Kā novērst Disney Plus kļūdas kodu 42

Daži Disney Plus lietotāji sastopas ar Kļūdas kods 42 ′ mēģinot straumēt saturu. Lielākajai daļai lietotāju, kas nodarbojas ar šo problēmu, problēma ir periodiska.

Disney Plus kļūdas kods 42

Kā izrādās, ir vairāki dažādi iemesli, kas var izraisīt šo kļūdas kodu. Šeit ir saraksts ar iespējamiem cēloņiem, kas ar Disney + aktivizēs kļūdas kodu 42:

Tikai audio kļūme - Pēc daudzu Disney Plus lietotāju domām, straumēšanas pakalpojumu joprojām nomoka dīvaini traucējumi, kad darbojas tikai audio, kamēr ekrāns paliek melns (galu galā tiek parādīts šis kļūdas kods). Šo konkrēto problēmu parasti var atrisināt, restartējot ierīci, kas saturu straumē Disnejā.
Disney + Server problēmas - Ir arī iespējams, ka servera problēma nosaka šo konkrēto kļūdas kodu. Šajā gadījumā viss, ko jūs varat darīt, ir identificēt problēmu un gaidīt, kamēr izstrādātāji problēmu novērsīs.
Nepietiekams interneta joslas platums - Kā norādīts kļūdas ziņojumā, šī problēma bieži ir saistīta ar nepietiekamu joslas platumu straumēšanas darba uzturēšanai. Jums jāpārliecinās, vai jums ir vismaz 5 Mbps parastajai izšķirtspējai un 25 Mbps 4k straumēšanai.
TCP vai IP neatbilstība - Ja šo problēmu izraisa problēma ar maršrutētāja piešķirtajām IP vai TCP vērtībām, jums vajadzētu būt iespējai novērst kļūdas kodu, restartējot vai atiestatot maršrutētāju.

1. metode: atsvaidziniet straumēšanas mēģinājumu

Ja šī problēma jums ir periodiska un papildus šai kļūdai, rodas arī situācijas, kad tiek atskaņots tikai audio, iespējams, ka jūsu interneta savienojums tik tikko atbilst minimālajām prasībām, kuras sagaida Disney +.

Dažiem lietotājiem, kuri saskārās ar to pašu problēmu, ir izdevies novērst šo problēmu, vienkārši aizverot pārlūkprogrammas Disney + cilni vai darbinot ierīci ar strāvas padevi, kur straumējat Disney +.

Ieslēgts Apple TV, to var izdarīt, dodoties uz Iestatījumi> Sistēma un pēc tam noklikšķinot uz Restartēt.

Apple TV restartēšana
Ieslēgts Android TV , izmantojiet galveno informācijas paneli, lai piekļūtu cilnei Iestatījumi. Pēc tam piekļūstiet cilnei Par un izmantojiet Restartēšanas poga no barošanas izvēlnes.
Restartē Android TV
Desmit a mobilā Android ierīce , turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai atvērtu barošanas izvēlne . Pēc tam no pieejamo opciju saraksta izvēlieties Restartēt un gaidiet, līdz jūsu ierīce tiks dublēta.
Restartē Android ierīci
Desmit a mobilā iOS ierīci , nospiediet un turiet jebkuru no skaļuma pogām, līdz redzat, ka parādās barošanas izslēgšanas slīdnis. Pēc tam velciet barošanas slīdni līdz galam pa labi un gaidiet, līdz ierīce izslēdzas. Kad ierīce vairs nerāda dzīvības pazīmes, atkal ieslēdziet to normāli.
Restartējiet iOS ierīci
Ieslēgts Windows , noklikšķiniet uz pogas Sākt (augšējā kreisajā stūrī) un pieejamo opciju sarakstā noklikšķiniet uz barošanas ikonas. Pēc tam izvēlieties Restartēt un pagaidiet, līdz dators tiks dublēts.
Windows datora restartēšana

Pēc tam tas var palīdzēt atvienot visas nebūtiskās ierīces, kas pašlaik palēnina jūsu interneta savienojumu.

Pēc tam vēlreiz atveriet Disney + un sāciet straumēšanu, lai redzētu, vai jūs joprojām redzat kļūdas kodu 42. Ja tā pati problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

2. metode: servera problēmu pārbaude

Ja ierīces restartēšana jūsu gadījumā neietekmēja, nākamā lieta, kas jums jāizmeklē, ir plaši izplatīta problēma, kas varētu ietekmēt Disney + serverus.

Kā apstiprinājuši vairāki ietekmētie lietotāji, viņi sāka redzēt kļūdas kodu 42, kamēr plaša servera problēma notika ar pakalpojumu Disney Plus viņu reģionā.

Ja jums ir aizdomas, ka šis scenārijs varētu būt piemērots jūsu gadījumā, ideāla vieta, kur sākt, ir, piemēram, tādu pakalpojumu izmantošana DownDetector vai IsItDownRightNow redzēt, vai citi lietotāji jūsu reģionā pašlaik ziņo par to pašu kļūdas kodu.

Servera problēmas Disnejā +

ps4 atpaliek

Piezīme: Ja gan DownDetector, gan IsItDownRightNow satur jaunākos pārskatus no lietotājiem, kuri sastopas ar vienu un to pašu kļūdas kodu, ir skaidrs, ka problēma ir plaši izplatīta un nav jūsu kontrolē. Šajā gadījumā vienīgais, ko jūs varat darīt, ir gaidīt, kamēr Disney + novērsīs viņu servera problēmas.

Gadījumā, ja izmeklēšanas laikā netika atklāta servera problēma, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.

3. metode: interneta ātruma pārbaude

Ja iepriekš apstiprinājāt, ka ar servera problēmu jūs patiešām nenodarbojaties, nākamais solis ir pārbaudīt, vai interneta savienojums ir pietiekams, lai uzturētu straumēšanu no Disney Plus (Disney +).

Vismaz jums tas būs nepieciešams vismaz 5 Mb / s lai saglabātu stabilu straumēšanas darbu. Bet, ja jūs piespiežat 4k atskaņošanu, jums tas būs nepieciešams vismaz 25 Mb / s.

Ja jūs baidāties, ka jūsu interneta savienojums nav pietiekami spēcīgs, lai atbalstītu Disney + straumēšanu, varat veikt vienkāršu testu, lai pārbaudītu šo scenāriju.

Lai pārbaudītu savu, varat izmantot SpeedTest.net vai jebkuru citu interneta ātruma testu Lejuplādes ātrums. Bet pirms to izdarāt, pārliecinieties, ka esat aizvēris programmu, kas varētu aizņemt dārgo joslas platumu, un atvienot visas nebūtiskās ierīces no jūsu mājas tīkla.

Ātruma pārbaude

Kad rezultāti ir ģenerēti, pārbaudiet Mbps vērtība Lejupielādēt. Ja tas ir lielāks par 5 Mb / s, šajā problēmā nav vainojams jūsu interneta ātrums.

Ja jūsu interneta pārbaude ir vairāk nekā pietiekama, pārejiet uz nākamo metodi, lai ārstētu iespējamo TCP vai IP neatbilstību, kas saistīta ar jūsu maršrutētāju.

4. metode: maršrutētāja restartēšana vai atiestatīšana

Ja esat pabeidzis visus iepriekš minētos izmeklējumus, jums vajadzētu veltīt laiku un noskaidrot, vai problēmu patiešām izraisa tīkla neatbilstība. Visbiežāk šī problēma rodas, kad ISP piešķir a dinamisks IP no diapazona, kas iepriekš bija Disney +.

Ja jums nepaveicas, lai tas notiktu ar jums, varat piespiest savu interneta pakalpojumu sniedzēju piešķirt jums jaunu IP adresi, izmantojot 2 dažādas metodes:

Restartējiet maršrutētāju - Šī darbība ir ātrākais un vienkāršākais veids, kā atsvaidzināt TCP un IP savienojumu. To darot, jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs tiks piespiests piešķirt citu IP.
Maršrutētāja atiestatīšana - Ja šī problēma sakņojas maršrutētāja saglabātajā iestatījumā, problēmas novēršanai, iespējams, nepietiek ar vienkāršu restartēšanu. Šajā gadījumā labākais, ko varat darīt, ir atjaunot maršrutētāja sākotnējo rūpnīcas stāvokli.

A. Restartējiet maršrutētāju

Maršrutētāja restartēšana būtībā ir līdzvērtīga jaudas ciklam dažādās ierīcēs, un tas piespiedīs jūsu maršrutētāju piešķirt TCP un IP datus, faktiski neizdzēšot visus pielāgotos iestatījumus, kurus, iespējams, iepriekš esat iestatījis maršrutētājam.

Lai veiktu šo darbību, jums jāizmanto maršrutētāja poga Ieslēgt / Izslēgt (parasti tā atrodas maršrutētāja aizmugurē). Vienu reizi nospiediet to, lai pārtrauktu strāvu, pēc tam fiziski atvienojiet kabeli un gaidiet veselu minūti, lai pārliecinātos, ka strāvas kondensatori ir notīrīti.

Pārstartē maršrutētāju

vertikāls gpu stiprinājums

Kad restartēšana ir pabeigta un interneta savienojums ir atjaunots, pagaidiet, līdz piekļuve internetam ir atgriezusies, pēc tam mēģiniet straumēt saturu no Disney +, lai redzētu, vai problēma tagad ir novērsta.

B. Atiestatiet maršrutētāju

Ja restartēšanas procedūra jūsu gadījumā nebija efektīva, visticamāk, problēmu rada nopietnāka tīkla neatbilstība. Šo variāciju nevar atrisināt ar a vienkārša tīkla atiestatīšana .

Šajā gadījumā vislabākās iespējas novērst maršrutētāja iestatījumos sakņoto tīkla neatbilstību ir vienkārši atjaunot tīkla ierīces rūpnīcas iestatījumus. Bet paturiet prātā, ka šī darbība notīrīs visus pielāgotos iestatījumus, kurus kopš tā laika esat iestatījis maršrutētājam (tajā ietilpst arī ISP pieteikšanās akreditācijas dati PPPoE savienojumam).

Ja jūs saprotat riskus un vēlaties turpināt šo procedūru, varat sākt ārējo atiestatīšanu, nospiežot un turot Atiestatīt poga maršrutētāja aizmugurē.