metode: citu Office instalāciju atinstalēšana
Kā izrādās, viens no izplatītākajiem jautājumiem, kas beigsies ar nārstošanu Kļūdas kods 30068-39 kad lietotājs mēģina instalēt Office365 vai cita Office versija ir veca instalācija, kas ir pretrunā ar jauno versiju.
Vairumā gadījumu kļūda rodas tāpēc, ka iepriekšējie instalācijas faili nav pareizi noņemti. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums jāpārliecinās, ka noņemat visus vecos Office instalācijas failus, kas varētu veicināt šīs problēmas parādīšanos.
Daudzi lietotāji, kas saskārās ar šo problēmu, ir apstiprinājuši, ka tālāk norādītās darbības beidzot ļāva viņiem novērst problēmu. Lūk, kas jums jādara, lai atinstalētu un noņemtu visus atlikušos failus, kas varētu izraisīt Kļūdas kods 30068-39:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Teksta lodziņā ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ un nospiediet Enter lai atvērtu Programma un funkcijas logs.
Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
- Kad esat iekļuvis, ritiniet lejup pa instalēto lietojumprogrammu sarakstu un atrodiet veco Office instalāciju, kas varētu būt pretrunā ar jauno versiju, kuru mēģināt instalēt. Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no konteksta izvēlnes.
Microsoft Office ierakstu atinstalēšana vadības panelī
Piezīme: Ja atrodat ierakstus no vecās biroja instalācijas, izlaidiet šo darbību un pārejiet tieši uz 4. darbību.
- Atinstalēšanas ekrānā izpildiet norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanas darbības, un pēc tam restartējiet datoru manuāli, ja jums tas netiek lūgts.
- Kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta, piekļūstiet šai saitei ( šeit ) no noklusējuma pārlūka un ritiniet uz leju līdz Problēmas, mēģinot instalēt Office sadaļā. Kad esat tur, noklikšķiniet uz Lejupielādēt pogu, lai lejupielādētu SetupProd_OffScrub.exe.
Lietojumprogrammas SetupProd_OffScrub.exe lejupielāde
- Kad izpildāmais fails ir lejupielādēts, veiciet dubultklikšķi uz SetupProd_OffScrub.exe, klikšķiniet uz Uzstādīt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai noņemtu visus ar Office saistītos atlikušos failus, kas joprojām var izraisīt šo darbību.
Programmas SetupProd_OffScrub.exe instalēšana
- Kad berzes procedūra ir pabeigta, restartējiet datoru un gaidiet, līdz būs pabeigta nākamā startēšana.
- Atkārtojiet instalēšanu vēlreiz un pārbaudiet, vai tagad varat pabeigt procedūru, neredzot Kļūdas kods 30068-39.
Gadījumā, ja šī metode nebija piemērojama vai joprojām redzat to pašu kļūdu, pat pēc visu veco biroja instalāciju atlikušo failu tīrīšanas, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
2. metode: pakalpojuma Click-to-Run iespējošana
Izrādās, ka, ja jūsu Office instalētājs neizdodas uzreiz pēc tā atvēršanas, šo darbību var izraisīt sistēmas nespēja palaist instalētājus “noklikšķini un palaižat” - visticamāk, šo problēmu veicina pakalpojums ar nosaukumu Microsoft Office Click-to-Run kas beidzas ar invaliditāti.
Paturiet prātā, ka pēc noklusējuma Microsoft Office Click-to-Run pakalpojums ir iespējots pēc noklusējuma. Bet manuāla lietotāja iejaukšanās vai dažas trešo pušu lietotņu pārvaldības sistēmas, iespējams, to ir atspējojušas, kas novērsīs jaunas Office instalācijas.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, izmantojot pakalpojumu Pakalpojumi, lai piespiestu startēt Microsoft Office Click-to-Run pakalpojumu.
Šeit ir īss ceļvedis, kā iespējot šo pakalpojumu un atkārtot instalēšanu:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet ‘Services.msc’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Pakalpojumi lietderība.
Dialoglodziņā Palaist ierakstiet “services.msc” un nospiediet taustiņu Enter
Piezīme: Kad jūs uzaicina UAC (lietotāja konta kontrole) , klikšķis Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.
- Kad esat iekšā Pakalpojumi ekrānā atlasiet Pakalpojumi (vietējie) no kreisās sadaļas, pēc tam pārejiet uz labo sadaļu un ritiniet uz leju aktīvo vietējo pakalpojumu sarakstu, līdz atrodat Microsoft Office pakalpojums “Noklikšķiniet, lai palaistu” . Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un noklikšķiniet uz Rekvizīti no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
Piekļuve ekrānam Rekvizīti
- Iekšpusē Rekvizīti ekrāns Microsoft Office Click-to-Run pakalpojumu, atlasiet vispārīgi cilni un pārbaudiet, vai iestatījums Startup ir iestatīts uz Atspējots. Ja tā ir, mainiet Startēšanas veids uz Automātiski izmantojot saistīto nolaižamo izvēlni. Pēc tam skatieties zemāk un noklikšķiniet uz Sākt lai piespiestu dienestu sākt.
Piespiest sākt Microsoft Office Click-to-Run pakalpojumu
- Kad esat pārliecinājies, ka Microsoft Office Noklikšķiniet, lai palaistu pakalpojumu ir Iespējots un kuru paredzēts palaist katrā sistēmas startēšanas laikā, restartējiet datoru un atkārtojiet Office versijas instalēšanu, kas izraisa Kļūdas kods 30068-39.
Gadījumā, ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
3. metode: sistēmas faila korupcijas novēršana
Ja neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem nav ļāvis novērst problēmu, ļoti iespējams, ka jums ir darīšana ar kāda veida sistēmas failu bojājumiem, kas galu galā kavē jūsu operētājsistēmas spēju instalēt jaunas lietojumprogrammas.
Ja instalēšanas posmā Microsoft Office nav vienīgā programma, ar kuru rodas problēmas, vienīgais veids, kā atrisināt problēmu, ir novērst failu bojājumus, kas ir atbildīgi par Kļūdas kods 30068-39 - Visefektīvākais veids, kā to izdarīt, ir izmantot pāris utilītprogrammas, piemēram, ( SFC un DISM ).
Piezīme: SFC (sistēmas failu pārbaudītājs) izmantos lokāli saglabātu kešatmiņu, lai sistēmas korupciju aizstātu ar veselīgām kopijām DISM (izvietošanas attēls un izvietošanas apkalpošana) izmanto Windows atjaunināšanas apakškomponentu, lai lejupielādētu un aizstātu bojātus gadījumus.
Tā kā šie divi komunālie pakalpojumi darbojas atšķirīgi, mūsu padoms ir darboties gan ātri pēc kārtas (gan starp tiem veikt restartēšanu), lai maksimāli palielinātu izredzes atrisināt problēmu.
Sāciet ar veicot SFC skenēšanu un šīs procedūras beigās veiciet restartēšanu, lai noskaidrotu, vai problēma ir atrisināta. Ja problēma joprojām pastāv, virzieties uz priekšu ar a DISM skenēšana un pagaidiet, līdz procedūra ir pabeigta, pirms atsākat no jauna.
Ja divi iepriekš minētie utilīti problēmu neizlaboja, jums vajadzētu apsvērt iespēju remonts uz vietas (remonta instalēšana) procedūra vai pat a tīra instalēšana ja jums nav iebildumu par pilnīgu datu zudumu.
Tagi Birojs Windows 5 minūtes lasīts
