Kā novērst Spotify kļūdas kodu 13

Spotify ir viena no labākajām šobrīd pieejamajām audio straumēšanas platformām. Lai gan tas nav pieejams visās valstīs, tomēr tā lietotāju bāze ir neticami augsta. Spotify darbvirsmas versija ir pazīstama ar savu gludo dizainu un lietotājam draudzīgo vidi. Viens no tiem ir kļūdas kods 13 kas parādās, instalējot lietojumprogrammu savā sistēmā. Lielākajai daļai lietotāju kļūda parādījās pēc tam, kad viņi uzsāka atjaunināšanu, kas procesa laikā sajauca instalāciju, un viņi bija spiesti pārinstalēt lietojumprogrammu.

Spotify kļūdas kods 13

Kļūdas kodam ir pievienots kļūdas ziņojums ar tekstu “ Instalēšanas programma nevar instalēt Spotify, jo nevarēja izveidot nepieciešamos failus ”. Tas var būt saistīts ar dažādām lietām, tostarp saderības režīma problēmu vai trešo pušu lietojumprogrammu traucēšanu. Mēs to sīkāk aplūkosim šajā rakstā, kā arī piedāvāsim risinājumus, kas ir noderējuši citiem lietotājiem.

Kas izraisa kļūdas kodu 13 Spotify instalēšanas laikā?

Tā kā mēs zinām, ka, mēģinot instalēt Spotify lietojumprogrammu, tiek parādīts kļūdas kods 13, tāpēc to var izraisīt šādi iemesli:

• Trešās puses lietojumprogrammas: Iespējams, problēmu izraisīja trešās puses pakalpojuma iejaukšanās instalēšanas procesā. Tas ietver jūsu pretvīrusu programmatūru vai jebko citu, kas iejaucas programmatūrā un neļauj tai veiksmīgi instalēties.
• Saderības problēmas: Dažos gadījumos problēma var būt saistīta ar dažām lejupielādētā instalētāja faila saderības problēmām. Šādā gadījumā jums būs jāmaina saderības režīms uz citu.
• Vecās Spotify mapes: Dažreiz problēmu var izraisīt arī vecās Spotify mapes, kas paliek pēc lietojumprogrammas atinstalēšanas. Šie faili tiek glabāti mapē AppData, un jums tie būs jāizdzēš manuāli.

Tā kā tas nav iespējams, ļaujiet mums iepazīties ar risinājumiem, kurus varat ieviest, lai atrisinātu jūsu problēmu. Atcerieties, ka daži no tiem var nedarboties jums, tāpēc noteikti izmēģiniet viņus visus; tie ir tā vērti.

1. risinājums: atspējojiet trešo pušu antivīrusu

Antivīrusu programmatūra jūsu sistēmā skenē visus jūsu sistēmas procesus, lai pārliecinātos, ka esat drošs par reklāmprogrammatūru un ļaunprātīgu programmatūru. Tomēr procesā tas dažreiz var traucēt dažus procesus, kuriem nav nekāda sakara ar ļaunprātīgu programmatūru. Tāds ir Spotify instalētāja gadījums, iespējams, ka jūsu antivīruss drošības nolūkos mēģina pārtraukt instalēšanas procesu un galu galā to sajaukt. Tāpēc pirms kļūdas ziņojuma saņemšanas ieteicams pirms antivīrusa palaišanas atkal izslēgt antivīrusu. Daži lietotāji ir ziņojuši, ka problēmu rada viņiem pretvīrusu programmatūra Avast un instalēšana ir veiksmīgi pabeigta pēc tam, kad viņi uz laiku to ir atspējojuši.

Atspējojot antivīrusu

2. risinājums: mainiet saderības režīmu

Dažos gadījumos lejupielādētajam instalētājam var būt saderības problēmas, kuru dēļ instalēšana nav pabeigta. Šādā gadījumā pirms atkārtotas palaišanas būs jāmaina instalētāja saderības režīms. Lūk, kā to izdarīt:

1. Pārejiet uz direktoriju, kurā esat lejupielādējis Spotify instalētājs .
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz .exe failu un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti .
3. Pēc tam pārslēdzieties uz Saderība cilni.
4. Ja izmantojat sistēmu Windows 10, noklikšķiniet uz Palaidiet saderības problēmu novēršanas rīku '.

   Spotify Installer rekvizīti

   izveidojiet savienojumu ar mājas grupas logiem 10
5. Ja cilnē Saderība šo opciju neredzat, vienkārši atzīmējiet ‘ Palaidiet šo programmu saderības režīmā Un pēc tam izvēlieties Windows XP (3. servisa pakotne) no saraksta.
6. Visbeidzot, aizveriet Rekvizīti logu un vēlreiz palaidiet instalēšanas programmu.

3. risinājums: izdzēsiet vecās Spotify mapes

Atinstalējot lietojumprogrammu no sistēmas, daži noteikti faili un mapes paliek pat pēc atinstalēšanas pabeigšanas. Šīs mapes atrodas direktorijā AppData, kas pēc noklusējuma ir paslēpta sistēmā Windows. Jums būs manuāli jāpiekļūst mapēm un pēc tam tās jāizdzēš. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet Failu pārlūks .
2. Pārliecinieties, vai zināt, kā piekļūt Aplikācijas dati mapi, kas atrodas sistēmas nodalījumā. Ja neesat pārliecināts, lūdzu, skatiet šo rokasgrāmatu, lai piekļūtu mapei.
3. Pēc tam vienkārši pa vienam pārvietojieties uz šādiem direktorijiem:

4. C:  Users  [lietotājvārds]  AppData  Local  Spotify

5. C:  Users  [lietotājvārds]  AppData  Roaming  Spotify

   

   Spotify mape AppData / viesabonēšanā

6. Dzēst Spotify abos direktorijos un pēc tam mēģiniet palaist instalētāju.

4. risinājums: Windows palaišana drošajā režīmā

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem jums neizdodas, pastāv iespēja, ka fona pakalpojums iejaucas instalēšanas procesā, izņemot jūsu pretvīrusu programmatūru. Šādā gadījumā sistēma būs jāuzsāk drošajā režīmā. To darot, tiks startēti tikai nepieciešamie pakalpojumi, kas nepieciešami sistēmas sāknēšanai. Pārējais tiks apturēts. Kad esat palaidis drošajā režīmā, vēlreiz palaidiet instalēšanas programmu un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

Lūdzu, skatiet šo mūsu vietnē publicēto ceļvedi, kurā diezgan detalizēti paskaidrots, kā Windows 10 ieslēgt drošajā režīmā. Ja izmantojat sistēmu Windows 8, lūdzu, skatiet šo rokasgrāmatu.