Labojums: Xbox e-pasta un paroles kļūda 8015d002



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

The 8015d002 kļūda kods Xbox 360 lietotājiem rodas uzreiz pēc tam, kad viņi mēģina pierakstīties ar savu kontu. Lielākā daļa lietotāju, kas sastopas ar problēmu, ziņo, ka ir aktīvi Xbox Live Dalība.



Kļūdas kods 8015d002



Kas izraisa kļūdas kodu 8015d002 Xbox One?

  • Parole nav pareiza - Pirms mēģināt ko citu, ir svarīgi pārliecināties, vai parole, ar kuru mēģināt pieteikties, ir pareiza. Vairumā gadījumu ietekmētie lietotāji saprot, ka viņi mēģināja pieteikties ar nepareizu Microsoft konta paroli. Viens ātrs veids, kā pārbaudīt šo teoriju, ir ātri atiestatīt paroli, izmantojot atkopšanas saiti.
  • Xbox profils ir daļēji traucēts - Vairāki lietotāji ir atklājuši, ka šis konkrētais kļūdas kods var parādīties profila kļūmes dēļ, kas galu galā ietekmē pierakstīšanās procedūru. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu varat atrisināt, pirms atkārtotas ielādes pārvietojiet nepareizo profilu uz citu krātuves veidu.
  • Divpakāpju verifikācija ir iespējota - Ja savā Microsoft kontā aktīvi izmantojat divpakāpju verifikāciju, kuru izmantojat arī kopā ar konsoli, ņemiet vērā, ka konsole nav atjaunināta ar neseno drošības atjauninājumu. Ātrākais veids, kā novērst šīs neērtības, ir vienkārši atspējot divpakāpju verifikāciju. Bet, ja jūs meklējat vislabāko pieeju, jums vajadzētu ģenerēt lietotnes paroli, kas tiks izmantota, lai pierakstītos ar savu Xbox 360 Live kontu.
  • Bojāta sistēmas kešatmiņa - Sistēmas failu korupcija var būt arī atbildīga par šo problēmu, it īpaši, ja tā atrodas mapē temp. Lai novērstu šo konkrēto problēmu, jums būs jāpiekļūst sistēmas iestatījumiem un jāizdzēš sistēmas kešatmiņa no galvenā diska, kurā ir instalēta konsoles OS.

1. metode: Paroles atiestatīšanas funkcijas izmantošana

Ja mēģināt pierakstīties, izmantojot Microsoft kontu, Xbox 360 konsolē rodas šī problēma un jums nav ieslēgta divpakāpju verifikācija, jāapsver iespēja, ka, iespējams, esat ierakstījis nepareiza parole (vai arī iepriekšējā brīdī tika saglabāta nepareiza parole).



Ja šis scenārijs ir piemērots, problēmu var viegli novērst, izmantojot Atkopiet savu kontu saite. Bet, lai strādātu, tas jādara, izmantojot darbvirsmas pārlūku.

Lai atiestatītu Microsoft konta paroli, izmantojot atkopšanas saiti, jums jādara šādi:

  1. Darbvirsmas pārlūkprogrammā apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un ierakstiet Microsoft kontā tālruņa numuru vai Skype vārdu, kas saistīts ar kontu, kuru izmantojat, lai savienotu Xbox 36 konsoli ar Microsoft serveriem. Pēc tam noklikšķiniet Nākamais.

    Microsoft konta paroles atkopšana



  2. Atkarībā no pievienotajām ierīcēm jums tiks dota iespēja izvēlēties vienu vai vairākas atkopšanas iespējas, kur saņemsiet drošības kodu. Kad esat to izdarījis, noklikšķiniet uz Iegūt kodu lai nosūtītu drošības kodu.

    Drošības koda iegūšana

  3. Pārbaudiet iesūtnē vai tālruņa numurā nepieciešamo verifikācijas kodu. Pēc tam ierakstiet to lodziņā, kas saistīts ar Pārbaudiet savu identitāti logs.

    Paroles atkopšanas procesa identitātes pārbaude

  4. Pēc tam divreiz ievietojiet jauno paroli, kuru vēlaties izmantot savā Microsoft kontā (iekš Jauna parole un atkārtoti ievadiet paroli).

    Jaunās paroles atiestatīšana

  5. Kad esat veiksmīgi nomainījis paroli, atgriezieties Xbox 360 konsolē un izmantojiet jauno paroli, lai pieteiktos.

Ja esat pārliecināts, ka izmantotā parole ir pareiza, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.

2. metode: profila pārvietošana uz citu atmiņas disku

Ja meklējat ātru labojumu, kas, visticamāk, darbosies neatkarīgi no Xbox programmaparatūras versijas, vispirms mēģiniet pārvietot Xbox profils uz citu krātuves disku. Apstiprināja, ka šis labojums darbojas daudziem ietekmētajiem lietotājiem, kuri saskārās ar 8015d002 kļūda izlases laikā uz Xbox 360.

Bet paturiet prātā, ka tas nav pareizs labojums (vairāk ir risinājums), un, iespējams, kļūda atgriezīsies pēc kāda laika. Kad tas notiks, jums būs vēlreiz jāveic tālāk sniegtie norādījumi, vai arī jums jāievēro viens no ilgstošākajiem labojumiem.

Lūk, kā jūs varat pārvietot savu Xbox One profilu uz citu atmiņas disku, lai labotu 8015d002 kļūda:

  1. Kad redzat 8015d002 kļūda ziņojumu, ilgi nospiediet ceļveža pogu, lai atvērtu barošanas izvēlni un izvēlētos Izslēdziet konsoli .
  2. Pagaidiet, līdz konsole pilnībā izslēdzas, pēc tam vēlreiz restartējiet konsoli un pagaidiet, līdz nonākat sākotnējā izvēlnē.
  3. Kad sāknēšanas secība ir pabeigta, dodieties uz Iestatījumi> Krātuve .

    Piekļuve Xbox 360 izvēlnei Krātuve

  4. Kad esat nonācis sadaļā Krātuve, piekļūstiet krātuves vietai, kurā pašlaik glabājat savu profilu. Kad esat iekšā Profils izvēlni, nospiediet UN pogu, lai pārsūtītu saturu, pēc tam atlasiet citu disku, kur vēlaties to pārvietot.
  5. Apstipriniet profila pārvietošanu, izvēloties , tad pagaidiet, līdz operācija ir pabeigta.
  6. Kad process ir pabeigts, vēlreiz restartējiet konsoli. Nākamajā reģistrēšanās ekrānā jums tiks piedāvāts izvēlēties savu profilu. Kad to redzat, pārlūkojiet vietu, uz kuru pārvietojāt, un ielādējiet to.

    Notiek pārvietotā profila ielāde

  7. Pēc tam, kad esat to izdarījis, 8015d002 kļūda vairs nevajadzētu parādīties.

Ja šī metode nav piemērojama vai meklējat pastāvīgu labojumu, kas novērsīs problēmu 8015d002 kļūda, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

3. metode: atspējojiet divpakāpju verifikāciju

Ja nesen iespējojāt divpakāpju verifikāciju kontā, kuru izmantojat kopā ar Xbox 360 konsoli, visticamāk, tāpēc, ka konsolē nav atjauninātas nesen veiktās drošības izmaiņas. Tas notiek tāpēc, ka dažas ierīces (tostarp Xbox 360) nespēj mudināt lietotājus ievadīt drošības apliecinājumus, kas saistīti ar divpakāpju verifikāciju.

Ja šis scenārijs ir piemērots, ātrākais veids, kā novērst šīs neērtības, ir piekļuve jūsu Microsoft kontam, izmantojot tīmekļa pārlūku, un atspējota divpakāpju verifikācija. Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:

  1. Pierakstieties, izmantojot savu Microsoft kontu, izmantojot šo saiti ( šeit ).

    Pierakstīšanās Microsoft kontā

  2. Kad esat veiksmīgi pieteicies, dodieties uz Iestatījumi un piekļūt Drošība un privātums cilni. Kad esat nonācis pareizajā izvēlnē, noklikšķiniet uz Pārvaldiet papildu drošību .

    Uzlabotas drošības pārvaldība

  3. Kad esat atvēris izvēlni Pārvaldīt, ritiniet uz leju iestatījumu opciju sarakstā, līdz sasniegsiet Divu septembra pārbaude kategorijā. Pēc tam skatieties zemāk un noklikšķiniet uz Izslēdziet divpakāpju verifikāciju .

    Divpakāpju verifikācijas izslēgšana Microsoft kontā

  4. Nokļūstot uz apstiprināšanas uzvedni, noklikšķiniet uz lai apstiprinātu izmaiņas.
  5. Pēc tam restartējiet Xbox 360 konsoli un pārbaudiet, vai varat pierakstīties, neradot kļūdu 8015d002.

Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo iespējamo labojumu zemāk.

4. metode: Lietotnes paroles izmantošana, lai pierakstītos Xbox Live

Ja izmantojat divpakāpju verifikāciju un nevēlaties to atspējot, varat arī novērst kļūdu 8015d002, izmantojot lietotnes paroli, lai automātiski pierakstītos Xbox Live. Jums būs jāizveido jauna lietotnes parole, izmantojot darbvirsmas tīmekļa pārlūkprogrammu, kuru vēlāk izmantosiet Xbox 360 konsolē.

Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī darbība ļāva viņiem izvairīties no 8015d002 kļūda neatslēdzot divpakāpju verifikāciju.

Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:

  1. Apmeklējiet šo saiti ( šeit ) ar darbvirsmas pārlūku un pierakstieties ar savu Microsoft kontu, kuru izmantojat Xbox 360 konsolei. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Ielogoties (augšējā labajā stūrī), pēc tam ievietojiet konta akreditācijas datus, lai pieteiktos.

    Pierakstīšanās Microsoft kontā

  2. Iet uz Iestatījumi, pēc tam piekļūstiet Drošība un privātums izvēlni un noklikšķiniet uz Pārvaldiet papildu drošību .

    Uzlabotas drošības pārvaldība

    Piezīme: Ja jums jau ir uzstādīts drošības kods, jums tiks lūgts to ievietot.

  3. Pēc tam ritiniet uz leju līdz Lietotņu paroles cilni un noklikšķiniet uz Izveidojiet jaunu paroli hipersaite.

    Jaunas lietotnes paroles izveide

  4. Tiklīdz noklikšķināsit uz šīs hipersaites, jūs tiksiet novirzīts uz jaunu logu, kurā tiks ģenerēta lietotnes parole. Nokopējiet to kaut kur un noklikšķiniet Gatavs.

    Jaunas lietotnes paroles izveidošana Xbox 360

  5. Atveriet Xbox360 konsoli, pierakstieties Xbox Live, izmantojot sava Microsoft konta e-pastu (to pašu, kuram tikko piekļuvāt, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu). Bet tā vietā, lai izmantotu paroli, izmantojiet lietotnes paroli, kuru tikko izveidojāt 4. darbībā.
    Piezīme: Ja vēlaties nākotnē sev atvieglot lietas, pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa, kas saistīta ar Atcerēties paroli, lai nākamajā startēšanas reizē vairs netiktu prasīts.
  6. Pārbaudiet, vai jūs varat pierakstīties, izmantojot savu kontu, nesaskaroties ar 8015d002 kļūda kods.

Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

5. metode: sistēmas kešatmiņas notīrīšana

Kā izrādās, šī konkrētā problēma var rasties arī dažu sistēmas failu bojājumu dēļ, kas nonāk konsoles programmaparatūras pagaidu mapē. Tā kā par to ziņoja vairāki ietekmētie lietotāji, problēmu var izraisīt bojāti faili, kas kavē savienojumu ar serveri.

Ja šis scenārijs ir piemērots, problēmu varat atrisināt, piekļūstot Iestatīšana izvēlni un notīriet Sistēmas kešatmiņa caur Diska opcijas izvēlne. Tālāk ir sniegts detalizēts ceļvedis par sistēmas kešatmiņas notīrīšanu.

  1. Vienu reizi nospiediet vadības ierīces pogu. Kad tiek parādīta ceļveža izvēlne, atlasiet Iestatījumi izvēlni un pēc tam izvēlieties Sistēmas iestatījumi no apakšpozīciju saraksta.
  2. Kad esat iekšā Sistēmas iestatījumi izvēlnē Uzglabāšana un nospiediet TO pogu, lai tai piekļūtu.

    Piekļuve krātuves izvēlnei

  3. Pēc tam izmantojiet kursorsviru, lai izvēlētos krātuvi, no kuras vēlaties notīrīt kešatmiņu, pēc tam nospiediet taustiņu UN pogu, lai sāktu tīrīšanas procesu.
  4. Kad esat iekšā Ierīces opcijas izvēlnē Notīrīt sistēmas kešatmiņu un nospiediet TO pogu, lai sāktu procesu.

    Tīrīšanas sistēmas kešatmiņa

  5. Kad process ir pabeigts, restartējiet konsoli un pārbaudiet, vai 8015d002 kļūda kods ir atrisināts.
Lasītas 6 minūtes