Microsoft Intune pārtrauc sinhronizāciju slēgtu ugunsmūra portu dēļ. Tas notiek arī tad, ja ierīce ir reģistrēta vairākās organizācijās vai ir atspējojusi uzņēmuma mobilitāti + drošību.
Microsoft Intune
Kas izraisa Microsoft Intune nesinhronizāciju?
- Slēgts sistēmas ugunsmūra 444. ports : Microsoft Intune izmanto ugunsmūra 444. portu, lai sazinātos ar saviem serveriem. Ja ports 444 ir slēgts, tas var izraisīt sinhronizācijas problēmas.
- Ierīce ir reģistrēta vairākās organizācijās : Ja jūsu ierīce ir reģistrēta vairākās organizācijās, tā var piespiest Microsoft Intune nesinhronizēt ar vienu kontu.
- Atspējota uzņēmuma mobilitāte + drošība : Ja uzņēmuma mobilitāte + drošība ir atspējota, tas var izraisīt Microsoft Intune pašreizējā jautājumā.
Pirms izmēģināt risinājumu, pārliecinieties, vai esat to izdarījis administratora piekļuve sistēmai. Jums būs nepieciešama arī administratora piekļuve Office 365 portāls .
1. Atveriet Firewall Port 444
Microsoft Intune izmanto specifiskas Ugunsmūra osta 444 Lai sazinātos ar saviem serveriem un internetu, šī osta ir jāatver lietojumprogrammai. Dažos gadījumos portu automātiski atver programma, un tai ir tūlītēja piekļuve internetam. Tomēr dažos gadījumos ports ir jāatver manuāli, pretējā gadījumā lietojumprogrammai tiek bloķēta interneta izmantošana, līdz osta tiek atvērta. Mēs izmantosim Windows Defender ugunsmūri, lai parādītu 444. porta atvēršanas procesu. Jūs varat lietot lietotāja norādījumus, kas saistīti ar jūsu sistēmas ugunsmūri.
- Nospiediet Windows taustiņu un ierakstiet Windows Defender ugunsmūris ” un rezultātā sarakstā noklikšķiniet uz Windows Defender ugunsmūris ar uzlaboto drošību .
Windows Defender ugunsmūris ar papildu drošību.
- Loga kreisajā rūtī noklikšķiniet ar peles labo pogu Ienākošie noteikumi un pēc tam atlasiet Jauns noteikums .
Izveidojiet jaunu kārtulu ugunsmūrī
- Atlasiet Osta un noklikšķiniet Nākamais .
Ugunsmūrī atlasiet Ports jaunā kārtulā
- Atlasiet TCP vai UDP protokola opcija jūsu ostai.
- Pēc tam ievadiet porta numuru 444 Īpašas vietējās ostas.
Lodziņā Specifiskās vietējās ostas ievadiet porta numuru 444
- Atlasiet Atļaut savienojumu.
- Noklikšķiniet uz Nākamais pogu, lai atvērtu profila opcijas.
- Klikšķis Nākamais vēlreiz un pēc tam ievadiet ugunsmūra kārtulas nosaukumu.
- Nospiediet Pabeigt
2. Atcelt ierīces reģistrāciju citās organizācijās
Ja lietotāja ierīce ir reģistrēta vairākās organizācijās, tad Intune rāda, ka sinhronizācijas kļūdu nevarēja sākt. Tādā gadījumā problēmu var atrisināt, nereģistrējot ierīci visām organizācijām, izņemot vienu.
- Nospiediet Windows pogu un ierakstiet “ iestatījumi ”Un rezultātā sarakstā noklikšķiniet uz“ iestatījumi ”.
Windows meklēšanā atveriet iestatījumus
- Atlasiet Konti sadaļā Iestatījumi.
Windows iestatījumos atveriet kontus
- Klikšķis Piekļūt darbam vai skolai loga Iestatījumi kreisajā pusē.
Piekļūstiet darba vai skolas kontam
- Ja ierīce ir savienota ar citu organizāciju, atlasiet sarakstā par to.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Atvienojiet poga atlasītajam kontam. Tad lietotājam tur būs norādīts viens organizācijas konts Intune.
- Restartēt un pārbaudiet, vai Microsoft sync ir sākusi darboties.
3. Iespējojiet uzņēmuma mobilitāti + drošību Office 365 portālā
Ja Uzņēmumu mobilitāte + drošība Office 365 administratora portālos ir atspējota, tad Microsoft Intune pārtrauc sinhronizāciju. Lai gan šī funkcija nav nepieciešama, šķiet, ka ir kļūda, kas neļauj sākt sinhronizācijas procesu. Iespējošana Uzņēmumu mobilitāte + drošība var atrisināt problēmu.
- Atveriet Office 365 administratora portālu.
Office 365 administrēšanas centrs
- Atlasiet lietotāja konts kas saskaras ar sinhronizācijas kļūdu.
- Noklikšķiniet uz Rediģēt poga Produktu licencēm.
- Pēc tam ieslēdziet Uzņēmumu mobilitāte + drošība E ja tas nav iespējots.
- Restartēt skarto ierīci, lai to atkārtoti sinhronizētu. Atveriet lietotni Iestatījumi sistēmā Windows 10.
- Pēc tam noklikšķiniet Piekļūt darbam vai skolai un no jauna sinhronizēt ierīci no turienes.
