Microsoft, klausoties Skype un Cortana ierakstus, tāpat kā Apple un Google, atklāj nopietnu konfidencialitātes un konfidencialitātes trūkumu

Jaunumi
Drošība / Microsoft, klausoties Skype un Cortana ierakstus, tāpat kā Apple un Google, atklāj nopietnu konfidencialitātes un konfidencialitātes trūkumu 3 minūtes lasīts

Kortana. Par MSFT



Tiek ziņots, ka korporācija Microsoft ir sūtījusi audio klipus faktiskajiem cilvēkiem savu pakalpojumu “analīzei un uzlabošanai”. Pēc tam, kad Google un Apple abi atzina, ka izmanto to pašu strīdīgo metodiku, izrādās, ka arī Microsoft ir darījis to pašu. Personiskās sarunas starp Skype lietotājiem, kā arī audio instrukcijas, kas tika sniegtas Cortana apzinātai iedarbībai uz cilvēkiem, ir nopietnas bažas cilvēkiem, kuri ir nejauši izmantojuši pakalpojumus, pieņemot privātumu un konfidencialitāti.

malwarebytes CPU izmantošana

Cilvēku darbuzņēmēji, kas strādā Microsoft, klausījās Skype lietotāju personiskās un privātās sarunas. Audio klipi tika iegūti, izmantojot programmatūras tulkošanas dienestu Mātesplatē , vietne, kas apgalvo, ka tai ir attiecīgā iekšējo dokumentu, ekrānuzņēmumu un audio ierakstu kešatmiņa. Starp citu, Microsoft Skype oficiālajā vietnē atklāti piemin, ka uzņēmums var analizēt tālruņa zvanu audio, ko lietotājs vēlas tulkot, lai uzlabotu tērzēšanas platformas pakalpojumus. Tomēr paziņojumā nav norādīts, kurš vai kas faktiski veic analīzi. Šī neskaidrība apvienojumā ar nedaudz ieilgušo atteikšanās metodiku un vairākiem uztvertajiem ieguvumiem ir nodrošinājusi tūkstošiem lietotāju arī turpmāk aktīvi izmantot platformu.



Microsoft Skype un Cortana audio klipi, kuriem piekļuvuši un tos analizējuši cilvēku darbuzņēmēji, nevis AI?

Saskaņā ar Motherboard, kurā minēts anonīms darbuzņēmējs, Microsoft ir klausījies jūsu Skype un Cortana audio. Gluži līdzīgi Google un Apple metodoloģijai, kas paredz pieņemt darbā cilvēku darbuzņēmējus, lai analizētu audio fragmentus, arī Microsoft sūta nelielus audio klipus analīzei lielajam skaitam cilvēku visā pasaulē. Audio klipu garums bija no 5 līdz 10 sekundēm. Diez vai Microsoft ir veicis atbilstošus piesardzības pasākumus, lai nodrošinātu, ka ieraksti nav saistīti ar lietotāja akreditācijas datiem.



Tomēr galvenā problēma ir tā, ka Microsoft nekad nav skaidri atklājusi, ka klausās patiesie cilvēki. Korporācija Microsoft ir skaidri informējusi lietotājus, ka daļa viņu audio tiks analizēta. Tomēr lielākā daļa lietotāju to uzreiz pieņemtu Microsoft paļausies uz mākslīgo intelektu (AI), lai izietu caur audio, lai uzlabotu precizitāti. Ar AI balstīts klausīšanās serveris, protams, varētu piedāvāt vairākas priekšrocības, tostarp tie, kuri cieš no runas traucējumiem .



Runas atpazīšanas sistēmas, kas tiek izmantotas tādos pakalpojumos kā Skype, Cortana, Apple Siri, Amazon Alexa un Google virtuālais palīgs, lielā mērā paļaujas uz tehnoloģijām, kas mēģina uzlabot audio skaidrību un kā paplašinājumu, precizitāti. Papildus vairāku mikrofonu izvietošanai pat viedie skaļruņi, kas klausās audio instrukcijas un pārsūta būtisku informāciju vai atbildes, gūst milzīgu labumu no AI balstītām tehnoloģijām.



Microsoft apgalvo, ka ir skaidra politika attiecībā uz konfidencialitāti un lietotāju piekrišanu

Skaidrības trūkums par to, kurš vai kas klausās audio ierakstus, noteikti rada bažas. Tomēr Microsoft uzsver, ka uzņēmumam ir skaidra politika par lietotāju privātuma nodrošināšanu. Turklāt uzņēmums nodrošina, ka lietotāji labprātīgi dod piekrišanu viņu audio ierakstīšanai un pat piekrīt, ka tas tiek analizēts, lai 'uzlabotu pakalpojumu kvalitāti'. Bieži uzdotie jautājumi Skype Translator padara to pilnīgi skaidru. “Skype apkopo un izmanto jūsu sarunu, lai palīdzētu uzlabot Microsoft produktus un pakalpojumus. Lai palīdzētu tulkošanas un runas atpazīšanas tehnoloģijai mācīties un attīstīties, tiek analizēti teikumi un automātiskie atšifrējumi, un visi labojumi tiek ievadīti mūsu sistēmā, lai izveidotu labākus pakalpojumus. ” Bet nekur nav skaidri teikts, ka cilvēki, iespējams, klausās tulkotāju dienesta uzņemto audio.

Lai gan lielākā daļa ierakstu ir īslaicīgi, daži ziņojumi norāda, ka tie varētu būt arī garāki. Analīzei paredzētā audio ieraksta ilgums varētu būt atkarīgs no runas sarežģītības vai citiem faktoriem, piemēram, saskaņotības, kas AI joprojām ir grūti.

Tomēr fakts, ka faktiskie cilvēki varētu klausīties audio ierakstus, no kuriem daži, kā ziņots, bija diezgan tuvi un privāti, noteikti ir noraizējies. Apzinoties to pašu, Apple un Google nesen pārtrauca cilvēku transkriptu izmantošanu attiecīgajiem Siri un Google palīgiem. Tomēr šie uzņēmumi rīkojās tikai pēc smagas un noturīgas pretreakcijas, kas sekoja līdzīgiem plašsaziņas līdzekļu ziņojumiem par uzņēmumu praksi.

Microsoft Skype spēju piedāvāt tulkošanas pakalpojumus ieguva 2015. gadā. Tas lietotājiem piešķīra iespēju gandrīz vai reāllaikā iegūt audio tulkojumus tālruņa un video zvanu laikā. Interesanti, ka pirms funkcijas palaišanas daudz publicēts raksts slavēja Microsoft centienus prasmīgi izmantot AI, lai izveidotu valodas tulkotāju. Nenoliedzami, tas radīja spēcīgu iespaidu, ka Microsoft pakalpojuma uzlabošanai pārsvarā izmanto AI. Kaut arī Microsoft plaši paļaujas uz AI mašīnmācīšanās bieži tiek papildināta ar inteliģenci un izpratni par reāliem cilvēkiem. Darbuzņēmēji ir atbildīgi par nepilnību aizpildīšanu un palīdzību AI uzlabot tā algoritmus.

Tagi Kortana skype Windows