QuickBooks kļūdas kods H505 rodas, ja kaut kas neļauj izveidot savienojumu starp jums un serveri. Kļūdas ziņojums tiek parādīts, mēģinot piekļūt uzņēmuma failam ārpus datora. Vairāku lietotāju savienojuma bloķēšanu var izraisīt vairākas lietas. Biežāk problēma ir saistīta ar jūsu QuickBooks lietojumprogrammas mitināšanas iestatījumiem.
QuickBooks kļūdas kods H505
Problēma ietekmē jūsu spēju piekļūt uzņēmuma failiem, kas tiek nodrošināti tīklā, izmantojot serveri. Šajā rakstā mēs iepazīstināsim jūs ar dažām metodēm, kuras varat izmantot, lai apietu kļūdas ziņojumu.
Tomēr, pirms sākam ar risinājumiem, mums ir jāiedziļinās dažādos kļūdas koda cēloņos. Tālāk ir norādīti visbiežāk sastopamie cēloņi:
- Windows Defender ugunsmūris bloķē savienojumu — Viens no iemesliem, kāpēc var parādīties attiecīgais kļūdas ziņojums, ir tad, ja Windows ugunsmūris neļauj tam izveidot savienojumu ar serveri. Ja šis gadījums ir piemērojams, jums būs manuāli jāatļauj QuickBooks lietotne caur ugunsmūri vai jāpievieno jauns noteikums Windows ugunsmūra konfigurācijai, kas ļauj lietotājam izmantot konkrētus QuickBook portus.
- Vairākas darbstacijas nodrošina vairāku lietotāju savienojumus — Kļūdas kods H505 var rasties, ja jūsu tīklā ir vairākas darbstacijas, kas darbojas kā serveris. Tas var notikt, ja servera vietā vairākos datoros ir iespējota opcija Host Multi-User Access. Lai to labotu, jums būs jāatspējo attiecīgā opcija visās darbstacijās, izņemot jūsu serveri.
- Serveris nav sasniedzams vai nedarbojas — Ja serveris, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu, lai piekļūtu uzņēmumam, nav sasniedzams vai nedarbojas, arī tas var izraisīt kļūdas ziņojumu. Šādā gadījumā pirms atkārtotas savienojuma izveides jums ir jāpārliecinās, ka serveris ir izveidots un darbojas.
- QuickBook pakalpojumi nedarbojas serverī — Visbeidzot, lietojumprogramma QuickBook izmanto dažus īpašus serverus, lai atvieglotu savienojumus starp sevi un citām tīkla darbstacijām. Ja šie pakalpojumi nedarbojas fonā, mēģinot piekļūt uzņēmuma failam serverī, tas var izraisīt kļūdas kodu H505. Tāpēc, pirms turpināt, jums ir jānodrošina, ka pakalpojumi darbojas fonā.
Tagad, kad esam izskatījuši iespējamo attiecīgās problēmas cēloņu sarakstu, esam gatavi turpināt izmantot vairākas metodes, kuras varat ieviest, lai problēmu atrisinātu. Sāksim uzreiz.
1. Izmantojiet QuickBooks File Doctor
Mēs iesakām sākt ar QuickBooks File Doctor izmantošanu. QuickBooks piedāvā rīku centru, kas ļauj atklāt un novērst visas izplatītās kļūdas. QuickBooks Tool Hub ir vairākas utilītas, kas var jums palīdzēt dažādos scenārijos.
Attiecīgajam kļūdas ziņojumam varat izmantot utilītu QuickBooks File Doctor. Tas ļauj novērst failu un tīkla problēmas, kas varētu rasties, lietojot QuickBooks lietojumprogrammu. Lai izmantotu QuickBooks File Doctor utilītu, jums būs jālejupielādē QuickBooks Tool Hub. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
- Pirmkārt, jums būs jālejupielādē un jāinstalē QuickBooks rīku centrs . Varat doties uz vietni un lejupielādēt to no turienes vai noklikšķināt uz šo saiti kas automātiski lejupielādē iestatījumus no oficiālā avota.
- Kad esat lejupielādējis QuickBooks Tool Hub, palaidiet instalēšanas vedni, lai instalētu lietojumprogrammu. Instalēšanas process ir vienkāršs un neprasa nekādu konfigurāciju.
- Pēc lietojumprogrammas instalēšanas atveriet Sākt izvēlne un meklēt QuickBooks rīku centrs . Atveriet to.
QuickBooks Tool Hub atvēršana
- Logā QuickBooks Tool Hub noklikšķiniet uz Uzņēmuma failu problēmas cilni kreisajā pusē.
QuickBooks rīku centrs
- Tur noklikšķiniet uz Palaidiet failu QuickBooks Doctor pogu, lai palaistu utilītu.
Darbojas QuickBooks File Doctor
- Pagaidiet, līdz tas beidzas, un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.
2. Iespējojiet vairāku lietotāju mitināšanu tikai serverī
QuickBooks piedāvā iespēju ļaut vairākiem lietotājiem strādāt ar uzņēmuma failu. Tas tiek darīts, informācijas panelī izveidojot dažādus lietotājus un piešķirot tiem atbilstošas atļaujas. Vairāku lietotāju mitināšanas opcija ir pieejama katrā QuickBooks darbvirsmas lietotnes iterācijā.
Ja vēlaties izmantot vairāku lietotāju funkcionalitāti savā tīklā, jums būs jāpārliecinās, ka tikai serverim ir opcija Host Multi-User Access. Ja ir dažādas darbstacijas ar iespējotu minēto opciju, jums noteikti tiks parādīts attiecīgais kļūdas ziņojums. Tādējādi šī opcija būs jāiespējo tikai serverī, t.i., datorā, kurā ir uzņēmuma faili.
Lai atspējotu vairāku lietotāju režīmu citās tīkla darbstacijās, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
- Pirmkārt, atveriet QuickBooks lietojumprogrammu katrā datorā, kurā rodas problēma.
- Kad QuickBooks lietotne ir atvērta, dodieties uz Fails > Utilītas > Pārtraukt mitināšanas vairāku lietotāju piekļuvi .
Daudzlietotāju piekļuves resursdatora funkcijas atspējošana
- Dariet to visām darbstacijām, kurās ir kļūda. Ja neredzat Pārtraukt mitināšanu vairāku lietotāju piekļuvei opciju savu darbstaciju izvēlnē Utilities, atstājiet to tādu, kāda tā ir.
- Kad esat to izdarījis, atveriet QuickBooks lietojumprogrammu savā serverī.
- Serverī iespējojiet Daudzlietotāju piekļuve resursdatoram opciju. Jūs to atradīsit sadaļā Fails > Utilītas izvēlne.
Daudzlietotāju piekļuves resursdatora funkcijas iespējošana
Kad esat to visu izdarījis, pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīts kļūdas ziņojums. Ja tā notiek, pārejiet uz tālāk norādīto metodi.
3. Pārbaudiet QuickBooks pakalpojumus
QuickBooks, tāpat kā jebkura cita lietojumprogramma, savu darbību veikšanai izmanto pakalpojumus. Ja šie pakalpojumi nedarbojas fonā, kamēr jūs mēģināt piekļūt uzņēmuma failam serverī, tas var izraisīt attiecīgo kļūdas ziņojumu.
Ja šis gadījums ir piemērojams, jums būs jānodrošina, lai pakalpojumi darbotos fonā. Turklāt jums būs jāmaina arī pakalpojumu startēšanas veids, lai tie varētu startēt automātiski. Tas viss ir jādara serverī, jo tajā ir faili, nevis darbstacijās.
Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
- Lai sāktu, atveriet Skrien dialoglodziņš, nospiežot Windows taustiņš + R uz tastatūras.
- Dialoglodziņā Palaist ierakstiet pakalpojumi.msc un nospiediet taustiņu Enter
Pakalpojumu atvēršana
- Pakalpojumu logā meklējiet QBCFMonitorService un QuickBooksDBXX pakalpojumus. XX pēdējā var būt jebkuri divi skaitļi.
- Pēc tam veiciet dubultklikšķi uz katra pakalpojuma un atlasiet Automātiski no nolaižamās izvēlnes kā Startēšanas veids . Pārliecinieties, vai pakalpojums darbojas, noklikšķinot uz Sākt pogu.
QuickBooks pakalpojumu rediģēšana
- Kad tas ir izdarīts, pārslēdzieties uz Atveseļošanās cilne.
- Varat mainīt datora reakciju uz pakalpojumu, ja tas neizdodas.
- Izvēlies Restartējiet pakalpojumu opcija priekš Pirmā neveiksme, otrā neveiksme un Sekojošās neveiksmes.
QuickBooks pakalpojumu atkopšanas darbību maiņa
- Visbeidzot noklikšķiniet uz Pieteikties un tad sit LABI.
- Dariet to abiem pakalpojumiem. Pēc tam pārbaudiet, vai problēma pazūd.
Ja ar pakalpojumiem nav problēmu vai problēma netiek novērsta, pārejiet uz tālāk norādīto metodi.
4. Īslaicīgi atspējojiet Windows Defender ugunsmūri
Dažos gadījumos problēma var rasties arī tad, ja Windows Defender ugunsmūris neļauj izveidot savienojumu. Kā izrādās, Windows ugunsmūris ir atbildīgs par visu datora savienojumu, gan ienākošo, gan izejošo, aizmirstību. Ja ugunsmūris bloķē savienojumu, jūs nevarēsit piekļūt failiem.
Ja šis gadījums ir piemērojams, jums tas būs uz laiku atspējot Windows ugunsmūri lai redzētu, vai tas atrisina problēmu. To darīt ir vienkārši un vienkārši. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
- Vispirms atveriet Vadības panelis meklējot to izvēlnē Sākt.
Vadības paneļa atvēršana
- Vadības paneļa logā noklikšķiniet uz Sistēma un drošība opciju.
Vadības panelis
- Kad esat tur, noklikšķiniet uz Windows Defender ugunsmūris.
Pārejiet uz Windows Defender ugunsmūri
- Windows Defender ugunsmūra iestatījumos noklikšķiniet uz Ieslēdziet vai izslēdziet Windows Defender ugunsmūri opciju kreisajā pusē.
- Pēc tam izvēlieties Izslēdziet Windows Defender ugunsmūri opcija priekš gan Publisks un Privāts tīkliem.
Windows Defender ugunsmūra izslēgšana
- Noklikšķiniet uz Labi. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv pēc tam.
Ja problēma pazūd pēc Windows Defender ugunsmūra atspējošanas, varat atļaut QuickBooks lietotni caur ugunsmūri, pievienojot to baltajam sarakstam. Tādā veidā jūs varēsit iespējot Windows ugunsmūri. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
- Windows Defender ugunsmūra iestatījumos noklikšķiniet uz Atļaujiet lietotni vai līdzekli, izmantojot Windows Defender ugunsmūri opciju kreisajā pusē.
Pārejiet uz Windows Defender ugunsmūra balto sarakstu
- Pēc tam noklikšķiniet uz Mainiet iestatījumus pogu.
- Izpildiet to, noklikšķinot uz Atļaut citu lietotni pogu.
Windows Defender ugunsmūra baltais saraksts
- Pēcpārbaudes dialoglodziņā noklikšķiniet uz Pārlūkot pogu un dodieties uz QuickBooks instalācijas direktoriju. Atlasiet QuickBooks izpildāmo failu.
QuickBooks pievienošana Windows Defender ugunsmūra baltajam sarakstam
- Kad esat to izdarījis, noklikšķiniet uz Tīkla veidi pogu. Tur atzīmējiet abus Publisks un Privāts izvēles rūtiņas.
Tīkla veidu rediģēšana
- Visbeidzot noklikšķiniet uz Pievienot pogu un nospiediet labi lai saglabātu izmaiņas.
5. Rediģējiet Windows Hosts failu
Resursdatora fails jūsu Windows instalācijas direktorijā ir sistēmas resurss, kas saista resursdatora nosaukumus ar IP adresēm. Tas ir noderīgi, mēģinot atrast resursdatoru IP tīklā. Turklāt jūs varat arī bloķēt vietnes savā sistēmā izmantojot hosts failu. Jūs rediģēsit resursdatora failu savā datorā, lai kartētu servera IP adresi ar tā saimniekdatora nosaukumu tīklā.
Servera resursdatora failā jums būs jāpievieno tās darbstacijas IP adrese un resursdatora nosaukums, kurā radusies problēma. Abos gadījumos jums ir jābūt administratora tiesībām, lai rediģētu saimniekdatoru failu, jo tas ir sistēmas resurss. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
- Pirmkārt, jums ir jāatrod vietējā IP adrese un datora resursdatora nosaukums.
- Lai to izdarītu, atveriet Sākt izvēlne un meklējiet komandu uzvedne . Noklikšķiniet uz Izpildīt kā administratoram opcija labajā pusē.
Komandu uzvednes atvēršana kā administrators
- Lai atrastu savu IP adresi un resursdatora nosaukumu, ierakstiet ipconfig /all un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
Piekļuve IP konfigurācijai
- The IPv4 adrese ir jūsu vietējā IP adrese. Ņemiet vērā savu IPv4 adresi un resursdatora nosaukumu.
IPv4 adrese
- Pēc tam komandu uzvednes logā ierakstiet piezīmju grāmatiņa un nospiediet Enter.
Notepad atvēršana kā administrators
- Logā Notepad noklikšķiniet uz Fails > Atvērt .
- Dodieties uz C:\Windows\System32\draiveri\u.c direktoriju.
- Ja neredzat nevienu failu, izvēlieties Visi faili no nolaižamās izvēlnes.
- Pēc tam atveriet saimnieki failu.
- Hosts failā ievadiet savu IP adresi, kam seko resursdatora nosaukumu. Jums būs jāievada sava servera IP adrese un resursdatora nosaukums savā darbstacijā un otrādi.
Hosts faila rediģēšana
- Nospiediet CTRL+S tastatūrā, lai saglabātu izmaiņas.
- Pēc tam aizveriet piezīmju grāmatiņas logu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
6. Pārbaudiet servera statusu
Visbeidzot, ja neviena no iepriekšminētajām metodēm neatrisina problēmu jūsu vietā, ļoti iespējams, ka kļūdas ziņojums rodas servera problēmas dēļ. Iespējams, ka serveris nedarbojas vai nav sasniedzams, tāpēc jūsu darbstacija nevar piekļūt uzņēmuma failam.
Ja šis gadījums ir piemērojams, mēs iesakām pārbaudīt serveri, izmantojot komandu uzvednes logu, lai redzētu, vai ir atbildes. Ja no servera nav atbildes, tas būs acīmredzams, ka serveris nav sasniedzams. Šādā gadījumā jums būs jāinformē IT nodaļa, lai tā varētu atrisināt problēmu.
