Kā novērst Xbox One kļūdu 0x87de2712?

Vairāki Xbox One lietotāji ir sazinājušies ar mums ar jautājumiem pēc tam, kad nav spējuši sākt iecienītās spēles. Visvairāk skartie lietotāji ziņo, ka viņi saņem kļūda 0x87de2712 ikreiz, kad viņi mēģina sākt spēli. Daži lietotāji ziņo, ka problēma rodas tikai ar digitālajiem plašsaziņas līdzekļiem, bet citi saka, ka problēma rodas tikai ar fizisku DVD.

Xbox One kļūda 0x87de2712

Kas izraisa Xbox One kļūdu 0x87de2712?

Mēs esam izpētījuši šo konkrēto problēmu, aplūkojot dažādus lietotāju pārskatus un izmēģinot vairākas dažādas remonta stratēģijas, kuras parasti iesaka citi lietotāji, kuriem jau ir izdevies novērst šo problēmu. Kā izrādās, vairākas dažādas situācijas var izraisīt kļūdas 0x87de2712 parādīšanos. Šeit ir potenciālo vainīgo saraksts:

• Xbox Live servera problēmas - Kā izrādās, pastāv iespēja, ka jūs saskaraties ar šo problēmu servera puses problēmas dēļ, kuru nevarat kontrolēt. Kļūdas kods var tikt aktivizēts pēc tam, kad konsole servera problēmas dēļ nevarēja apstiprināt pirkumu. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai apiet validācijas mēģinājumu, pārslēdzoties uz bezsaistes režīmu.
• Nekonsekventa alternatīvā adrese - Pēc desmitiem lietotāju pārskatu analīzes mēs varam apstiprināt, ka šī problēma var rasties arī nepareizas alternatīvās MAC adreses dēļ. Tīka tīkla neatbilstības veids var liegt konsolei sazināties ar Xbox serveriem. Lai to atrisinātu, jums jāiet uz tīkla iestatījumiem un jāizdzēš alternatīvā MAC adrese.
• Ar programmaparatūru / programmatūru saistīta kļūme - Noteiktos apstākļos šī problēma var parādīties arī kļūmes dēļ, ko veicina daži pagaidu faili vai programmaparatūras problēma. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, veicot jaudas pārslēgšanas procedūru.

1. metode: Xbox Live serveru statusa pārbaude

Kā izrādās, ja izmantojat digitālos medijus, pastāv iespēja, ka problēma rodas servera puses problēmas dēļ, kas nav jūsu kontrolē. Paturot to prātā, īslaicīga Xbox Live servera problēma var būt atbildīga par 0x87de2712 kļūda.

Ikreiz, kad tas notiek, tas parasti notiek divu galveno iemeslu dēļ - plānotas apkopes perioda vai negaidītas pārtraukuma problēmas dēļ (DDoS uzbrukuma vai aparatūras kļūdas dēļ), kas dažus Xbox Live pamatpakalpojumus padara neizmantojamus. Iepriekš tas notika dažos veidos, taču tam nevajadzētu ietekmēt fiziskās spēles, kuras mēģināt spēlēt.

Ja domājat, ka šis scenārijs varētu būt piemērots, jums vajadzētu turpināt un izpētīt, vai nav kāda servera problēma, kas izraisa šo problēmu. Lai to izdarītu, vienkārši apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un noskaidrojiet, vai kādi pamatpakalpojumi pašlaik nedarbojas vai darbojas ar ierobežotām iespējām.

Xbox Live pakalpojumu statusa pārbaude

Ja izmeklēšana atklāj servera problēmu, jo dažos pakalpojumos ir problēmas, pārejiet tieši uz nākamo metodi, lai iegūtu instrukcijas par konsoles izmantošanu bezsaistes režīmā - tas apies drošības pārbaudi, kas varētu izraisīt 0x87de2712 kļūda.

Ja izmeklēšanas laikā netika atklātas problēmas ar serveri, pārejiet tieši uz 3. metodi, lai iegūtu dažus norādījumus par lokālas problēmas novēršanu.

2. metode: lietojumprogrammas palaišana bezsaistes režīmā

Ja iepriekšminētā izmeklēšana ir atklājusi problēmu ar Xbox Live serveriem, tieši pretēji 0x87de2712 kļūda ir mainīt tīkla iestatījumus uz bezsaistes režīmu un vēlreiz sākt spēli. Šī procedūra galu galā apiet dažas drošības pārbaudes, kuras varētu neizdoties servera problēmu dēļ.

Mums ir izdevies atrast pāris lietotāju ziņojumus, kuri apstiprināja, ka viņi beidzot varēja sākt spēli, kas iepriekš neizdevās ar 0x87de2712 kļūda pēc tam, kad viņi mainīja Tīkla režīms uz Bezsaistes režīms .

Šeit ir īss ceļvedis par pārslēgšanos uz bezsaistes režīmu Xbox One konsolē:

1. Kontrolierī nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļveža izvēlni. Kad esat nonācis nesen parādītajā izvēlnē, dodieties uz Iestatījumi> Sistēma> Iestatījumi> Tīkls .
2. Kad esat iekšā Tīkls izvēlne , dodieties uz Tīkla iestatījumi izvēlnei piekļūstiet Dodieties bezsaistē izvēlne.

   Dodieties bezsaistē Xbox One

3. Tagad jūsu konsolei vajadzētu būt jau bezsaistes režīmā. Tagad viss, kas jums jādara, ir jārestartē konsole.
4. Pēc nākamās pabeigtās startēšanas atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja 0x87de2712 un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Ja 0x87de2712 kļūda joprojām pastāv, pārveidojiet iepriekš minētās darbības, lai atgrieztos tiešsaistes režīmā, un pēc tam pārejiet uz nākamo metodi.

3. metode: Alternatīvās MAC adreses tīrīšana

Pēc desmitiem lietotāju pārskatu analīzes mēs varam droši apstiprināt, ka problēma var rasties arī nepareizas alternatīvās MAC adreses dēļ. Šāda veida tīkla neatbilstība rada iespēju neļaut konsolei sazināties ar Xbox serveriem, kas var izraisīt neskaitāmus dažādus kļūdu kodus, ieskaitot 0x87de2712 kļūda.

Šī problēma ir diezgan izplatīta gadījumos, kad ISP pēc noklusējuma nodrošina dinamiskus IP. Vairāki lietotāji, kas cīnījās ar šo problēmu, ziņoja, ka viņiem izdevās apiet situāciju, piekļūstot savas konsoles izvēlnei Tīkls un notīrot alternatīvo MAC adresi.

Šeit ir īss ceļvedis par alternatīvās MAC adreses notīrīšanu no Xbox One izvēlnes:

1. Kad konsole ir pilnībā ieslēgta, vienreiz nospiediet Xbox One pogu (uz jūsu kontrollera), lai atvērtu ceļveža izvēlni. Pēc tam turpiniet, izmantojot nesen atvērto izvēlni, lai pārietu uz Iestatījumi ikonu un izvēloties Visi iestatījumi no konteksta izvēlnes.
2. Kad esat iekšā Iestatījumi ekrānā dodieties uz Iestatījumi cilni un izvēlieties Tīkla iestatījumi no nākamās izvēlnes.

   Piekļuve cilnei Tīkla iestatījumi

3. Kad esat iekšā Tīkls izvēlnē pārejiet uz Papildu iestatījumi izvēlne.

   Papildu tīkla iestatījumi

4. Iekšpusē Papildu iestatījumi izvēlnē atlasiet Alternatīvā MAC adresi no pieejamo iespēju saraksta.

   Notīra alternatīvo MAC adresi

5. Kad esat redzējis Alternatīva vadu / bezvadu MAC izvēlnē nospiediet pogu Notīrīt, pēc tam izvēlieties pogu Restartēt, lai piemērotu izmaiņas.

   Notīrot alternatīvās vadu MAC adresi

6. Kad esat paspējis notīrīt savu MAC adresi, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā konsoles startēšanas reizē.

Ja tas pats 0x87de2712 kļūda joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

4. metode: jaudas pārslēgšanas procedūras veikšana

Ja iepriekš veiktās izmeklēšanas ir vērstas uz vietēju problēmu, visefektīvākais veids, kā risināt šo problēmu 0x87de2712 kļūda ir veikt barošanas ciklu.

Šī procedūra galu galā iztīrīs lielāko daļu pagaidu failu, kas varētu izraisīt šāda veida problēmu. Tā kā šī darbība beidzas arī ar strāvas kondensatoru iztīrīšanu, tas atrisinās arī neskaitāmus ar programmaparatūru saistītus jautājumus.

Vairāki lietotāji, kas arī saskārās ar šo problēmu, ir apstiprinājuši, ka problēma ir pilnībā novērsta pēc tam, kad viņi ir izpildījuši tālāk sniegtos norādījumus. Šeit ir īss ceļvedis par jaudas pārslēgšanas procedūras veikšanu Xbox One konsolē, lai atrisinātu 0x87de2712 kļūda:

1. Sāciet darbību, pārliecinoties, ka konsole ir pilnībā ieslēgta (nav hibernācijas režīmā).
2. Pēc tam nospiediet Xbox pogu konsoles priekšpusē un turiet to nospiestu apmēram 10 sekundes vai līdz brīdim, kamēr priekšējā gaismas diode vairs nemirgo. Kad esat liecinieks šai uzvedībai, atlaidiet pogu.

   Veiciet Xbox One cieto atiestatīšanu

3. Kad darbība ir pabeigta un konsolē nav redzamas nekādas darbības pazīmes, pagaidiet visu minūti un pēc tam fiziski atvienojiet kabeli no kontaktligzdas, lai pārliecinātos, ka procedūra ir veiksmīga.
4. Pēc tam atkal ieslēdziet konsoli, vēlreiz nospiežot Xbox konsoles pogu. Bet pārliecinieties, ka šoreiz jūs neturat to nospiestu tāpat kā iepriekš. Startēšanas laikā bite meklējiet Xbox sākuma animācijas logotipu. Ja to redzat, uztveriet to kā apstiprinājumu tam, ka jaudas pārslēgšanas procedūra bija veiksmīga.

   Xbox One animācijas sākšana

5. Kad startēšanas secība ir pabeigta, mēģiniet palaist spēli, kas iepriekš izraisīja 0x87de2712 un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.