Labojums: Nezināms HResult kļūdas kods 0x87e10bc5

0x87e10bc5 ir kļūda, kas attiecas uz lietojumprogrammām, kas lejupielādētas no Windows veikala, un tas signalizē par bojātiem Windows veikala un lietotņu failiem. Tā var rasties arī tad, ja ierīce nav gatava Windows veikala lietotnēm. Tas nāk ar kļūdas ziņojumu, kurā teikts Nezināms HResult kļūdas kods: 0x87e10bc5, un neļaus palaist nevienu no veikala lejupielādētu lietotni. Tas nav atkarīgs no kādas konkrētas lietotnes, bet gan attiecas uz visām tām.

Šī kļūda sāka parādīties Windows 10 lietotājiem, kuri ir izdarījuši jubilejas atjauninājumu, kas iznāca 2^nd2016. gada augusts. Atjauninājums Windows 10 operētājsistēmā ieviesa vairākas jaunas funkcijas, taču diezgan daudziem lietotājiem tas arī sajauca daudzas lietas, piemēram, lietotņu lejupielādi un lietošanu veikalā. Jūs saņemsit šo kļūdu, ja mēģināsit palaist šādu lietotni, un nevarēsit to palaist.

Lai mēģinātu novērst šo kļūdu, varat veikt dažas darbības.

1. metode: pārbaudiet, vai jūsu sistēma patiešām var palaist Windows veikala lietotnes

Lai gan sistēmā Windows 10 var būt instalēta sistēma, joprojām ir daži priekšnoteikumi, lai jūs varētu lejupielādēt un palaist Store lietotnes. Pirmais ir aktīvs, strādājošs interneta savienojums. Ja jums tāda nav, jūs, protams, nevarat lejupielādēt lietotnes. Dažiem no viņiem ir nepieciešams arī darbīgs savienojums, lai pat palaistu, un, iespējams, viņiem tas neizdosies, ja jums tāda nav. Otrais ir a ekrāna izšķirtspēja vismaz 1024 x 768. Ir vairāki vecāki displeji un monitori, kas darbojas zem šīs izšķirtspējas, un Windows veikals ar tiem nedarbosies. Turklāt, ja vēlaties, lai operētājsistēmā Windows 10 varētu veikt lietotņu pievienošanu, šī minimālā izšķirtspēja palielinās 1366 x 768 .

2. metode: ierīcē pārbaudiet datumu un laiku

Nepareizs datums un laiks Windows ierīcē var izraisīt vairākas galvassāpes, un nav gluži skaidrs, ka tā ir problēmas pamatā. Par laimi, to pārbaudīt ir diezgan viegli. Darbvirsmā atradīsit Pulkstenis ikona uzdevumjoslas beigās. Ja neesat pārvietojis to uz citu malu un uzdevumjosla joprojām atrodas apakšā, jūs atradīsit šo ikonu labajā apakšējā stūrī. Ar peles labo pogu noklikšķiniet to un atlasiet Mainīt datuma un laika iestatījumus ... parādītajā logā. Jūs tiksiet novirzīts uz Datums un laiks logs. Vispirms pārbaudiet, vai minētais datums un laiks ir pareizs. Ja tā nav, noklikšķiniet uz Mainīt datumu un laiku ... un iestatiet tos manuāli. Kad esat pabeidzis šo darbību, pārbaudiet laika zona zemāk. Ja tas nav pareizi, varat noklikšķināt uz Mainīt laika joslu ... un manuāli iestatiet to uz pareizo. Klikšķis labi lai saglabātu iestatījumus un aizvērtu logu. Lai tas darbotos, jums, iespējams, būs jāpārstartē sistēma, taču pēc tam jums vajadzētu būt iespējai palaist savas lietotnes, ja tas patiešām bija problēma.

3. metode: notīriet veikala kešatmiņu

Šīs problēmas cēlonis var būt arī tas, ka kešatmiņā ir bojāti faili. Notīrīt to ir ļoti viegli, ja veicat šīs darbības. Vienlaicīgi nospiežot Windows un R pogas, atveriet Palaist dialogs. Tajā ierakstiet WSReset.exe, un noklikšķiniet LABI. Tas palaiž Windows veikala atiestatīšanas lietotni, kas rūpēsies par kešatmiņu un tai vajadzētu atrisināt problēmu. Ja nepieciešams, restartējiet ierīci.

4. metode: palaidiet Windows veikala problēmu novēršanas rīku, lai noskaidrotu, vai tas var atrast problēmu

Gadījumā, ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nedarbojas, ir viens pēdējais līdzeklis, un tas ir iebūvētais Windows veikala problēmu novēršanas rīks operētājsistēmā Windows 10. Lai piekļūtu tai, nospiediet Windows atslēga un tips Problēmu novēršana meklēšanas joslā. Noklikšķiniet uz rezultāta. Kreisajā pusē noklikšķiniet uz Skatīt visu, un atlasiet Windows veikala lietotnes netālu no apakšas. Palaidiet problēmu novēršanas rīku, izpildot tā norādījumus, un uzziniet, kas tas nāk klajā. Ir trīs iespējamie rezultāti. Pirmais un sagaidāmais ir tas, ka problēmu novēršanas rīks atradīs problēmu un novērsīs to bez iejaukšanās. Nākamais ir tas, ka problēmu novēršanas rīks identificēs problēmu, taču to nevarēs novērst, un jums būs jāatrod tās risinājums. Tomēr tagad jums būs daudz vairāk informācijas, un tā būs precīzāka, lai jūs varētu ar to rīkoties vieglāk. Pēdējais ir tas, ka problēmu novēršanas rīks neko neatrod, taču tas notiek reti, tāpēc jums nav īsti jāuztraucas.

5. metode: jautājumi pēc gadadienas jaunināšanas

Ja problēma sākās pēc gadadienas jaunināšanas instalēšanas, izpildiet ieteikumus ( šeit )

Iepriekš minētās metodes ir diezgan viegli ievērojamas, un, kad esat pabeidzis, varēsiet palaist Windows veikala lietotnes, neradot jums galvassāpes.

6. metode: Izrakstieties no veikala un pierakstieties vēlreiz

Atveriet Veikals lietotni savā Windows 10 ierīcē. Noklikšķiniet uz Lietotājs ikona, kurai ir cilvēka forma pelēkā apļa iekšpusē. Parādīsies nolaižamā izvēlne. Noklikšķiniet uz tā konta nosaukuma, kurā pašlaik esat pierakstījies. Vēlreiz noklikšķiniet uz konta nosaukuma, un tiks parādīta zila saite “Izrakstīties”. Noklikšķiniet uz tā, un jūs tiksiet izrakstīts. Lai pierakstītos, noklikšķiniet uz ikonas personas formā, šoreiz ne pelēkā lokā. Parādīsies nolaižamā izvēlne. Noklikšķiniet uz “Pierakstīties”. Izvēlieties kontu, kurā pierakstīties, vai ierakstiet lietotāja informāciju, ja pirmo reizi pierakstāties Windows veikalā.

7. metode: palaidiet Dism, lai notīrītu sistēmas mapes

DISM (Deployment Image Servicing and Management) ir servisa rīks, ko izmanto, lai pārvaldītu Windows komponentus, piemēram, draiverus, iestatījumus, funkcijas un pakotnes. Vispirms atveriet Komandu uzvedne novirzot kursoru uz darbvirsmas apakšējo kreiso stūri un ar peles labo pogu noklikšķinot, lai atvērtu izvēlni. Atlasiet opciju Komandu uzvedne (administrators) . Pēc tam ierakstiet šādu komandu un nospiediet taustiņu ENTER un gaidiet, līdz tā tiks pabeigta.

dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

Lietotāja ieteiktā metode

Tas notika ar mani šodien pēc Windows 10 atjaunināšanas. Es izmēģināju vairākas lietas, kas nedarbojās. Tad es noklikšķināju uz Sinhronizēt, un tajā bija teikts, ka man jāpārbauda sava identitāte. Es izdarīju, un tas visu salaboja. Vairs nav kļūdas koda.