Outlook WebApp neparedz lejupielādēt pielikumus



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

Pārskats Web App parasti pārtrauc pielikumu lejupielādi pārlūka saderības problēmu, neliela joslas platuma, konfliktējošas kešatmiņas / sīkfailu / lietotāju datu, drošības programmatūras ierobežojumu, ISP tīkla ierobežojumu, pielikumu paplašinājuma neatbalsta un citu ar tīmekļa pārlūku saistītu problēmu dēļ.



Outlook tīmekļa lietotne



Kas liek Outlook WebApp pārtraukt pielikumu lejupielādi?

  • Pārlūkprogrammu saderība : Ja mēģināt lejupielādēt pielikumus ar pārlūkprogrammu, kuru neatbalsta Outlook Web App, varat saskarties ar pašreizējo kļūdu.
  • Zems joslas platums : Ja piekļūstat programmai Outlook Web App, izmantojot zema joslas platuma tīkla savienojumu, tas var būt kļūdas cēlonis.
  • Konfliktu kešatmiņa / sīkfaili / lietotāja dati : Vecie sīkfaili / kešatmiņa / lietotāja dati var izjaukt Outlook Web App funkcionalitāti un izraisīt pašreizējo kļūdu
  • Ierobežojums ar drošības programmatūru : Drošības programmatūrai, piemēram, pretvīrusu un ugunsmūrim, ir tendence ierobežot tīkla resursus, kuri, viņuprāt, ir ļaunprātīgi, un, ja kāda kļūmes dēļ, ja šīs lietojumprogrammas ir atklājušas Outlook Web App kā ļaunprātīgu, tad šo lietojumprogrammu izveidotie ierobežojumi var izraisīt Outlook Web App mest kļūdu, ar kuru mēs tagad sastopamies.
  • ISP tīkla ierobežojumi : Interneta pakalpojumu sniedzēji izmanto paņēmienus, kā uzturēt lietas drošā un kontrolētā, un ierobežo noteiktus tīkla resursus, un šie ISP noteiktie ierobežojumi var piespiest pašreizējo problēmu.
  • Bloķēts pielikuma paplašinājums : Outlook Web App pēc noklusējuma bloķē noteiktu veidu failu paplašinājumus kā pielikumus, un, ja jūs mēģināt lejupielādēt šādu failu kā pielikumu, programma Outlook Web App neļaus jums to lejupielādēt.
  • Aizdomīgs sūtītājs : Outlook Web App izmanto sūtītāju filtrēšanu, lai atzīmētu krāpniekus un ļaunprātīgos, un, ja Outlook Web App jūsu sūtītāju atzīmē kā aizdomīgu, tas var izraisīt kļūdu, ar kuru mēs šobrīd saskaramies.
  • Nesaderīgi Brower papildinājumi : Daži papildinājumi nav saderīgi ar Outlook Web App, jo īpaši AdBlock ir pazīstams ar to, ka pārkāpj Outlook Web App funkcionalitāti un tādējādi rada pašreizējo kļūdu.
  • Jauna lietotāja saskarne : Microsoft bieži izlaiž jaunu lietotāja saskarni, lai pievienotu vairāk funkciju, funkcionalitātes un uzlabotu lietotāja Outlook Web App lietotāja pieredzi, taču dažreiz kodēšanas kļūdas dēļ jaunā lietotāja saskarne var izraisīt pašreizējo problēmu.

Pirms sākat traucējummeklēšanu

Pirms turpināt problēmu novēršanu, pārbaudiet, vai tā ir OWA problēma vai problēma ir servera pusē. Tātad, mēģiniet piekļūt Outlook Web App no citu sistēmu citā tīklā un, ja problēma joprojām pastāv, visticamāk, tā ir kļūda Outlook Web App, kuras dēļ jums jāsazinās ar savu IT administratoru vai Microsoft. Arī atteikties un atkārtoti ievadiet savu Outlook paroli lai atkārtoti pieteiktos.



Izmantojot šos risinājumus, novērsiet Outlook WebApp pielikumu lejupielādes problēmas

1. Lejupielādējiet visus pielikumus kā ZIP

Lietotāji ir iesnieguši dīvainu rīcību programmā Outlook Web App, kur dažreiz lietotājs nevarēja lejupielādēt vienu pielikumu, bet visus pielikumus viņš var lejupielādēt kā ZIP failu, noklikšķinot uz “Lejupielādēt visu”. Tātad, mēģināsim, ja mēs varam to izmantot.

  1. Atvērt Outlook tīmekļa lietotne un atveriet e-pastu ar pielikumiem.
  2. Tagad atrodiet Lejupielādēt visu ”Un noklikšķiniet uz tā.

    Noklikšķiniet uz Lejupielādēt visu

Tagad pārbaudiet, vai jums ir izdevies lejupielādēt pielikumus.



2. Saglabājiet pielikumus OneDrive

Programma Outlook Web App ļauj saglabāt e-pastā saņemtos pielikumus tieši savā OneDrive for Business. Programmā Outlook Web App saglabājot failus OneDrive, šie faili tiek pievienoti mapei ar nosaukumu E-pasta pielikumi programmā OneDrive for Business. Ja nevarat lejupielādēt pielikumus programmā Outlook Web App, problēmu var atrisināt “Saglabāt pakalpojumā OneDrive”.

  1. Atveriet ziņu tam ir pielikumi.
  2. Lai saglabātu vienu pielikumu, noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes, kas atrodas blakus pielikumam, un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt pakalpojumā OneDrive .

    Nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz Saglabāt OneDrive

  3. Un, ja vēlaties pievienot visus e-pasta pielikumus, noklikšķiniet uz Saglabājiet visus pakalpojumā OneDrive.

    Saglabājiet visus pakalpojumā OneDrive

  4. Kad fails ir pievienots pakalpojumam OneDrive for Business, jums vajadzētu redzēt apstiprinājums uz pielikuma.

    Pielikuma apstiprinājums

3. Atgriezieties pie vecās Outlook Web App lietotāja saskarnes

Microsoft nepārtraukti cenšas pievienot vairāk funkciju un funkcionalitātes, lai uzlabotu Outlook Web App lietotāja pieredzi, un šim nolūkam tās izlaiž jaunas lietotāja saskarnes. Tomēr dažreiz jaunās lietotāja saskarnes kodēšanas kļūmes dēļ tas var izraisīt Outlook Web App nevar lejupielādēt pielikumus ”. Tādā gadījumā atgriešanās pie vecās lietotāja saskarnes var atrisināt problēmu. Paturiet prātā, ka šis risinājums ir pagaidu risinājums, un Microsoft katru dienu veco lietotāja saskarni var izmantot bezsaistē.

  1. Uzsākt tīmekļa pārlūku
  2. Tagad atvērts Vecā Outlook tīmekļa lietotne.

    Vecā Outlook Web App saskarne

  3. Tagad atvērts ziņojumu ar pielikumiem. Pārbaudiet, vai varat lejupielādēt šos pielikumus.

4. Izmantojiet Outlook Web App vieglo versiju

Korporācija Microsoft izstrādāja vieglu Outlook Web App versiju vecākām tīmekļa pārlūkprogrammām, zema joslas platuma savienojumiem un pieejamības vajadzībām. Ja nevarat lejupielādēt pielikumus standarta Outlook Web App, tad Light versijas izmantošana var atrisināt problēmu.

  1. Klikšķis Iestatījumi (zobrats augšējā labajā stūrī) un pēc tam noklikšķiniet uz Pasts
  2. Pēc tam noklikšķiniet uz vispārīgi un pēc tam noklikšķiniet uz Atzīme par “Izmantojiet programmas Outlook Web App Light versiju”.

    Izmantojiet programmas Outlook Web App Light versiju

  3. Tagad izrakstieties no konta un pēc tam atkal pierakstieties, lai ievadītu OWA light versiju.
  4. Tagad atveriet ziņojumu ar pielikumiem un mēģiniet lejupielādēt jebkuru no pielikumiem.

Alternatīvi, jūs varat apmeklēt Outlook Web App Light versijas lapa lai pārbaudītu, vai tagad varat lejupielādēt pielikumus.

5. Kniebieni ar failu paplašinājumiem

Lai pēc noklusējuma aizsargātu lietotājus Outlook Web App bloki šādi faila nosaukuma paplašinājumi kā pielikumi

.vsmacros, .msh2xml, .msh1xml, .ps2xml, .ps1xml, .mshxml, .gadget, .mhtml, .psc2, .psc1, .msh2, .msh1, .aspx, .xml, .wsh, .wsf, .wsc , .vsw, .vst, .vss, .vbs, .vbe, .url, .tmp, .shs, .shb, .sct, .scr, .scf, .reg, .pst, .ps2, .ps1,. prg, .prf, .plg, .pif, .pcd, .ops, .mst, .msp, .msi, .msh, .msc, .mht, .mdz, .mdw, .mdt, .mde, .mdb, .mda, .maw, .mav, .mau, .mat, .mas, .mar, .maq, .mam, .mag, .maf, .mad, .lnk, .ksh, .jse, .its, .isp , .ins, .inf, .htc, .hta, .hlp, .fxp, .exe, .der, .csh, .crt, .cpl, .com, .cmd, .chm, .cer, .bat,. bas, .asx, .asp, .app, .adp, .ade, .ws, .vb, .js

Ja mēģināt lejupielādēt kādu no šiem faila nosaukuma paplašinājumiem, programma Outlook Web App neļaus jums lejupielādēt šos pielikumus noklusējuma konfigurācijā.

Ja Outlook Web App ir izvietota lokāli, tad Outlook Web App pastkastes politikas maiņa, lai iekļautu un izslēgtu pievienojamos failu tipus (sazinieties ar savas organizācijas IT administratoru). Tomēr ņemiet vērā, ka, mainot Outlook Web App pastkastes politiku, iekļaujot pēc noklusējuma bloķētus failu tipus, jūs varat padarīt savu sistēmu labāku neaizsargāti drošības draudiem.

Šo pielikumu lejupielādei ir risinājumi.

  • Jūs varat lūgt sūtītājam mainīt paplašinājuma nosaukumu uz atļautajiem un pēc faila lejupielādes mainiet tā paplašinājumu uz sākotnējo.
  • Jūs varat lūgt sūtītājam rāvējslēdzēju pielikumus un vienreiz lejupielādēts atvienot pielikumus.
  • Bet, ja jūs nevarat jautāt sūtītājam, jums tas jādara uz priekšu šie pielikumi citu e-pasta kontu ja šādu ierobežojumu nav, un lejupielādējiet pielikumus, izmantojot šo kontu.

6. Izmantojiet privātu pārlūkošanu

Outlook Web App nevar lejupielādēt pielikumus, jo rodas problēmas ar vecajiem lietotāja datiem, sistēmā saglabātajiem pieteikšanās akreditācijas datiem vai sīkfailiem. Pārlūkprogrammās ir iebūvēta funkcionalitāte, piemēram, privāta pārlūkošana vai inkognito režīms, lai pārlūkprogrammu izmantotu, neizmantojot šos datus. Tātad, izmantojot privātu pārlūkošanu, problēma var tikt atrisināta.

  1. Izmantot Privāta pārlūkošana / inkognito režīms .
  2. Atvērt Outlook tīmekļa lietotne un pēc tam ziņu ar pielikumiem.

Tagad mēģiniet lejupielādēt kādu no pielikumiem, lai redzētu, vai jūs varat to veiksmīgi lejupielādēt. Ja jūs varat veiksmīgi lejupielādēt pielikumus, tad iztīrīt kešatmiņu un pēc tam izmantojiet OWA parastajā režīmā.

7. Izmantojiet citu pārlūkprogrammu

Ja Outlook Web App nevar lejupielādēt pielikumus ar konkrētu pārlūkprogrammu, iespējams, tā nav Outlook Web Access problēma, bet varētu būt problēma ar šo konkrēto pārlūkprogrammu. Ir zināms, ka pārlūkam Google Chrome ir problēmas ar Outlook Web App, tāpēc, izmantojot citu pārlūkprogrammu, lai piekļūtu programmai Outlook Web App, varat lejupielādēt pielikumus. Vēlams izmantot Internet Explorer vai Microsoft Edge.

  1. Uzsākt otrs pārlūks ( Internet Explorer vai Microsoft Edge ieteicams).
  2. Atveriet Outlook tīmekļa lietotne un pēc tam ziņu ar pielikumiem.

Tagad pārbaudiet, vai varat lejupielādēt pielikumus.

8. Pievienojiet sūtītāju baltajam sarakstam

Outlook tīmekļa lietotnei ir iebūvēta funkcionalitāte, lai bloķētu saturu no aizdomīga izskata sūtītājiem, un, ja jūs mēģināt lejupielādēt pielikumu no lietotāja, kuru programma Outlook ir atzīmējusi kā aizdomīgu, tad nevar lejupielādēt šī lietotāja sūtītos pielikumus. Šī lietotāja pievienošana baltajam sarakstam var atrisināt problēmu (Brīdinājums: Esiet piesardzīgs, pievienojot lietotāju baltajam sarakstam, kuru Outlook atzīmē kā aizdomīgu, jo tas padara jūsu sistēmu neaizsargātāku pret draudiem).

  1. Atveriet Outlook tīmekļa lietotne
  2. Klikšķiniet uz Zobrata ikona
  3. Atlasiet Iespējas
  4. Klikšķiniet uz Filtri un pārskati
  5. Ritiniet uz leju un atlasiet Rādīt pielikumus, attēlus un saites sūtītājiem ar labu reputāciju (zem Bloķēt nezināmu sūtītāju saturu ).

    Pievienojiet sūtītāju baltajam sarakstam

  6. Saglabāt izmaiņas
  7. Atvērt Outlook tīmekļa lietotne un pēc tam atveriet ziņu ar pielikumiem.

Tagad mēģiniet lejupielādēt pielikumus, lai redzētu, vai jūs varat veiksmīgi lejupielādēt šos pielikumus.

9. Atspējojiet pārlūkprogrammas pievienojumprogrammas

Mūsdienu tīmekļa pārlūkprogrammas atbalsta 3rd-partiju papildinājumi / paplašinājumi, lai pievienotu tam jaunas funkcijas un funkcionalitāti. Nesaderīgi papildinājumi / paplašinājumi var izjaukt Outlook Web App funkcionalitāti un var izraisīt to, ka Outlook Web App nevar lejupielādēt pielikumus. AdBlock ir zināms papildinājums, kuram ir saderības problēmas ar Outlook Web App. Tādā gadījumā problēmu var atrisināt, noņemot tīmekļa pārlūkprogrammas nesaderīgos papildinājumus. Lai noņemtu konkrētus pārlūkprogrammas papildinājumus, izpildiet pārlūkprogrammai raksturīgos norādījumus. Ilustrācijai mēs izmantosim pārlūku Chrome.

  1. Datorā atveriet Chrome .
  2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz trim punktiem ( Hamburgera ēdienkarte) nekā parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz Vairāk rīku un pēc tam parādītajā apakšizvēlnē noklikšķiniet uz Pagarinājumi .

    Atveriet Chrome paplašinājumu izvēlni

  3. Iet uz pagarinājums kuru vēlaties noņemt, un lodziņa apakšdaļā noklikšķiniet uz Noņemt .

    Zem paplašinājuma nosaukuma noklikšķiniet uz Noņemt

  4. Apstipriniet, noklikšķinot Noņemt .

    Apstipriniet, lai noņemtu paplašinājumu

Veiciet darbības, kas saistītas ar jūsu pārlūkprogrammu, ja izmantojat citu, nevis pārlūku Chrome.

Pēc nesaderīgo pievienojumprogrammu / paplašinājumu noņemšanas pārbaudiet, vai varat lejupielādēt pielikumus.

10. Atspējojiet antivīrusu un ugunsmūri

Antivīrusi un ugunsmūris palīdz aizsargāt jūsu sistēmu no draudiem, taču dažkārt ir zināms, ka tie rada šķēršļus likumīgas programmatūras likumīgai darbībai. Tas var būt iemesls, kāpēc Outlook Web App nevar lejupielādēt pielikumus, tādā gadījumā problēmu var novērst pretvīrusu un ugunsmūra atspējošana.

  1. Atspējot Pretvīrusu līdzeklis .
  2. Atspējot Ugunsmūris .
  3. Tagad piekļūstiet Outlook Web App.

Lūdzu, brīdiniet, ka, atspējojot pretvīrusu / ugunsmūri, jūsu sistēma kļūst neaizsargātāka pret ārējiem draudiem.

Tagad mēģiniet lejupielādēt pielikumus, lai redzētu, vai jūs varat veiksmīgi lejupielādēt pielikumus. Pēc tam neaizmirstiet iespējot pretvīrusu un ugunsmūri. Ja jūs varat lejupielādēt pielikumus, veiciet izņēmumus pretvīrusu un ugunsmūrī, lai ļautu Outlook Web App sazināties.

11. Pārslēdzieties uz citu tīklu

Interneta pakalpojumu sniedzēji izmanto dažādus protokolus un tehnoloģijas, lai lietas kontrolētu un pārbaudītu, un šī izvietošana, iespējams, ir izraisījusi apspriežamo problēmu. Cita tīkla izmantošana var atrisināt problēmu.

  1. Izveidojiet savienojumu uz citu tīklu. Jūs varat izmantot savu mobilo tīklāju.
  2. Tagad piekļūstiet Outlook Web App un pēc tam atveriet ziņu ar pielikumiem.

Tagad mēģiniet lejupielādēt pielikumus, lai redzētu, vai tos var veiksmīgi lejupielādēt. Ja nevarat izmantot citus tīklus vai mobilos tīklājus, varat izmantot VPN (taču VPN lietošana ar Outlook Web App nav ieteicama), lai pārbaudītu, vai problēma ir saistīta ar tīklu.

12. Atspējojiet Chrome funkciju Droša pārlūkošana

Pārlūkā Chrome ir iebūvēta funkcija, kas bloķē noteiktas vietnes un, ja tā ir kļūdaini ievietojusi Outlook Web App šajā kategorijā, programma Outlook Web App nevar lejupielādēt pielikumus. Atspējojot šos iestatījumus, problēma var tikt atrisināta

  1. Atvērt Google Chrome
  2. Meklēšanas joslas tipā
    hroms: // iestatījumi /
  3. Pēc tam noklikšķiniet Sinhronizēt un Google pakalpojumus

    Chrome iestatījumos noklikšķiniet uz Sinhronizēt un Google pakalpojumus

  4. Atrodiet Droša pārlūkošana (Aizsargā no bīstamām vietām)
  5. Pārslēdziet to izslēgts

    Pārslēdziet drošu pārlūkošanu pārlūkā Chrome

Tagad piekļūstiet Outlook Web App un mēģiniet lejupielādēt pielikumus, lai redzētu, vai tos var veiksmīgi lejupielādēt.

13. Atiestatiet pārlūkā Chrome rūpnīcas noklusējumus

Nepareiza pārlūka konfigurācija var izraisīt “Outlook Web App nevar lejupielādēt pielikumus”. Šī kļūda varētu būt saistīta ar Google Chrome karodziņa konfigurāciju vai kaut ko līdzīgu. Tādā gadījumā problēmu var atrisināt, atjaunojot Google Chrome rūpnīcas noklusējumus. Tomēr ņemiet vērā, ka tādējādi tiks izdzēsti visi pārlūkā Chrome saglabātie lietotāju dati.

  1. Uzsākt Google Chrome .
  2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Hamburgera ēdienkarte (3 punkti).
  3. Sarakstā atlasiet Iestatījumi .

    Pārlūkā Chrome atveriet iestatījumus

  4. Ritiniet līdz apakšai un noklikšķiniet Papildu .

    Chrome iestatījumos noklikšķiniet uz Papildu

  5. Tad vēlreiz ritiniet līdz apakšai, līdz atrodat Atiestatiet un notīriet .

    Chrome papildu iestatījumos noklikšķiniet uz Atiestatīt un notīrīt

  6. Noklikšķiniet uz Atiestatīt iestatījumus to sākotnējiem noklusējumiem

    Noklikšķiniet uz Atiestatīt sākotnējos noklusējumus

  7. Pēc tam noklikšķiniet Atiestatīt iestatījumus .

    Apstipriniet iestatījumu atiestatīšanu

  8. Pagaidiet, līdz tas būs pabeigts. Pārlūks Google Chrome tiks restartēts.
  9. Atveriet programmu Outlook Web App un pēc tam atveriet ziņojumu ar pielikumiem.

Tagad mēģiniet lejupielādēt pielikumus, lai redzētu, vai jūs varat veiksmīgi lejupielādēt šos pielikumus.

14. Mainiet SSL lejupielādes preferenci reģistrā

Dažreiz jūsu pārlūkprogrammas, jo īpaši Internet Explorer, var lejupielādēt failus, izmantojot HTTPS / SSL. Tādā gadījumā izņēmuma pievienošana reģistrā var atrisināt problēmu.

Brīdinājums : Lai veiktu izmaiņas reģistrā, nepieciešama īpaša pieredze un piesardzība. Mēs iesakām rīkoties tieši tā, kā norādīts zemāk, jo jebkādas nepareizas darbības var sabojāt visu OS.

  1. Nospiediet Windows poga un tips “ Reģistra redaktors ”Un rezultātā sarakstā Ar peles labo pogu noklikšķiniet ieslēgts Reģistra redaktors un pēc tam noklikšķiniet uz “ Izpildīt kā administratoram '

    Atveriet reģistra redaktoru kā administratoru

  2. Atrodiet šo reģistra atslēgu (lai iestatījumu pievienotu pašreizējam lietotājam):
    HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Internet Settings

    Atveriet atbilstošo reģistra ierakstu

  3. Uz Rediģēt izvēlnē noklikšķiniet uz Jauns un pēc tam noklikšķiniet uz Dword (32 bitu) vērtība.

    Pievienojiet Dword (32 bitu) jaunu vērtību

  4. Tagad pievienojiet šādu vērtību:
    'BypassSSLNoCacheCheck' = Dword: 00000001
  5. Izeja Reģistra redaktors.
  6. Ja vēlaties datoram pievienot iestatījumus, atrodiet šādu reģistra atslēgu:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Internet Settings

    un atkārtojiet 3. darbību, izejiet no reģistra un restartējiet sistēmu.

Cerams, ka jūs varat lejupielādēt pielikumus programmā Outlook Web App. Turpiniet apmeklēt mūs, lai iegūtu jaunus padomus un ieteikumus.

Lasītas 8 minūtes