Nesenā Zoom popularitāte lika vairākiem lietotājiem reģistrēties platformā, jo visi bija spiesti strādāt un mācīties no mājām. Lietojot Zoom darbvirsmas klientu, viena no problēmām, ar kuru bieži sastopas lietotāji, ir kļūdas kods 5003. Kļūdas kods ir “ Nevar pieslēgties ”Kopā ar papildu tekstu, kurā sniegtas dažas problēmu novēršanas darbības. Kļūdas ziņojums rodas, kad lietotāji mēģina pievienoties sapulcei, izmantojot darbvirsmas lietojumprogrammu. Šķiet, ka problēma attiecas tikai uz darbvirsmas klientu, jo sapulces pārlūkprogrammā darbojas lieliski.
Tālummaiņas kļūdas kods 5003
Šajā rakstā mēs izskatīsim kļūdas kodu 5003, lai sniegtu jums dažas metodes, kas var apiet problēmu. Kā izrādās, minētais kļūdas kods parādās, kad jūsu sistēma nespēj izveidot savienojumu ar Zoom serveriem. Tas nozīmē, ka kaut kas jūsu sistēmā traucē darbvirsmas klientu un tādējādi neļauj tam izveidot savienojumu. Tā rezultātā jūs nevarat pievienoties sapulcēm, un tiek parādīts minētais kļūdas ziņojums. Ir dažādi faktori, kas faktiski var izraisīt šo uzvedību. Ļaujiet mums iet caur tiem pa vienam.
- Trešās puses antivīrusu vai VPN programmatūra - Viens no visbiežāk sastopamajiem iemesliem, kāpēc šādi jautājumi bieži rodas, ir trešās puses antivīrusu vai VPN programmatūru. Vairumā gadījumu antivīrusu programmatūra jūsu sistēmā var traucēt lietojumprogrammas jūsu sistēmā, kas izraisa neparedzētu darbību. Lieta šeit ir līdzīga. Ja antivīrusu programmatūra traucē Zoom lietojumprogrammai, tā nevarēs izveidot savienojumu, un tādējādi tiek parādīts kļūdas ziņojums. Dažos gadījumos VPN lietotnes var būt arī vainīgā puse. Ja savienojuma izveides laikā izmantojat VPN, iespējams, tā bloķē savienojumu, kura dēļ rodas kļūda.
- Tīkla iestatījumi - Kā izrādās, dažos gadījumos problēmu var izraisīt arī jūsu Windows tīkla iestatījumi, kas neļauj veiksmīgi izveidot savienojumu. Šādā gadījumā jums vienkārši būs jāatjauno tīkla adaptera iestatījumi, lai apietu problēmu.
Ar šo teikto jūs, iespējams, esat izveidojis izpratni par to, kas varētu izraisīt kļūdas ziņojumu. Tagad, kad esam izgājuši iespējamos problēmas cēloņus, ļaujiet mums izpētīt dažādas metodes, kuras varat ieviest, lai problēmu atrisinātu.
1. metode: atinstalējiet trešās puses antivīrusu
Kā jūs droši vien zināt šajā brīdī, kļūdas ziņojums parādās, kad darbvirsmas klients nevar veiksmīgi izveidot savienojumu ar tālummaiņas serveriem. Tas notiek, ja kaut kas jūsu sistēmā bloķē šo procesu vai vienkārši tam traucē. Antivīruss programmatūra, kā zināms, traucē citām jūsu sistēmā instalētām lietojumprogrammām, lai pārliecinātos, ka tās ir droši lietojamas. Lai gan tas ir ievērojams, bieži tie var izraisīt viltus trauksmi, kas dažām lietojumprogrammām neļauj darboties kā paredzēts. Šādā gadījumā jums būs pilnībā jāizslēdz antivīrusu programmatūra jūsu sistēmā un pēc tam mēģiniet pievienoties sanāksmei Zoom.
Antivīrusu izslēgšana
Ja tas izdodas un nesaņemat kļūdas ziņojumu, tas nozīmē, ka problēmu izraisa trešās puses antivīrusu programmatūra jūsu sistēmā. Ja tas attiecas uz jums, jūs varat pilnībā noņemt antivīrusu no savas sistēmas un meklēt labāku aizstājēju. Pirms pārbaudāt, vai problēma ir atrisināta, ieteicams atinstalēt antivīrusu programmatūru un pēc tam restartēt sistēmu.
Turklāt, ja fonā darbojas VPN, tā izslēgšana var arī palīdzēt, jo dažiem VPN ir slikts savienojums vai savienojums var vienkārši tikt bloķēts. Kad esat to izslēdzis, pārbaudiet, vai tas jums atrisina problēmu.
2. metode: atiestatiet tīkla adaptera iestatījumus
Dažos gadījumos problēmu var izraisīt arī jūsu tīkla iestatījums, kā mēs jau minējām iepriekš. Šādā gadījumā jums būs vienkārši atiestatīt tīkla adaptera iestatījumus un pēc tam mēģināt pārbaudīt, vai problēma ir atrisināta. Tīkla adaptera iestatījumus var viegli atiestatīt, vienkārši izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:
- Pirmkārt, jums būs jāatver paaugstināta komandu uzvedne. Lai to izdarītu, meklējiet komandu uzvedni Sākt izvēlni un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā. Izvēlieties Palaist kā administrators no nolaižamās izvēlnes.
Komandu uzvednes palaišana kā administratoram
- Kad esat to izdarījis un tiek palaists komandu uzvednes logs, ierakstiet šādu komandu, lai izskalotu DNS DNS:
ipconfig / flushdns
DNS izskalošana
- Pēc tam ievadiet šādu komandu, lai atiestatītu Windows Socket (Winsock):
netsh winsock reset
Winsock atiestatīšana
- Kad esat to izdarījis, dodieties uz priekšu un atiestatiet sistēmu, kā norādīts komandu uzvednes ekrānā.
- Kad sistēma tiek palaista, atveriet lietotni Zoom un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
3. metode: mainiet DNS
Kā izrādās, problēmu var izraisīt arī jūsu DNS iestatījumi. Dažos gadījumos jūsu ISP DNS iestatījumi var bloķēt savienojumu ar tālummaiņas serveriem, tāpēc jūs nevarat izveidot savienojumu. To var viegli novērst, logā Tīkla iestatījumi vienkārši nomainot DNS vai Domēna vārdu serveri. Lai to izdarītu, vienkārši izpildiet tālāk sniegtos norādījumus:
- Vispirms ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Tīkls uzdevumjoslas apakšējā labajā stūrī un izvēlieties Atveriet tīkla un interneta iestatījumus .
- Logā Iestatījumi noklikšķiniet uz Mainiet adaptera opcijas opcija.
Windows tīkla iestatījumi
- Tas parādīs Tīkla savienojumi logs. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera un izvēlieties Rekvizīti no nolaižamās izvēlnes.
Tīkla savienojumi
- Pēc tam iezīmējiet Interneta protokola 4. versija (TCP / IPv4) opciju un noklikšķiniet uz Rekvizīti pogu.
Tīkla adaptera rekvizīti
- Apakšā noklikšķiniet uz Izmantojiet šādas DNS servera adreses opcija.
- Enter 8.8.8.8 un 8.8.4.4 laukos Preferred un Alternate DNS server attiecīgi.
DNS mainīšana
- Visbeidzot, noklikšķiniet LABI.
- Kad esat to izdarījis, dodieties uz priekšu un atveriet lietotni Tālummaiņa. Skatiet, vai problēma joprojām pastāv.
