Kā saņemt atmaksu par Origin Games?

Lielākā daļa platformu ar nopērkamiem produktiem nodrošina atmaksas iespēju saviem klientiem. Atmaksa ir nepieciešama, ja klients iegādājas nepareizu produktu vai produkts nav tāds, kādu viņš to paredzējis. Tāpat kā Steam, EPIC un citas platformas, arī Origin saviem klientiem nodrošina atmaksas iespēju. Viņu lieliskā spēļu garantija ļauj lietotājiem atgriezt spēles (kas viņiem nepatīk), lai saņemtu atmaksu. Tomēr atmaksa tiks atļauta tikai par spēlēm, par kurām ir tiesības atmaksāt naudu.

Atmaksa par izcelsmi

Atgūšana no Origin Games

Lieliskā spēļu garantija attiecas tikai uz spēlēm, kuras tiek iegādātas caur Izcelsme nevis trešās puses veikals. Trešās puses platformai vai veikalam būs sava Atgriešanas nosacījumi un tam nav nekāda sakara ar Izcelsmes politiku. Izcelsmes politikā ir norādīti šādi atmaksas noteikumi.

Noteikumi par atmaksu

Ja lietotājam rodas tehniskas problēmas, kuras jaunajai spēlei, kas tikko tika izlaista 30 dienu laikā, nevar kontrolēt (no izcelsmes puses), viņš var pieprasīt atmaksu. Atmaksa var tikt pieprasīta 72 stundu laikā pēc spēles pirmās palaišanas, nevis 24.

Izcelsme ļauj naudu atmaksāt tikai divas reizes par jebkuru spēli, bet ne vairs. Jūs joprojām varēsit iegādāties spēli trešo reizi, taču trešo reizi atmaksa netiks sniegta. Ja lietotājs iegādājas DLC un spēles preces atsevišķi, tad tās arī netiek atmaksātas.

Lai pieprasītu atmaksu par spēli, kuru iegādājāties no Origin, varat veikt tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet Izcelsme oficiālā vietne un Pieslēgties uz jūsu kontu. Lietojumprogrammu Origin var atvērt arī piesakoties.
2. Pārvietojiet peli virs Konta vārds un izvēlieties EA konts un norēķini opcija.

   EA konts un norēķinu iespēja

3. Šeit atlasiet Pasūtījumu vēsture kreisajā pusē. Atlasiet jebkuru no nesenajiem pasūtījumiem un izvēlieties Atmaksa opcija.
   Piezīme : Atmaksas iespēja tiks parādīta tikai tad, ja spēle būs tiesīga saņemt atmaksu.
   

   Tiek atvērts pasūtījums atmaksai

4. Tagad lietotājam ir jāaizpilda Nepieciešamā informācija lai atmaksātu spēli, noklikšķiniet uz Turpināt / apstiprināt pogu.

   Atmaksāšanas pieprasīšana

5. Tas veiksmīgi pieprasīs naudas atmaksu par spēli. Atbalsta komandai būs vajadzīgs laiks, lai apstiprinātu jūsu produkta atmaksu.

Tomēr, ja sarakstā neatradāt pasūtījumu atmaksai, varat to izdarīt sazinieties ar Origin atbalstu komanda, lai viņi varētu jums palīdzēt ar problēmu.