The Kļūdas kods 12009 parasti sastopas, kad Black Desert Online spēlētāji mēģina instalēt spēli vai mēģina instalēt jaunu spēles plāksteri vai spēles versiju. Tiek ziņots, ka šī problēma rodas tikai datoru atskaņotājos, un instalēšana parasti apstājas pie 97% vai 99%.
Kļūdas kods 12009 vietnē Black Desert Online
Kā izrādās, ir vairāki iemesli, kas var izraisīt šo konkrēto Black Desert Online problēmu:
- Atlikušais file.dat fails - Viens no visbiežāk sastopamajiem gadījumiem, kas radīs šo problēmu, ir tad, kad instalētājs, balstoties uz pašreizējās versijas salīdzināšanu ar pašreiz instalēto versiju, paļaujas uz veco versiju.dat. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, pārdēvējot failu version.dat uz kaut ko citu, lai piespiestu instalētāju izveidot jaunu failu.
- DNS neatbilstība - Ja jums ir iestrēdzis 2. līmeņa ISP, varat redzēt šo kļūdu, ja starp jūsu gala lietotāja klientu un spēļu serveri ir radušās komunikācijas problēmas. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, veicot a DNS izskalošana no paaugstinātas komandrindas.
- Trešās puses ugunsmūra vai antivīrusu iejaukšanās - Pārāk aizsargājošs trešo pušu komplekts (antivīruss vai ugunsmūris) arī var būt atbildīgs par šo konkrēto kļūdu. Šajā gadījumā jūs varat atrisināt šo problēmu, atspējojot reāllaika aizsardzību vai pilnībā to atinstalējot no sistēmas.
- Savienojums tiek liegts starpniekservera vai VPN dēļ - Lai arī galvenajai spēlei ar to nav problēmu, spēles palaidējs ir pazīstams ar to, ka saskaras ar daudzām problēmām, kad viņš ir spiests strādāt caur starpniekservera vai VPN tīklu. Lai novērstu šo problēmu, jums jāatspējo vai jāinstalē starpniekserveris vai sistēmas līmeņa VPN.
- Spēles izmantotās ostas ir slēgtas - Vēl viens diezgan izplatīts gadījums, kas izraisīs šo kļūdu, ir gadījums, kad tiek aizvērti 3 galvenie ostas diapazoni, kurus izmanto spēle (īpaši atjaunināšanas lietderība), tāpēc saziņa ar lejupielādes serveri tiek pārtraukta. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, iespējojot UPnP (ja jūsu maršrutētājs to atbalsta) vai manuāli pārsūtot ostas no maršrutētāja iestatījumiem.
- Iejaukšanās, ko izraisa Ping Booster - Pēc dažu skarto lietotāju domām, šī problēma var rasties arī gadījumos, kad izmantojat ping pastiprinātāja serveri, piemēram, WTFast, Haste vai Ping Booster. Kā izrādās, jums, iespējams, būs jāatslēdz šīs utilītas, vienlaikus atjauninot spēli uz jaunāko pieejamo versiju.
1. metode: faila version.dat pārdēvēšana
Ja jūs sastopaties ar Kļūdas kods 12009 mēģinot lejupielādēt jaunu Black Desert Online plāksteri, problēma, visticamāk, rodas tāpēc, ka instalēšanas programma joprojām paļaujas uz veco failu version.dat, salīdzinot pašreizējo versiju ar instalēto versiju.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, pārejot uz vietu, kur instalējāt Black Desert Online, un modificējot faila version.dat nosaukumu uz kaut ko citu, lai instalētājs būtu spiests salīdzināt jaunu failu .
Lūk, soli pa solim, kā to izdarīt:
Piezīme: Tālāk norādītajām darbībām vajadzētu darboties neatkarīgi no jūsu Windows versijas.
- Pārliecinieties, ka gan spēle, gan spēles palaišanas programma ir pilnībā aizvērta un nedarbojas fonā.
- Atvērt Failu pārlūks (vai Mans dators) un dodieties uz vietu, kur instalējāt Black Desert Online. Šeit ir noklusējuma atrašanās vieta:
C: Program Files x86 Black Desert Online
- Kad esat nonācis pareizajā vietā, ritiniet lejup pa spēles instalācijai piederošo failu sarakstu un atrodiet nosaukto failu versija.dat . Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Pārdēvēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
Atlasa Pārdēvēt
- Tas, kā pārdēvējat failu, nav svarīgi, ja vien tas atšķiras no pašreizējā nosaukuma.
Piezīme: Šī darbība nodrošinās, ka instalētājs neņems vērā šo failu un izveidos jaunu ekvivalentu, tā vietā aplūkojot plākstera versiju. - Pēc tam, kad versija.dat fails tiek pārdēvēts, mēģiniet vēlreiz instalēt jauno Black Desert Online plāksteri un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
2. metode: DNS izskalošana
Ja pirmais iespējamais risinājums jums nedarbojās, uzmanība jāpievērš DNS (domēna vārda adresei). Nekonsekventais DNS ļoti labi var būt atbildīgais par komunikācijas ietekmēšanu starp jūsu gala lietotāja klientu un spēļu serveri.
Vairāki ietekmētie lietotāji ziņoja, ka problēma tika novērsta pēc tam, kad viņi veiksmīgi atiestatīja DNS kešatmiņu no paaugstinātas komandu uzvednes.
Ja šis scenārijs ir piemērojams un jums ir aizdomas, ka problēmu var izraisīt neatbilstošs DNS, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai izskalotu pašreizējās DNS vērtības:
- Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Teksta lodziņā ierakstiet ‘Cmd’ un nospiediet Ctrl + Shift + Enter lai atvērtu Paaugstināta komandrinda . Kad jūs uzaicina UAC (lietotāja konta kontrole) , klikšķis Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.
Komandu uzvednes palaišana
- Kad esat iekļuvis paaugstinātajā komandu uzvednē, ierakstiet šo komandu un nospiediet Enter lai sāktu pašreizējā DNS skalošanu:
ipconfig / flushdns
Piezīme. Šī darbība efektīvi noņems visus informācijas fragmentus, kas pašlaik tiek glabāti DNS kešatmiņā, liekot maršrutētājam piešķirt jaunu DNS informāciju.
- Kad darbība būs pabeigta, jūs saņemsit apstiprinājuma ziņojumu. Kad tas notiks, aizveriet paaugstinātu komandu uzvedni.
- Pēc tam atveriet Black Desert Online un atkārtojiet ielāpīšanas mēģinājumu, lai redzētu, vai jūs joprojām redzat to pašu Kļūdas kods 12009 kļūdas kods.
Piezīme: Ja jums ir citas ar DNS saistītas problēmas, jums arī jāapsver pāreja uz Google nodrošināto DNS .
Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
3. metode: trešās puses antivīrusu vai ugunsmūra atspējošana (ja piemērojams)
Ja izmantojat trešās puses komplektu un neviens no iepriekš minētajiem iespējamiem labojumiem jums nav izdevies, iespējams, ka kļūdaini pozitīvs faktors traucē saziņā starp spēļu serveri un jūsu lietotāja datoru.
Kā izrādās, vairums gadījumu, kas izraisīs šo problēmu, tiek radīti, kad drošības komplekts nonāk karantīnā dažiem failiem, kurus izmanto spēļu instalētājs.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst šo problēmu, atspējojot antivīrusu vai ugunsmūra aizsardzību reāllaikā. Norādījumi to darīt būs atšķirīgi atkarībā no izmantotā trešās puses komplekta, taču lielākajā daļā gadījumu to varat izdarīt tieši no drošības komplekta ikonas.
Atspējojiet antivīrusu
Tomēr, ja izmantojat trešā ceļa ugunsmūri, iespējams, ka problēmas novēršanai nepietiek tikai ar reāllaika aizsardzības atspējošanu, jo tie paši drošības noteikumi paliks spēkā arī pēc tam, kad būsit pārliecināts, ka nav aktīvas tīkla uzraudzības.
Šajā gadījumā izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai atinstalētu trešās puses ugunsmūri un pārbaudītu, vai problēma Black Desert Online izzūd:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un faili izvēlne.
Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
- Iekšpusē Programmas un faili izvēlnē ritiniet lejup pa instalēto lietojumprogrammu sarakstu un atrodiet trešās puses ugunsmūri, par kuru, jūsuprāt, varētu izraisīt šo problēmu.
- Kad jums izdodas to atrast, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no konteksta izvēlnes, lai sāktu atinstalēšanas procesu.
Pretvīrusu rīka atinstalēšana
- Atinstalēšanas ekrānā izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu, pēc tam restartējiet datoru.
Piezīme: Ja vēlaties pārliecināties, ka neatstājat nevienu failu atlikumu, kas joprojām var izraisīt šos drošības ierobežojumus, pārliecinieties, vai esat to izdarījis noņemiet visus atlikušos failus, kurus atstāj antivīrusu komplekts . - Kad esat noņēmis trešo pušu ugunsmūri un visus atlikušos failus, restartējiet datoru un nākamajā startēšanas reizē vēlreiz palaidiet spēli, lai redzētu, vai joprojām saskaraties ar to pašu Kļūdas kods 12009.
Ja šis scenārijs nebija piemērojams vai jūs bez rezultātiem izpildījāt iepriekš minētos norādījumus, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
4. metode: Starpniekservera vai VPN klienta atspējošana (ja piemērojams)
Kā izrādās, palaidējs Black Desert Online ir izvēlīgs, ja tam spēle ir jāaugšupielādē tīklā, kas tiek virzīts caur starpniekserveri vai VPN tīklu. Ja tas tā ir jūsu pašreizējā tīklā, labāk atspējojiet jebkuru starpniekserveri vai sistēmas līmeņa VPN un pēc tam vēlreiz mēģiniet atjaunināt spēli.
Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī darbība viņiem veiksmīgi ļāva atjaunināt spēles versiju līdz pēdējai, nesaskaroties ar to pašu Kļūdas kods 12009. Kad esat veiksmīgi pārvaldījis atjaunināšanu, varat atkārtoti iespējot iepriekš iestatīto VPN vai starpniekserveri.
Atkarībā no izmantotās tiešsaistes anonimitātes tehnoloģijas veida izpildiet A apakšnodaļu, lai atspējotu starpniekserveri, vai B apakšnodaļu, lai atinstalētu sistēmas līmeņa VPN:
A. Trešās puses starpniekservera atspējošana
- Atveriet a Palaist dialoglodziņu, nospiežot Windows taustiņš + R . Teksta lodziņā ierakstiet ‘ ms-settings: tīkla starpniekserveris ’ tekstlodziņā un nospiediet Enter lai atvērtu Starpniekserveris cilne Iestatījumi cilni.
Palaist dialoglodziņu: ms-settings: network-proxy
- Kad atrodaties starpniekservera cilnē, pārejiet uz sadaļu labajā pusē un pēc tam ritiniet uz leju līdz sadaļai Manuāla starpniekservera iestatīšana. Kad tur nokļūsiet, atspējojiet pārslēgšanos, kas saistīta ar Izmantojiet manuālo starpniekservera iestatīšanu efektīvi atspējot starpniekserveri.
Starpniekservera izmantošanas atspējošana
- Kad esat efektīvi spējis atspējot starpniekserveri, aizveriet Iestatījumi izvēlni un restartējiet datoru, lai redzētu, vai problēma tagad ir novērsta.
- Kad dators ir dublējies, atveriet Black Desert Online un atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja kļūdas kodu.
B. Sistēmas līmeņa VPN atinstalēšana
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Pēc tam ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ un nospiediet Enter lai atvērtu Programmas un iespējas ekrāns.
Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
- Kad esat iekšā Programmas un iespējas ekrānā ritiniet uz leju instalēto lietojumprogrammu sarakstā un atrodiet problemātisko VPN klientu, kuru vēlaties atinstalēt.
- Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
VPN rīka atinstalēšana
- Atinstalēšanas ekrānā izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu, pēc tam restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā datora startēšanas reizē.
Gadījumā, ja šis scenārijs nav piemērojams vai jūs bez rezultātiem izpildījāt iepriekš minētos norādījumus, pārejiet pie nākamā iespējamā labojuma.
5. metode: Nepieciešamo ostu pārsūtīšana
Black Desert Online izmanto 3 galvenās datora ostas, kas jāatver, lai spēle varētu sazināties ar spēles serveri un atjaunināt spēles versiju uz jaunāko pieejamo versiju.
Vieglākais veids, kā nodrošināt, ka 3 galvenās ostas (ostas 8888, 9991, un 9993) spēles izmantotie ir atvērti un pieejami iespējot UPnP - bet tas ir piemērojams tikai tad, ja jūsu maršrutētājs to atbalsta.
Tomēr, ja izmantojat vecāku maršrutētāja modeli, iespējams, tas netiks atbalstīts Universāls Plug and Play - Šajā gadījumā vienīgais veids, kā nodrošināt, ka datoram ir atļauts izmantot šīs ostas, ir manuāli tos pārsūtīt no maršrutētāja iestatījumiem.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, mēs esam izveidojuši universālu detalizētu rokasgrāmatu, kurai jāiepazīstina ar spēli prasīto portu manuālu pārsūtīšanu:
- Atveriet noklusējuma pārlūku, ierakstiet maršrutētāja adresi un nospiediet Enter lai piekļūtu iestatījumu izvēlnei. Vairumā gadījumu maršrutētāja adrese būs viena no šīm vispārīgajām adresēm:
192.168.0.1 192.168.1.1
Piezīme: Ja neviena no šīm adresēm jums nedarbojas, jums tas būs jādara atrodiet maršrutētāja IP adresi .
- Pieteikšanās ekrānā ievietojiet pielāgotus akreditācijas datus, ja iepriekš tos esat izveidojis. Ja tas ir pirmais veids, kā nokļūt šajā ekrānā, mēģiniet izmantot noklusējuma pieteikšanās akreditācijas datus (admin vai 1234 gan lietotājvārdam, gan parolei) un pārbaudiet, vai jūs varat veiksmīgi pieteikties.
Piekļuve maršrutētāja iestatījumiem
Piezīme: Gadījumā, ja nevarat pieteikties un atrast pareizos akreditācijas datus, tiešsaistē meklējiet konkrētas darbības atbilstoši maršrutētāja modelim.
- Kad esat beidzot iekļuvis maršrutētāja iestatījumos, piekļūstiet Advanced (eksperts) iestatījumus un paplašiniet nosaukto apakšizvēlni NAT pārsūtīšana vai Ostu pārsūtīšana .
Ostu pārsūtīšanas soļi dažādiem maršrutētājiem ir nedaudz atšķirīgi
- Pēc tam dodieties uz priekšu un pārsūtiet Black Desert Online izmantotās ostas un saglabājiet izmaiņas pirms iziešanas no maršrutētāja iestatījumiem:
TCP / UDP 8888 TCP / UDP 9991 TCP / UDP 9992 TCP / UDP 9993
- Vēlreiz palaidiet spēli un pārbaudiet, vai problēma tagad ir atrisināta.
Gadījumā, ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.
6. metode: jebkura Ping Booster pakalpojuma atspējošana (ja piemērojams)
Gadījumā, ja izmantojat kāda veida pingping pakalpojumu, piemēram, WTFast, Ping Booster vai Haste, iespējams, tas ir iemesls, kāpēc Black Desert Online nespēj lejupielādēt un instalēt jauno spēles versiju.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai novērst problēmu, vienkārši atinstalējot ping pastiprinātāja rīku, lai nodrošinātu, ka spēle galu galā neatbrīvo savienojumu.
Ja pašlaik izmantojat ping pastiprinātāju, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai to atinstalētu no sava datora:
- Nospiediet Windows taustiņš + R lai atvērtu a Palaist dialoglodziņš. Teksta lodziņā ierakstiet ‘Appwiz.cpl’ un nospiediet Enter lai atvērtu a Programmas un iespējas izvēlne.
Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
- Iekšpusē Programmas un iespējas izvēlnē ritiniet lejup pa instalēto programmu sarakstu un atrodiet ping booster utilītu, kuru vēlaties atinstalēt.
- Kad beidzot izdosies to atrast, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt no tikko parādītās konteksta izvēlnes.
Atinstalējot ping pastiprinātāja utilītu
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu, pēc tam restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā datora startēšanas reizē.
