Kā novērst Amazon kļūdas kodu 9074

Lietotājiem rodas kļūdas kods 9074 kad viņi straumē Amazon Prime Video, parasti izmantojot savu Roku ierīci. Šis kļūdas ziņojums ir diezgan jauns un tikai nesen parādījās dažādos televizoros, kad lietotāji straumē pārraides vai filmas.

Amazon kļūdas kods 9074

Kopš kļūdas ziņojuma parādīšanās Amazon amatpersonas klusēja, kāpēc rodas šī problēma. Klientu pārstāvji ir teikuši, ka tā ir “tehniska” problēma, kas tiks atrisināta savlaicīgi. Parasti šis kļūdas ziņojums paliek dažas stundas (dažas dienas maksimāli), bet šķiet, ka tas atkal un atkal parādās.

Šajā rakstā mēs izskatīsim, kāpēc rodas šis kļūdas ziņojums, un kā jūs varat to novērst.

Kas izraisa Amazon kļūdas kodu 9074?

Pēc vairāku lietotāju ziņojumu saņemšanas un mūsu pašu veiktās izmeklēšanas mēs nonācām pie secinājuma, ka šis kļūdas ziņojums rodas dažādu iemeslu dēļ. Daži no tiem ir uzskaitīti zemāk (visi tie, iespējams, nav piemērojami jums).

• Tehniskas grūtības: Tas attiecas uz lielāko daļu gadījumu, kad Amazon Prime Video saskaras ar problēmām aizmugures serverī. Ja aizmugurē ir kādas problēmas, jūs neko nevarat darīt, izņemot gaidīt numuru.
• Pakalpojuma pārtraukums: Amazon bieži tiek pārtraukta vairākas reizes (piemēram, Netflix, Facebook utt.), Kur visi tās pakalpojumi nav izmantojami ne noteiktā ģeogrāfiskajā apgabalā, ne visā pasaulē. Šis ir ļoti izplatīts scenārijs, un tāpat kā iepriekšējā gadījumā neko nevar darīt, izņemot gaidīšanu.
• Kanāla problēmas: Ja Amazon RIM straumēšanai izmantojat Roku un izmantojat kanālu, iespējams, ka ir problēmas ar kanāla konfigurāciju. Vienkārši, atiestatot kanālu, problēma šeit tiek novērsta.
• Roku kļūdas stāvoklī: Ja Amazon Prime video straumēšanai izmantojat Roku, tas, visticamāk, tiks pievienots jūsu Amazon konta pārvaldībai. Šī ir zināma problēma, un vairāki cilvēki izdomāja risinājumu, kur jūs reģistrējat Roku ierīci un pēc tam piekļūstat Amazon Prime Video.
• Ierīce kļūdas stāvoklī: Vēl viena izplatīta problēma, kāpēc lietotājiem rodas kļūdas kods 9074, ir tāda, ja kāda no ierīcēm (ieskaitot Roku, interneta maršrutētāju, televizoru utt.) Ir kļūdas stāvoklī. Spēka vadīšana ar velosipēdu atsvaidzina visas pagaidu konfigurācijas un novērš problēmu.
• Interneta koplietošana: Kaut arī internetam nevajadzētu būt problēmai, ja jums ir pietiekami daudz joslas platuma, daudzi lietotāji atklāja, ka, koplietojot savu internetu ar citām ierīcēm, kļūdas ziņojums 9074 parādījās atkal un atkal. Savienojot straumēšanas ierīci tikai ar internetu, problēma parasti tiek novērsta.
• VPN un starpniekserveri: Vairāki lietotāji, iespējams, izmanto VPN, lai piekļūtu kanāliem un pārraidēm, kas nav pieejami viņu pašreizējā atrašanās vietā. Šie VPN var jums piekļūt jūsu iecienītākajām pārraidēm, taču tie var izraisīt arī vairākas problēmas, tostarp apspriežamo.

Pirms sākat risinājumus, pārliecinieties, vai esat saglabājis visu savu darbu. Turklāt visas jūsu konfigurācijas tiks noņemtas, tāpēc pārliecinieties, ka pie rokas ir arī visi jūsu akreditācijas dati.

1. risinājums: Amazon Prime Video statusa pārbaude

Pirms mēs mēģinām kaut ko citu, pirmajam solim vajadzētu būt pārejai uz internetu un pārbaudīt, kāds ir Amazon Prime Video statuss. Amazon (tāpat kā visiem citiem straumēšanas pakalpojumiem) ir arī dīkstāves laiks, kad tai tiek veikta tehniskā apkope vai tā saskaras ar tehniskām grūtībām, par kurām nevarat neko darīt.

Amazon Prime Video statusa pārbaude

Šeit jūs varat pārvietoties uz tādiem forumiem kā Amazon forumi un Reddit un pārbaudīt, vai problēma pastāv arī citiem lietotājiem. Ja redzat kopēju uzvedību arī no citiem lietotājiem, tas nozīmē, ka jūsu galā nav nekā nepareiza. Tomēr, ja uzskatāt sevi par vienīgo, apsveriet iespēju veikt tālāk norādītos labojumus. Jūs varat pārvietoties uz Dūnu detektors un pārbaudiet statusu tur. Atrisinātie jautājumi parasti tiek uzskaitīti kopā ar datumu un laiku.

Piezīme: Pārbaudiet arī forumus par Amazon kļūdas kodu 9074. Tur varat atrast noderīgas atbildes.

2. risinājums: veiciet iestatīšanas barošanu ar strāvas padevi

Pirms mēs pārietam uz konfigurācijas maiņu jūsu Amazon kontā Roku, ir vērts visu savu iestatījumu darbināt ar velosipēdu. Braukšana ar strāvas padevi ir visa datora izslēgšana un strāvas vadu noņemšana no kontaktligzdām. Tas nodrošinās, ka visas pagaidu konfigurācijas ir izdzēstas, un, restartējot ierīces no jauna, tiks iestatītas noklusējuma konfigurācijas. Tas var atrisināt vairākas problēmas daudzās lietojumprogrammās.

Piezīme: Veiciet šo risinājumu visām ierīcēm, ieskaitot maršrutētāju, TV, Roku ierīci utt.

1. Izslēgt katru ierīci pareizi. Dariet to visām ierīcēm, kā paskaidrots iepriekš.

   Izslēdz visas ierīces

2. Tagad, izņemt katras ierīces strāvas kontaktligzdu un nospiediet un turiet barošanas pogu vismaz 10-15 sekundes.
3. Pēc noteiktā laika atlaidiet barošanas pogu un ļaujiet ierīcēm darboties apmēram 10 minūtes.
4. Tagad kontaktdakša viss atpakaļ un palaidiet ierīci. Pārejiet uz Prime Video un pārbaudiet, vai ir novērsta kļūda 9074.

3. risinājums: atspējojiet VPN / starpniekservera pakalpojumus

VPN un starpniekserveri interneta lietotājiem var dot elastību. Tos var izmantot organizācijā vai personīgai lietošanai privāti (īpaši, ja tos izmantojat, lai piekļūtu vairākiem dažādiem kanāliem vai pārraidēm, kas nav pieejamas jūsu ģeogrāfiskajā atrašanās vietā). Aplūkojot vairākus gadījumus, mēs secinājām, ka VPN serveri un starpniekserveri patiešām kavē Amazon Video kanālus Roku.

Atvieno atvērto VPN

Tādējādi, ja jūs izmantojat jebkāda veida VPN vai tuneļa, pārliecinieties, ka jūs noņemt to un pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu ar Prime Video neko neiespējot. Turklāt, ja izmantojat organizāciju vai publisku vietu interneta savienojumu, pārliecinieties, ka esat pārslēdzies uz privātu internetu un pārbaudiet, vai problēma tur joprojām pastāv.

Piezīme: Vēl viena lieta, kas jāizmēģina, ir atvienot visas pārējās ierīces, kas pašlaik ir savienotas ar tīkla savienojumu, ko izmanto arī jūsu Roku ierīce. Mēs saskārāmies ar šo jautājumu un secinājām, ka ir vairāki gadījumi, kad, ja privāts savienojums tika izmantots tikai ar Roku, jautājums vairs nedarbojās.

4. risinājums: Kanāla atiestatīšana Roku

Ja Amazon Rimo straumēšanai izmantojat Roku, visticamāk, jūs būtu pievienojis kanālu, lai piekļūtu platformai. Ir problēmas ar kanāliem, kad jūs tos pievienojat manuāli, un, pievienojot tos manuāli, pastāv iespēja, ka konfigurācija netiks pareizi iestatīta. Ja jūs nevarat straumēt Prime Video un rodas problēmas, mēs virzīsimies uz jūsu Roku iestatījumiem un noņemsim Prime Video kanālu no turienes. Pēc Roku ierīces restartēšanas mēs atkal pievienosim kanālu un pārbaudīsim, vai problēma ir atrisināta.

1. Pārejiet uz savu Roku kanāla izvēlne un virzieties uz Prime Video Kanāls.
2. Klikšķiniet uz Kanāla opcijas (vai arī varat izmantot attālo saīsni) un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt .

Noņemot Prime Video Channel - Roku

3. Pēc kanāla noņemšanas restartēt pareizi. Pēc restartēšanas dodieties uz Kanālu veikals un meklēt Prime Video

Instalē Prime Video Channel

4. Noklikšķiniet uz pogas Pievienot kanālu un pēc kanāla pievienošanas palaidiet Prime Video.

Piezīme: Iespējams, jums atkal būs jāievada akreditācijas dati, jo esat pievienojis kanālu kā jaunu kopiju.

5. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Ja iepriekš minētā metode jums nedarbojās un jūs joprojām saņemat problēmas, pārejiet pie nākamā risinājuma.

5. risinājums: Roku ierīces reģistrācijas atcelšana no Amazon

Ja pēdējais risinājums jums nedarbojās, pastāv iespēja, ka Roku jūsu Amazon kontā ir kādas problēmas. Jūs piesakāties Amazon atsevišķi, un pēc tam tiek attiecīgi lejupielādētas papildu funkcijas un konfigurācijas. Tomēr dažreiz konta iestatījumi jūsu Roku ierīcē Amazon var sabojāties un izraisīt vairākas problēmas. Šajā risinājumā mēs virzīsimies uz jūsu iestatījumiem un dereģistrēties savu Roku ierīci no Amazon konta. Vēlāk jūs varat to atkal pievienot, izmantojot tās pašas darbības apgrieztā secībā.

1. Pārejiet uz Amazon oficiālo konta vietni un atveriet vietni Iestatījumi .
2. Pēc navigācijas uz Iestatījumi dodieties uz Digitālais saturs . Šeit zem cilnes Digitālā vadība , jūs redzēsiet pogu Pārvaldiet savu saturu un ierīces . Noklikšķiniet uz tā vienreiz.

Jūsu ierīces satura un ierīču pārvaldībā - Amazon vietne

3. Tagad, kad tiek atvērts jauns logs, noklikšķiniet uz Jūsu ierīces . Šeit tiks uzskaitītas visas ar jūsu kontu saistītās ierīces. Atrodiet Gads ierīcē un noklikšķiniet uz pogas Dereģistrēties .
4. Tagad restartējiet Roku ierīci un dodieties uz Prime Video . Kad kanāls / lietojumprogramma ir ielādēta, noklikšķiniet uz Iestatījumi / Izvēlne (varat izmantot arī īsinājumtaustiņu no tālvadības pults).
5. Pēc tam atlasiet izvēlni Palīdzība un iestatījumi .

Izrakstot Prime Video no Roku

6. Tagad noklikšķiniet uz Izrakstīties . Tagad jums atkal tiks lūgts izrakstīties arī no Amazon konta. Klikšķiniet uz Izrakstīties .
7. Vēlreiz restartējiet Roku ierīci. Tagad mēģiniet vēlreiz pievienot savu Amazon kontu un pēc tam pievienojiet Amazon kanālu. Tagad pārbaudiet, vai Amazon Video darbojas, kā paredzēts, un kļūda 9074 ir izskausta.

Ja straumējot Amazon Video, joprojām nevarat novērst kļūdas ziņojumu 9074, iespējams, jūs neko nevarat izdarīt, izņemot pagaidi . Tas, visticamāk, ir problēma ar aizmugures serveriem, un parasti Amazon inženieri dīkstāves novērš dažu stundu vai dienu laikā.