Kā novērst iesprūdušās Microsoft komandas, ielādējot operētājsistēmā Windows 10?

How Fix Microsoft Teams Stuck While Loading Windows 10

MS Teams ir uzticams produkts, ko piedāvā Microsoft, tāpat kā citus pakalpojumus, taču lietotāji ir ziņojuši, ka Microsoft Teams iesprūst ielādes laikā. Problēma rodas, kad lietotājs atver MS Teams lietojumprogrammu, taču tā neapstājas ielādēt. Šī problēma ir ārkārtīgi nomākta, jo ierobežo lietotājus ar pilnīgu brīvību izmantot platformu, pretojoties tiem, lai tie nebūtu produktīvi. Tas rada nelabvēlīgu pieredzi tiešajiem lietotājiem, jo ​​tas tieši ietekmē viņu uzņēmējdarbību vai izglītojošo darbu. Iesprūdušais iekraušanas ekrāns izskatās šādi:

Microsoft komandas iestrēdzis ielādējot



Kas izraisa MS komandu iestrēgšanu ielādes laikā?

Pēc detalizētas lietotāju atsauksmes un tehnisko iestāžu pārbaudes mēs esam uzskaitījuši dažus šīs problēmas cēloņus. Šī problēma var rasties kāda no šiem iemesliem dēļ:

  • Nepareiza paroles maiņa: Galvenais šīs problēmas iemesls ir bojātā kešatmiņā saglabātā parole. Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ, no kuriem galvenais ir gadījums, kad lietotājs maina savu Microsoft Teams konta paroli, kamēr viņa konts ir pieteicies MS Teams darbvirsmas klientā.
  • Bojāta kešatmiņa: Ikviens zina, cik lielu kaitējumu korumpētie faili varētu nodarīt gan jūsu instalētajām lietojumprogrammām, gan datoram. Bojāti kešatmiņas dati bloķē autentifikācijas sertifikātus, kas galu galā rada šo problēmu.
  • Slikts interneta savienojums: Vēl viens galvenais iemesls, kāpēc MS Teams lietojumprogramma cieš no šīs problēmas, var būt jūsu interneta savienojums. Koplietojams vai vājš interneta savienojums var kavēt pieteikšanās procesu un tādējādi palielināt iekraušanas laiku.
  • Nepareizs datums un laiks: Microsoft lietojumprogrammas darbojas attiecībā pret datumu un laiku. Privātuma un drošības ielāpi tiek atjaunināti arī attiecībā pret datumu un laiku. Tādēļ, ja datums un laiks jūsu datorā ir nepareizs, visticamāk, ka problēma tiks izskatīta. Dažas vietnes var pat atteikt savienojumu no jūsu interneta.
  • Azure Active Directory (AAD): Kļūda var rasties arī tad, ja jūsu organizācija neievēro Azure Active Directory (AAD) konfigurācijas politikas. Šīs politikas tiek pieņemtas, lai uzlabotu gan drošību, gan privātumu.
  • Windows akreditācijas datu sadursme: Lielākā daļa lietotāju nezina, ka Microsoft datu bāze atšķiras gan Windows kontam, gan Office 365 kontam. Lietotāji, iespējams, izmanto nepareizus akreditācijas datus, t.i., Windows akreditācijas datus O365 lietojumprogrammām, kas galu galā izraisa šo problēmu.
  • Pakalpojums nedarbojas: Vēl viena lieta, kas jāpatur prātā, ir tas, ka dažkārt Team serveros aizmugurē ir dīkstāves. Pārliecinieties, vai esat pārbaudījis servera statusu.

1. risinājums: izdzēsiet MS Teams akreditācijas datu failus

Kā minēts cēloņos, šī problēma var rasties, ja nesen esat mainījis Microsoft O365 konta paroli un vecā parole joprojām tiek glabāta Windows Credentials krātuves failā. Lietotāji varēja novērst šo problēmu, izdzēšot noklusējuma Windows Credentials failu. Izpildiet tālāk norādītās darbības:

  1. Klikšķis Sākt , Meklēt Akreditācijas datu pārvaldnieks, un atveriet to. Credential Manager ir Windows rīks, kas pārvalda dažādu instalēto lietojumprogrammu un pakalpojumu pieteikšanās akreditācijas datu pievienošanu, rediģēšanu un saglabāšanu.
  2. Atlasiet Windows akreditācijas dati un dzēst msteams_adalsso / adal_context_0 un msteams_adalsso / adal_context_1 faili, jo šiem failiem ir MS Teams darbvirsmas pieteikšanās akreditācijas dati.

    MS komandu akreditācijas datu dzēšana

  3. Palaidiet Microsoft Teams. Tam vajadzētu novērst problēmu.

2. risinājums: Palaidiet MS Teams lietojumprogrammu saderības režīmā

Daudzi lietotāji ir ziņojuši, ka MS Teams lietojumprogrammas palaišana Windows 7 saderības režīmā atrisināja viņu problēmu. Iemesli būtu nesaderības faktori starp MS Teams darbvirsmas klienta versiju un Windows 10 būvēšanas versiju. Lietotnes palaišana saderības režīmā atrisinās šos konfliktus. Lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības:

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet Microsoft Teams.exe un atlasiet Rekvizīti . Tas atvērs logu, kurā būs visas lietojumprogrammas īpašības, t.i., Vispārīgi, Drošība, Iepriekšējās versijas utt.

    MS Teams lietojumprogrammas rekvizītu atvēršana

  2. Pāriet uz Saderība cilni, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Palaidiet šo programmu saderības režīmā un atlasiet Windows 7 no pieejamo operētājsistēmu saraksta. Tagad noklikšķiniet Piesakies un labi . Jūsu MS Teams lietojumprogramma tagad darbosies operētājsistēmā Windows 10, tāpat kā tā darbojas operētājsistēmā Windows 7.

    Lietojumprogrammu saderības iestatījumu konfigurēšana

  3. Restartēt datorā.
  4. Palaidiet Microsoft Teams. Tam vajadzētu novērst problēmu.

Piezīme: Varat arī noklikšķināt Palaidiet saderības problēmu novēršanas rīku lai ļautu Windows automātiski noteikt un novērst dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām.

3. risinājums: notīriet atkārtoti MS Teams

Ja kāds no iepriekš minētajiem risinājumiem neatrisināja jūsu problēmu, pastāv liela varbūtība, ka daži no MS Teams sistēmas failiem ir bojāti. Vienkāršs labojums būtu pilnībā atinstalēt MS Teams un pārinstalēt jaunāko svaigo kopiju. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Aizveriet MS Teams, ar peles labo pogu noklikšķinot uz MS komandu ikona uzdevumjoslā un atlasiet Iziet . Tas izbeigs visus ar MS komandām saistītos fona procesus.
  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atlasiet Vadības panelis lai to atvērtu.

    Vadības paneļa atvēršana

  3. Atlasiet Atinstalējiet programmu sadaļā Programmas. Tādējādi jūs nokļūsiet visu datorā instalēto programmu sarakstā.

    Atveriet instalēto programmu sarakstu

  4. Atlasiet Microsoft komandas no instalēto programmu saraksta un noklikšķiniet uz Atinstalēt . Tas sāks atinstalēt MS Teams. Procedūra var aizņemt laiku, tāpēc pagaidiet, līdz tā būs pabeigta.

    Microsoft Teams atinstalēšana

  5. Nospiediet Windows + R lai atvērtu tastatūras taustiņus Palaist dialoglodziņu . Tips %aplikācijas dati% un noklikšķiniet labi . Tas novirzīs jūs uz slēpto mapi ar nosaukumu AppData, kurā tiek glabāti lietotāja dati dažādām datorā instalētām lietojumprogrammām.

    Atver mapi AppData

  6. Atveriet Microsoft mapi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandas mapi un atlasiet Dzēst .

    MS Teams mapes dzēšana

  7. Aizveriet visus logus un vēlreiz nospiediet Windows + R , lai sāktu Palaist . Tips % Programdata% un noklikšķiniet labi . Tas novirzīs jūs uz slēpto mapi ar nosaukumu ProgramData, kurā tiek glabāti ar programmu saistītie iestatījumi vai dati.

    Atver mapi ProgramData

  8. Atkārtojiet 6. darbību. Tagad beidzot esat pilnībā atinstalējis Microsoft Teams no sava datora.
  9. Lejupielādējiet jaunu atjauninātu Microsoft Teams darbvirsmas iestatījumu kopiju no Oficiālā Microsoft Teams lejupielādes vietne un tad uzstādīt to. Tam vajadzētu beidzot novērst problēmu.
3 minūtes lasīts