Labojums: Synaptics WBDI (iespējots SGX) pirkstu nospiedumu lasītājs “Ierīci nevar palaist (kods 10)”

Pirkstu nospiedumu lasītājā var parādīties koda 10 kļūda novecojušas, bojātas vai nesaderīgas pirkstu nospiedumu draivera dēļ. Turklāt konfliktējošas sistēmas ierīces, piemēram, kameras, var izraisīt arī kļūdas, kas tiek apspriestas.

Ietekmētais lietotājs sastopas ar kļūdu, mēģinot izmantot biometrisko ierīci, bet to neizdodas (lai gan ierīce darbojas ar pārtraukumiem), un, pārbaudot to ierīces pārvaldniekā, ierīcē tiek parādīta kļūda “Ierīci nevar sākt (kods 10)”. Par pirkstu nospiedumu problēmu ziņo gandrīz visām datoru markām un modeļiem (ar pirkstu nospiedumu lasītāju), parasti pēc sistēmas / draivera atjaunināšanas.

Labojums: Synaptics WBDI (iespējots SGX) pirkstu nospiedumu lasītājs “Ierīci nevar palaist (kods 10)

Pirms turpināt traucējummeklēšanas procesu, pārliecinieties nav pievienota USB ierīce savai sistēmai. Turklāt mēģiniet dot a maz vieglu sitienu tur, kur atrodas pirkstu nospiedumu lasītājs, jo pašreizējā pirkstu nospiedumu problēma var būt vaļīgas kabeļu sekas. Turklāt mēģiniet palaist “ msdt.exe -id DeviceDiagnostic ”Paaugstinātā komandu uzvednē, lai palaistu aparatūras problēmu novēršanas rīku. Turklāt pārbaudiet, vai korumpētais lietotāja profils rada problēmu izveidojot jaunu lietotāja profilu .

1. risinājums: atspējojiet pirkstu nospiedumu ierīces enerģijas pārvaldību

Var rasties apspriežamā kļūda, ja jūsu sistēmas enerģijas pārvaldība kavē pirkstu nospiedumu ierīces darbību (īpaši, ja jūsu sistēmai rodas problēmas pēc pamošanās no miega). Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atspējojot pirkstu nospiedumu ierīces enerģijas pārvaldību datorā.

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows pogas un parādītajā izvēlnē izvēlieties Device Manager. Tagad meklēšanas rezultātos redzamajos rezultātos izvēlieties Ierīču pārvaldnieks.
Tiek atvērta ierīču pārvaldnieks
Tagad paplašiniet biometriskās ierīces un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Synaptics WBDI ierīce .
Pēc tam parādītajā izvēlnē izvēlieties Properties un pēc tam pārejiet uz Enerģijas pārvaldība cilni.
Tagad noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Ļaut datoram izslēgt šo ierīci, lai taupītu enerģiju”, un pēc tam noklikšķiniet uz pogām Lietot / Labi.
Ļaujiet datoram izslēgt šo ierīci, lai taupītu elektroenerģiju SGX ierīcei
Pēc tam restartējiet datoru un pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu skenera problēma ir atrisināta.
Ja nē, tad pārinstalējiet draiveri un restartējiet iekārtu.
Pēc restartēšanas pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu skenera problēma ir novērsta.

2. risinājums: atspējojiet USB selektīvās apturēšanas funkciju

USB selektīvā apturēšana ļauj centrmezgla draiverim apturēt atsevišķu aparatūras portu, neietekmējot pārējos USB centrmezgla portus. Kļūda var rasties, ja USB selektīvās apturēšanas funkcija kavē biometriskās ierīces darbību. Šajā kontekstā problēmu var atrisināt, ja atspējojat USB selektīvo apturēšanu.

Atveriet Windows izvēlni, nospiežot Windows un pēc tam noklikšķiniet uz Gear / Settings ikona.
Atverot Windows iestatījumus
Tagad atveriet Sistēma, un pēc tam loga kreisajā pusē izvēlieties Jauda un miegs .
Pēc tam loga labajā pusē noklikšķiniet uz Papildu barošanas iestatījumi (sadaļā Saistītie iestatījumi).
Atveriet papildu enerģijas iestatījumus
Tagad noklikšķiniet uz Mainīt plāna iestatījumus (izvēlētā plāna priekšā) un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt papildu enerģijas iestatījumus.
Mainiet papildu barošanas iestatījumus
Tagad izvērsiet USB iestatījumus un pēc tam USB selektīvās apturēšanas iestatījumus.
Tad atspējot minētais variants abiem Uz baterijas un Iesprausts iespējas.
Atspējot USB selektīvo apturēšanu
Tagad atsāknēšana datorā un pēc restartēšanas pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu ierīce darbojas labi.

3. risinājums: atļaujiet izmantot biometrisko ierīci, izmantojot grupas politiku

Iespējams, neizmantosit biometrisko ierīci, ja grupas politika liedz tai darboties (politika, iespējams, ir aktivizējusies pēc sistēmas atjaunināšanas). Šajā kontekstā problēmu var atrisināt, atļaujot izmantot biometrisko ierīci, izmantojot grupas politiku.

Atveriet komandu lodziņu Palaist, nospiežot Windows + R taustiņi un izpildīt sekojošais:
```
gpedit.msc
```
Atveriet vietni gpedit.msc
Tagad loga kreisajā rūtī izvērsiet Datora konfigurācija un pēc tam Administratīvās veidnes.
Pēc tam paplašiniet Windows komponenti un noklikšķiniet uz Biometrija .
Grupas politikas redaktorā atveriet Windows komponentu
Tagad loga labajā rūtī veiciet dubultklikšķi uz Atļaut izmantot biometriskos datus lai to atvērtu.
Atveriet sadaļu Atļaut izmantot biometriku
Pēc tam logā Iestatījumu rediģēšana atlasiet Iespējots un noklikšķiniet uz Lietot / Labi pogas.
Iespējojiet iestatījumu Atļaut izmantot biometriku
Tagad restartējiet sistēmu un pēc restartēšanas pārkonfigurējiet pierakstīšanās iespējas un pēc tam pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu skeneris darbojas labi.

4. risinājums: atspējojiet / atkārtoti iespējojiet kameras draiveri

Kļūda var rasties, ja kāds no citiem sistēmas komponentiem kavē pirkstu nospiedumu lasītāja darbību. Viens no šādiem gadījumiem ir Lenovo Yoga 720-13IKB, kur sistēmas kamera traucēja pirkstu nospiedumu lasītāja darbību. Šajā gadījumā problemātiskās ierīces atspējošana var atrisināt problēmu.

Palaidiet Windows meklēšanu, nospiežot Windows + S taustiņus, un pēc tam meklējiet Device Manager. Tagad noklikšķiniet uz Device Manager (meklēšanas rezultātos redzamajos rezultātos).
Pēc tam paplašiniet Attēlveidošanas ierīces un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Camera.
Tagad atlasiet, lai atspējotu kameru, un pēc tam apstipriniet, lai to atspējotu.
Atspējojiet kameru ierīces pārvaldniekā
Atkārtojiet to pašu, lai atspējotu WBDI ierīce (sadaļā Biometriskās ierīces) un restartējiet sistēmu.
Atspējot WBDI ierīci
Pēc pārstartēšanas iespējojiet WBDI ierīci un pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu problēma ir atrisināta.

5. risinājums: atjauniniet / atkārtoti instalējiet pirkstu nospiedumu lasītāja draiveri

Pirkstu nospiedumu lasītājs var nedarboties, ja tā draiveris ir bojāts, novecojis vai nav saderīgs. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atkārtoti instalējot pirkstu nospiedumu lasītāja draiveri. Pirms doties tālāk, pārliecinieties, vai visi sistēmas draiveri, jo īpaši peles draiveris un Intel mikroshēmojuma draiveri, ir instalēti un atjaunināti.

Atjauniniet savas sistēmas Windows (pārliecinieties, ka nav gaidāmi izvēles / papildu atjauninājumi) un jūsu sistēmas draiveri uz jaunāko būvējumu.
Ja jūsu sistēmas ražotājam ir atjaunināšanas lietderība (piemēram, Dell Support Assistant vai Lenovo Vantage), izmantojiet šo lietojumprogrammu, lai atjauninātu sistēmas draiverus. Pretējā gadījumā apmeklējiet sistēmas ražotāja vietni un pārbaudiet, vai ir pieejama atjaunināta sistēmas draiveru versija, ja tā, lejupielādējiet un instalējiet jaunāko sistēmas draiveru versiju.
Ja nē, nospiediet Windows tastatūras taustiņu un ierakstiet Ierīču pārvaldnieks . Tagad rezultātos atlasiet Ierīču pārvaldnieks .
Tagad paplašiniet biometrisko ierīci un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz WBDI ierīces un atlasiet Atspējot ierīci.
Tad, Apstiprināt lai atspējotu ierīci un pēc tam vēlreiz ar peles labo pogu noklikšķiniet uz WBDI ierīce .
Tagad parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz U pdate Driver un atlasiet Meklēt draiverus automātiski.
Atjauniniet Synaptics WBDI ierīces draiveri
Tad pagaidi atjaunināšanas procesa pabeigšanai un pēc tam atsāknēšana jūsu sistēmā.
Pēc pārstartēšanas atkārtoti iespējojiet WBDI ierīci un pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu lasītājs darbojas labi.
Iespējot Synaptics WBDI ierīci
Ja nē, palaidiet tīmekļa pārlūkprogrammu un atveriet sistēmas ražotāja vietni.
Tad atrodiet un d ielādējiet jaunāko sistēmas pirkstu nospiedumu draiveri.
Tagad atvērts Ierīču pārvaldnieks (3. solis).
Pēc tam izvērsiet Biometric Device un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz WBDI ierīces (ja tās tur nav, tad pārbaudiet sadaļā System Devices).
Tagad parādītajā izvēlnē izvēlieties Atinstalēt ierīci un pēc tam atlasiet Dzēst šīs ierīces draivera programmatūru.
Atinstalējiet WBDI ierīci
Pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atinstalētu draiveri.
Tagad restartējiet sistēmu un pēc restartēšanas palaidiet lejupielādēto failu ar administratora tiesībām, lai instalētu jaunāko draiveri.
Pēc instalēšanas pabeigšanas atsāknēšana datorā un pēc restartēšanas atveriet Windows meklēšanu, nospiežot Windows + S taustiņus.
Tagad meklējiet Pierakstīšanās opcijas, un pēc tam rezultātu sarakstā izvēlieties Pierakstīšanās opcijas .
Atveriet pierakstīšanās opcijas
Pēc tam mēģiniet pievienot pirksta nospiedumu Windows Sveiki un pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu lasītāja problēma ir atrisināta.
Ja nē, atkārtojiet 3. līdz 7. darbību lai atinstalētu draiveri.
Pēc tam atveriet Windows atjauninājumu katalogs vietni un meklējiet atbilstošo draiveri.
Windows atjauninājumu katalogs
Tagad lejupielādējiet draivera failu un pēc tam palaidiet to, izmantojot administratora tiesības, lai instalētu draiveri. Ja fails ir kabīnes vai zip fails, pēc tam izvelciet to un pārejiet pie 13. darbības.
Tad atsāknēšana datorā un pēc restartēšanas pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu lasītāja problēma ir atrisināta.
Ja nē, atrodiet lejupielādētā draivera faila atrašanās vietu (11. darbība).
Tagad atveriet ierīču pārvaldnieku (3. darbība).
Tagad paplašiniet biometrisko ierīci un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz WBDI ierīces.
Pēc tam atlasiet Atjaunināt draiveri un atlasiet Pārlūkot manu datoru draiveriem.
Pārlūks Mans dators draiveriem
Tagad atlasiet opciju Ļaut man izvēlēties no pieejamo draiveru saraksta manā datorā un pēc tam noklikšķiniet uz Ir disks .
Ļaujiet man izvēlēties no datorā pieejamo draiveru saraksta
Tagad noklikšķiniet uz Pārlūkot pogu un pēc tam orientēties uz draivera faila atrašanās vietu (atzīmēts 13. solī).
Pēc tam atlasiet atbilstošo draivera .inf failu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atvērt.
Pēc tam pabeidziet draivera instalēšanu un pēc tam atsāknēšana datorā.
Pārstartējot, pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu lasītājs darbojas labi (8. līdz 10. darbība).
Ja nē, apmeklējiet vietni Intel lejupielādes centrs un lejupielādēt pirkstu nospiedumu lasītāja draiveri (varat izmēģināt arī Intel draivera un atbalsta palīgu).
Meklējiet WBDI draiveri vai izmantojiet Intel draivera un atbalsta palīgu
Tagad atkārtojiet 11. līdz 23. solis lai pārbaudītu, vai pirkstu nospiedumu lasītāja problēma ir atrisināta.
Ja nē, tad mēģiniet atgriezties pie vecākas versijas un pārbaudiet, vai pirksta nospiedums darbojas labi.

6. risinājums: mainiet savas sistēmas BIOS iestatījumus

Jūsu sistēmas BIOS tiek regulāri atjaunināts, lai piesātinātu arvien jaunākos tehnoloģiskos sasniegumus un izlabotu tās zināmās kļūdas. Pirkstu nospiedumu lasītāju var neizdoties izmantot, ja jūsu sistēmas BIOS nav atjaunināts uz jaunāko versiju, jo tas var izraisīt saderības problēmas starp OS moduļiem. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atjauninot sistēmas BIOS uz jaunāko versiju.

Brīdinājums :

pele turpina atvienot Windows 10

Turpiniet uz savu risku, jo, lai atjauninātu BIOS, ir nepieciešama zināma kompetence, un, ja tas tiek izdarīts nepareizi, jūs varat nomainīt sistēmu un nodarīt mūžīgu kaitējumu jūsu datiem un sistēmai.

Atjauniniet savas sistēmas BIOS, izpildot norādījumus, kas saistīti ar jūsu sistēmas marku un modeli.

Pēc sistēmas BIOS atjaunināšanas un pēc tam pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu lasītājs darbojas labi.

Ja nē, tad iespējojiet SGX BIOS iestatījumus, izpildot tālāk minētos norādījumus:

Boot jūsu sistēmā BIOS un orientēties uz Drošība cilni.
Tagad mainiet SGX iestatījumus uz atspējot un Izeja BIOS pēc izmaiņu saglabāšanas.
Atspējojiet SGX BIOS
Tad atsāknēšana sistēmā un pēc restartēšanas atveriet Windows meklēšanu, nospiežot Windows + S taustiņus.
Tagad meklējiet Pierakstīšanās opcijas un pēc tam rezultātu sarakstā izvēlieties Pierakstīšanās opcijas .
Pēc tam mēģiniet pievienot a Atkal PIN kodu savai Windows mašīnai (ja PIN kods jau ir pievienots, noņemiet PIN kodu un pēc tam atkārtoti pievienojiet to) un atsāknēšana jūsu sistēmā.
Atkārtoti pievienojiet PIN operētājsistēmai Windows Hello
Pārstartējot, atveriet pierakstīšanās opcijas (4. darbība) un pārbaudiet, vai sistēmā Windows Hello varat iestatīt pirksta nospiedumu.
Ja nē, atkārtojiet 1. līdz 6. darbību, bet 3. darbībā nomainiet SGX uz Enabled (vai uz Programmatūra kontrolēta ) un pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu lasītājs darbojas labi.
Ja nē, tad palaidiet sistēmu sistēmā BIOS un virzieties uz Drošība cilni.
Tagad pirkstu nospiedumu sadaļā iespējojiet Predesktop autentifikācija un tad Atiestatīt pirkstu nospiedumu datus .
BIOS iespējojiet Predesktop autentifikāciju un atiestatiet pirkstu nospiedumu datus
Saglabāt / iziet no BIOS un zābaks pēc tam ievadiet sistēmu sistēmā Windows atkārtojiet 3. līdz 6. darbību un, cerams, pirkstu nospiedumu lasītājs darbojas lieliski.

Ja problēma joprojām pastāv, atveriet reģistra redaktoru un dodieties uz šo ceļu:

Dators  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Policies  Microsoft  Windows  System

Tagad pievienojiet DWORD (32 bitu) vērtība , nosaukts AllowDomainPINLogon, un pārbaudiet, vai pirkstu nospiedumu lasītājs darbojas labi. Ja nē, tad jums var nākties to darīt atiestatiet sistēmu uz rūpnīcas noklusējumiem vai veikt a tīra Windows instalēšana . Ja pēc Windows pārinstalēšanas pirkstu nospiedumu problēma pastāv pat, iespējams, būs jāpārbauda, vai sistēmā nav aparatūras problēmu.

Tagi Pirkstu nospiedumi Lasītas 7 minūtes