Kā salabot Microsoft Teams ir pārstājis darboties sistēmā Windows 10?



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

Cilvēki, kuri kādu laiku ir izmantojuši MS Teams, zina, ka, palaižot lietotni, tā katru reizi automātiski tiek pierakstīta. Tomēr tas tā nav vienmēr. Dažreiz tiek teikts, ka jums nav interneta savienojuma, lai gan citas lietotnes darbojas bez problēmām. Citreiz tas varētu teikt, ka, mēģinot pieteikties un lūgt restartēt lietojumprogrammu, radās kļūda. Lietotāji ziņoja, ka lietojumprogramma neatklāj faktisko problēmu un parāda šādu paziņojumu:



Paziņojums par kļūdu



Kas izraisa Microsoft Teams darbību pārtraukšanu?

Microsoft tikko izstrādāja MS Teams, un tajā joprojām ir daudz kļūdu, ar kurām lietotāji saskaras katru dienu. Pēc detalizētas lietotāju atsauksmju un tehnisko iestāžu pārbaudes mēs secinām, ka šī kļūda var rasties jebkura no šiem iemesliem:

  • Bojāta kešatmiņa: Kad MS Teams ir instalēts kādu laiku, kešatmiņā izveidojas bojāta kešatmiņa, kas galu galā liek Microsoft Teams pārtraukt darbu. Šī bojātā uzbūve varētu būt saistīta ar jebkuru trešo pušu programmatūru, veciem lietojumprogrammu failiem utt.
  • Bojāti konfigurācijas faili: Tāpat kā jebkura cita programmatūra vai programma, arī Microsoft Teams izveido konfigurācijas failus, kas atbilst lietotāja kontiem lietotāja datorā. Šie konfigurācijas faili var tikt bojāti dažādu iemeslu dēļ, piemēram, strāvas padeves pārtraukuma, MS Teams neatbilstošas ​​darbības pārtraukšanas utt.
  • Bojāti lietojumprogrammu faili: Pirms jebkuras Windows programmatūras vai programmas izpildes fonā darbojas pirms starta izveidotu procesu kopums. Veiksmīga izpilde ir atkarīga no šiem pirmsstarta procesiem. Ja neizdodas, programmatūra vai programma nedarbojas automātiski. Līdzīgi MS Teams bojāti lietojumprogrammu faili var izraisīt neveiksmi pirms startēšanas, tādējādi apturot MS Teams pareizu startēšanu.

1. risinājums: notīriet MS komandu kešatmiņu

Dažreiz MS Teams kešatmiņas faili var tikt bojāti, un lietotāji saskaras ar dažādām problēmām, t.i., nespējot pieteikties vai nav interneta savienojuma kļūdas. Tas galu galā liek MS komandām pārtraukt darbu. Šo problēmu var viegli atrisināt, notīrot MS Teams kešatmiņu, veicot šīs vienkāršās darbības:



  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz uzdevumjosla un atlasiet Uzdevumu pārvaldnieks no saraksta.

    Tiek atvērts uzdevumu pārvaldnieks

  2. Meklēt Microsoft komandas sadaļā Procesi ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet Beigu uzdevums . Tas pārtrauks visus ar MS komandām saistītos fona procesus.

    MS komandu slēgšana

  3. Klikšķis Sākt , Meklēt Failu pārlūks un atveriet to.

    File Explorer atvēršana



  4. Kopējiet un ielīmējiet adreses joslā šo atrašanās vietas adresi un nospiediet Enter . Tādējādi jūs nokļūsiet slēptā mapē ar nosaukumu kešatmiņa, kurā ir MS Teams kešatmiņas faili.
    % AppData%  Microsoft  team  cache

    MS Teams kešatmiņas direktorijas atvēršana

  5. Atlasiet visus failus, nospiežot CTRL + A taustiņus kopā uz tastatūras un neatgriezeniski izdzēsiet visus mapē esošos failus, nospiežot SHIFT + DEL taustiņus kopā uz tastatūras.
  6. Atlasiet lai apstiprinātu dzēšanas procesu.

    MS Teams kešatmiņas failu dzēšana

  7. Tagad atkārtojiet darbības no 3 līdz 6 pa vienai šādām atrašanās vietu adresēm:
    % AppData%  Microsoft  team  blob_storage% AppData%  Microsoft  team  databaseases% AppData%  Microsoft  team  application cache  cache% AppData%  Microsoft  team  gpucache% AppData%  Microsoft  team  Indexeddb% AppData %  Microsoft  komandas  Local Storage% AppData%  Microsoft  komandas  tmp% LocalAppData%  Google  Chrome  User Data  Default  Cache% LocalAppData%  Google  Chrome  User Data  Default  Cookies% LocalAppData%  Google  Chrome  User Data  Default  Web Data
  8. Kad esat izdzēsis visus failus, mēģiniet palaist MS Teams. Tam vajadzētu novērst problēmu.

2. risinājums: notīriet MS Teams atinstalēšanu un pārinstalēšanu

Ja iepriekšminētais risinājums neatrisināja jūsu problēmu, pastāv liela varbūtība, ka daži no MS Teams sistēmas failiem ir bojāti. Vienkāršs labojums būtu pilnībā atinstalēt MS Teams un pārinstalēt jaunāko svaigo kopiju. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Aizveriet MS Teams, ar peles labo pogu noklikšķinot uz MS komandu ikona uzdevumjoslā un atlasiet Iziet . Tas pārtrauks visus ar MS komandām saistītos fona procesus.
  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atlasiet Vadības panelis lai to atvērtu.

    Vadības paneļa atvēršana

  3. Atlasiet Atinstalējiet programmu sadaļā Programmas. Tādējādi tiks atvērts visu datorā instalēto programmu saraksts.

    Atveriet instalēto programmu sarakstu

  4. Atlasiet Microsoft komandas no instalēto programmu saraksta un noklikšķiniet uz Atinstalēt . Tas sāks atinstalēt MS Teams. Atinstalēšanas procedūra var aizņemt laiku, tāpēc pagaidiet, līdz tā būs pabeigta.

    Microsoft Teams atinstalēšana

  5. Nospiediet Windows + R lai atvērtu tastatūras taustiņus Palaist dialoglodziņu . Tips %aplikācijas dati% un noklikšķiniet labi . Tas novirzīs jūs uz slēpto mapi ar nosaukumu AppData, kurā ir datu faili instalētām lietojumprogrammām vai pakalpojumiem sistēmā Windows 10.

    Atver mapi AppData

  6. Atveriet Microsoft mapi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandas mapi un atlasiet Dzēst .

    MS Teams mapes dzēšana

  7. Aizveriet visus logus un vēlreiz nospiediet Windows + R , lai sāktu Palaist . Tips % Programdata% un noklikšķiniet labi . Tas novirzīs jūs uz slēpto mapi ar nosaukumu ProgramData, kurā ir datu faili, kas saistīti ar datorā instalētajām programmām.

    Atveriet mapi ProgramData

  8. Atkārtojiet 6. darbību. Tagad beidzot esat pilnībā atinstalējis Microsoft Teams no sava datora.
  9. Lejupielādējiet jaunu atjauninātu Microsoft Teams darbvirsmas iestatījumu kopiju no Oficiālā Microsoft Teams lejupielādes vietne un tad uzstādīt to. Tam vajadzētu beidzot novērst problēmu.

    MS Teams (darbvirsmas) iestatīšanas lejupielāde

3 minūtes lasīts