Jūsu konta atspējošanai pakalpojumā Discord var būt daudz iemeslu; konts, iespējams, ir atspējots kļūdas dēļ. Ja uzskatāt, ka tas tā ir, ir daži veidi, kā mēģināt iespējot nesaskaņas kontu.
Kā salabot atspējotu kontu vietnē Discord
Atšķirība starp Discord kontu atspējotu un aizliegtu
Viena atšķirība, kas jums jāsaprot starp atspējotu kontu un aizliegtu kontu, ir tāda, ka atspējots konts ir atspējots tikai īslaicīgi un to var atgūt. Jūs varat pārsūdzēt Discord; ja viņi uzskatīs, ka jūsu apelācija ir derīga, jūs atgūsit savu kontu.
Tomēr aizliegums var būt trīs veidu. Nesaskaņas var jūs uz laiku aizliegt. Vai arī varat atspējot un pēc tam izdzēst savu kontu. To sauc par konta darbības pārtraukšanu. Tas ļauj izveidot jaunu kontu tajā pašā e-pastā. Bet jūs nevarat atgūt informāciju vecajā kontā.
Pastāvīgs aizliegums nozīmē, ka jūsu konta darbība ir pārtraukta un jūsu tālruņa numurs un IP adrese ir iekļauti melnajā sarakstā. Tas neļauj lietotājam izmantot Discord visu mūžu. Šajā gadījumā kontu nevar atgūt.
1. Izlasiet Discord kopienas vadlīnijas
Pirmā lieta, kas jums jādara, pirms sazināties ar Discord atbalsta dienestu, ir izlasīt Discord kopienas vadlīnijas. Tas atbildēs uz bieži uzdotajiem jautājumiem par konta atspējošanas iemeslu.
Izpildiet Discord vadlīnijas
Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc Discord ir bloķējis jūsu kontu, ir jūsu vecums. Visiem Discord platformas lietotājiem ir jābūt vismaz 18 gadus veciem. Vēl viens izplatīts iemesls ir tas, ka jūsu kontam nebija derīgas e-pasta adreses. Vienmēr atcerieties izvēlēties derīgu e-pasta adresi, reģistrējoties Discord.
Citi iemesli ir nepiemērota rīcība, kas ir pretrunā ar kopienas vadlīnijām. Ja jūsu konts tika atspējots, iespējams, saņēmāt e-pasta ziņojumu, kurā aprakstīta situācija. Atcerieties, ka vadlīniju saraksts nav izsmeļošs. Nesaskaņas var sodīt arī par neatbilstošu uzvedību, kas nav minēta vadlīnijās.
Ja joprojām uzskatāt, ka jūsu konts tika atspējots bez iemesla, ir vairāki veidi, kā to atgūt.
2. Aizpildiet apelācijas veidlapu
Profesionālākais veids, kā sazināties ar Discord atbalsta dienestu, ir aizpildīt apelācijas veidlapu. Šo apelācijas veidlapu varat atrast viņu oficiālajā tīmekļa vietnē.
2.1. Iesniedziet pieprasījumu
- Vizīte uz Iesniedziet pieprasījuma lapu .
- Sadaļā “Ar ko mēs varam jums palīdzēt” klikšķis par uzticamību un drošību. Būsiet izveidojis jaunu atbalsta biļetes ID. Pierakstiet šo ID, jo tas var būt nepieciešams vēlāk.
Veiciet norādītās darbības, lai iesniegtu atbalsta pieprasījumu Discord.
- Nākamajā sadaļā jums tiks lūgts ievadīt e-pastu. Tikai ievadiet e-pasts, kuru esat reģistrējis savā Discord. Ja neesat reģistrējis e-pasta adresi pakalpojumā Discord, ievadiet aktīvo e-pasta adresi, kurai varat piekļūt.
- Zem sadaļas “Ierakstiet jautājumu?” sadaļa, izvēlēties opciju “Apelācijas, vecuma izmaiņas, citi jautājumi”.
- Nākamais, izvēlēties opciju “Apstrīdēt darbību, kas veikta ar manu kontu vai robotu”. Tam vajadzētu atvērt vēl vienu nolaižamo izvēlni ar jautājumu “Par ko vēlaties iesniegt apelāciju?”
- Šajā nolaižamajā izvēlnē klikšķis atveriet sadaļu “Manā kontā veikta darbība”. opciju.
2.2. Atzīmējiet izvēles rūtiņas
- Jūs redzēsit četras izvēles rūtiņas. Pirmajā izvēles rūtiņā tiek lūgts izlasīt tālāk sniegto informāciju.
Atzīmējiet visas izvēles rūtiņas, lai turpinātu, ja informācija attiecas uz jums
- Otrajā izvēles rūtiņā tiek prasīts pārliecināties, vai viņi nav atspējojuši jūsu kontu nepilngadīgas personas dēļ.
- Trešajā izvēles rūtiņā tiek lūgts izlasīt kopienas vadlīnijas un pakalpojumu sniegšanas noteikumus. Tas ir svarīgi. Ja esat veicis darbības pret Discord politikām, jums būs grūtāk atgūt savu kontu.
- Ceturtajā izvēles rūtiņā ir jāpaziņo, ka 3. darbībā ievadītā e-pasta adrese ir tā pati, kas reģistrēta jūsu Discord kontā. Pārliecinieties, vai e-pasts ir pareizs un pārbaudiet šī kaste. Atzīmējiet šo izvēles rūtiņu, ja reģistrējāties, izmantojot tālruni, nevis e-pastu. Lai turpinātu, jums būs jāatzīmē visas četras izvēles rūtiņas.
- Visbeidzot sadaļā “Tālruņa numurs (pēc izvēles)” pievienojiet savu tālruņa numuru. Iekļaut plus zīmi un valsts kodu. Tas ir nepieciešams tikai tad, ja esat reģistrējies, izmantojot tālruņa numuru.
2.3. Uzrakstiet aprakstu
- Jums vajadzēs rakstīt tēmas rindiņa lodziņā Tēma. Jūs varat rakstīt jebkas cits temata rindā, kas ir īss un precīzs.
Uzrakstiet tēmas rindiņu pēc iespējas īsi un aprakstiet savu situāciju ar izvēles pielikumu
- Apraksts lodziņā aprakstīt problēmu, minot savu lietotājvārdu un Discord tagu.
- Sadaļā “Pielikumi (neobligāti)” pievienot visus ekrānuzņēmumus, kas var pierādīt, ka atspējošana ir bijusi kļūdaina.
- Visbeidzot, klikšķis uz Iesniegt, lai iesniegtu apelācijas veidlapu. Dažu dienu laikā jums vajadzētu saņemt atbildi pa e-pastu, kuru ievadījāt veidlapā. Sadarboties ar viņiem un sniedz viņiem visu nepieciešamo informāciju.
3. Nosūtiet e-pastu uz Discord
Nosūtiet Discord e-pastu, aprakstot situāciju, pievienojot pierādījumus
Lai atgūtu atspējoto Discord kontu, sazinieties ar Discord, izmantojot viņu oficiālais e-pasts . Ja viņi jums nosūtīja e-pasta ziņojumu, norādot, kāpēc viņi atspējoja jūsu kontu, jūs varētu to atspēkot šajā e-pasta ziņojumā. Noteikti aprakstiet situāciju un, ja nepieciešams, sniedziet pierādījumus. Discord darbinieki var atjaunot jūsu kontu ar brīdinājumu, apturēt to uz dažām dienām vai neatjaunot to vispār.
4. Sazinieties ar Discord, izmantojot Facebook
Cits sociālo mediju rokturis, ko varat izmēģināt, ir oficiālā Discord Facebook lapa . Ekrāna apakšdaļā atrodas ziņojuma poga. Viss, kas jums jādara, ir jānoklikšķina uz šīs pogas un jānosūta viņiem ziņa. Atcerieties, ka Discord atbalsts nevar zināt, kurš konts ir aizliegts.
Sazinieties ar Discord viņu oficiālajā Facebook lapā
Tāpēc noteikti norādiet savu e-pasta adresi, lietotājvārdu, Discord tagu un visu citu informāciju, ko viņi pieprasa. Norādiet tikai atspējotajā kontā reģistrēto e-pasta adresi. Norādiet, kāpēc jūsu konts tika atspējots, vai, ja nezināt, jautājiet iemeslu. Pēc tam izskaidrojiet viņiem situāciju un sniedziet derīgus pierādījumus.
5. Izmantojiet Twitter, lai nosūtītu ziņojumu
Jūs vienmēr varat izmantot Discord oficiālais Twitter rokturis lai nosūtītu viņiem tiešu ziņojumu. Noteikti iekļaujiet visu informāciju par to, kāpēc jūsu konts tika atspējots un kāpēc, jūsuprāt, tas ir kļūdains. Noteikti iekļaujiet e-pasta adresi, kas reģistrēta atspējotajā kontā. Norādiet arī lietotājvārdu un Discord tagu, kā arī, ja jums ir atvērtas atbalsta biļetes.
Sazinieties ar Discord viņu oficiālajā Twitter
Varat arī publicēt tvītu, uzrunājot viņus, taču noteikti dariet to ar cieņu. Atcerieties, ka Discord atbalsta darbinieki, visticamāk, neatbildēs surogātpasta izplatītājiem. Tāpēc nosūtiet ziņu un gaidiet atbildi. Ja nesaņemat atbildi, sazinieties ar viņiem, izmantojot citus līdzekļus.
6. Sazinieties ar Discord pakalpojumā Reddit:
Varat arī mēģināt sazināties ar moderatoriem oficiālais Discord subreddits .
- Pirmā lieta, kas jums jādara, ir veidot Reddit konts. Jums tas būs nepieciešams vēlāk, kad sūtāt ziņojumus moderatoriem.
- Iet uz Discord subreddit un Skaties sānjoslai labajā pusē. Jūs redzēsit kādu informāciju. Bet tas, ko vēlaties atrast, ir sadaļu Moderatori.
- Šajā sadaļā jums vajadzētu redzēt pogu “Ziņot modiem” un moderatoru sarakstu. Nesūtiet ziņojumus tieši moderatoriem. Tā vietā klikšķis pogu “Ziņot modiem”, lai iesniegtu oficiālu ziņojumu. Jūs neredzēsit moderatoru sarakstu vai pogu, ja neesat pieteicies. Jūs to neredzēsit arī tad, ja moderatori ir aizlieguši jūs no kopienas kāda iemesla dēļ.
Noklikšķiniet uz Ziņojums modiem
- Tas novirzīs jūs uz atsevišķu saskarni ziņojumapmaiņai. Būs lauks “uz”, kas tiks iepriekš aizpildīts ar “/r/discordapp”. Nemainiet to.
Aprakstiet savu situāciju
- Laukā “tēma” izvēlieties 'Cits.' Aizpildiet norādiet tēmas līniju ar īsu tēmu, kas nonāk tieši pie lietas.
- Laukā “Ziņojums” veids Tava ziņa. Aprakstiet cik vien iespējams spilgti atspoguļojiet savu situāciju, minot lietotājvārdu, reģistrēto e-pasta adresi un Discord tagu. Aprakstiet kāpēc jūsu konts ir atspējots (vai jautājiet iemeslu, ja nezināt). Un nodrošināt jebkādu informāciju, lai pierādītu, kāpēc viņi nepareizi atspējoja jūsu kontu.
- Visbeidzot, klikšķis pogu SŪTĪT, lai nosūtītu ziņojumu. Atbilde tiks saņemta dažu dienu laikā jūsu Reddit ziņojumos. Noteikti saņemiet paziņojumus par Reddit ziņojumiem un sadarbojieties ar atbalsta personālu.
7. Sazinieties ar Discord, izmantojot Instagram
Izmantojiet Instagram, lai sazinātos ar Discord
Instagram ir lielisks veids, kā sazināties ar Discord atbalstu. Jūs varat sazināties ar Discord atbalsta dienestu, izmantojot viņu oficiālais Instagram konts . Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams Instagram konts. Izveidojiet vienu, ja jums tāda vēl nav. Pēc tam sazinieties ar viņiem, izmantojot tiešās ziņas funkciju.
Iezīmējiet problēmu, konta e-pasta adresi un lietotājvārdu un tagu. Noteikti sniedziet pēc iespējas vairāk informācijas un norādiet, kāpēc, jūsuprāt, jūsu konts ir atspējots. Jums būs jāsaskaņo ar Discord atbalsta dienestu un jāsniedz viņiem visa nepieciešamā informācija. Nesūtiet tos surogātpastu, jo tie, visticamāk, pārlaidīs tiešos ziņojumus, kas tos pastāvīgi traucē.
