Kļūdas kods 0×d000a002 rodas, kad lietotāji mēģina iestatīt PIN kodu savām ierīcēm. Tas ir kopā ar paziņojumu “Problēmas dēļ nevar izmantot PIN”.
Apskatīsim problēmu novēršanas metodes, kas ļaus jums ātri novērst problēmu.
1. Izdzēsiet NGC mapes saturu
Pirmā lieta, ko mēs iesakām darīt, ir izdzēst NGC mapes saturu, kurā tiek glabāta visa informācija par Windows PIN iestatījumiem. Pastāv iespēja, ka šajā mapē esošā informācija ir bojāta, tādējādi radot kļūdu.
NGC mape atrodas šādā vietā:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Lūk, kā to var izdzēst:
- Palaidiet programmu File Explorer un dodieties uz šo vietu:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- Veiciet dubultklikšķi uz NGC mape šajā vietā.
- Kad esat mapē, atlasiet visu tās saturu un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkura no tiem.
- Pēc tam izvēlieties Dzēst no konteksta izvēlnes.
- Ja nevarat piekļūt NGC mapei, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Īpašības no konteksta izvēlnes.
- Nākamajā logā dodieties uz cilni Drošība un nospiediet Papildu pogu.
- Sadaļā Īpašnieks noklikšķiniet uz Mainīt hipersaite.
- Tagad, sadaļā Ievadiet atlasāmā objekta nosaukumu sadaļā ievadiet sava lietotāja konta nosaukumu. Ja izmantojat administratora kontu, varat vienkārši ierakstīt Administrators.
- Noklikšķiniet uz Pārbaudiet vārdus pogu un nospiediet pogu labi pogu.
- Pēc tam atzīmējiet Aizstāt apakškonteineru un objektu īpašnieku izvēles rūtiņa un noklikšķiniet uz Pieteikties > labi lai saglabātu izmaiņas.
- Visbeidzot, ievadiet NGC mapi un izdzēsiet visu tās saturu, kā aprakstījām iepriekš.
Kad šīs mapes saturs ir izdzēsts, ir pienācis laiks iestatīt jaunu PIN. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Nospiediet Win + I, lai atvērtu Windows iestatījumus.
- Kreisajā rūtī izvēlieties Konti un noklikšķiniet uz Pierakstīšanās opcijas loga labajā pusē.
- Noklikšķiniet uz Windows Hello PIN un izvēlieties Uzstādīt .
- Lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Cerams, ka tagad varēsit bez problēmām pievienot jaunu PIN.
2. Atspējojiet pretvīrusu
Vēl viens iemesls, kāpēc jūs varētu saskarties ar šo problēmu, ir jūsu datorā instalētās trešās puses drošības programmas. Lai gan šīs drošības programmas lieliski aizsargā jūsu datoru, tām ir arī šausmīga reputācija, kas rada šādas problēmas.
Risinājums šajā gadījumā ir vienkāršs. Varat īslaicīgi atspējot drošības programmu un pēc tam mēģināt iestatīt jaunu PIN. Kad PIN ir atkal iestatīts, varat atkal iespējot drošības programmu.
Tālāk ir norādīts, kā varat turpināt:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz drošības programmas ikonas uzdevumjoslā.
- Izvēlieties Atspējot > Atspējojiet, līdz dators tiek restartēts .
Kad pretvīrusu programma ir atspējota, mēģiniet iestatīt jaunu PIN, veicot iepriekš minētajā metodē aprakstītās darbības.
3. Modificējiet grupas politikas redaktoru
Problēma var rasties arī tad, ja sistēmai nav administratīvo atļauju veikt mērķtiecīgas izmaiņas.
Šādā gadījumā varat izmantot grupas politikas redaktoru, lai veiktu šīs izmaiņas, un pēc tam mēģināt iestatīt PIN. Vietējās grupas politikas redaktora papildprogramma konfigurē un modificē grupas politikas iestatījumus grupas politikas objektos (GPO) Microsoft pārvaldības konsolē (MMC). Grupas politika, ko visbiežāk izmanto tīkla administratori, nosaka, kādus līdzekļus jūs vai lietotāju grupa varat izmantot.
Tālāk ir norādīts, kā varat modificēt grupas politikas redaktoru, lai veiktu ar PIN saistītās izmaiņas.
- Nospiediet Uzvarēt + R lai atvērtu Palaist.
- Dialoglodziņa teksta laukā ierakstiet gpedit.msc un nospiediet Ievadiet .
- Grupas politikas redaktora logā dodieties uz tālāk norādīto vietu:
Administrative Templates > System > Logon
- Pārvietojieties uz loga labo pusi, atrodiet un veiciet dubultklikšķi Ieslēdziet ērto PIN pierakstīšanos .
- Izvēlieties Iespējots un pēc tam atlasiet Pieteikties > labi lai saglabātu izmaiņas.
Kad izmaiņas ir veiktas, iestatiet PIN.
4. Atjaunojiet sistēmas iepriekšējo versiju
Var būt arī iespējams atjaunot sistēmu tādā stāvoklī, kurā kļūdas nebija un draiveris darbojās pareizi. To var izdarīt, izmantojot sistēmas atjaunošanas utilītu, kas periodiski izveido atjaunošanas punktus.
Lai turpinātu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Nospiediet Uzvarēt + R lai atvērtu Palaist.
- Teksta laukā Palaist ierakstiet vadīklu un nospiediet Ievadiet .
- Izvēlieties Izveidojiet atjaunošanas punktu > Sistēmas atjaunošana no vadības paneļa.
- Klikšķis Nākamais un pēc tam ekrānā pieejamo opciju sarakstā izvēlieties atjaunošanas punktu.
- Pagaidiet, līdz izmaiņas tiks ieviestas.
5. Pārslēdzieties uz citu lietotāja kontu
Iespējams, problēma ir arī tādēļ, ka pašlaik izmantotais lietotāja konts ir bojāts. Vienīgais veids, kā uzzināt, vai tas tā ir, ir pārslēgties uz citu lietotāja kontu un tajā iestatīt PIN.
Ja jums vēl nav cita lietotāja konta, varat izveidot jaunu kontu šādi:
- Nospiediet Uzvarēt + es lai atvērtu Palaist.
- Izvēlieties Konti no kreisās rūts.
- Klikšķiniet uz Ģimene un citi lietotāji .
- Nākamajā logā dodieties uz sadaļu Citi lietotāji un noklikšķiniet uz Pievienot kontu pogu.
- Tālāk noklikšķiniet uz Man nav šīs personas pierakstīšanās informācijas hipersaite.
- Izvēlieties Pievienojiet lietotāju bez Microsoft konta un pēc tam ievadiet nepieciešamo informāciju.
- Lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ja problēma neparādās citā lietotāja kontā, tas nozīmē, ka problēma ir jūsu pašlaik izmantotajā kontā. Tādā gadījumā varat mēģināt palaist SFC un DEC komandas, lai identificētu un novērstu problēmu.
Ja pāreja uz citu lietotāja kontu nedarbojas, iesakām sazināties ar oficiālo Microsoft atbalsta komandu un ziņot tai par problēmu. Cerams, ka viņi varēs noteikt precīzu problēmas cēloni un ieteikt atbilstošu risinājumu.